溝通藝術在小學班主任人本管理中的應用

盧柑利

摘 要：在新時代背景下，我國經濟水平逐步提高，小學教育得到了人們普遍的關注。對于廣大小學生來說，其正處在人生價值觀發展的黃金階段。因此班主任在開展教育工作的時候，理應基于學生成長的實際情況，從多個角度出發對學生展開培養，積極應用溝通的方式，改進自身溝通的語言模式，以此提升學生們的綜合水平。本篇文章主要描述了人本管理存在的主要缺陷，并對于人本管理中應用溝通藝術的方法方面發表一些個人的觀點和看法。

關鍵詞：小學班主任 溝通藝術 人本管理 應用

引 言

從現階段發展而言，小學班主任在進行學生管理的時候，理應積極貫徹以人為本的基礎原則。為了實現這一目標，班主任便需要從學生們的角度出發展開思考，盡可能采用一些其可以接受的方式，幫助其解決生活以及學習中遇到的各類問題。

一、人本管理存在的主要缺陷

（一）溝通時間較少

對于班主任來說，普遍工作任務非常重，除了需要對班級進行管理以及學生教育之外，自身往往也會承擔一些科目的教學。因此，班主任在課余時間之內，很少會有機會主動和學生們展開溝通和交流。如此一來，班主任自然無法有效把握學生們的日常學習情況，對其個人表現也是無從得知。在實際管理的時候，采用的方法也極為陳舊，缺乏足夠的針對性特點，進而造成管理效果不佳，拉遠了彼此之間的關系[1]。

（二）學生管理不夠公平

對于班級學生來說，每個學生由于認真程度以及性格層面的差異，在班級中的表現差異化非常大。同時每個班主任對于學生自身的接受程度也有著很大區別，因此往往會將學生們分成自己喜歡和不喜歡的兩類。對于自己喜歡的學生，班主任往往會給予更多的關懷，對其所犯的錯誤也會更多的耐心。而對于自己不喜歡的學生，對其個人表現的耐心自然非常少，對其日常關注也極少。如此一來，班級管理便出現了嚴重的不平衡。無法得到關注的學生將會對班主任產生一定的反感心理，不再聽從班主任的任何管教。而得到班主任更多偏愛的學生，則會變得十分自私，在有班主任撐腰的情況下，任何行為和決定都變得有恃無恐，進而影響了管理工作。

（三）家校交流過少

對于班級管理工作來說，家校管理是其中的重要基礎。在實際開展工作的過程中，班主任理應積極和學生家長展開交流，以此了解學生們的實際情況。然而普遍班主任對于這方面工作有所忽視，很少與家長展開溝通，因此兩者之間便會出現信息不對等的情況。這樣一來，管理工作的正常開展自然會受到諸多影響。

二、人本管理中應用溝通藝術的方法

（一）對學生予以充分尊重

對于班主任而言，其屬于一個班級中的管理人員，除了需要對學生們予以充分關注，了解其近期思想的動態之外，還要對其原有的個性予以充分尊重?；趯W生們的思維，通過運用合理的語言，與其合理溝通，進而提升引導效果，從而可以對學生們的個性予以有效保護。為此，班主任理應做到認真觀察，把握學生們的前置，引導其健康成長，逐步形成健全的個性。在進行師生關系構建的時候，班主任還需要將學生們的性格特點考慮進來。有些學生是內向的性格，不善言辭，而一些學生則是外向的性格，思維十分活躍。因此，班主任在于其溝通的時候，理應采取不同的方式，既要保證語言內容和主題保持一致，又要確保自己的表達足夠清晰。如此一來，學生們才會對班主任充滿信任，了解其良苦用心，接受并服從班主任的管理[2]。

（二）公平對待每個學生

小學班主任在進行管理的時候，理應公平對待每一個學生，如何做到一視同仁，是人本管理之中的一項重點內容。雖然對于廣大學生來說，自身知識水平、實踐技能、成長情況以及理解能力之間均有著非常大的差異。但對于班主任而言，在開展管理工作的時候，絕對不能將學生們分成多個不同的等級。因此在于其展開交流的時候，理應時刻保持十分溫柔的態度，讓其感受到班主任的溫暖，從而增加對于班主任的信任度，愿意與其積極分享自己近期的情況，縮短彼此之間的心靈距離。同時班主任也需要和學生家長積極展開交流，并盡可能增加交流的頻率以及次數，提升對于學生們的了解程度，把握其自身的閃光點，對其展開引導，將其優點逐步放大。同時還需要幫助其緩解自身的壓力，克服生活中以及學習中的困難。當學生們犯錯時，班主任不應對其進行過于嚴厲的斥責，而是需要了解具體的原因所在，及時采取合理措施進行引導，進而起到開導的效果。

（三）認真傾聽學生們的意見

班主任在于學生進行交流的時候，如果彼此之間的關系較近，經常會受到一些來自于學生們的建議和意見。對于這些寶貴的機會，班主任應當認真把握，耐心傾聽，以此對自己早期的教育工作和管理工作進行反思，了解其中是否存在任何問題，進而虛心接受，及時改正。如此一來，學生們對于班主任的愛戴之情自然也會有所增加，同時實際管理的整體質量也會上升一個檔次[3]。

三、結束語

綜上所述，對于班級管理工作來說，小學班主任理應對于溝通的方式和言語表達予以重視，從學生們的角度出發進行思考，盡可能確保每一句話既能做到內容明確，同時也能讓學生們充分接受，進而保證管理工作更好地展開。

參考文獻

[1] 王艷春，任晶，鄒桂霞.淺析人本管理在小學班主任工作中的運用[J].中華少年.科學家，2016（2）：232-233.

[2] 張婷婷，尚志燕.人本管理在小學班主任工作中的運用[J].中小學電教：下，2016（8）：157-157.

[3] 王勝.包頭市土右旗高中班主任“人本管理”現狀調查分析及對策研究[D].內蒙古師范大學，2018（16）：00）99-00100.