基于言語交際視角對網絡語言暴力的分析

【摘 要】 網絡語言暴力作為一種非正常的言語交際行為，違反了社會交往中通行的言語交際規則，通過多種表現方式構成了對言語交際規制的“極端”違規。本文試圖運用格萊斯的“會話合作原則”，探討網絡語言暴力現象如何在言語交際過程中構成了違規。

【關鍵詞】 網絡語言暴力 言語交際

網絡語言暴力作為一種非正常的言語交際行為，違反了社會交往中通行的言語交際規則，交際雙方因此并沒有形成一個成功的會話活動，實現真正的交際意圖。并且這種“違反”并不是簡單的“違背”，是通過多種表現方式構成了對言語交際規制的“極端”違規。當然，“非正常”并不是指網絡語言暴力存在上的不合理性，從某種角度而言，只是其對語言文明的破壞程度極大，言語的和諧是一種理想狀態，我們只能盡量去接近這種狀態。格萊斯的“會話合作原則”是言語交際行為中通行的能達成正常言語交際行為的準則，本文試圖運用這個理論，探討網絡語言暴力如何在言語交際過程中構成了違規。格萊斯 （Grice） 的會話合作原則 （cooperative principle） 是人類有效會話交際的基礎，是說話人和聽話人無意識中都在遵守的原則。該原則要求話語與會話的現階段和現時目的及方向所要求的相一致，以使會話能順暢有效地進行下去，完成交際目的。它具體體現為四條準則：第一條準則是數量準則，即所說話的詳盡程度要與交談的現時目的相一致，既不更詳，也不更略;第二條是質量準則，即不要說自己認為不真實或缺乏證據的話;第三條是關聯準則 ， 即所說的話要貼切，要與交談目的和方向有關系，不說不相干的話;第四條準則是方式準則，即所說的話要簡潔明了，不拐彎抹角。格萊斯按照哲學家康德研究認識世界的四大范疇——量、質、關系和方式進行分析，總結出人們在實際的言語交際中為達到合作目的而普遍遵循了有關這四方面的準則?？档抡J為所有事物都有自身一定的量的規定性、質的規定性、有與其它事物的關系、有自身存在的方式。正是因為格萊斯的會話合作原則源于這四個哲學范疇，使得它具有較強的概括力和解釋力，不僅適合會話，而且適合人類其它有目的性的、合理的社會行為。我們根據格萊斯的會話合作原則對網絡語言暴力現象進行分析，發現網絡語言暴力在會話合作原則的四大準則上都有不同程度的違背。

首先，網絡語言暴力中經常出現虛假的話語，甚至這種“偽造”是惡意的，是對“質量準則”的粗暴破壞?！百|量準則”指的是所說話要與真實信息相符合，做到準確性，尤其是不要說自知是虛假的話，不要說缺乏足夠證據的話。比如：

甲：請問圖書館怎么走？

乙：筆直走第一個路口左轉。

如果聽話者乙對去圖書館的路線是清楚的，那么他的回答遵守了質量準則，他們的交際就是合作的，甲也通過乙的回答知道了去圖書館的路線，交際目標得以實現。但是如果乙故意偽造了去圖書館的路線，欺騙了甲，那么，他們的會話就是不合作的。

在網絡語言暴力現象中，經常出現故意違背“質量準則”的話語，使交際雙方難以順利地完成會話活動。特別是網絡語言暴力的表現形式之一——“網絡謠言”，比如，秦火火曾在微博中寫道：“曾經的一代偶像張海迪，請你回答以下這幾個問題：你的妹妹張海燕為何更名叫張挪威？億萬富翁、山東瑞森建筑工程有限公司董事長張挪威，還是中國國籍嗎？山東瑞森建筑工程有限公司是否承接過殘聯的工程項目？請用事實證明你們不是白眼狼，我們不想當年的愛心結果養了一頭白眼狼。”試圖造謠全國殘聯主席張海迪是日本國籍，并在微博中惡意偽造事實，用明知是虛假的話語，對張海迪進行誹謗。在這起事件中，秦火火為了引起廣大網友的關注，惡意誹謗張海迪，嚴重違背了會話合作原則中的“質量準則”，是帶有目的性和攻擊性的粗暴破壞。

