華晨中華“加料”售后服務

張靜

華晨中華以“互聯網+”思維為汽車售后服務插上翅膀，通過牽手途虎養車，提升專業化汽車服務品質和效率。

華晨中華在上海車展期間，宣布與途虎養車達成戰略合作。此舉將進一步加速華晨中華的渠道延伸和網絡擴張，打造全周期、全方位的服務體系。

在汽車服務質量日益提高的背景下，華晨中華將客戶體驗感作為重中之重，不僅是對產品本身的體驗，更是對后續用車的生活體驗，從而打造貼心、放心、隨心的“三心”服務承諾，消除消費者后顧之憂。

不只3年或10萬公里，華晨中華更推出“7×24小時”全年無休的服務支持：貼心的VIP專屬服務顧問、放心的全時星級救援、隨心的關愛代步用車等，讓車主可以享受到真正意義上的全周期無憂用車體驗。針對偏遠地區用戶，華晨中華還特別提供上門售后服務，解決用戶養車難題，降低用車成本，切實提升用戶滿意度。

在“互聯網+4S店售后服務”模式日益完善的當下，華晨中華以自有服務品牌“華晨之家”為軸心，通過與途虎養車達成合作，將對方服務門店與華晨中華自有終端網絡、合作門店、快修網點進行全面整合，從而構建起選車、購車、用車及售后保險保養為一體的全流程服務生態圈，并實現線上、線下雙向互動，推進渠道延伸與網絡擴張，從而大幅縮短售后服務半徑。

多年來，華晨集團堅持雙核戰略、平臺戰略、品牌戰略三大發展戰略，實現了從“產品打造”向“品牌打造”的轉變。現如今，華晨中華更是以“互聯網+”思維為售后服務插上翅膀，旨在提升專業化汽車服務品質和效率。

上海車展期間，致力于打造“國民精品車”的華晨中華，攜旗下V7、V3、V6登陸上海車展，其中，V7-1.8T運動版以及配置升級的2019款V3首次亮相。

天賦豪門基因，傳承寶馬血統，華晨中華煥芯推出V7-1.8T運動版，該車搭載寶馬技術支持的CE18發動機，最大功率為170kW，峰值扭矩可達300N·m;同時匹配格特拉克7速濕式DCT變速箱，百公里加速時間僅為8.5秒，堪稱同級別車型中的佼佼者。

而配置升級的2019款華晨中華V3則依舊延續“彎道王”的風采，搭載新一代1.5L發動機，最大功率82kW，最大扭矩145N·m。除滿足國六排放標準外，2019款華晨中華V3配置亦全面升級，新增全景天窗及電子遮陽簾，更有大燈感應開啟、大燈延遲關閉、智能感應雨刷等實用配置;另在智能互聯方面，則增加車載WIFI、手機鏡像、實時路況監測、語音控制四大功能。

華晨汽車集團黨委書記、董事長閻秉哲表示，華晨中華未來會在技術研發、整車制造、動力總成、新能源應用、品牌和服務提升等方面有所作為。