公共圖書館展覽服務功能定位及創新研究

梁彩群

[摘 要] 展覽是公共圖書館中的一項服務內容，其使圖書館服務功能更加多元化，符合公眾文化需求，營造了良好的視覺藝術審美空間。文章簡要論述公共圖書館展覽服務價值，深入探討公共圖書館展覽服務功能定位，并從多方面進行功能創新，以促進公共圖書館發展。

[關鍵詞] 公共圖書館 展覽服務 功能定位 創新

中圖分類號：G252；G258.2 文獻標志碼：A

多元社會環境下，公共圖書館在傳統服務之余，增加了文獻信息、社會文化等服務內容，為讀者提供人文藝術、科技交流等場所。時下，展覽服務已成為很多公共圖書館的核心業務，一些大型圖書館甚至形成了自身展覽品牌，特色鮮明。因此，公共圖書館負責人及相關從業者要明確自身定位，對展覽服務內容及形式加以拓展，實現功能創新。

一、公共圖書館展覽服務價值

（一）增強圖書館服務功能

公共圖書館職能眾多，如文化遺產保存、文獻信息傳遞、社會教育、智力資源開發等。網絡信息環境下，文化建設備受重視，而公共圖書館中除了擁有豐富的社會教育資源外，還承載智力資源開發職能。圖書館展覽活動面向社會公眾，發揮著較強的文化熏陶作用，能夠促進圖書館自我發展。

（二）符合公眾多元文化訴求

受信息技術發展影響，以往靜態、單一的圖書館文獻借閱方式已不能滿足公眾的多元、動態信息需求。公共圖書館展覽服務滿足了廣大讀者的探索、求趣心理，形式多樣，內容豐富，節奏靈活，服務內容多，品位高，這與公眾及讀者的多元文化需求吻合[1]。

（三）營造視覺藝術審美空間

重視公共圖書館展覽服務，依托設計，增強圖書館展廳、走廊美感，營造良好的藝術空間和文化氛圍。依托創意和靈感激發，潛移默化地影響受眾，使之在展覽、文化熏陶中不斷提高審美、鑒賞能力，凸顯公共圖書館在藝術審美文化中的價值。

二、公共圖書館展覽服務功能定位

公共圖書館展覽服務功能定位主要體現在法治化治理、均等化服務、廣泛性滿意三方面。

（一）法治化治理

公共圖書館展覽服務需要穩定的法治環境作為支撐，實現功能結構治理優化。首先，在服務層面，一定要保證立法程序穩定，將國家主體意志反映出來，即根據已知法律，完善和優化公共圖書館功能服務結構。其次，發揮立法、執法作用，賦予公民權利，確保公民權利公開、合法，使之能夠享受公共服務。當前，受社會環境限制，法治化治理并沒有在公共圖書館管理及服務中得到普及。

（二）均等化服務

公共圖書館在展覽服務定位方面，會考慮優質、共享問題，其作為社會共享服務系統中的關鍵內容，始終秉承均等化原則。具體而言，公共圖書館要能夠輻射周邊轄區全體公民，使之擁有獲得圖書館服務的權利。任何公民都享有公共圖書館服務權利，可采用總分館服務體系，實現公共圖書館服務共享功能全覆蓋，使公共圖書館展覽服務呈現均等性、普遍化特征，實現公共圖書館服務功能創新[2]。

（三）廣泛性滿意

在公共圖書館創新服務中進行結構優化，可共享公民對公共圖書館的滿意程度。公共圖書館的社會價值主要從服務有效性上體現出來，這直接關系公民評價是否滿意，恰恰說明了公共圖書館的管治權由公民掌握。故而，公共圖書館在展覽服務功能創新方面，應對市民滿意度進行考量，確保其認可公共圖書館服務。

三、公共圖書館展覽服務功能創新

公共圖書館展覽服務功能創新需要考量多方面內容，相關責任部門要依據公共圖書館服務內容、性質，借助總分館制度，發揮網絡資源優勢，實現公共圖書館資源共享和服務開拓，為后續各項展覽活動的開展奠定基礎。

