信息技術類專業現代學徒制長效機制探析

薛永三　柴方艷　盧長鵬

摘要：現代學徒制作為職業教育培養技術技能型人才的最有效模式，已經在我國職業院校相關專業廣泛開展試點，黑龍江農業經濟職業學院根據現代學徒制的內涵和信息技術行業特點，在計算機應用技術和電子商務等專業嘗試了現代學徒制培養。針對信息技術類專業實施現代學徒制培養過程中，“校、企、行、政”四大關鍵要素的長效機制進行了有益的探索。

關鍵詞：現代學徒制;信息技術;人才培養;長效機制

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）13-0136-03

現代學徒制人才培養模式已經成為歐美發達國家職業教育的重要途徑，有效保障了其工業化進程中技術技能型人才需求。近幾十年來我國經濟高速發展，相關產業對技術技能型人才需求急劇增加，進而對職業教育的人才培養無論是在數據上還質量上都提出了更高的要求，為適應這一變化，教育部相繼出臺了相關文件推進職業教育的發展。作為在歐美已經成熟的現代學徒制人才培養教育模式必然引進到我國的職業教育培養體系中，因此教育部專門發文在職業院校中試點現代學徒制人才培養模式，黑龍江農業經濟職業學院作為第二批試點院校，在計算機應用技術專業開展了試點工作，在此基礎上又將電子商務專業作為校內試點開展現代學徒制人才培養。

1 現代學徒制內涵

通常認為，現代學徒制是將傳統的學徒訓練與現代學校教育相結合的一種企業與學校合作的職業教育制度，起源于西方發達國家。其典型特征：一是有固定的師徒關系存在，這種師徒關系是以校企深度合作為基礎的，是緊密和長期的，貫穿于整個教育培訓全過程中，對學生職業技術技能的掌握起到關鍵作用和深刻影響，并且要有相應的師徒協議和拜師儀式，有明確的責任和義務要求;二是現代學徒制主要針對的是現代工業和服務業中技術技能型人才的教育培養模式，現代工業和服務業是新興產業，人才的教育培養相對較為標準化，在知識與技能結構上具有通識性，學校教育是其重要途徑，但在具體職業崗位的知識技能上仍然有其特殊的經驗積累和技能招數，通過學校教育與企業學徒的模式培養會起到事半功倍的效果，有別于傳統產業的手工技藝專業的學徒制;三是企業師徒技藝傳授與職業院校培養緊密結合的人才培養模式，職業院校主要負責學生的綜合素養和基礎知識技能的教育培養，企業及師傅主要傳遞企業文化、崗位操作流程、操作技法、技術訣竅、關鍵技能等工作的實踐經驗，二者有機結合提升人才培養的效率和質量;四是以職業院校專業教育為載體面向產業的一種現代職業教育人才培養模式，將企業學徒融入職業院校專業人才培養體系中，人才培養規格適用整個產業，培養的人才具有普適性[1]。

2 信息技術行業特點及人才培養現狀

2.1信息技術行業特點

信息技術發展于20世紀80年代末90年代初，是一門新興技術，已經滲透到社會生活的各行各業，成為社會經濟發展的強力推進器，信息技術的應用包括計算機硬件、軟件、網絡、應用軟件開發工具、各類信息系統的使用與維護，以及通訊技術等[2]。信息技術行業的特點，一是高智力密集型人本行業，整個行業人力資源是第一生產要素，技術要求超強，并且基本都是腦力技術，人力成本比重極高，這就決定了行業人才的培養難度更大;二是高度創新性行業，新技術、新發明、新產業層出不窮，技術與產品更新換代速度快周期短，近些年來重大的技術革命基本都產生于信息技術行業或相關產業;三是高度倍增性行業，信息技術的每一項進步都會數倍乃至數十倍地帶動其他產業的經濟增長;四是高滲透性行業，信息技術已經滲透到社會生產的各個行業，對其他行業的發展起到了有力的支撐作用;五是高度帶動型行業，為其他行業的技術進步提供了先進科學的手段，帶動了相關行業的發展，如新材料、新能源、航空航天、微電子、超導、納米技術等[3]。

