人工智能在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及其影響研究

摘 要：近年來人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響，人工智能被廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、教育、安防、財會等各行業(yè)，對我們的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深刻的影響。本文將就人工智能技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用進行分析，對人工智能引發(fā)的財務(wù)變革和因此帶來的影響進行分析，在此基礎(chǔ)上對財務(wù)人員如何應(yīng)對人工智能引發(fā)的變革提出建議。

關(guān)鍵詞：人工智能;財務(wù)領(lǐng)域;應(yīng)用;影響

一、人工智能的概述

近年來人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響，人工智能被廣泛的應(yīng)用于金融、醫(yī)療、教育、安防、財會等各行業(yè)，對我們的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深刻的影響。人工智能（ArtificialIntelligence），最早是在1956年美國計算機協(xié)會舉辦的DARTMOUTH學(xué)會上提出的，這標志著“人工智能”這門新興學(xué)科的正式誕生。從1956年它被首次提出至今這六十多年來，人工智能獲得了長足發(fā)展，如今已經(jīng)成為了一門涉及計算機、數(shù)學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)和認知科學(xué)等多門學(xué)科的廣泛交叉和前沿科學(xué)。人工智能本質(zhì)上是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的技術(shù)科學(xué)。通俗地來講，人工智能就是讓機器可以像人一樣思考，能夠模仿人的思維、能力和行為。該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

人工智能技術(shù)有三大決定因素，分別是大數(shù)據(jù)、計算和算法。其中大數(shù)據(jù)是人工智能得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，計算是人工智能技術(shù)的重要平臺，GPU/FPGA的發(fā)展提升了云計算平臺的計算能力，以人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為代表的深度學(xué)習(xí)算法是人工智能應(yīng)用落地的核心引擎。

二、人工智能在財務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用

1.德勤的財務(wù)智能機器人

2016年3月，德勤會計師事務(wù)所推出了可替代財務(wù)流程中重復(fù)性手工操作的人工智能產(chǎn)品“德勤財務(wù)機器人”，昵稱“小勤人”?！靶∏谌恕钡某霈F(xiàn)掀起了財會領(lǐng)域的技術(shù)革命。它幾分鐘就能完成財務(wù)人員幾十分鐘才能完成的基礎(chǔ)工作，且可以7*24不間斷工作。除此之外，“小勤人”能完成的工作多種多樣，它可以完成財務(wù)流程中絕大部分基礎(chǔ)性，繁瑣性，高重復(fù)性的工作，比如說錄入信息、合并數(shù)據(jù)、匯總統(tǒng)計、代開發(fā)票、記賬收款等。同時它可以根據(jù)事先設(shè)定好的程序，按既定的業(yè)務(wù)邏輯進行判斷，識別財務(wù)流程中的優(yōu)化點。除此之外，財務(wù)機器人完成的每個步驟和每項工作都可以被監(jiān)控和記錄，這便于對自動化財務(wù)流程進行管理。與人工相比，德勤財務(wù)機器人不僅效率更高，成本更低，而且執(zhí)行任務(wù)的精度遠遠高于人工，為財務(wù)部門的工作帶來了效率的提升。

2.金蝶智能財務(wù)軟件

金蝶EAS推出的智能財務(wù)機器人能夠結(jié)合人工智能（例如：交互式語音、LBS＼OCR技術(shù)），從業(yè)務(wù)發(fā)起環(huán)節(jié)自動識別發(fā)票等原始單據(jù)，通過內(nèi)置財務(wù)機器人（例如：審核機器人、收付機器人、記賬機器人、對賬機器人、結(jié)賬機器人、報表機器人等），實現(xiàn)財務(wù)的自動審核與記賬。通過機器人的自主學(xué)習(xí)和完善，實現(xiàn)自我認知，完成智能報表的出具。金蝶EAS智能財務(wù)機器人應(yīng)用基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為企業(yè)打造全方位全場景的應(yīng)用，而不僅僅是只包含一個基于明確規(guī)則的自動化機器人。綜合運用了人工智能的多項最新的技術(shù)：圖像識別技術(shù)、語音識別技術(shù)、LBS技術(shù)、語義解析技術(shù)、規(guī)則與流程引擎技術(shù)、機器深度學(xué)習(xí)技術(shù)等人工智能相關(guān)技術(shù)，為企業(yè)提供多場景全方位的智能財務(wù)服務(wù)。

三、人工智能在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用所帶來的影響

1.積極影響

首先，財務(wù)智能機器人可以代替人工來執(zhí)行高度可重復(fù)的工作，通過系統(tǒng)的智能化處理，財務(wù)核算的工作效率得到較大提升;財務(wù)智能化能通過系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)促進財務(wù)流程的優(yōu)化和核算的標準化，提升財務(wù)核算質(zhì)量;財務(wù)智能化核算的財務(wù)數(shù)據(jù)直接來源于業(yè)務(wù)，促進了業(yè)財融合，財務(wù)數(shù)據(jù)更能真實地反映業(yè)務(wù)，為后續(xù)的財務(wù)分析提供準確，可靠的數(shù)據(jù)及依據(jù)。