（一）建立總分館制

建立總分館制時，設立分支庫系統非常重要。公共圖書館服務功能體系多元而復雜，是非孤立存在的。該背景下，除了對圖書館內部各項業務或各部門之間的關系進行探討外，還應兼顧圖書館上下級及同級關系，依托科學的體制機制等，在各公共圖書館之間建立關聯，使之成為一個網絡整體，并發揮其最大效益，從而為公民提供優質服務[3]。例如，某市級圖書館為達到地級展覽標準，需要以區圖書館為核心，對街道、社區圖書館資源進行整合，在服務上進行延伸，使基層圖書館具備較強的服務能力。目前，總分館制得到了一些地方政府的扶持和認可，其建立過程相對比較復雜，需要在資金、采購、編目、配置及管理方面進行統一，制定嚴格的業務規程。除此之外，還要充分調動地方政府、民政部門、社區資源，不斷延伸公共圖書館展覽服務。

（二）依托網絡、文化共享開拓服務

多元網絡環境下，公共圖書館服務也逐漸開拓、創新。現階段，電子閱覽室、計算機網絡技術等已經在公共圖書館得到了普及，在該過程中，一定要注重數字資源整合，依托共享工程，延伸公共圖書館展覽服務功能，使之面向大眾，甚至基層。除此之外，還要依托計算機網絡，在線上發布公共圖書館展覽資訊、圖片、活動流程等。圖書館網上服務已經成為主流，因此，應大力推行網上參考咨詢服務，對互聯網軟硬件環境進行優化，加強專業咨詢人員的培養，實施遠程服務。該背景下，還要加大網站建設力度，豐富網上數字資源，提升知識導航服務性能。當下，很多公共圖書館都有自己的網站、微信公眾號、微博等，可同時為讀者提供線上、線下咨詢、借閱服務，公共圖書館展覽服務也更加多元。

（三）大力開展流動服務、展覽

公共圖書館作為文化藝術交流平臺，不僅傳播文化藝術，也為讀者提供學習交流的機會，展示公眾藝術才華，展現人文精神，成為文化交流聚集地。現階段，我國公共文化服務體系仍然存在一些漏洞，而以流動服務形式開展公共圖書館展覽，能夠實現服務延伸。各個地區應充分發揮物流、信息流優勢，對基層流動服務網絡加以構建，在單個區域內有效填補信息鴻溝。結合公共圖書館特色，每隔一段時間，舉辦主題展覽，樹立品牌特色[4]。例如，2015年萬江圖書館舉辦手抄報大賽優秀作品展、近現代優秀少兒文獻圖文展、城市閱讀的美麗風景——讀書會在東莞、讀書主題雕塑圖片展、中國當代漫畫展、圖畫的魔法——凱迪克獎及獲獎圖畫書展等，使更多的人享受到展覽資源。

四、結語

綜上所述，公共圖書館服務功能較多，展覽是其中一項。無論地方政府、文化部門，還是相關負責人，都要明確公共圖書館展覽服務價值，從法治化治理、均等化服務、廣泛性滿意三方面，對公共圖書館服務進行拓展和創新；建立總分館制，依托網絡、文化共享等，拓展公共圖書館服務功能，大力推行流動服務、展覽等，使公共圖書館服務更加科學、多元，將文獻、館藏資源價值發揮到最大。

參考文獻：

[1]路海生.資源共享視角下公共圖書館展覽服務的定位與創新[J].圖書館學刊，2016（3）：76- 78.

[2]馮天宇，倪睿.打造“第三空間”：讀屏時代公共圖書館功能定位再思考[J].大學圖書情報學刊，2017，35（4）：14- 18.

[3]余希.基于公共文化服務體系建設的圖書館創新發展策略研究[J].河南圖書館學刊， 2017（10）：80- 81.

[4]鄭珊珊.中小學圖書館的功能定位及發展創新[J].科學中國人，2016（18）：33- 34.