科技咨詢助力中小企業創業創新

李繞丹

【摘 要】中小企業是推動地方經濟發展的主力軍，是技術、體制創新的主體。廣西是連接中國與東盟國家的樞紐中心，是中央定位的“一帶一路”有機銜接的重要門戶，而北海則是“門戶樞紐”上的重要支點城市，隨著中國—東盟自由貿易區和“一帶一路”建設推進，北海中小企業迅速發展，但同時也面臨著許多困難和挑戰。中小企業如何應對遇到的問題和挑戰，在復雜、激烈的競爭環境中生存和發展，正確的企業決策是必不可少的。而科技咨詢可以為企業科學決策提供決策依據。文章以廣西北海市中小企業為例，探討如何為中小企業提供科技咨詢服務，激發企業的創業創新活力，助力中小企業的發展。

【關鍵詞】發展;科技咨詢;中小企業;服務;北海

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）09-0007-03

0 前言

科技咨詢是科技咨詢機構接受國家機關、企業事業單位或者個人的委托，組織科技人員，運用專業知識和科學方法進行的智力服務性工作。咨詢機構是政府和企業的“外腦”，主要是為政府和企事業單位決策科學化服務。為政府出謀劃策，為企事業決策者提供科學合理的建議或方案，從而減少決策失誤，把決策納入科學軌道。科技咨詢的橋梁作用，促進了經驗、知識、情報信息的交流，促成新的科研成果的產生，促進新成果轉移到生產實踐中，轉化為生產力。通過科技咨詢服務，咨詢機構可以快速集中大批科技人員和有關方面的專家，突破企業遇到的技術難題。通過科技咨詢服務，擴大了國際技術經濟的交流合作，帶動了進出口貿易，拓展了國際市場。作為科技咨詢服務機構的北海市科技信息研究所全心全意為中小企業提供科技咨詢服務，幫助企業和院校、科研院所搭建交流溝通橋梁，實現高校科技成果的產業化，幫助企業解決了技術難題，促進企業申報專利，助力企業創業創新，推進企業發展。

1 北海市中小企業發展現狀及對科技咨詢的需求

北海是中國大西南連接東盟最便捷的出海口，是中國古代“海上絲綢之路”的重要始發港之一，是貫徹“一帶一路”交匯對接重要門戶。近年來，北海市電子信息、石油化工、臨港新材料三大主導產業快速發展，2017年完成產值2 165億元，電子信息產業發展成為千億元產業。北海電子信息產業已經走出國門，積極融入“一帶一路”建設中，與東盟國家的合作使北海的企業得到更大的發展，同時也帶動了東盟和非洲“一帶一路”沿線國家的經濟發展。例如：冠德科技（北海）股份有限公司是研發、生產、銷售開關電源、智能充電器、LED照明光源及燈具、日用小家電、空氣濾清器類產品的大型專業公司。2016年，該公司在柬埔寨茶膠省投資設立了目前北海市最大的對外投資項目、廣西最大的電子信息對外投資項目——冠德科技柬埔寨電子產業園。產業園占地1.006 km2，計劃總投資1.7億美元。截至2018年上半年，已累計投入資金約5 000萬美元，現有人員約5 000人，廠房10幢，流水線184條。2017年實現年產值將近2 000萬美元。

北海市對外投資領域還包括遠洋捕撈、水產品加工、農業開發、房地產開發、再生資源利用、奶產品加工等20個行業。例如：北海企業廣西噴施寶股份有限公司創建于1985年，是我國最具核心競爭力和影響力的水溶肥企業之一。近年來，該公司堅持科技創新，加大科研投入力度，成功研制推出“施益寶”“康熙寶”“降隔寶”“助安”及噴施寶茶葉專用肥等一批擁有自主知識產權的新產品，獲得國家專利授權10多項，其中部分發明專利填補了國內技術空白。產品暢銷越南、泰國、印尼、馬來西亞、印度、巴拉圭、蘇里南、肯尼亞和馬拉維等國家和地區，銷量年均增長30%，年均出口創匯超30萬美元。

雖然北海市部分中小企業近年來得到了較快發展，但是廣西屬于經濟和科技后發展地區，北海市較多的中小企業仍存在管理水平低、產品檔次和技術含量低、資金人才缺乏、市場競爭力不強、創新能力不足等問題，極大地阻礙了企業自身的發展。

