職業院校畢業生“閃辭”現象調研及其成因分析

陳可濤　劉吉洲

關鍵詞：職業院校? ?“閃辭”? ?調研? ?成因分析

“閃辭”是指畢業生入職不到半年甚至幾個月就閃電辭職的現象。2018 年就業藍皮書顯示，職業院校畢業生“閃辭”現象更為嚴重：本科2016和2017屆畢業生半年內的離職率分別為24%、23%，職業院校2016屆和2017屆畢業生半年內的離職率分別為43%、42%。

職業生涯初期如果頻繁“閃辭”，則不利于積累核心的專業知識和工作經驗，無法形成自身的的核心競爭力，不利于個人的職業發展。同時‘閃辭者會被貼上缺乏誠信的標簽，短期的工作經歷會影響再就業，還容易形成逃避困難的思維。另外，“閃辭”容易導致職業院校與企業之間出現信任危機，進而導致畢業生就業困難。因此，找到“閃辭”現象的成因，采取相應的的措施，穩定畢業生就業，已經成為職業院校亟待解決的問題。

一、調研內容和方法

為了了解職業院校畢業生“閃辭”現象及其成因，我們對濟寧市職業院校（濟寧職業技術學院、山東理工職業學院、濟寧技師學院）進行了調研。

調研的對象：近三年的畢業生，輔導員，學校就業主管人員

調研的方法和過程：通過學校就業部門查閱畢業生跟蹤調查問卷、實名制信息跟蹤系統，共查閱近三年畢業生2000人次;分專業隨機調查：網絡調查、電話訪談等形式，共發放問卷1500份，收集有效問卷1257份，電話訪談約600人次。調研樣本選擇不同專業、地區、家庭狀況等的學生，以保證普遍性和科學性。

二、調研結果及原因探析

2018年職業院校初次就業率首次超過本科生，但是半年內的離職率幾乎是本科生的兩倍，“閃辭”現象嚴重，已經成為困擾院校和用人單位的一大難題。因此找到“閃辭”背后的深層原因，采取針對性的措施，穩定畢業生就業，已經成為職業院校亟待解決的問題。

與本科生相比，職業院校學生主要從事的是銷售崗位、車間崗位和服務類行業，就業質量（工作環境、職業發展、薪酬福利等）與本科學生有較大差距，這也是導致職業院校學生“閃辭”現象普遍的客觀原因。

畢業生“閃辭”背后既有本人和家庭的原因，也涉及到學校、企業及社會方面的因素，是多種“合力”作用的結果。尤其是我們發現大學生在就業初期心理問題突出，已成為導致畢業生“閃辭”的深層原因。現將調研的結果和成因分析總結如下：

（一）就業過程中心理問題突出，導致“情緒化”閃辭

我們選取了100名畢業生進行了職業心理測試和心理健康調查，發現就業初期，面臨與學校不同的環境，大學生心理波動較大，各種心理問題突出。部分學生通過自我調適可以平穩度過該階段，仍有相當多的學生受此問題的困擾。此階段用人單位和學校如果能夠給學生必要的心理疏導，傾注更多的關注和關愛，使學生順利度過職業探索期，很大程度上將會降低離職率。但是此問題并未受到企業和學校的足夠重視，職場初期的心理健康教育普遍缺失，已經成為畢業生“閃辭”的非常重要的原因。

（二）家庭經濟壓力減小，加劇情緒化“閃辭”

隨著經濟社會的發展，如今畢業生家庭條件相對優越，以及獨生子女家庭的增多，與背負沉重家庭壓力的70、80后相比，辭職后經濟壓力減小。很多離開校園的大學生沒有剪斷和家庭之間的經濟“臍帶”，收入不穩定依賴家庭資助，‘閃辭以后靠父母兜底，甚至成為‘啃老族的為數不少。加之，面對孩子的“閃辭”，多數家長予以了寬容甚至支持，缺乏正確的引導和教育，一定程度上助長了學生的情緒化“閃辭”。

（三）學校就業教育體系建設滯后，對學生的職業發展指導作用有限

職業院校就業教育課程體系建設滯后，近幾年的主要形式仍然是納入教學計劃的必修課或選修課。課程內容局限于就業政策解讀、求職擇業的方法與技巧、求職擇業的基本流程等顯性知識，而對學生幫助較大的職業素養教育：如團隊精神、誠信意識、責任意識、心理健康、協調適應能力等相對缺乏。就業指導的形式主要是課堂講授為主的理論知識傳授，而團體輔導、拓展訓練等實踐活動受場地和設施等的限制，在多數職業院校沒有真正開展。就業教育的師資結構不完善，大多是校內學生管理教師，專業程度不高，對學生的的職業發展指導作用有限。經過調研多達65%的學生對就業指導課興趣不大，約有70%的畢業生認為對自己的職業生涯幫助不大。

