羅超

作為電商鼻祖,亞馬遜是當之無愧的“世界第一電商”,去年,亞馬遜的市值曾攀上1萬億美元高峰,創(chuàng)始人貝佐斯也登上世界首富的寶座。
根據(jù)亞馬遜2018年Q4財報顯示,該季度總營收為723.83億美元,超過市場預期的719.2億美元,同比增長20%;凈利潤為30.27億美元,超過市場預期的27.8億美元。與之相比,阿里巴巴財報顯示最新一季度營收為170.57億美元,不足亞馬遜營收的四分之一。
在亞馬遜的諸多業(yè)務中,AWS云服務保持著強勁的增長,營收達到74.30億美元,同比增長45.3%,且一直保持著較高的增長率,支撐著亞馬遜的營收。亞馬遜自創(chuàng)立以來,一直以“虧損”出名,近幾年才開始盈利。
亞馬遜在全球范圍內(nèi)罕有敵手,憑借著強大的資金實力和覆蓋全球的供應體系,進入各國市場幾乎無往不利,在各國電商排名也多在頭部位置。但這樣一個電商巨頭在中國卻遭遇“慘敗”。
2004年,當時亞馬遜以7 500萬美元收購卓越網(wǎng),正式進入中國市場,起初為卓越網(wǎng),之后命名為卓越亞馬遜,一直到2011年變更為亞馬遜中國。
當時,中國電商剛起步,阿里巴巴和京東還不具規(guī)模,而亞馬遜已經(jīng)具有一定優(yōu)勢,商品全、信譽好、質(zhì)量過硬。依托老本行“賣書”,亞馬遜在中國迅速打開局面。但在此之后,亞馬遜卻沒能競爭過中國本土電商。
亞馬遜失敗的原因是多重的,來到中國,亞馬遜試圖將本土那一套模式照搬過來,卻遭受著嚴重的“水土不服”。當淘寶等國內(nèi)一眾電商憑借著低價策略、大搞營銷和大肆廣告快速擴張市場,亞馬遜卻反應緩慢、應對滯后。
無論是在互聯(lián)網(wǎng)時代還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,亞馬遜始終帶有著國際巨頭的“高冷氣質(zhì)”,疏于營銷,宣傳過少,商品種類競爭不過,被阿里巴巴和京東打得毫無還手之力。其電商市場份額也從2008年的15.4%掉到現(xiàn)在的不足1%。
當消費升級的趨勢來臨之時,“中高端氣質(zhì)”的亞馬遜本來迎來機遇,但長期在中國的失利讓亞馬遜仿佛遺忘這片市場,并沒能抓住機遇。
亞馬遜在中國經(jīng)營著多樣業(yè)務,主要有電商、AWS云服務、物流以及閱讀業(yè)務。對于普通國人而言,亞馬遜閱讀業(yè)務較為之名,Kindle以及電子書、紙質(zhì)書籍是大家對亞馬遜的普遍印象。其他業(yè)務則聲名不顯,未見太大起色。
隨著國人腰包鼓起,購買海外優(yōu)質(zhì)商品成為熱潮,跨國巨頭亞馬遜又迎來一次機遇,這次優(yōu)勢可謂得天獨厚。2014年,亞馬遜試運行海外購業(yè)務,憑借著全球市場長期統(tǒng)治,這一領域很快成為亞馬遜的增長點。但本土的阿里巴巴和京東等也早已對這一領域虎視眈眈,不容有失。競爭之下,亞馬遜中國在跨境電商領域占有一席之地。
2月21日,網(wǎng)易發(fā)布的2018年四季度財報顯示,當季凈營收為人民幣198.443億元(約合28. 862億美元),同比上升35.8%;按非美國通用會計標準計算(non-GAAP),歸屬于網(wǎng)易股東的凈利潤為人民幣23. 596億元(約合3. 432億美元),同比增長25.58%。營收和利潤增長率超過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20%多的平均水平。電商已成為網(wǎng)易營收增長的“頭馬”,且增長貢獻占比會更高。
游戲業(yè)務一直是網(wǎng)易的重頭戲,網(wǎng)易是中國唯一可與騰訊抗衡的游戲公司。然而2018年游戲行業(yè)因為強監(jiān)管受到重創(chuàng),各大游戲廠商的發(fā)展均受到較大影響。
曾是網(wǎng)易營收主力的門戶廣告業(yè)務受到信息流和短視頻波及十分明顯,增長率只有3.3%。雖然網(wǎng)易也推出了網(wǎng)易號、上線了信息流以及推出短視頻和直播平臺,不過轉(zhuǎn)型并不容易且需要時間。
這一系列因素都讓網(wǎng)易急需押注下一個增長點,最具增長潛力的業(yè)務就是電商。
首先,電商是中國互聯(lián)網(wǎng)三駕馬車之一,與游戲、廣告并列,本身規(guī)??捎^,許多巨頭都在吃這口飯,比如騰訊、字節(jié)跳動和美團等。
其次,電商是能夠突破互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境增長阻力的賽道。2018年Q3,阿里巴巴的營收增長54%,當季度FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋果、Netflix與谷歌)五大硅谷巨頭的營收增速分別為33%、29%、20%、34%和21%。百度的營收增速為27%,騰訊的營收增速只有24%,即便剔除掉并購餓了么的影響,阿里巴巴主營電商業(yè)務營收增速也有36%??梢?,電商本身在增長,因為中國消費在增長,京東、拼多多和美團財報也能體現(xiàn)出這一點。