2.2信息技術人才培養現狀

信息技術行業特點決定了其人才的旺盛需求，以及人才層次的高學歷高智力性，行業人才主要來源于學校培養，其中大量的一線技術人員來自職業院校，但由于職業院校存在著課程體系滯后于技術發展、教師缺乏實踐經驗、學生缺少實際項目鍛煉等問題，導致職業院校培養的畢業生不能很好滿足企業需求，人才供需矛盾突出[2]。借鑒西方發達國家職業人才培養的經驗，采用校企深度融合的現代學徒制人才培養模式，可以有效解決職業院校人才培養與企業用才需求脫節問題。

3 現代學徒制長效機制

我國為推廣現代學徒人才培養，首先是開展了試點工作，從2015年開始已經進行了三批，共有562個試點單位。黑龍江農業經濟職業學院作為第二批試點院校，與聯想（北京）有限公司在計算機應用技術專業開展了試點工作，依據現代學徒制的典型特征和信息技術行業特點設計了試點方案，并按計劃實施，針對學校、政府、行業、企業四大關鍵要素在現代學徒制中的長效機制進行了有益的探索。政府應發揮主導作用，行業組織發揮指導作用，學校和企業發揮主體作用，四要素精準定位，明確職責，明晰利益，協調運作，在體制機制上形成規章，在行動上形成自覺，現代學徒制的推廣普及才能成為必然。

3.1政府在宏觀政策層面上進行頂層設計、系統管理和制定制度規章

政府負有把握教育方向和統籌管理職責，現代學徒制在西方發達國家作為職業教育的成功模式引入我國，政府應該根據我國的行業特點和職業教育現狀做好頂層設計，進行統籌規劃和組織領導，規定我國現代學徒制人才培養的具體形式和內涵特征，制訂參與現代學徒制人才培養各方所要具備的條件，設定各方參與的門檻，清晰界定各方的具體權責，因地制宜區別不同區域不同行業制訂開展現代學徒制人才培養的框架原則，成立專門的管理機構對現代學徒制人才培養進行系統管理[4]，統籌協調政府相關部門，營造開展現代學徒制人才培養的良好環境，發揮政府的主導作用，管理、監督和引導現代學徒制健康有序開展。出臺政策和法規保障企業的利益，調動其參與現代學徒制人才培養的積極性，通過稅收減免、學徒補貼、購買服務等措施彌補企業的參與成本[5]，甚至可以使企業通過參與現代學徒制人才培養有所收益，通過相關措施加大參與企業的宣傳力度，推廣其產品，提高其社會地位和行業影響力，激發企業萌生參與現代學徒制人才培養的強烈愿望。

信息技術產業作為國家經濟發展的戰略性支柱產業，其行業特點導致人才培養難度大、成本高、更新周期短，參與現代學徒人才培養的企業付出更大，除了直接的成本投入以外，還可能會造成企業工作效率的下降，因此政府對參與開展現代學徒制人才培養的企業和職業院校應該出臺更優惠的政策和資金支持力度，保障企業利益不受損失，從而提高企業參與的積極性。

3.2行業組織在中介層面上制定標準、溝通協調和監督指導

行業組織包括行業協會、行業教學指導委員會、職業教育集團。國務院在《關于加快發展現代職業教育的決定》中明確指出了行業組織在職業教育中的作用，“把適宜行業組織承擔的職責交給行業組織，給予政策支持并強化服務監管”，發達國家的成功經驗也已經表明，行業組織是現代學徒制人才培養的重要力量，負責現代學徒制實施過程中非政府職能的管理工作，解決現代學徒制培養過程中各個環節的具體細節問題，由于企業和學校是組織屬性及追求的價值目標完全不同的兩種機構，其合作進行現代學徒制人才培養必然會存在諸多方面的利益沖突，行業組織完成雙方的利益平衡和溝通協調，在企業與職業院校間起到橋梁和紐帶作用，從而降低雙方的合作成本[5]。