無論是發展較快的中小企業還是相對落后的中小企業，都需要科技咨詢服務，因為盡管企業的性質不同、規模不同、行業不同，但企業在發展中大多會遇到管理、市場、技術、人才、資金等問題，領導者面臨這些問題要及時正確作出決策，這需要科技咨詢服務提供決策依據。此外，中小企業由于資金、技術、人才的短缺與匱乏，一般沒有建立自己專屬的戰略決策機構，而企業又不可能把生產經營中方方面面的事務都考慮周全，即使花費巨資聘用專業人才正式成立戰略決策機構，也很難滿足企業發展的各種需要，這個時候，利用科技咨詢服務，借用外腦，獲取智力支撐就顯得尤其重要。事實證明，很多科技咨詢服務公司憑借其雄厚的人才優勢和專業積累，為很多企業提供了優質、高效、低價的咨詢服務，促進了企業的發展。

2 科技咨詢服務促進中小企業發展

北海市科技信息研究所是一家主要從事科技文獻檢索、項目申報、產學研合作、成果轉化技術轉移、知識產權、信息分析與科技戰略研究等業務的科技咨詢服務機構，是當地科技咨詢服務的重要力量，長期開展科技咨詢服務工作，尤其注重對中小企業的服務。

2.1 建立科技創新服務中心，助力企業創新創業

為助力北海市創新驅動發展，助力企業創新創業，北海市科技信息研究所建立的科技創新服務中心于2017年12月20日啟用。該中心可以承辦國內外科技會議、會展;開展科技培訓、創新創業、科技交流活動;提供科技成果轉化、技術轉移、技術交易、技術合同登記服務;開展科技金融服務;開展廣西科技文獻共享與服務平臺服務等。2018年，該中心組織科技服務活動30多次。例如：2018年12月20日組織的“北海市海洋科技成果路演推介及對接活動”，由自然資源部第三海洋研究所、中國水產科學研究院南海水產研究所、中國海洋大學等5所科研院所的專家路演推介海洋生物技術、生物醫藥、現代農業、新材料、節能環保、化妝品等產業項目，活動當場就有6家企業與科研院所達成了合作意向，這些科技活動的成功舉辦架起了企業和高校院所之間溝通合作的橋梁，推進科技成果落地轉移轉化，促進科技創新與實體經濟深度融合，推動北海市經濟高質量發展。通過組織技術推介對接活動，加快了成果轉化，2018年共完成科技成果轉化項目21項，轉化交易資金共計416萬元，技術交易額達4.6億元。

2.2 幫助企業攻破技術難關，助力企業發展壯大

聘請專家為企業培養專業人才、破解技術難題、加快科技成果轉化。通過組織技術講座、一對一培訓、深入基層現場指導等活動，有效提高了企業的創新創業能力。

廣西北海唐興農機科技有限公司是一家以研發、生產農業機械自動化設備、牽引動力為主的高科技企業，具有自主知識產權的專利項目19項。該企業研發的高桿牧草收割機和甘蔗自動種植機，科技含量高，具有極高的社會效益及經濟效益。但由于高桿牧草收割機噪音大的問題一直無法解決，研發人員遇到技術瓶頸苦無對策，我們了解到這一情況后，邀請了專家進行一對一的幫扶，通過不到1個月的共同努力，終于解決了噪音大的技術難題，為企業攻破了技術難關。類似采取一對一專家輔導指導的企業還有北海市蘊芯電子科技有限公司、北海黑晶信息技術開發有限公司、北海時光信息科技有限公司等10多家企業。

2.3 開展知識產權服務，促進企業科技成果的轉化

深入走訪企業開展知識產權服務，發動并大力支持企業利用廣西科技文獻共享與服務平臺中豐富、實用的海量信息開展自主知識產權的研發，激發企業知識產權研發的熱情。2018年協助企業挖掘、申請專利150多項，推動企業在形成自己核心技術的同時，也形成核心技術的知識產權保護，實現科技成果的有效轉化。

2.4 開展科技咨詢服務，促進中小企業發展

開展科技咨詢服務，解決中小企業發展面臨的資金、市場、技術、人才等突出難題。例如：針對廣西海云智慧互聯網科技有限公司（簡稱海云智慧公司）融資難、技術研發進展緩慢的問題協助其申請中國留學人員創業啟動優秀項目，獲得項目資金支持，牽頭海云智慧公司與拉夫堡大學達成技術引進協議，引進先進技術，再通過與上海交通大學合作實現技術落地和二次開發，有效解決了海云智慧公司的融資和技術難題;針對廣西鑫盾戰神安防電子科技有限公司面臨研發、銷售、財務等方面的人才短缺的問題，利用人力資源服務平臺線上發布招聘信息，組織企業參加各種招聘會，聯系人力資源公司為企業選拔培養人才，公司的人才短缺問題得到有效緩解，產品研發進展順利。因為智能安防產品知名度小，還動員企業參加廣西工業和信息化博覽會等展會，讓企業借助展會的平臺提升知名度并獲得投融資支持。

