全知，共情：教師團隊培訓的出發點

【摘要】教師培訓的目的是促進教師隊伍的專業發展和整體素養的提升，從而促進教育的優質均衡發展。文章以江蘇省鄉村骨干教師培育站建設為例，借鑒共情理論和卷入式教研理論，讓受訓教師全知、共情、全程參與，切實提升教師的專業水平。

【關鍵詞】教師培訓;全知;共情;全程

一、問題分析

基礎教育優質均衡發展，師資隊伍的優質均衡是關鍵。在優質均衡的發展要求下，教師專業發展被提到了重要的日程，各級各類的教師培訓班也應運而生。其中有周期較長的培訓班，也有周期較短的培訓班。但是，無論長短，一些培訓班并沒有達到組織者的預期。一些培訓組織形式多，目標愿景少;一些培訓專家講座多，學員互動少;一些培訓個體表現多，團隊合作少;一些培訓文字成績多，成果轉化少。種種現狀，都反映了教師培訓質量的參差不齊。

所以，如何將培訓愿景作為學員參訓的導向，從要我學到我要學;如何分析受訓者的實際需求，通過培訓真正影響到學員的教學;如何通過培訓凝聚團隊文化，促進群體的專業發展;如何通過培訓減輕教師的心理壓力，讓教師樂于參與培訓等等，是培訓組織者需要考慮的問題。

而這些問題中的首要問題，則是教師的心理壓力問題。以本市鄉村小學英語骨干培育站成員的調查和訪談為例，98%的教師有著提升自己專業水平的愿望，迫切需要和目前的課程理念接軌，從而提升教學質量，提升學生學習英語的興趣。但是在真正給予培訓機會時，這些教師擔心自己水平不夠，擔心自己在團隊中落后，擔心培訓班任務多，影響自己的教學，擔心無法平衡家庭、工作和培訓的關系……所以，如果不疏通好參訓教師的心理，組織者的良好愿望不一定能得到正面回應，而教師則會在培訓過程中逐漸產生抗拒或者焦慮心理。

二、理論借鑒

基于上述現狀和問題的分析，筆者在主持本市鄉村小學英語骨干培育站之初，借鑒共情理論和卷入式理論，展開了分析和設計。

1. 構建共情的共同體

共情是心理學的一個重要概念。共情是指個體在認識到自身所產生的感受來源于他人的前提下，通過觀察、想象或推斷他人的情感而產生的與之同形的情感體驗狀態（De Vignemont & Singer，2006）。一般認為它包含情感共情和認知共情兩個方面。但是，共情不僅僅是一種短暫的情緒反應狀態，也是一種穩定的人格特質。不同個體在共情能力高低有別，這種人格特質上的差異一直以來都是共情研究領域中的重要主題之一（岳童、黃希庭，2016）。通過共情原理，既可以讓不同成員之間產生積極的共情，也可以提高一些共情能力低的學員的共情能力。借用共情原理，可以在組織者和學員之間引導共情。

互為理解，組織者和學員之間共情。以本培育站為例，所有學員來自農村教學一線，教學任務重，他們既有提高自身專業水平的期望，但是又有畏難情緒。所以，既要看到學員們的實際困難，又要引導學員們看到自身和優秀教師的差距，還要通過實際可行的目標讓學員們發現目標達成的可行性以及目標達成后對自己教學的影響，讓學員們清晰感到培訓班的組織立意。這樣基于學員分析的情況交流和目標制定，讓學員和組織者之間互為理解，產生共情。

互為引導，學員之間共情。培育站是一個共同體，基于共同的目標，是一個協同作戰的團隊。但是，任何團隊都有積極的成員，也有一些消極學員。共情實質上就是將對方無法處理的初始愿望進行接納、吸收、過濾，并將之返還對方，使其內化這些經過加工的元素，以形成新的認知結構，并通過反復進行這樣的過程，最終使對方得到成長（滿豐、陳文斌，2010）。所以，要充分利用團隊成員中的一些優質資源，將一些學員努力的過程加以強化，喚醒其他學員的內在動力，讓學員們在團隊中時時感受團隊的能量，團隊積極的氛圍。這種基于學員資源的挖掘和互動，可以激發和培養學員的共情能力。