行業組織具有緊密聯系企業和市場動態、服務企業、掌握行業信息和資源，以及廣泛的社會聯系和資源調動聚合能力的優勢[6]。在現代學徒制人才培養過程中具體要發揮如下作用：一是制訂人才培養標準，包括知識和技能水平、培養方案、課程體系、教學模式、師資配置、質量管理等相關的標準文件;二是明確企業與學校的職責與分工，包括學校教學內容、學生管理、教師職責、教學實訓條件，企業培訓內容、學徒管理、師傅職責、培訓場所、學徒崗位;三是制定行業規范和職業資格標準，組織和推廣職業資格認證考試，嚴格嚴肅認真職業資格認證考試管理，保證職業資格證書的含金量，將職業資格認證作為培養質量考核的重要依據;四是調研、收集和發布行業未來發展方向、技術進展趨勢和人才需求分析等行業信息。以此協調和指導現代學徒制的高效開展。

3.3職業院校作為教育主體全方位落實綜合素質教育

職業院校作為育人的主體一直以來都承擔了教書育人的職責，在現代學徒制培養模式下職業院校的主體責任的發揮，一方面應該是側重于素質教育、文化素養教育、道德素養教育、情操修養教育、品格素養教育、世界觀價值觀教育，以及專業基礎培養等綜合素質教育，另一方面要適應企業生產節奏靈活安排教學進程，一切以有利于現代學徒制開展和校企雙方的合理利益為出發點進行教育教學管理。

黑龍江農業經濟職業學院信息技術類專業現代學徒制試點具體做法是，第一，根據信息技術行業企業的特點，以及對技術技能人才的需求，制訂現代學徒制專業人才培養方案。比如聯想計算機應用技術現代學徒制專業，在聯想職教集團的框架和指導下，與聯想進行了深入的研究與探討，確定了信息技術服務的培養目標，以聯想服務工程師、遠程工程師和項目工程師三個崗位為基礎，分析了崗位通用能力和核心能力，制訂了附和企業實際的人才培養方案，以及相關的教學運行文件。第二，在教學管理上關注企業教育主體的利益，依據企業的實際需求彈性靈活地調整校企間學習和學徒的時間和進程。比如電子商務現代學徒制專業，將企業學徒期安排在“雙十一”前后一個月和“雙十二”前后半個月，使學生在企業的學徒內容和工作任務比較飽滿，又體驗到了電子商務行業的節日火爆氛圍，同時解決了企業短期的人力資源不足問題。第三，通過企業實踐打造“雙師型”教師素質，使學生在校期間即可按企業標準學習專業技術。一是學生進入企業學徒期間選派專業老師隨同跟崗實踐;二是參加學徒企業的專項培訓，比如參加聯想講師培訓考取聯想講師資格證書，參加阿里巴巴“橙師”計劃培訓考取阿里巴巴講師資格證書;三是以員工身份進入學徒企業進行為期半年以上的掛職鍛煉，在各崗位間輪換，增加企業經歷;四是與企業師傅結對子，通過教師下企業、師傅來校上課和網絡等進行專業技術交流，獲取企業經驗。職業院校在引進專業教師時要從重學歷輕技能向重技能輕學歷轉變，重點考核技術技能和企業經歷，真正招聘到具有實踐經驗的高技能人才充實教師隊伍。第四，將行業流行的前沿技術及時植入學徒課程系。比如聯想學徒制班將移動IT設備維護維修納入學徒內容，電子商務學徒班將網店運營的短視頻和網絡直播技術納入學徒內容。第五，在學校營造企業氛圍。一是建設企業實崗標準的實訓室，以聯想3C服務中心旗艦店為標準建設聯想教學實訓一體化實訓中心，企業文化氛圍，真崗演練，實景訓練。以電子商務產業園區標準建設電商展示運營孵化中心，包括商品展區、商品信息采集區、電商運營區、倉儲物流區，引進電商企業入駐，真實網店項目運營;二是學生實訓期間采取企業員工化管理，統一著工裝，上下班打卡，崗位目標管理，績效考核，激勵機制，企業文化熏染等。

