大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育研究

孫娟

摘 要 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為心理健康教育工作帶來新的機(jī)遇，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為心理健康教育的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以進(jìn)一步提高心理健康教育的時(shí)效性和預(yù)見性。文章對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育應(yīng)用中的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的困境進(jìn)行了分析，旨在促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生 心理健康教育

中圖分類號(hào)：G444? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.10.085

Abstract The arrival of the era of big data brings new opportunities for mental health education. As the focus of mental health education， students with financial difficulties from families can further improve the timeliness and predictability of mental health education by making full use of big data technology. This paper investigates the current situation of the application of big data technology in mental health education of students with family economic difficulties in higher vocational colleges， and analyses the difficulties in the application of big data technology in order to promote the application of big data technology in mental health education of students with family economic difficulties in higher vocational colleges.

Keywords big data; higher vocational college; students with family economic difficulties; mental health education

在高校，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為一個(gè)特殊群體被學(xué)生教育管理者所關(guān)注。學(xué)校一方面要通過建立完善的資助體系來解決這些學(xué)生完成學(xué)業(yè)的物質(zhì)所需，更重要的方面是堅(jiān)持扶貧與扶智、扶志相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生的成人、成才教育，而這其中學(xué)生心理健康水平，心理素質(zhì)的提升，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育又是不可忽視的環(huán)節(jié)。據(jù)了解，絕大多數(shù)高職院校將家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生納入心理健康教育重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，但因?qū)W生的特殊性，實(shí)際工作的開展則面臨著許多的問題。隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的不斷普及，有望為高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育工作提供新的平臺(tái)和新的模式。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于心理健康教育領(lǐng)域的可行性研究

大數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)的研究熱潮始于21世紀(jì)。迄今為止，對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義，沒有一個(gè)公認(rèn)的定論。維克托·邁爾-舍恩伯格和肯尼斯·庫(kù)克耶編著的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》把大數(shù)據(jù)定義為，“不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。”麥肯錫全球研究所認(rèn)為大數(shù)據(jù)是，“一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合”。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理健康教育領(lǐng)域的研究探索主要集中在近幾年，是在國(guó)家對(duì)心理健康教育高度重視的政策規(guī)定下，緊隨時(shí)代發(fā)展需求而產(chǎn)生的研究熱潮。

《教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》（教社政[2005]1號(hào)）對(duì)高校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)提出了要求，要求高校：“要努力構(gòu)建和完善大學(xué)生心理問題高危人群預(yù)警機(jī)制，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防、有效干預(yù)”。在教育部辦公廳《2014年教育信息化工作要點(diǎn)》中強(qiáng)調(diào)，要對(duì)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、決策應(yīng)用、教育預(yù)測(cè)等相關(guān)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行匯聚整合，為教育科學(xué)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)支撐，并能共享全國(guó)的教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。一系列文件的出臺(tái)掀起了教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用性研究的熱潮，激發(fā)了越來越多的學(xué)者開展相關(guān)研究。

隨著研究的不斷深入，學(xué)者們普遍認(rèn)為運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作對(duì)象的全面化，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)化，教育方式的多元化，提升心理健康教育工作的專業(yè)化，提高學(xué)生心理健康教育工作的有效性和準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育研究將是今后發(fā)展的新趨勢(shì)。

考慮到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理敏感性和對(duì)心理教育的接受程度，當(dāng)前高職院校針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康教育多采用團(tuán)體心理工作坊、朋輩心理輔導(dǎo)、心理健康課程等群體的方式進(jìn)行，防止學(xué)生被“標(biāo)簽化”，但群體的方式只能涉及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生普遍存在的困惑，差異化教育不足，且家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)自己的心理狀態(tài)存在一定程度的隱瞞，不利于掌握其真實(shí)全面的心理狀態(tài)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用則可以有效的改進(jìn)這一問題。高校在原有的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理體系建設(shè)中加入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以修復(fù)心理健康教育現(xiàn)存的缺口，優(yōu)化心理教育管理工作，也給高校心理健康教育工作提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的決策支撐數(shù)據(jù)，盡可能地避免各類心理危機(jī)事件的發(fā)生。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育應(yīng)用中的現(xiàn)狀調(diào)查

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)高職院校對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用仍停留在“有利用的想法，但未采取有效措施實(shí)施”這一階段。絕大多數(shù)心理健康教育工作者表示對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)不了解，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用感覺“無從下手”。有不少學(xué)者開始嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)技術(shù)開展心理健康教育工作，但絕大多數(shù)僅限于理論研究，探索大數(shù)據(jù)在心理健康教育工作應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新點(diǎn)，對(duì)實(shí)踐應(yīng)用的探索少之又少。探其原因，筆者總結(jié)有如下幾點(diǎn)：

（1）對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重視不夠。傳統(tǒng)的心理健康教育模式仍可以在一定程度上發(fā)揮作用，所以部分學(xué)校認(rèn)為目前采用的心理健康教育工作模式對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的作用已達(dá)到預(yù)期效果，而大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理健康教育工作中的應(yīng)用發(fā)展還不成熟，對(duì)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)不足，提高大數(shù)據(jù)背景下心理健康教育的工作效果還需要投入大量人力、物力等資源，成本較高，影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理健康教育領(lǐng)域中的實(shí)踐探索。

