欠發(fā)達地區(qū)圖書館+書店模式應用芻議

宋蕊

摘 要：欠發(fā)達地區(qū)圖書館經費緊張，采訪模式較為傳統(tǒng)，難以滿足讀者的閱讀需求。圖書館+書店模式的應用可以提供解決問題的思路。筆者試從讀者自主選購規(guī)則、業(yè)務系統(tǒng)對接、書店人員培訓三方面探析圖書館+書店模式的應用，從讀者、圖書館、社會效益三個層面討論了其帶來的效益。

關鍵詞：圖書館+書店 讀者自主選購 業(yè)務對接

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）06-00-01

“開展全民閱讀活動”已經成為黨中央的一項重要戰(zhàn)略部署，在一系列報告和規(guī)劃中也多次出現倡導和開展全民閱讀活動、建設“書香”社會。2016年國家新聞出版廣電總局根據國務院立法工作計劃起草了《全民閱讀促進條例》（征求意見稿），并向社會公開征求意見。這一系列舉措，代表著“全民閱讀”已經上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。

在欠發(fā)達地區(qū)，本身地方經濟發(fā)展水平低，公共圖書館發(fā)展受限制較多。讀者到館率、辦證率、資源利用率增長不理想。有限的經費條件下完全是傳統(tǒng)的采訪模式，圖書更新速度慢，不能及時滿足讀者對于新書閱讀需求。近幾年比較流行的圖書館+書店模式也許可以為這種境況的解決提供思路。這種模式通過讀者自主選購新書提高讀者參與度，對接書店業(yè)務系統(tǒng)后能直接為讀者辦理書店借閱，圖書館為書店員工提供培訓能更好地服務讀者。筆者試從以上幾方面探析了實現策略，從讀者、圖書館、社會效益方面闡述了這種模式帶來的影響。

一、圖書館+書店模式的實現策略

圖書館+書店模式主要涉及到圖書館、讀者、書店這幾個主體，讀者是最活躍的因素，讀者行使采購權，在書店實現新書借閱，圖書館則是書店與讀者信息的接收維護運行者，理順三者各自的權限才能保證圖書館+書店模式的順利落地。筆者試著從以下方面談圖書館+書店模式的實現，希望能提供些許參考。

1.設置讀者選購圖書相關規(guī)則

圖書館的采訪經費預算有限，大部分經費應作為保證基本館藏之用，留出一定比例的費用作為讀者自主采購經費。這部分經費應當進行預算控制，根據圖書類別、圖書數量、活動計劃、讀者分級等因素合理分配采購經費，根據效果再進行動態(tài)調整。

可以根據館藏資源建設情況在以下方面設置讀者自主選購規(guī)則：①讀者自主采購經費;②可選購的圖書類別以及副本數量限制;③閱讀等級，根據讀者閱讀情況和信用情況，設置不同的閱讀等級，根據級別賦予不同權限，在可購本數、單本金額、總額等方面設置限制;④閱讀等級流動，細化升級和降級規(guī)則。

2.對接業(yè)務系統(tǒng)

圖書館和書店有各自的業(yè)務系統(tǒng)，雙方合作共同為讀者服務需要研究業(yè)務系統(tǒng)的對接，各種權限的設置。圖書館需要開放一定的權限給書店操作端，書店能查詢到圖書是否符合要求和讀者能否借閱的相關信息，確保圖書增加符合圖書館讀者自主采購規(guī)則，在圖書館控制范圍內。書店系統(tǒng)中圖書館讀者訂單與圖書館采編部之間需要進行需求發(fā)送與確認操作。

當讀者提出新書選購借閱要求時，①書店需要查詢這本圖書在圖書館的館藏情況，是否屬于可選購類別，還要查詢讀者的讀者證級別，圖書是否在讀者可選購的范圍內。以上全部通過，則進行下一步。②圖書信息傳至圖書館采編部。新書訂單信息傳到采編部后，采編部需及時回應，確認訂單。③書店人員對圖書進行初步加工，為讀者辦理借閱。這是一個需求產生，需求確認，訂單產生，圖書館回應，訂單確認，動作執(zhí)行的流程。

