新型民宿旅游發展模式研究

趙爽　劉慶廣

摘 要：近年來，我國民宿旅游發展迅速，烏鎮作為古鎮旅游的成功先行者，正在大力發展休閑旅游。其中，烏鎮住宿接待業的主要成分是民宿，這也是烏鎮古鎮旅游向休閑旅游轉型升級的重要一環。在個性旅游高速發展的時代，烏鎮通過對市場需求與供應關系的分析，依托濃厚的人文環境和優美的自然環境，借鑒國內、外民宿成功的經驗，采用“互聯網+智慧旅游”的形式，將當地民宿打造為具有“家”味道的古鎮民宿。

關鍵詞：烏鎮;民宿;旅游;“互聯網+”

中圖分類號：F2 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.11.023

2015年12月，國務院頒發的《關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》指出要積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓，表明民宿客棧在我國市場處于合法地位，不再處于住宿的灰色邊緣。在個性旅游高速發展的背景下，分析民宿市場需求與供應的關系，基于民宿旅游新趨勢，進行民宿設計、開發及營銷的旅游新模式，采用“互聯網+智慧旅游”的新形式，進行烏鎮民宿旅游的開發建設。民宿旅游是傳統鄉村旅游的提升，在傳統旅游業轉型升級及國家政策支持的背景下，民宿旅游極有可能成為城鄉統籌發展的一個嶄新平臺。

1 發展烏鎮民宿旅游的必要性與重要性

隨著人均GDP的飆升，我國旅游產業逐漸返璞歸真，呈現欣欣向榮的姿態，生態、可持續、休閑度假游、深度游等思想層出不窮。新型旅游的發展吸引了更多游客選擇民宿客棧，給民宿行業的興起創造了良好的發展機遇，也促進了當地農村經濟的發展。當前，民宿客棧已然是深受廣大游客喜愛的新興旅游產品。

烏鎮地處江南水鄉腹地，歷經千年的滄桑歲月，它儼然成為時間墨筆下吳文化的瑰麗畫卷。天堂與蘇杭中間還有個小小的烏鎮，作為第一批入選中國歷史文化名鎮的古鎮，它的區位、市場和品牌都具有非常優勢，曲水、樓臺、小橋、流水、人家融為一體;魚鷹、昆曲、青團、絲綢交相輝映，為烏鎮民宿產業的發展打下了堅實的基礎。

2 實踐過程中存在的問題

民宿客棧在我國鄉村旅游業中顯現出猛烈的發展勢頭，促進了鄉村旅游產業的發展，同時也加速了我國國民經濟的增長。但是，烏鎮在借助時代潮流發展民宿旅游時，必須清楚的認識到當今時代的市場化和多元化對人們的思想認知產生了強勁的影響。烏鎮擁有大量建筑風格、樣式一致且保存完整的明清古建筑，這對烏鎮發展獨具特色的民宿旅游具有明顯的推動力，但古建筑的實際使用價值相對較低，需經過翻修改建才能作為民宿的主要場所，而在翻修改建的過程中通常會出現古建筑被破壞的狀況。

在相關調查中，大多數民宿客棧在發展過程中存在著環境污染、過度開發、規劃不合理、游客投訴等問題。針對這種情況，大多民宿客棧為謀求更好的發展都要采取恰當的解決措施。烏鎮民宿以其前瞻性的眼光，緊緊結合當下旅游發展新形式，積極投身于民宿客棧經營改革的過程中，為各地發展民宿旅游提供樣板。

3 民宿旅游發展的途徑和方法

開展民宿旅游經營項目，需要用平臺化思維擁抱時代，掌握策劃、規劃、設計理念，為促進當地經濟發展，改善空巢老人和留守兒童的社會問題提供新思路，快速解決地方性就業問題。烏鎮將通過全方位的資源對接和自主研發設計的綜合性“民宿客”平臺創建個性化民宿旅游項目，完善產業鏈條、擴展運營思路、拓寬融資渠道、促進行業交流，使民宿旅游成為集線上預約共享、線下實體體驗為一體的烏鎮文化交流平臺。

3.1 “互聯網+”為民宿帶來資金

眾籌是依托互聯網發展起來的獨特的金融模式，這種模式使眾多民宿主找到了投資人，促進民宿行業的發展。而這些投資人給予的是投資和消費的雙重支持。互聯網平臺上可以輕松完成民宿的預訂、運營和推廣等環節，此外，出行軟件的發展也提高了鄉村民宿的通達度。“互聯網+”下的民宿旅游眾籌既幫助民宿產業融到了錢，又擴大了民宿客棧的影響力。

3.2 “互聯網+”帶動旅游分享經濟

現階段，民宿產業作為鄉村旅游的派生產業迅速發展起來，是我國鄉村旅游景區發展的新產品，在鄉村產業發展過程當中扮演著重要角色。“互聯網+”所產生的分享經濟為其發展提供了重要支撐。當代大多數人更加欣賞自然式的慢休閑生活，更多游客選擇民宿客棧，這也為我國休閑民宿旅游提供了興起的機會。烏鎮以其前瞻性的眼光緊緊抓住這一時代潮流，在規劃中體現不同的地域特色，滿足游客的心理需求，提供個性化服務，發展新型民宿旅游產業。

3.3 配套的基礎條件

民宿是游客出行的集成點，民宿的選址必須要滿足游客度假的綜合需求。因此，民宿客棧所在地區的景觀獨特性就顯得非常重要，它一定程度上代表著客流量的大小。民宿體量較小，布局靈活，既可混居又可獨立運營，它隸屬于休閑游，城市是其消費主體，因此，民宿游最重要的是提供一種不同于城市日常生活的體驗。環境優美、貼近原生態是其最理想的狀態。烏鎮曾名烏墩和青敦，是典型的江南水鄉，四季分明，氣候濕潤。千年的歷史底蘊與水鄉風貌自然地融合在一起，形成一幅天然的“魚米之鄉，絲綢之府”畫卷。烏鎮民宿不只是農家樂的簡單升級，它在開發傳統民宿的同時豐富其他業態，延伸產業鏈條，推出不同類型的農園民宿。

從消費需求角度考慮，游客更偏愛的是那些具有獨特性服務產品的民宿。在民宿經營過程中不僅要設計出能讓消費者滿意的多元化服務產品，更加要考慮到游客對這種創新化服務產品的態度。在民宿旅游中，游客最直接、最容易感受到的是服務環境。大多數情況下游客更注重民宿的內部環境，對民宿內部環境的感知也更強烈。在布置民宿內部環境時可營造某種大眾化、接受群體較多的環境，再從某些細節來増加消費者對于民宿服務環境的認同感，營造“家”的舒適溫馨感。在民宿經營發展中，外部環境是較難改變的，只能通過設計內部環境達到兩者的相融和諧。

參考文獻

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