2. 樹立全知的培訓觀

學員每次參與培訓，一般都會帶著筆記本，但是筆記本上往往是空白的。因為對培訓內容不知情，或者只知曉題目，而缺少觀察和思考深度。特別是參與的長期培訓班，如果過程中每次培訓都是到現場才知曉，缺少具體準備，對學員而言，往往無法全心投入，也無法發現自身學習的進步。以鄉村骨干教師培育站為例，培育站是為期一年的長期培訓，目的是提升農村教師的專業水平，這樣的培訓周期就很長。所以，借助卷入式理論和卷入式校本教研模式，可以讓學員對培訓做到全知理解，全程參與。

何為卷入，卷入即英文中的Involvement，常見于組織行為學中的工作卷入或者廣告心理學中的受眾卷入，意指當事人的參與投入程度。在管理活動實踐中，卷入作為組織管理的一種方法，涉及幾個關鍵過程：預期目標，知曉討論，差異消除，認同方案，參與活動（潘志琴，趙秀芳，2017）。何為卷入式校本教研？卷入式校本教研就是以學校教研組為單位，以全員參加、全程卷入為制度保證，以全程錄像為技術手段，以自下而上的方式聚焦問題，進行課例研究—現場互動—反思跟進，最終指向教師專業發展的教研方式（徐建文，2014 ）。以卷入式校本教研模式為參考，鄉村骨干教師培育站活動也可以借鑒。

全知參與，自下而上關注培訓內容。培訓中應首先讓學員提前知曉一年培訓的具體主題和內容。在每次活動前一周或兩周，布置明確的任務。在培訓過程中，特別是涉及課堂觀摩或者集體網絡研修等，引導學員確立自己的觀察視點或者整理自己困惑點，這樣保證了學員在團隊中的唯一角色。學員既是問題發起者，又是問題的參與者，在不斷互動過程中發揮角色作用，了解別人的想法，也修正自己的想法。這樣的培訓模式，學員自下而上關注培訓內容，喚醒了學員主動參與、主動學習的意識。

全程參與，發揮每位學員的自身優勢。在任務驅動下，學員只有全程參與，才能發現不同。以課例觀摩為例，學員觀察的持續，大家互動的持續，對問題的認識才有發展。全程參與的過程是學員認識自我，提升自己的過程。只有學員們認識到全程參與的重要性和自己參與后對他人的重要性，學員的參與熱情才會提高。

三、全知共情理念下的培訓探索

以共情理論和卷入式校本教研為指導，本市鄉村小學英語培育站在一個學期的實踐中，基于農村教師特點，圍繞研修目標，通過四種途徑進行了實踐嘗試。

1.書籍導讀中激發共情與共享

培育站中的農村學員普遍缺乏課程理論知識，一些學員還缺乏最基本的教育常識。在忙忙碌碌的教學工作中，沒有方向，也沒有目標，更不知如何反思自己的教學行為。事實上，一個只有懂教育過程的人，才能科學地遵循學生成長，規律地去做教育，而書籍是補充理論知識的有效途徑。怎么讀書？培育站采取了導讀的形式。導師事先給每位學員定好導讀章節，做好導讀準備，然后約定時間，由導師先導讀第一章，接下去由學員進行導讀。每次導讀，學員先要對本章節進行內容介紹，然后分享自己的閱讀心得，由此引發大家的交流。這樣的形式，有兩個顯著特點。