其次，使用機器人自動化技術(shù)來代替人工完成繁瑣性，基礎(chǔ)性，重復(fù)性的財務(wù)工作將進一步解放人類的生產(chǎn)力，將人類工作中的機械屬性剝離出來，使財務(wù)人員有時間和精力去完成更多具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性等需要用心用腦的工作，獲取更大的價值提升。

再者，業(yè)務(wù)流程自動化對驅(qū)動企業(yè)利益至關(guān)重要。企業(yè)通過使用智能機器人代替基礎(chǔ)財務(wù)人員完成重復(fù)性工作可以減少基礎(chǔ)財務(wù)人員的數(shù)量，縮減企業(yè)的人工成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時企業(yè)內(nèi)部以財務(wù)機器人為起點的人工智能轉(zhuǎn)型之路，最終將驅(qū)動業(yè)務(wù)模式與管理模式的革新，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

2.問題與挑戰(zhàn)

首先，企業(yè)的財務(wù)人員面臨著嚴峻的職業(yè)挑戰(zhàn)，隨著人工智能技術(shù)的進一步發(fā)展，財務(wù)人工智能將不僅應(yīng)用在基礎(chǔ)的會計核算工作中，而且會逐步應(yīng)用在財務(wù)規(guī)劃與預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；诖?，不僅基礎(chǔ)財務(wù)人員受到人工智能的影響，戰(zhàn)略財務(wù)人員也會受到人工智能的挑戰(zhàn)。

但是，人工智能僅僅是模擬和延伸人類智能，并不能完全取代人類。財務(wù)人員在進行財務(wù)分析做出財務(wù)決策的過程中往往會綜合考慮諸如法律、道德、人情、企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境等因素，會根據(jù)這些因素的變化實時調(diào)整財務(wù)策略。而人工智能只能按照既定的程序運作，沒有辦法根據(jù)環(huán)境的變化作出靈活調(diào)整。除此之外，人工智能技術(shù)要依托信息技術(shù)的發(fā)展，這樣就會產(chǎn)生一些信息安全問題，比如說遭到黑客攻擊，財務(wù)信息泄露。

四、面對人工智能所帶來的挑戰(zhàn)，財務(wù)人員的應(yīng)對措施

1.財務(wù)人員需要努力掌握跨領(lǐng)域復(fù)合知識，力求成為無法被財務(wù)機器人取代的復(fù)合型財務(wù)人才。如今財務(wù)圈反復(fù)強調(diào)業(yè)財融合是大勢所趨，財務(wù)人員不僅要懂財務(wù)知識，也要了解業(yè)務(wù)運作，這樣才能更好幫助企業(yè)決策。同時為了實現(xiàn)與人工智能的協(xié)同發(fā)展，財務(wù)人員也必須掌握IT知識和程序算法。

2.財務(wù)人員要轉(zhuǎn)變思維方式，由財務(wù)思維向管理思維和戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變。企業(yè)的財務(wù)問題并非獨立于企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)而存在的，財務(wù)人員要樹立全局意識，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度去進行財務(wù)分析，以更長遠的眼光去進行財務(wù)決策。

3.財務(wù)人員要做大數(shù)據(jù)的管理者和使用者，在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)人員不僅可以獲得經(jīng)營過程中的財務(wù)與非財務(wù)數(shù)據(jù)，還可以取得顧客，市場等外部交易數(shù)據(jù)，此時財務(wù)人員需要提高綜合能力，將各種數(shù)據(jù)進行有效整合，從中挖掘出與經(jīng)營決策有關(guān)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行深入分析來幫助自己做出財務(wù)決策。

參考文獻：

[1]杜娟.人工智能背景下基層財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展討論[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟，2019，（02）：62-62+64.

[2]王星月.人工智能對財務(wù)工作的影響及其應(yīng)用探析[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2018，（21）：124-125.

[3]姚小娜.論財務(wù)人員與人工智能的協(xié)調(diào)發(fā)展[J].中國總會計師，2017，（12）：88-89.

[4]高菲晨.財務(wù)機器人對傳統(tǒng)財務(wù)人員的影響研究[J].北方經(jīng)貿(mào)，2018，（11）.

[5]黃克強.財務(wù)機器人背景會計人員面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對探析[J].財訊，2018，（32）.

[6]王星月.人工智能對財務(wù)工作的影響及其應(yīng)用探析[J].商場現(xiàn)代化，2018，（21）.

[7]丁錦紅.人工智能沖擊下的會計思變[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2017，（17）：238.

[8]邢啊鳳，陶雪梅，彭瑞峰.人工智能時代下對會計行業(yè)的思考[J].財會學(xué)習(xí)，2017，（1-114.

[9]黃柳蒼.人工智能發(fā)展對會計工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].教育財會研究，2017，（2）：3-8.

[10]王菁，梁文俏.人工智能下會計人員的突圍[J].河北企業(yè)，2017，（7）：51-52.

作者簡介：楚金夢（1998- ），女，漢族，河南鄭州人，河南大學(xué)商學(xué)院，2016級本科生，財務(wù)管理專業(yè)