葛一帆
【摘 要】隨著新因素的不斷出現,現有的管理范式已不能很好的適應當前的管理活動。為了更加清楚的認識這一問題:首先,本文分析了戰略管理思想的演變;其次,本文對管理范式的發展及問題進行了分析;最后,本文建議從中國傳統文化中探尋適合的管理范式。
【關鍵詞】戰略管理;思想演變;管理范式
西方管理思想對全球企業的管理活動產生了深刻的影響。中國的企業自改革開放后也開始不斷學習并應用西方管理思想來指導企業的經營管理活動,企業的管理水平、經營績效等均有了大幅的增長。然而,在新時代到面前,人們逐漸發現:有許多問題在西方管理思想下無法得到有效的解決,比如制度與員工思想的矛盾、被動管理與主動管理的關系、管理者與被管理者的利益協調等。于是,理論研究人員與管理實踐者等開始嘗試來尋找更加符合自身發展的管理思想。
一、戰略管理思想的演變
西方管理思想影響下的現代企業戰略管理理論發起于20世紀50年代。現代戰略管理的思想是基于企業內、外部環境的變化來調整自身的經營行為。按出現的先后順序,可以將戰略管理哲學思想大體分為四個階段:即經典階段、競爭優勢階段、核心能力階段和動態能力階段。
戰略管理思想的經典階段指的是企業以環境和市場分析為基礎而進行戰略管理的階段。經典階段的代表人物主要有Chandler、Andrews和Ansoff等。這一階段的理論主要有:(1)強調客觀環境的重要性,企業必須在分析環境的基礎上才能制訂出相應的戰略[1];(2)SWOT戰略分析模型的應用[2];(3)企業的戰略行為是組織內部結構隨著環境而進行的適應性調整的過程。經典階段戰略管理思想的核心是企業的戰略管理在對組織環境的分析基礎上進行的組織內部結構化調整的過程。經典階段的戰略管理思想過分強調了環境的重要性,從而導致對企業自身能力建設的忽視。同時,經典階段的戰略管理思想在對環境分析時側重于“靜態”的分析,而對環境的變化趨勢以及動態性等方面的分析有所欠缺。
競爭優勢階段以Porter為代表,其理論的重要代表是五力分析模型與價值鏈分析模型。“五力”分別指同行業的競爭、替代品、潛在進入者、顧客以及供應商的討價還價能力。企業在對五種競爭力量進行分析的基礎上,可以選擇相應的基本競爭戰略來獲得相對的競爭優勢,比如成本領先、差異化以或集中戰略[3]。另外,企業還可以通過對相關企業價值鏈的對比分析等來找到自己的競爭優勢[4]。競爭優勢階段的戰略管理思想以分析產業結構、競爭優勢等為基礎,能使企業獲得較強的競爭優勢。但該理論也有不足之處:一是缺乏對自身和競爭對手競爭能力動態性的考慮;二是過分強調了產業的重要性而忽視了企業自身的能動性。
核心能力階段的理論認為,企業間產品競爭背后的實質是核心能力的競爭。即企業需要建立起有價值的、難以模仿的并且難以被取代的核心競爭力,從而在激烈的市場競爭中保持持續的競爭優勢。核心能力思想強調企業要將有形的資源與無形的知識、能力等相結合,并要充分考慮企業的長遠發展與競爭優勢的可持續性。這一階段理論的不足之處在于缺乏對企業核心能力的分析、識別與建設等,同時,該理論未能充分考慮到核心能力形成條件的動態變化性。
在經濟全球化的背景下,隨著信息技術的飛速發展,企業面臨的環境更加復雜,突出表現就是劇烈的動態性。為應對這種變化,當前企業戰略管理也進入到了動態能力階段。該階段的代表人物有DAveni、Teece等。在動態能力理論看來,在超競爭環境下企業當前所具有的競爭優勢是暫時的。企業需要通過不斷的創新去創造新的競爭優勢而不能固守現有的優勢。因此,企業的戰略指導思想需要引導企業不斷的創新,從而在超競爭環境下不斷取得新的發展。此時,企業要在充分考慮競爭對手的戰略動態的情況下制定戰略,在此過程中,企業要不斷地創造新的優勢而放棄自己原有的競爭優勢。
通過分析可知,每一階段的戰略管理哲學思想即具有其適應的環境和對象,同時,也存在著局限性。從戰略管理思想的演變過程可以看出,以上的戰略管理思想均以“競爭”為根本指導,在此基礎上制定的策略等多以超越競爭對手為目的。而企業建立和發展的根本目的是為社會創造價值,而企業在傳統戰略思想指導下的競爭行為僅僅是企業生存的發展的手段。因此,企業需要修正自己的戰略管理思想從而改善企業的戰略管理活動。
二、戰略管理范式的發展