（四）學生對企業的認同感缺失，無法建立心理契約

心理契約是維系員工與用人單位關系的重要紐帶，心理契約的建立和維護，是促進大學生就業穩定，避免“閃辭”的重要保障。就現實情況看，用人單位對于畢業生 “閃辭” 也應承擔一定的責任。部分企業招聘時向大學生承諾的福利待遇、工作環境、強度等入職后難以兌現。崗前培訓階段強調的是管理制度、安全教育、專業培養等，缺乏對新晉大學生的心理健康教育，雙向溝通機制缺失，未能向學生展示其職業發展的空間和路徑以及公平、信任的企業文化等，由此造成大學生對企業的認同感缺失、滿意度低，無法建立心理契約 ，也必然帶來部分大學生的 “閃辭”。

三、對策建議

面對職業院校畢業生“閃辭”現象日益加劇的現狀，我們從學生、家庭、學校、企業四個方面提出了針對性的對策建議，現總結如下：

（一）學生：扎實錘煉本領，提高自身的專業和職業素養

職業院校大學生在校期間要努力學習專業知識和技能，同時利用各種機會主動融入社會，合理的安排好自己的兼職、實習，增加對工作的了解，不斷提高自身的職業素養（溝通能力、協作能力、抗挫能力、心理調適能力等），提升自身在未來職場的適應能力和競爭力。擇業期間，通過各種渠道全面了解企業信息，提前做好心理預期，減少就業的盲目性。就業初期，多與企業和學校溝通，積極調整心態盡快轉變角色，爭取盡快融入企業和社會。

（二）家庭：切斷“經濟支助”，強化責任和誠信教育

一方面，家長要以平常心態看待大學生，不抱過高的期望，鼓勵他們從基層做起，積累工作經驗。另一方面作為父母也需痛下決心，果斷為其“斷奶”，要為其講清道理，下狠心斷其“經濟支助”，減少家庭依賴感，讓其不敢隨意辭職，能夠理性的去規劃未來的人生。同時，對孩子工作中遇到的問題和挫折能夠理性分析，正確引導，強化其責任意識、誠信意識，增強自立自強的能力。

（三）學校：加強就業指導課程體系建設，提高就業指導的專業性和實效性

職業院校應當不斷完善就業教育課程體系建設，將就業心理健康和職業素養教育納入教學計劃。充分挖掘校內和校外資源，通過校企合作、學崗直通等途徑，豐富就業課程的內容和形式，為大學生頂崗實習、見習提供更多的機會和平臺。通過“走出去+引進來”等形式，不斷充實就業教育師資隊伍，提高就業指導的專業性和實效性。同時，學校應當對招聘企業進行了解和甄別，通過三方協議等形式約束企業行為，保障學生利益。另外，學生就業初期學校應該通過網絡、電話、走訪等形式主動和企業、學生聯系溝通，加強學生的心理疏導和思想教育，解決學生的實際問題。

（四）企業：關注學生的心理和思想動態，建立穩定的心理契約

企業招聘時，針對學生關心的薪酬福利、工作環境、工作時間等問題做準確和詳細的說明，不做虛假宣傳。入職后嚴守承諾，樹立企業誠實守信的形象。企業要充分了解和尊重95后大學生的心理特點和個性特征，及時關注學生入職后的心理和思想動態，通過一對一幫扶、以老帶新等形式，及時解決大學生入職后的心理和思想問題。另外，企業從細節入手解決好學生的住宿、餐飲等生活問題，讓學生感受到企業大家庭的溫暖。同時企業用更加開放心態和柔性化的管理方式去面對新入職的大學生，建立良性的雙向溝通機制。通過豐富多彩的活動營造鮮明的企業文化和理解信任的企業氛圍，鼓勵良性競爭，為大學生展示其成長的空間和路徑，激發大學生的事業心。企業通過以上措施，以期和學生之間建立穩定的心理契約，增強他們對企業的認同感、歸屬感，從根本上減少“閃辭”現象的發生。

參考文獻：

[1]夏偉，周躍群.北京高職院校學生個性化特點的調查與分析[D].赤子（中旬），2013.

[2]徐桂珍.高校畢業生職業呼喚、工作滿意度和離職傾向的關系研究[D].吉林大學，2015.

（作者單位：濟寧職業技術學院。作者簡介：陳可濤，研究生，濟寧職業技術學院，講師，研究方向：創業教育。）