（2）大數(shù)據(jù)專業(yè)人才缺乏。目前高職院校的心理健康教育工作者多數(shù)為心理學(xué)專業(yè)背景出身，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等專業(yè)背景人才缺乏，無對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)操作、使用的知識(shí)儲(chǔ)備，也沒有一定的途徑獲取相應(yīng)的知識(shí)技能，這在一定程度上影響到大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理健康教育領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育工作中的應(yīng)用

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中開展心理健康教育工作主要可以從電子心理檔案的建立、心理健康教育知識(shí)的宣傳、心理危機(jī)的干預(yù)三個(gè)方面重點(diǎn)實(shí)施。

（1）學(xué)生電子心理檔案的建立。目前高職院校普遍為學(xué)生建立了心理檔案，但內(nèi)容絕大多數(shù)僅限于新生心理篩查的結(jié)果，學(xué)生日常心理變化情況缺乏動(dòng)態(tài)的掌握和管理。建立大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，內(nèi)容涵蓋學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)、日常行為數(shù)據(jù)、心理測(cè)評(píng)結(jié)果、心理咨詢記錄等，隨時(shí)全面掌握每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康狀況。

（2）心理健康知識(shí)的普及。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生電子心理檔案，篩查出不同家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的不同心理狀態(tài)，針對(duì)不同的心理需求和心理特點(diǎn)，精準(zhǔn)的推送相關(guān)心理健康知識(shí)。同時(shí)建立在線心理健康教育專家資源庫(kù)，便于學(xué)生及時(shí)通過數(shù)據(jù)平臺(tái)開展咨詢，尋求幫助，從而提高心理健康知識(shí)宣傳的針對(duì)性和有效性。在此方面，南通市建立的“心理健康教育智能云平臺(tái)”取得了良好的效果，該平臺(tái)通過與微信小程序、96111“心理熱線”相結(jié)合，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”編織了一張守護(hù)在空中的心理健康教育安全網(wǎng)。

（3）心理危機(jī)的干預(yù)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因經(jīng)濟(jì)資源的匱乏而容易產(chǎn)生自卑、人際交往困難等問題，面臨心理沖突一旦處理不當(dāng)極易造成心理危機(jī)事件的發(fā)生，需要心理健康教育工作者重點(diǎn)關(guān)注。學(xué)者們不斷的研究發(fā)現(xiàn)，心理危機(jī)發(fā)生前或多或少會(huì)有行為或者情緒上的征兆，充分把握這些征兆有利于預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況、人際交往情況、網(wǎng)絡(luò)使用情況及消費(fèi)情況進(jìn)行信息收集與處理，建構(gòu)模型對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行挖掘和分析，可以提高心理健康教育工作者對(duì)心理危機(jī)事件的預(yù)見性，盡可能地避免家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。

4 促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育的路徑探索

大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然在心理健康教育領(lǐng)域顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)越來越明顯，但大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育中的實(shí)踐應(yīng)用仍存在一定的困難，面對(duì)這些困境，高校可以從以下幾個(gè)方面探索解決的路徑：

（1）注重大數(shù)據(jù)專業(yè)背景人才的培養(yǎng)。人才隊(duì)伍的建立是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于心理健康教育領(lǐng)域的前提與保障，高職院校要想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，打造一支專業(yè)水平高，技術(shù)水平強(qiáng)的隊(duì)伍是不可或缺的。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)專業(yè)人才應(yīng)運(yùn)而生，高職院校可在招聘時(shí)根據(jù)需要優(yōu)先設(shè)置大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人才招聘崗位，引進(jìn)錄用大數(shù)據(jù)專業(yè)人才滿足工作需求。與此同時(shí)，注重對(duì)學(xué)校教師關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的培訓(xùn)，鼓勵(lì)心理健康教育工作者主動(dòng)、有意識(shí)的學(xué)習(xí)一些大數(shù)據(jù)知識(shí)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展心理健康教育相關(guān)研究，建立形成家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育模型，提高心理健康教育工作的科學(xué)化水平。

（2）借鑒使用較為成熟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育工作中的最大價(jià)值是通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集與分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教育，精準(zhǔn)預(yù)防。因此構(gòu)建適合本校學(xué)生特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)是提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果的重中之重，也是高校發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。目前絕大多數(shù)高職院校對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還處于理論探索階段，實(shí)踐探索少之又少，針對(duì)此問題，高校可考慮借鑒大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用較好的高校系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上修改完善適合本校的大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。比如武漢理工大學(xué)已成功將大數(shù)據(jù)技術(shù)與大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警工作相結(jié)合，利用開發(fā)的預(yù)案原型系統(tǒng)將學(xué)生的心理危機(jī)警戒狀態(tài)分別采用綠色、黃色、橙色和紅色來表示，實(shí)現(xiàn)了良好的心理預(yù)警功能。除此之外，高校也可以考慮與專門從事大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的企業(yè)合作，充分利用企業(yè)在大數(shù)據(jù)研究領(lǐng)域已取得的成果與高校心理健康教育工作充分融合，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值的最大發(fā)揮。

基金項(xiàng)目：本文系2017年度江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專題項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：X-c/2016/01）的階段性研究成果

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