一般認為,范式(Paradigm)是一套公認的習慣[5],是研究對象假設和事實的理論體系[6]。范式也是在實踐的基礎上構造的模型,它能在一定程度上解釋并預測現實。范式是由不同功能組合的要素組成的有機系統,各個要素的組成不同,其功能和意義就不甚相同。不同的范式具有不同的要素,而這些要素往往是企業在戰略管理中需要注意的工作重點或方向。而被范式忽視的內容并不代表對企業戰略管理活動重要性的不足,有些還可能非常關鍵,這就需要企業采取科學的方法對戰略要素進行綜合管理并,防止受技術水平、管理人員的認知、員工的素養等客觀條件限制而被企業所忽視。
二十世紀60年代左右形成的戰略管理范式主要有兩個,即結構跟隨戰略范式和安東尼—安索夫—安得魯斯戰略范式。錢德勒的結構跟隨戰略范式強調企業在實施戰略過程中要對組織結構進行變革來保證企業戰略實施的成功。而安東尼—安索夫—安得魯斯戰略管理范式強調高層管理者在企業戰略的制定、實施等過程中的重要作用。
到二十世紀后期,隨著信息技術的發展,企業面臨的競爭越來越激烈,新的管理范式開始出現。新的范式出現了許多新的觀念或理論,比如遠景驅動管理、核心競爭理論、重視組織學習等。Michael Ray經分析后發現,企業的新范式具有許多特征,比如在組織結構方向越來越趨向于扁平化,要重視企業的未來,同時重視員工的思想、學習與不斷進步,企業還要為員工創造良好的工作環境等[7]。
以上戰略管理范式主要是在西方管理思想的影響下建立和發展的,西方管理思想無法有效解決的問題在這里也同樣難以得到好的解決。比如,長期戰略與短期戰略的關系問題、戰略制定與實施之間的沖突問題、戰略制定者與執行者矛盾的問題等。因此,為更加有效解決這些問題,本文嘗試用道本管理思想指導下建立的以道為本的戰略管理范式來處理這些問題。
三、問題解決思路
從以上分析可知,當以西方戰略管理理念指引下建議的管理范式在當前環境變化激烈的情況下越來越顯得不適用,本人認為,我們可以嘗試從國內尋找答案。我們就需要利用中國傳統文化中的管理思想有助于解決企業當前面臨的戰略管理相關問題,能更好的幫助企業處理好企業戰略的制定、實施等工作,從而使企業更好的應對復雜多變的環境。比如,中國的“道”思想。道,即規律的總稱,這些規律既包括自然界的規律,也同樣包括人類社會的規律。道是中國思想中最崇高的概念之一[8]。道作為中國思想的中堅思想,推動著中華文化不斷的向前發展。中國的道本管理即以道為本,道本管理思想是在神本、物本、資本及人本之后提出的新的管理思想[9]。在道本管理思想指導下,企業可以在多方面獲得良好發展。當然,管理范式涉及的內容很多,我們也許需要綜合多個國家或地區的經驗來總結,但是我們不能一味的迷信國外的管理思想。因此,充分發揮中國傳統文化中的管理思想,從尋找到一個更加科學的范式來指導企業的戰略管理實踐也是一條可行的道路。
【參考文獻】
[1]CHANDLER, A D. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise[M]. MIT Press, 1962:10~12
[2]ANDREWS, K R. The Concept of Corporate Strategy[M]. Homewood, Richard D. Irwin, Inc.1965
[3]PORTER M E. Competitive Strategy: Technique for Analyzing Industries and Competitors[M]. New York: Free Press, 1980:3~5
[4]PORTER M E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance[M]. New York: Free Press, 1985:33~61
[5][美]馬格利特·瑪斯特曼.“范式的本質”,《批判與知識的增長》[M].北京:華夏出版社,1987:88~90
[6]ANSOFF H I. The Emerging Paradigm of Strategic Behavior[J]. Strategic Management Journal, 1987(8):501~515
[7][美]麥可·雷(Michael Ray).企業新典范[M].臺灣:牛頓出版公司,1997
[8]金岳霖.論道[M] .石家莊:河北教育出版社,1996:18
[9]齊善鴻,曹振杰.道本管理論:中西方管理哲學融和的視角[J].管理學報,2009(10):1279~1284