網(wǎng)易在電商上“折騰”已有很多年,形成了一定的積累。網(wǎng)易做電商最初是做惠惠網(wǎng),跟一淘等屬于同一個時代,都是導購模式,后來又陸續(xù)推出考拉和嚴選,分別在跨境電商和精品電商賽道占據(jù)了核心位置。
2015年,網(wǎng)易考拉正式成立。此時,國內(nèi)電商領域大蛋糕基本被阿里巴巴與京東瓜分,跨境電商才剛剛興起,借此東風且依托著網(wǎng)易的自家產(chǎn)品流量,網(wǎng)易考拉快速發(fā)展起來。
2018年6月6日,網(wǎng)易考拉海購更名為“網(wǎng)易考拉”,進一步拓展業(yè)務外延,從跨境電商轉(zhuǎn)型到全品類電商;網(wǎng)易嚴選則通過工廠店等模式,來抓住中國中產(chǎn)小資階層?,F(xiàn)在電商營收占網(wǎng)易整體營收比例已經(jīng)接近三成。
在近期的相關報告中,網(wǎng)易考拉已經(jīng)占據(jù)我國跨境電商第二大市場份額,僅次于天貓國際。
快速發(fā)展的網(wǎng)易考拉依托著的是網(wǎng)易不遺余力的投入。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊多次表示,網(wǎng)易會越來越重視電商業(yè)務板塊,因為電商對于網(wǎng)易具有戰(zhàn)略性意義。
丁磊曾在2017年8月接受采訪時表示希望通過網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴選等電商業(yè)務,花三到五年時間再造一個網(wǎng)易。此外,網(wǎng)易從2017年第四季度開始單獨列出電商業(yè)務的財報數(shù)據(jù),對電商重視程度可見一斑。
此前,網(wǎng)易做電商一直都是親自動手,然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生的許多合縱連橫表明,自己做是最慢的方式,只有通過金錢手段才可以贏得空間和時間。

網(wǎng)易自己做電商業(yè)務雖然成了氣候,卻遇到瓶頸,一年來,雖然同比收入增幅超過60%,但增長速度卻在下降。
放眼市場,有結(jié)盟價值且愿意跟網(wǎng)易結(jié)盟的電商玩家并不多。阿里巴巴和“騰訊系”的京東、拼多多、唯品會和蘑菇街自然不用考慮,聚美優(yōu)品和當當與網(wǎng)易的結(jié)合空間較小,整合意義不大。
亞馬遜中國這個“被遺忘的”玩家,卻有一定實力,也有較強的重組動機。亞馬遜可以幫助網(wǎng)易考拉將海購做得更好。
作為世界第一大電商平臺,亞馬遜擁有網(wǎng)易考拉所不具備的落地能力,其擁有強大的供應鏈和跨境物流能力,國際品牌資源優(yōu)勢明顯,Prime模式全球領先且已在中國推廣。
網(wǎng)易考拉若能獲得亞馬遜中國的支持,就可以強化在跨境供應鏈和跨境物流上的優(yōu)勢,進一步增加“全球購”的差異化競爭力。網(wǎng)易擅長本土化運營,用好亞馬遜的云計算、會員模式、全球商家資源以及物流能力,實現(xiàn)“逆襲”。
相反,亞馬遜中國不能根據(jù)本土市場靈活制定策略,一個最明顯的問題就是官網(wǎng)和APP。操作界面和購物流程都完全不符合中國消費者習慣。
阿里巴巴和京東的核心戰(zhàn)略都有全球化,阿里巴巴依托eWTP戰(zhàn)略將物流、金融和電商送出海,與亞馬遜全球同臺競技;京東全球購也在東南亞等地區(qū)進行戰(zhàn)略布局。
應經(jīng)濟增長,趨勢發(fā)展,亞馬遜一定會被阿里巴巴、京東等中國選手全面挑戰(zhàn)。如果亞馬遜中國與網(wǎng)易考拉合并,就會牽制阿里巴巴和京東的全球化。
如果網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國牽手,網(wǎng)易未來就更有機會與亞馬遜進行更高層面、更全方位和更深層次的戰(zhàn)略合作。
亞馬遜與網(wǎng)易如果戰(zhàn)略合作且有效落地,改變的就不只是電商格局,而是整個互聯(lián)網(wǎng)格局,比如云計算和智能音箱等。
寫在最后
電商市場盡管是阿里巴巴一家獨大,但冷不丁的殺出了一個拼多多。亞馬遜中國、網(wǎng)易考拉是市場上的變量,它們讓電商市場,甚至跨境格局都會發(fā)生變化,讓整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的電商成為更多可能。無論網(wǎng)易考拉是否能與亞馬遜中國“聯(lián)姻”,我們都非常期待全球購帶給我們的便利!