阿里巴巴數字經濟體成中國新消費升級主引擎

摘 要：數據顯示，2018年中國經濟增長貢獻率占最終消費支出的近80%，經濟增長的第一大驅動力已主要集中于消費結構性升級。阿里巴巴數字經濟體推動實物消費升級，加強服務消費品質，引領消費新模式和帶動消費梯次升級，合力建設已成為當之無愧的新消費升級主引擎。經緯萬千系于一端，數字經濟時代的來臨，使得中國消費結構呈現出多樣化的特點，本文將從數字經濟時代助力經濟發展入手，進而探究阿里巴巴數字經濟體多樣化運營的新特點，最后將針對阿里巴巴數字經濟體發展提出建議及相關措施。

關鍵詞：阿里巴巴;數字經濟體;新消費升級

一、數字經濟時代助力中國經濟發展

1.數字經濟的本質及發展

數字經濟最核心之處在于其信息化，由計算機與互聯網等生產工具的相關集合發展起來的工業經濟通過社會的發展轉向信息經濟，隨著先進技術的廣泛應用，企業積極將各種先進技術應用于實踐，并進行廣泛整合與顧客、供應商以及工作伙伴之間的信息交流，通過不同的標準而連接在一起。原本的時間以及空間的定義與刻板印象受到了挑戰與顛覆，而數字經濟也正是在這種顛覆中迅速發展起來的。

世界經濟全球化已經成為了我們廣泛接受且被許多國家普及的發展趨勢及潮流。而當代的國際競爭力已經主要集中于信息技術行業，這也使得信息化的進步成為各國關注的焦點，由此，數字經濟時代已經成為了一種不可逆轉的發展潮流。

2.數字經濟的特征

（1）快捷性

數字經濟中的信息化技術是建立在互聯網基礎上的，這也意味著通過互聯網，傳統意義上對于時間和空間認知被改變，時間、空間的限制被打破，信息由此被快速傳播，信息化技術迅速進行整合并積極處理，由此轉化為關于經濟消費模式的新型趨勢。

（2）直接性

由于網絡的發展，經濟組織結構趨向于扁平化，各種商家的營銷模式，諸如B2C、C2C等均是網絡端點的商家與消費者直接聯系，大大降低了多中間商存在而提高的交易成本，也大大提高了效率，數字經濟直接地從商家與消費者的互動中體現出來。

（3）可持續性

數字經濟使得商家可以通過準確把握消費者的需求，合理安排生產，在很大程度上杜絕了傳統工業對有形資源的浪費，避免能源的大量損耗，實現了經濟社會的可持續發展。

3.數字經濟體變革

數字經濟體源于互聯網，產品卻不成為其戰略導向，相反，其更注重于平臺建設和生態培育，期望在短時間內獲得爆發性增長，一些諸如區塊鏈、人工智能等的新技術兼具了對生產力和生產關系的重大變革，由此構造出“數字經濟體”這一經濟模式大變革。

二、阿里巴巴成數字經濟體變革主引擎

移動互聯網、大數據、物聯網、云計算、人工智能等新一代信息技術深入經濟社會各個領域后形成的數字經濟成為帶動傳統經濟轉型升級的重要驅動力量。阿里巴巴數字經濟體具體而微地關聯著人們的衣食住行，已經在經濟社會長卷里落下一枚枚讓生活更便捷美好的注腳。

1.實物消費品質升級

2018年下半年，在天貓平臺預售的新款iphone，上一年全天的預售記錄迅速被打破。天貓新零售大數據顯示，智能手機、智能化科技產品銷量增多。天貓618期間，自動炒菜機銷量同期增長2倍，自動擦窗機、聊天機器人、洗菜機、食物垃圾處理器、蒸汽拖把均出現了幾十倍甚者百倍的增長。

現如今，人們將消費主要的矛頭轉向注重生活品質方面，智能化、個性化的產品持續成為人們關注的焦點與消費的主戰場，細分的產品市場成為各大商家進行價值營銷的手段與戰略布局，對于阿里巴巴經濟體而言，升級實物品質，增強客戶粘性，似乎是他們主要把握的大眾消費趨勢。