3 北海市科技咨詢服務存在的問題及未來工作展望

3.1 存在的主要問題

（1）缺乏涉外科技咨詢服務。隨著中國—東盟自由貿易區建成升級和“一帶一路”建設深入推進，越來越多的北海企業加快步伐跨出國門，如何給準備走出國門或在國外的北海企業提供科技咨詢服務，幫助它們盡快融入國際市場，這應該是北海市科技信息研究所今后的重點工作之一。

（2）加強人才隊伍建設。科技咨詢服務是高智力的服務，對從業人員的要求是很高的，需要加強人才培養和人才隊伍建設，以滿足為企業提供高層次的科技咨詢服務的需求。

3.2 未來工作展望

開展涉外科技咨詢服務，助力中小企業走出國門。中國—東盟自由貿易區建成升級和“一帶一路”建設為廣西企業走出國門提供了難得的契機，但也充滿了挑戰。作為科技咨詢服務機構的科技信息研究所應順應企業發展的需求，為中小企業“走出去”尋找“一帶一路”商機提供科技咨詢服務。助力中小企業走出國門，成長壯大。

（1）“一帶一路”沿線國家在政治、經濟、文化等方面差異較大，商業規則、法律體系、行業標準等與國內不同，且大多數為發展中國家，法律和貿易投資保障體系不夠完善;一些國家政局動蕩，民族、宗教矛盾和邊界、領土爭端導致的局部沖突時有發生。企業不了解“一帶一路”沿線國家和地區相關法規法律、投資環境、貿易發展前景等。因此，我們提供科技咨詢服務，幫助企業了解投資國的國家風險和行業風險，在出國投資前做到知己知彼，能較好地避免投資風險。

（2）提供科技咨詢服務，提高企業參與國際競爭的能力。企業要跨出國門，躋身國際市場，由國內競爭轉變為國際性競爭，還需不斷加強自己的實力。科技信息研究所通過組織科技力量，為企業提供科技咨詢服務。協助企業建立技術創新機制，不斷加強技術開發力量，瞄準國內外市場需求，加快開發高檔次、高技術水平產品，發展優勢產品，促使國內企業盡快與國際接軌。

（3）建立一支高素質的科技咨詢人才隊伍。科技咨詢是智力型服務，對從業人員的能力素質要求是很高的。只有掌握技術、管理、法律、市場等多元經驗的復合型人才，才能勝任科技咨詢工作。特別是對涉外咨詢人員的素質要求更高，既要具有良好的職業道德，精通專業知識和外語，還應懂得涉外的諸多政策、法律，具有國際眼光等。高素質人才在咨詢過程中起決定性作用，科技咨詢產業的產品質量主要取決于咨詢人員的素質。咨詢公司最重要的因素是人才，科技信息研究所要提高科技咨詢服務的質量和水平，關鍵是要有高素質的人才，所以要不斷加大在職人員的培訓力度，培養具備較高的知識水平和外語水平、較強的信息分析能力和計算機能力，以及較強的情報意識的科技咨詢隊伍。要適應科技與經濟發展的需要，更好地開展科技咨詢服務，僅憑科技信息研究所的人才是不夠的，需組建一支由大專院校、科研院所、大中型企業、事業單位及有關政府部門和社會各界的專家、學者組成的專家隊伍。憑借專家淵博的專業知識、較高的學術造詣和豐富的實踐經驗，為中小企業提供優質的科技咨詢服務。

4 結語

科技咨詢是推進科技成果轉化，解決企業技術難題，提升企業管理水平和競爭力，拓展國際市場的重要途徑。科技咨詢服務機構應發揮信息和知識方面的優勢，向中小企業提供決策依據和優化實施方案的科技咨詢服務。同時，中小企業也應該積極尋求科技咨詢公司的幫助，以提高企業的決策水平和創新創業能力，助推企業的發展。

參 考 文 獻

[1]魏勇.科技咨詢在中小企業科技創新中的服務作用[J].石河子科技，2016（1）：18-19，23.

[2]孫婷.廣西科技咨詢服務行業發展研究[J].企業科技與發展，2018（5）：4-5.

[3]任代祥.科技咨詢在創新驅動發展中的重要作用[J].科技創新與品牌，2015（5）：62-64.