3.4企業作為教育主體主動參與全程落實職業技能培養

企業應該積極主動參與現代學徒制人才培養，尤其是大中型企業、行業領軍和具有較大影響力的企業，更應主動承擔起為行業培養高技能人才的任務，短期內企業需要付出一定的成本，長期效應看企業可以獲得源源不斷的高技能人才，減少人才招聘的成本，以及因人才缺乏而造成的生產損失等，另外國家人才戰略也可給予參與現代學徒制企業合理補償，同時可有效擴大企業的行業和社會影響力。因此有能力的企業應該毫無顧慮的積極主動參與現代學徒制人才培養，高效率傳授行業企業崗位核心技術技能，發揮在現代學徒制人才培養中的主體作用，與職業院校緊密合作實施“雙主體”育人。

第一，企業要提供開展現代學徒制人才培養的硬件條件。一是要有安全穩定的學徒崗位和學徒場所，崗位類型齊全，實現學徒輪崗，技術設備設施先進齊備、數量充足，保障學徒工作量飽滿;二是要有滿足學徒食宿等生活需要的條件。第二，企業技術力量雄厚，有充足的優秀技術人員。一是企業要有足夠的師傅，保證3-5名學徒配備1名師傅;二是企業師傅除了技術技藝技能精湛以外，還要具備教育教學能力，掌握職業教育的基本規律，能夠承擔起既教技術又育人職責;三是企業對師傅要有激勵政策，包括給予一定的帶徒津貼補助，給予評優、工種晉級、職稱評定、學習深造、職位晉升等優先權，調動師傅帶徒的積極性[7]。第三，企業要設立專門的管理機構或在人力資源部門設專人，負責企業參與現代學徒制人才培養的全面管理與溝通協調工作。第四，企業要在行業組織的指導下與職業院校深度融合，共同研究制定人才培養方案等系列教學文件，并嚴格遵守和實施，尤其是企業學徒期間要嚴格按照規定內容保質保量完成，并做好過程性的記錄記載。第五，企業可與職業院校共建混合所有制二級學院，明晰責權利，獨立于職業院校實施企業化管理，承載現代學徒制人才培養效率更高。黑龍江農業經濟職業學院與北京博導前程信息技術股份公司，共建混合所有制龍博農村電商學院，開展電子商務專業現代學徒制培養，企業機制運作，博導前程的主體意識更加強烈，作用發揮更加明顯。第六，有條件的企業可以成立教育事業部，或者開辦行業教育科技公司，專門從事行業人才培養工作，在信息技術行業中尤其適合，比如聯想、阿里巴巴、新大陸、中軟、華三、幸星等都下設有教育公司，以及傳智播客、北大青鳥、華育興業、華恩等行業專門教育培訓機構，這些專職教育機構在技術資源、企業資源、崗位資源、教學資源、師資資源等都非常豐富，并且教育理念、手段先進，經驗成熟，更適合職業院校合作開展現代學徒制人才培養。第七，集團企業參與現代學制培養更具優勢，發動集團內所有企業都參與并分享培養成果。將學徒期分散到集團的各下屬企業，并在不同的下屬企業間進行崗位輪換，技術技能的培養更加全面，集團企業人才需求量大，保證了學徒培養畢業后就業協議的履行。

4 結語

現代學徒制是建立在校企深度融合基礎上的職業教育人才培養模式，這種校企深度融合離不開政府的政策保障和行業組織的協調指導，“校、企、行、政”是現代學徒制四大關鍵要素。政府在宏觀政策層面上做好頂層設計、系統管理和制定制度規章工作;行業組織在中介層面上做好相關標準的制定工作，在校企政間進行溝通和協調，監督指導現代學徒制開展;校企作為現代學徒制培養的“雙主體”密切合作，各有側重，職業院校重點文化素養、道德情操和專業基礎等綜合素質教育，企業重點職業技術技能、企業文化、職業修養等職業技能培養。四要素各司其職，協調配合，將有效推進職業教育現代學徒制人才培養模式的全面開展。

參考文獻：

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[5] 周琳，梁寧森.現代學徒制建構的實踐癥結及對策探析[J].中國高教研究，2016（1）：103-106.

[6] 肖靜.基于“校、政、行、企”四方協同的職業教育現代學徒制研究[J].教育與職業，2017（15）：22-27.

[7] 吳含.基于現代學徒制的校企合作長效機制初探[J].湖北廣播電視大學學報，2015（2）：37-43.

【通聯編輯：王力】