2.服務消費業態升級

國家統計局的相關測算顯示，2018年，餐飲市場規模超過4億元的收入增速首次高于商品零售;旅游、文化等服務消費均實現較快增長，國內旅游以及游客增速均令人吃驚。阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬發布2018年國慶出游報告指出，高品質的旅游已經成為80后、90后的廣泛追求。

服務消費增長速度加快，從某種意義上來說，與我國居民收入持續增長、我國經濟持續健康發展有關，人們已經不再僅僅滿足于馬斯洛需求理論的最低層級——生理和安全的需求，而在于去追求更高的需要層次，這在一定程度上帶動了服務消費增長。另一方面，個性化、定制化服務已經成為當代經濟發展的潮流趨勢，消費者消費追求品質化與多樣化，使得商家在一定程度上迎合了消費者的消費趨勢，由此使得服務消費持續升級。

3.新興消費體驗升級

據此，阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬升級未來景區戰略，計劃3年內落地1000家景區，并將通過各種高新技術，諸如人臉識別、視頻圖像分析、調度算法等結合多個場景，提升客戶體驗。

人工智能、大數據、物聯網以及云計算等高新技術的運用已經成為數字經濟發展的特色，數字經濟對于這些信息的整合，并被商家運用到品牌營銷中，以此形成了關于更加人性化以及更加注重顧客體驗的新興消費模式。

4.普惠消費梯次升級

阿里巴巴集團公布2018年第四季度財報指出，上季度的年度活躍消費者大多來自三、四線城市和更多農村地區。最新財報指出，近五分之四的年度活躍者不是來自于一、二線城市。

農村淘寶進駐使得全國大街小巷遍布阿里平臺的商家，對于信息的高度整合也使得天貓覆蓋面更廣以及使得更多的二、三線甚至是偏遠地區的人們受益。

三、關于阿里巴巴數字經濟體發展的建議

盡管阿里巴巴通過準確把握數字經濟的高新技術，并通過商家的有效資源整合以及技術運用，逐漸成為數字經濟體變革主引擎，但在發展過程中也遇到了數字技術運用不成熟，金融監管不嚴以及信用風險等方面的問題，對此，提出以下幾點建議：

1.通過數字技術，完善營銷體系

數字時代的移動互聯網、云計算、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術幾乎能夠覆蓋到社會生活的各個方面，而當代消費者也更加注重對于個性化、體驗化、定制化以及多樣化產品的追求，因此，要建立更加完善的技術運用、資源整合、信息營銷體系能夠加快促進產業升級。

2.創建一站式金融綜合解決方案

建立金融風險監管體系是保障相關業務健康持續發展最直接的方式，應積極主動地將以大數據為代表的數字技術運用到業務中，加快推進數字化建設，加強數據的整合應用。加強平臺建設，建立統一的信用系統，創建一站式金融綜合解決方案，有助于各金融機構充分掌握客戶信息，減少因信息不對稱造成的風險。

3.建立科學的信用風險管控體系

信用風險的存在是直接威脅各方經濟利益的主要因素，阿里巴巴平臺要想實現專業化經營，就必須建立科學的信用風險管控體系，精準克服風險漏洞，這種阿里巴巴應以新興技術為導向的綜合管理辦法，是建立健康的營銷環境的重要措施。

四、結語

總的來說，數字經濟時代的來臨，云計算、區塊鏈以及物聯網等高新技術的普及，阿里巴巴也準確把握了這一時代發展潮流，各方商家均積極改善營銷模式，使得阿里巴巴成為數字經濟體升級的新引擎。同時，建立完善的營銷體系、創設一站式的金融服務以及信用風險的科學管理，也必將能夠在一定程度上助力阿里實現產業新升級。

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作者簡介：陳潔（1998.05- ），女，山西忻州人，漢族，本科學歷，江西師范大學，研究方向：金融學