跨境電商物流企業的運營模式研究

摘要：近年來，跨境電商的發展愈發迅速，這不僅能夠為我國對外貿易的增長提供動力支持，也能夠為物流企業的可持續發展提供條件。就現階段而言，我國跨境電商物流企業在實際經營與發展的過程中仍會面臨很多問題。所以，對其進行有效分析是非常有必要的。基于此，本文對跨境電商物流企業的運營模式進行了有效研究。

關鍵詞：跨境電商;物流企業;運營模式

近年來，我國傳統運營方式下的對外貿易已經無法滿足現階段社會的發展趨勢，其利潤空間也在一定程度上被進一步壓縮。而跨境電商物流企業的出現不僅能夠對以上問題進行有效解決，還能夠促進我國對外貿易的可持續發展。因此，相關部門加大了對其的重視力度，并對其運營模式進行了有效研究。

1.現階段國內跨境電商的發展環境

1.1 國家政策的支持

近年來，我國相關部門已經出臺了一些與之相關的政策制度，以此來促進跨境電商的有效發展，并在一些大中型城市中開展了相應的試點工作。并且，我國相關部門所選擇的試點城市不僅具有較強的經濟基礎，還具備一切能夠滿足跨境電商發展的貿易條件;不僅在相關政策上享受了國家的相關優惠政策，也在技術方面得到了國家的有效支持。同時，我國相關部門對跨境電商的零出口政策以及減少稅收等政策進行了有效制定，并對其加以支持。以上政策的提出及制定，不僅能夠針對跨境電商在檢疫、海關以及稅收工作開展過程中所遇到的問題進行有效協調，還能夠實現為跨境電商物流企業發展提供條件的目的，進而使企業在實際經營的過程中能夠更加適應外部環境。

1.2 國內電商的快速發展

近年來，我國電商的發展愈發迅速。據調查顯示，我國2014年的電商交易總額比上年增長了31%，尤其是對于B2B經營模式下的電商交易來說，其交易總額已經比上年增長了21%以上，而網上交易市場的規模也要比上年增長了將近50%。并且，我國從事電子商務領域的職工人數達到了將近200萬的數量，其間接帶動的物流領域就業人數也已經達到了2000萬人。由此可見，我國電商的有效發展對跨境電商物流企業的中參與人員的實際數量起到了決定性作用，所以，電商物流企業的有效發展是保證我國跨境電商領域可持續發展的重要條件。

2.現階段我國跨境電商物流企業中常用的運營模式

2.1 郵政小包的經營模式

由于我國現階段跨境電商的發展層次仍處于發展初期，所以我國并不具備數量較多、并且可以為跨境電商提供更多專業物流支持的物流企業。而且就目前來看，在跨境電商物流在開展相關業務活動的過程中，通常都是由郵政物流企業進行承擔，所以此類跨境物流服務企業在我國的覆蓋范圍也比較廣。尤其是在跨境物流開展的過程中，郵政小包是電商物流企業運營過程中一種比較常見的物流模式，也是我國電商物流企業向國外銷售相關產品的主要運營方式。并且隨著我國對其支持力度的不斷加大，郵政網絡已經實現了在國內以及國外大部分國家的全面覆蓋。由于郵政物流企業在實際經營的過程中會享受國家所給予的大量補貼政策，所以其物流業務的費用要比較便宜，也比較符合各種電商企業的發展觀念。因此，我國大部分的電商企業在進行跨境物流時，總是會利用郵政小包的物流模式進行運輸。但對于此類物流模式來說，其在實際運營的過程中仍存在很多問題。比如，部分貨物運輸的速度比較緩慢、對于單個小包質量的要求比較嚴格、包裹丟失的概率比較大等，這對于電商的時效性來說，造成了很嚴重的負面影響。

2.2 國際快遞的運營模式

通常情況下，在對郵政小包物流模式進行有效經營的過程中，總是會存在整體運輸效率比較低的情況。所以為了起到有效補充的作用，國際快遞物流模式的發展也愈發迅速。近年來，國際快遞類的物流企業已經在全球范圍內形成了一套完善度比較高的物流運營體系，幾乎實現了對全球各個重點區域進行全面覆蓋的目的。該物流模式在實際運營的過程中主要是以統一的信息化平臺操作為依據，具有包裹或是貨物運輸時間比較短、物流信息比較全面、實時性比較強以及包裹丟失概率比較小等優點。比如，若是想要對一件為500克的產品郵寄到美國，只需要利用國際快遞的物流模式花費五天左右的時間就可以到達。但是，對此類物流模式來說，它的運營成本比較高，對于物品運送的類型也存在著較大的限制，所以其運營范圍所受到的限制也比較大。就目前來看，我國順豐等快遞企業也在慢慢地開通國際快遞的相關業務活動，這對于跨境物流領域的發展起到了有效促進的作用。