3.培訓書店工作人員

圖書館與書店合作，要選擇合適的對象，明確雙方的權利義務。與圖書館合作的書店就不僅僅是書店，而且具有了部分圖書館的服務功能。圖書館應該借此發(fā)揮自己的影響力，將書店作為服務延伸的又一陣地。對書店工作人員進行相關業(yè)務培訓，將圖書館的服務理念傳遞給書店工作人員?？梢耘扇说綍觊_講座，進行業(yè)務培訓，讓書店工作人員了解圖書館的相關業(yè)務，了解圖書館館藏標準，讀者可以自主采購的資源范圍，讀者等級對應的采購權限，熟悉讀者自主采購服務流程，自主采購書籍的加工借閱，讀者個人信息的保護，不濫用讀者信息等等。通過培訓，書店工作人員的業(yè)務素質能得到提高，能更好的服務自主采購的讀者，發(fā)揮圖書館的服務功能。

二、圖書館+書店模式的意義

圖書館與書店聯(lián)合，允許讀者自主選購圖書，不僅可以提高讀者的活躍度，讓讀者參與館藏資源建設，提高讀者的積極性，還能夠促進閱讀推廣，而且對書店來說也能增加客源，增長銷量，是一種對各方均有裨益的事情。

1.讀者層面

對于讀者來說，持有讀者證可以在書店自主選購新書，具有很高的參與度，在極短時間內就能借閱到新書、暢銷書，能夠及時滿足讀者多樣化、個性化的閱讀需求，讓讀者很有成就感。這種方式大大縮短了新書借閱的等待期，不能選購的圖書也可以通過書店購買獲得。加快了新書的流通速度。這樣，讀者不止擁有圖書館這個資源庫，而且也擁有了可以部分免費借閱的另一資源庫。無形中也提高了圖書館的利用率。

2.圖書館層面

與書店聯(lián)合后，書店的顧客也有可能變成圖書館的讀者，書店也變成了圖書館的借閱服務站，圖書館的服務區(qū)域和服務群體都有所增長。能夠改善圖書館因經費緊張，新增圖書數量有限且不符合讀者閱讀需求的狀況。同時，通過關聯(lián)書店相關借閱數據，圖書館能更好的對讀者閱讀需求的變化進行分析，據此做出相關業(yè)務調整，使圖書館服務更有針對性的為讀者服務。與書店的合作也能夠促進圖書館相關指標的提升，如辦證數量、到館率、借閱率等等。

3.社會效益方面

圖書館與書店合作，又多了一個宣傳圖書館、促進閱讀的陣地，能夠提高圖書館的公眾認知度。圖書館成為了書店的穩(wěn)定客戶，書店也能為圖書館帶來新讀者。圖書館、書店之間的良性循環(huán)增加了公共文化服務供給，增加了全民閱讀的物質基礎。而成功完成自主采購借閱的讀者，將成為閱讀促進的種子力量，以幾何級別的效應激發(fā)公眾的閱讀熱情，無形中就能推進全民閱讀的進程，促進書香社會建設。

結語

圖書館+書店模式在欠發(fā)達地區(qū)可以實驗性的進行，過程中進行分析，為后續(xù)發(fā)展提供數據，有控制有監(jiān)測才能確定適合的路子，更好地發(fā)展。這種模式，能為圖書館書籍更新速度慢，無法跟上讀者需求變化的問題提供解決思路;讓讀者及時借閱到更豐富的新書，提高閱讀積極性;也為書店提供了平臺，促進銷售，增加盈利;更是圖書館增加公共文化服務的重要途徑，促進全民閱讀的展開。

參考文獻

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