劉莉峰
提供心理健康服務網站讓平臺員工自主提升抗壓能力,通過團體訪談和發放調查問卷兩種方式采集數據;用安全生產-心理健康模型對某海洋石油采油平臺員工進行心理健康狀況分析;結合海洋石油采油平臺生活環境和工作環境分析心理壓力源的影響因素,并提出有效的對策;建立員工之家為倒班和公休員工的心理健康需求提供場所。
2017年,中國石油進口依存度升至72.3%,包括原油、成品油、液化石油氣和其他產品在內的石油凈進口量達到4.1884億噸,比2016年上升10.7%。現今,海洋石油作為國內石油產量的一大主體,它的開采比例逐年上升,海洋石油采油平臺和員工人數也會逐年增加。
海洋石油采油平臺作業是一種特殊勞動作業形式,生產條件艱苦、平臺生活環境和工作環境相對單一、作業過程中主要接觸粉塵、噪聲、振動等職業有害因素,加之經常面對各種突發事件和不可預見的因素,海油石油采油平臺人員容易產生一些心理問題。
由此,北京某心理健康服務公司在渤海某油田連續開展了5年的心理咨詢服務,通過團體訪談和發放調查問卷兩種方式采集數據,應用安全“生產-心理健康模型”(心理壓力-壓力反應、心理壓力-心理健康、心理壓力-安全生產)對該油田員工進行心理健康狀況分析。
結果表明,2016年心理亞健康狀況人員比例為23.62%,且有4位有嚴重心理隱患的員工。通過發放《壓力源量表》采集員工心理壓力的根源(19個壓力源),結果顯示前4位壓力源依次為:陪伴孩子的時間少,導致的親子教育問題;家、單位這種兩點式的生活,讓自己感覺與社會脫節;家里的事情自己很難幫上忙;在高危環境下工作生活、遠離陸地。
生活環境
壓力源前三位均是與家庭相關,因海洋石油采油平臺的工作方式是每次出海工作28天,回陸地休假28天,長期處在“人一船一平臺一陸”的特殊環境中。海洋石油員工身處茫茫大海之中,平臺生活環境和工作環境相對單一,加之海洋石油采油平臺以男性為主,很少有女性的員工在平臺長期工作。在當今信息化社會,微信、QQ等工具已是社會溝通的主要載體,但因海洋石油采油平臺離陸地較遠,手機信號弱、辦公網絡帶寬受限,以致通過微信、QQ工具不能正常與父母、親友和孩子視頻聊天、溝通,因而會形成家里的事情自己很難幫上忙和陪伴孩子的時間少,導致的親子教育問題的壓力源。
因為照顧不上家人而擔心家人受傷、夫妻關系受影響等潛在危害,這些因素非常容易使在海上平臺工作的人員產生不良的情緒與行為,進而出現工作效率低下,工作失誤增加,產生職業倦怠,甚至是辭職等。
工作環境
海洋石油采油平臺定員僅為一位平臺長、兩位生產操作員、一位吊車司機和一位電工共5人,單調、刻板的工作和生活,夏季面臨臺風和高溫(平臺甲板有時溫度可達到50-60℃),冬季有時會遇到連續幾天大風天氣和海面結冰情況,此外,部分工作區域噪音超過職業接觸限值。在日常生產過程中可能會遇到生產流程異常、設備損壞、危險作業等情況,員工需要承受比其他普通職業更多的心理壓力。
由于海洋石油平臺遠離大陸,發生突發情況時陸地對平臺的后勤保障和支持有時也會受到氣象、海況、儲備物資等條件的限制,如復雜情況處理、人員受傷或突發急病的救援等,突發情況的出現都要求平臺獨立面對,在第一時間做出正確的處理,防止損失的擴大,因此平臺上每個員工的精神時刻高度緊張。
有什么辦法可以提高海洋石油采油平臺員工心理健康水平、緩解壓力呢?
1改善生活環境
根據當今全球海洋油氣田發展現狀,一是結合國際海洋石油行業經驗,合理調整倒班周期,可以把員工出海工作和休息時間調整為2-3周或更短時間,通過增加倒班頻次,有效緩解員工出海期間高負荷運轉的心情,讓平臺員工有更加合理的工作和調解生理和心理的時間。二是當今是信息化的時代,通信運輸網絡是人們之間相互溝通和交流的重要渠道。海洋石油采油平臺可以通過增設手機信號放大器,增加辦公網絡帶寬、從而解決員工休息時間與家庭的網絡難題。在網絡信息安全方面,可以通過采用信息加密技術,從數據終端和節點加密處理,維護信息安全和數據傳輸安全;此外,需要與員工簽訂網絡安全及數據保密協議書。
2改善工作環境
一是從合理設計與布局、噪音源進行控制、傳播路徑上降低噪音和抗震降噪途徑對平臺噪音區域進行治理和改造,營造出一個清靜舒適的工作環境,減少對員工生理健康和心理健康的干擾。二是加強員工應急技能培訓及演習實操,增強員工現場應急能力,從而可以做到慌而不亂,可以有效減緩平臺員工心理緊張情緒。
3鼓勵員工自我調節,融入到社會群體中
出海期間,鼓勵員工多看積極正能量的書籍,組織收看體育新聞和重要的國內外時事,利用平臺有限空間組織體育比賽,豐富業余生活,增進員工交流。鼓勵員工休假期間,根據個人興趣愛好選擇參加文明高雅、健康向上的活動,如羽毛球、籃球、游泳、戶外旅游等,“人人有愛好、個個有事干”,把大家從酒桌、牌桌上拉到健康向上的活動中去,從“宅男”轉變為“浪子”。