2.3 專線物流的運營模式

對于國際物流來說，專線物流的應用也比較廣泛，這種物流模式所采用的運營模式主要以包艙運輸為主，就是提前對貨物及包裹進行集中處理，并在統一時間的范圍內包下專門為這些貨物進行運輸的飛機，再對其進行有效運輸。在此過程中，此運輸方式除了要依賴國際上的物流企業，也要依靠貨物輸送地物流企業的有效支持。此外，在運輸飛機抵達相應的目的地以后，當地的物流企業應對后續具體的分流任務。這種物流模式對于一些目的地比較集中或是在一定時間范圍內發貨量比較大的跨境電商物流企業來說，是比較合適的。而且，一般來說，此類物流模式的運輸成本以及包裹的丟失率是處于中等區域的。所以，在開展物流工作的過程中，應根據實際情況對其物流模式或是運營模式進行合理選擇。

3.如何對現階段我國跨境電商物流企業的運營模式進行合理優化

3.1 促使倉儲基地海外化

倉儲基地海外化就是在國際化的市場中構建出屬于跨境電商物流企業自身的海外倉庫，并將海外客戶所需要的產品運輸到相應的海外倉庫中進行合理存放。若是海外賣家在網絡上進行下單以后，跨境電商物流企業自身所擁有的海外倉庫便可以實現對購物清單的有效整理，并對其進行配貨處理。若是海外倉庫已經完成了相應的配貨工作，部分跨境電商物流企業便可以在海外物流模式的幫助下開展相應的配送工作。這種構建海外倉庫的方式既能夠幫助跨境電商實現提前將貨物配送到位的目的，也能夠使物流配送的效率得到有效提升，進而降低了消費者需要等待收獲的時間。這對于電商物流企業來說，是樹立良好企業形象的重要途徑，不僅能夠方便消費者對不滿意的貨物進行退換，也能夠促進物流企業售貨服務水平的有效提升。

3.2 對信息化水平進行有效提升

在現階段市場經濟不斷進步與發展的過程中，現代化信息技術的實質性作用愈發顯著。若是能夠將傳統產業與信息化技術有效的融合在一起。實現對傳統產業進行創新發展的目的。對于跨境電商物流來說，其所涉及的相關信息比較繁雜，但是其所涉及的物流信息又具有重復性比較高的特點。所以，要想使跨境物流企業能夠更好地為跨境電商發展提供服務，相關部門以及相關企業需要做到以下幾點：首先，相關政府部門應根據實際情況結合跨境物流的發展情況對統一的信息化技術標準進行合理制定。其次，國家相關部門應根據實際情況加大對其的投入力度。最后，電商物流企業自身也應根據實際情況對企業內部的信息化建設工作進行有效開展，并對其進行完善及改進，以確保能夠促進企業內部信息化水平的有效提升。

3.3 信息化網絡技術的培訓工作

在現階段互聯網技術不斷進步與發展的今天，要想促進跨境物流企業的有效發展，就必須要具備一些綜合能力比較強的從業人員。基于此，要想實現目標，就必須要加大對相關從業人員綜合能力的培養力度。在此過程中，相關部門、相關企業以及相關人員應做到以下幾點：首先，相關政府部門應根據實際情況定期開展與促進跨境物流發展有關的培訓活動。其次，各大高校應將跨境物流作為一門專業課，并加大對其的重視力度，通過引進一些具有專業性的從業人員對其進行有效培訓，以確保能夠將各大高校的人才培養功能充分地發揮出來。此外，相關物流企業應對信息化背景下的長期培訓機制進行有效構建，以確保能夠促使企業自身在不斷實踐的過程中得到有效發展。最后，相關從業人員也應對自己進行嚴格要求，并對跨境物流企業發展的相關信息化技術進行有效學習。

結語

綜上所述，跨境電商物流企業的出現，不僅能夠滿足現階段社會的發展趨勢，也能夠促進我國對外貿易的可持續發展。所以，對現階段跨境電商物流企業的運營模式進行有效研究是非常有必要的。

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作者簡介：

鄭鵬舉（1987.12- ?），男，漢族，安徽省蚌埠市人，安徽財經大學工商管理學院2018級碩士研究生在讀，研究方向：電子商務創業管理。