第二，對“關聯準則”的不合作。“關聯準則”指的是在關系范疇下，只提出一個準則，既所說的話是相關的。為了使會話活動成功進行，我們要求會話雙方必須圍繞話題展開，所說的話都是息息相關的，不要東拉西扯，言不對題。如：

甲：我們什么時候去爬山？

乙：明天要是天氣好的話，可以明天去！

丙：明天我要考試，不如后天去吧。

?。汉筇炜赡芤掠?，到時候看天氣吧。

在這個會話中，甲乙丙丁四個人共同圍繞“什么時間去爬山”這個話題展開，雖然意見各不相同，但他們都嚴格地遵守了關系準則，從而達到了交際意圖。

在網絡語言暴力中，交際雙方在急切地表達自己的觀點時， 尤其黨自己的觀點受到別人反對或批評時，常常罔顧對方的言語，以偏執、蠻橫的態度予以回應，因此雙方的交流會話呈現雞同鴨講、言不對題的狀況。比如，綜藝節目《爸爸去哪兒》第二季中，因為黃多多經常在節目中講英語，引起了大批網友的討論。網友樹海森發布微博“多多和普通話欠佳的費曼使用英語，明明是給大陸孩子長臉。大城市孩子說英語，就和鄉村孩子方言外開始說普通話一個道理，是進步。說句官腔，九年義務教育都普及多少年了，居然還有觀眾因為聽不懂多多那幾句英文口語而惱羞成怒，不丟人么?？粗@么多人因為這事恨得牙癢癢，我都笑得快哭了?！痹谶@條微博的評論中，網友開始站隊分成兩批對罵，雙方在罵戰中只顧表達自我觀點，常常呈現出“言不對題”的情況，是對“關聯準則”的不合作。下面截取部分言不對題的評論：

[1]沒事開心點v：意思是不會英語的人看這節目是來丟人的哦，那農村的人大多英語不好，那意思壓根不能看這節目咯，那我想說現在中國農村占大多數。

[2]今天你要采花嗎：多多就是傻逼！討厭多多！

這些評論沒有對博主的話題進行合理而符合邏輯的討論，利用字面意義曲解博主的意思，進行文不對題的回復，或用簡單粗暴的攻擊性語言進行回復，嚴重違背了會話合作原則中的“關聯準則”。

第三，網絡語言暴力中常常出現邏輯混亂的話語，是對“方式準則”的不配合。方式準則”指的是清晰明了地說出要說的話，尤其要避免含混不清、歧義的狀況，要簡短、有序。在網絡語言暴力中，會話雙方常常無法理性正確地表達自己的觀點，說出來的話含混不清，沒有邏輯。特別是在網絡這個天然的保護傘下，交際雙方的身份往往是未知的，沒有受到來自于自我形象的限制，在進行交流時更無所顧忌。而交際雙方又是在爭鋒相對的語境下，態度上處于憤怒、急迫的境地，思維混亂，說出來的話往往雜亂無章，沒有遵循會話合作原則中的“方式準則”。比如在上述提到的關于黃多多講英語受到網友指責的案例中，也存在不少網友的評論缺乏邏輯性，急于辯解而導致含混不清。如：

[3]我住在莫干山路：黃多多以為自己牛死了，TM一個孩子說英語會死??？

[4]你的天天：我沒學過英語也完全聽得懂，黃多多你吃外國的屎長大得嗎

例[3]要表達的意思是黃多多應該多說點漢語，卻在帶有臟字的謾罵中將“漢語”打成了“英語”，造成歧義。例[4]邏輯上含混不清，前后兩句沒有關聯，表達沒有重點，純粹為罵而罵。

通過對格萊斯會話合作原則的梳理和對照，我們發現，從言語交際的視角而言，網絡語言暴力對一般言語交際規則的違背通常是惡意的，并且這種態度上的“惡意”造成了不光使會話無法達成的后果，同時也使交際對象在心理上或精神上受到嚴重的創傷。

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作者簡介：許婷婷（1990—），女，漢族，紹興。研究生，紹興文理學院元培學院，語言學及應用語言學。