一是充分閱讀。一線教師工作繁忙，閱讀都是抽零碎的時間，而交流只有辟出專門的時間才能保證所有人員的參與。所以，在充分尊重大家意見的情況下，集體約定每周晚上的固定時間段，保證學員全程全知的參與。一些教師以往的閱讀，往往流于形式。而導讀活動，讓每位教師都有導讀任務，而完成任務的必要準備就是認真閱讀，不僅僅是閱讀自己的章節，還要通讀全文，才能發出有質量的、有邏輯的意見和觀點。

二是充分交流。閱讀啟發思考，學習改變觀念。在每次的交流活動中，每當對書籍內容產生共鳴時，往往會引發激烈的討論。原來自己的教學問題書籍中早有涉及并探討。當一些問題無法解決時，學員們又毫無保留地分享自己教學工作中的經驗，和大家分享。

這樣的導讀活動，讓大家充分閱讀，充分交流，通過對書籍的完整閱讀，真正讓書籍走進教師的心靈，讓閱讀改變教師的觀點，讓理念改變教師的行為。一些平時不讀書，不會讀書的學員，在這樣的活動中，看到了他人讀書的方法和收獲，也體會到了讀書帶給自己的改變和收獲。

2. 網絡研修中體驗成功與收獲

培訓期間，學員們往往擔心自己能力有限，跟不上他人。所以，要隨時關注他們的心理，要讓他們感受到自己的進步并給予肯定。以本培育站的“小學英語教學目標的制定”網絡主題研修為例，首先讓學員帶著問題參與，提高他們的關注度。主持人提前一周在QQ群里發布任務：請各位學員將平時備課過程中對教學目標的觀點進行收集和整理，提煉好自己的看法和有困惑的問題，準備交流和學習。在集體研修時，導師負責拋問題，收集問題，再根據學員的討論，逐一對問題進行有針對性的解決。最后，通過當場制定某個單元的教學目標，集體評價，反饋學習效果。這樣的研修方式，同樣有兩個特點：

一是帶問題參與。研修的主題是學員感興趣的問題，因為在平時的備課過程中，目標的制定容易被忽視，而目標的制定是備好一節課的前提。一些學員在平時的備課中目標的制定流于形式：或者是課程意識不足，目標制定缺少理念;或者是目標制定看似完整，但是備課過程卻脫離了目標。所以，當導師拋出問題，學員提出問題后，一下子就引起了共鳴。通過導師的整理，將大家的問題進行了羅列。比如本次研修，通過對學員問題的梳理，導師引導學員圍繞以下問題進行探討：如何敘寫規范化的教學目標，如何正確解讀情意目標，如何關注思維品質目標。圍繞中心問題，所有學員和導師一起依次有序地參與話題討論。

二是能當場反饋。有問題，誰來解決？卷入式研修的特點就是經過了一定時間的準備，自學和梳理，每位學員對話題都積累了自己的看法和觀點。所以，當一些學員提出困惑后，馬上有其他學員提出了解決的方法，導師也馬上跟進和指導，幫助大家一起整理合理的做法，拓寬學員的視野。隨著問題的解決，最后請所有學員當場制定一個課時的教學目標，導師選擇幾份目標進行實例分析和點評，讓所有學員得到了及時的反饋和肯定。

這種基于問題的研修，讓每位學員看到了問題的解決，并將研修所得進行當場應用。網絡研修不僅充分體現了網絡的便捷，也體現了學員的自身價值，及時反饋也讓學員體驗到了成功感。

3.課例研修中學會合作與共研

教師培訓的另一個主要途徑是課例研修，因為課堂能提供最現實和最具體的學習場景。一些教師在課堂觀察中，不容易發現課堂中的問題，也不會反思自己的教學問題。所以，學會發現問題，分析這些問題的產生原因，這才是教師參與培訓的目標。

基于卷入式教研理論，在課堂觀察中，培育站采用了下圖中的卷入式校本教研流程模式。

活動過程中，培育站學員被分為若干小組，小組學員在導師的指導下，首先確定具體的研究主題，細化后確定個體的觀察點或者研究視點，圍繞觀察點，進行觀察記錄，再圍繞數據進行分析匯總。在學員幾輪的上課中，所有小組成員圍繞自己的視點不斷積累數據，不斷提出看法，上課教師在大家的幫助下，可以發現自己忽略的細節或者問題進行修正。這樣的課堂觀察模式，同樣能帶給學員不一樣的收獲。

一是團隊學會合作。課堂觀察是圍繞主題的觀察，也是通過課前，課中，課后完整的系列性觀察。比如對教師的教學行為的觀察，對學生課堂中學生思維發展的觀察，對課堂學習中合作活動的觀察等等。有大主題，也有小主題。無論哪個主題，個體都很難完成全面的觀察。所以，在導師的指導下，圍繞既定主題細化分工，讓每個學員有自己的研究點，讓每個學員學會觀察，制定自己的觀察表，讓學員有話可說，有話能說。

二是教師學會共研。以往的聽評課，學員們或者泛泛而談，或者無從說起，不知道自己如何點評一節課。而學會觀察后，能圍繞自己的視點，不斷地陳述自己的觀察現象，在分析數據的基礎上，再提出自己的看法，這樣的點評，有理有據。不僅自己積累了數據，對課堂有持續的觀察，也讓自己的建議有說服力，讓其他學員信服。

多次課例觀摩，要求學員們全程參與，全體參與。同時，不僅要讓一些學員在團隊氛圍帶動下行動起來，從被動聽課走向主動聽課，主動分享，更主要的要讓學員學會觀察，學會合作，真正提升課堂研究能力和合作能力。

4.寫作互動中引導提升與反思

閱讀激發了學員將自己的教學實踐和理論知識結合起來的動機，課例觀察的現象和數據幫助教師積累了最真實的材料，寫作就成了自然而然的事情。因為寫作不僅僅是幫助學員將內隱的知識外顯化，也是將一個學期的所思所得進行系統的整理，形成自己的觀點。但是，一些學員精心準備后的文章存在很多常見問題，比如，學員的觀點和建議別人早有論述，缺少新意;一些文章雖然主題時髦，但是有人云亦云的現象等等。針對這些問題，導師可以將典型性問題進行集中分類，和學員分享互動;圍繞相同主題，導師可以將自己的表達形式呈現給學員看，讓學員點評，在彼此的分享過程中，幫助學員提升表達和歸納能力。導師和學員同題互動，互相促進，體現如下。

一是導師和學員共同進步。導師將學員的文章整理分析，導師才能知道共性的問題，并提出針對性的建議。而這些建議不僅僅是對學員，對導師自身同樣具有促進作用，讓導師思考如何站在更高位來指導學員，提升自己。

二是能促進下階段的培訓。一個階段的培訓，通過學員的文章，可以看出他們的收獲，也可以看出他們存在的問題。圍繞這些問題，對下階段的培訓，可以做及時的調整，選擇學員最需要解決的問題進行培訓。

在一個學期的研修中，學員們雖然工作繁忙，但是全程積極參與，團隊中出現了學員積極報名上課，課例觀摩積極發言，主題研修積極提問，書籍導讀積極分享的氛圍。而這些現象的產生，歸功于成員在團隊氛圍中的互相影響，互相學習。同時，因為培訓目標以及每次研修的目標和問題，學員都能提前知道和準備，導師又能隨時提供支持和幫助，保證了學員在參與的過程中能找到自己的問題，找到自己的發展點。

學員能做到了全知參與，學員又能從他人，從導師積極認真的態度中找到共情點，團隊才能充滿熱情地走在路上，享受行走的過程。

【參考文獻】

[1]岳童，黃希庭.共情特質的神經生物學基礎[J].心理科學進展，2016（9）.

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[3]潘志琴，趙秀芳.小學英語卷入式校本教研活動[J].中小學英語教學與研究，2017（1）.

[4]徐建文.在“卷入式”校本教研中實現專業成長[J].小學數學教師，2014（10）.