淺談檔案管理人員的繼續教育及培訓

白桂芝

摘 要：加強檔案人員的教育培訓，培養專業知識過硬、業務能力扎實、具有創新精神的復合型檔案人才，不斷總結檔案人員教育培訓的經驗和不足，摸索出一條適合我國國情的檔案人員教育培訓之路應當引起我們的足夠重視。

關鍵詞：檔案管理人員；繼續教育；培訓；建議

1 加強檔案人員教育培訓的需求

1.1 檔案管理工作人員現實狀況的需求

信息時代的檔案工作正在實現以電子計算機等物化智能應用為主的檔案管理自動化、檔案信息資源數字化以及檔案信息傳遞網絡化，檔案縮微及保護水平也日益提高，原有的那些工作經驗和理論已經難以滿足實際工作的需要了。一些上了年紀的工作人員甚至打字還處于“一指禪”的水平，這樣的技術水平顯然無法滿足現代檔案工作的需要。

從政治素質和職業道德水平來看，檔案工作的機要性和服務性要求檔案人員要具備較高的政治素養和全心全意為人民服務的工作精神。但在實際工作中，由于檔案工作的職業特點致使一些業務人員在工作中產生了消極落后的思想觀念。比如個別檔案人員出于對物質利益的追求，政治立場不夠堅定，沒有樹立起正確的是非觀念，違背了檔案工作的基本準則，借助工作便利，私自篡改或銷毀檔案，泄漏機密檔案的內容等。還有檔案人員在工作中沒有端正工作態度，為用戶提供服務時態度不夠熱情。以上種種行為在很大程度上影響了檔案工作在公眾心目中的形象，甚至違背了檔案工作維護歷史原貌的基本原則，造成的危害是不可估量的。

1.2 檔案管理工作發展的需求

科學發展觀的第一要義就是發展，檔案人員自身也要不斷發展，才能促進檔案事業的科學發展。隨著檔案工作的不斷發展，檔案人員自身的知識與技能也應當經常擴大和更新，因此應當為檔案人員在職業生涯中需要學習的各個階段提供多種多樣的學習機會，這就需要為在職人員提供各種形式的教育培訓以滿足需要。

其次“人本管理”思想是加強檔案人員教育培訓的出發點。以人為本也是科學發展觀的核心。人是檔案工作中最基本、最關鍵的因素。人本管理的出發點是人，歸宿也是人，其目標就在于人的發展。加強檔案人員的教育培訓正是以“人本管理”思想為出發點，充分重視檔案人員在檔案工作中主體地位的體現。

檔案工作者除了掌握檔案學基本知識以外，還要掌握與自己所從事的專業工作相近的其他專業知識和技能，例如組織文字材料的寫作能力、歷史知識、古漢語知識、檔案宣傳和展覽等知識；檔案行政管理人員還應該掌握一定的領導學、管理學、圖書館學、情報學等知識；檔案編輯出版工作人員應該掌握新聞學、編輯學、出版學等方面的知識。檔案工作者只有掌握了相關的專業知識，才能在新形勢下更好地完成檔案工作任務，推動檔案事業的發展。

2 檔案工作者能較好的勝任檔案工作應該具備的特質

2.1 穩定的心理特質

檔案工作是一項管理性、政治性工作，在整個工作體系中處于為各項中心工作提供憑證和參考依據的從屬地位，而不是主導地位；并且由于檔案工作的專業性特點，其工作意義和成就不容易被大多數人理解和認可。因此檔案工作者在工作中容易產生消極壓抑的情緒，影響工作能力的正常發揮，阻礙工作發展。所以，檔案工作者要具備穩定協調的心理特質，性情恬靜、心態平和，能夠調節焦慮、壓抑等負面情緒，保持積極健康的心理，享受平凡工作帶來的滿足感和成就感。

2.2 外傾的性格特質

傳統意義上的檔案工作主要是檔案整理和管理等靜態工作，要求檔案工作者具備的性格特質是甘于寂寞、默默奉獻等；但是隨著檔案工作的發展和社會檔案意識的提高，檔案工作的服務性、社會性功能逐漸強化，檔案工作者在日常的檔案收集整理工作中需要與本機關各個部門溝通，監督指導檔案工作的開展；在檔案利用服務工作中，要與利用者形成良好溝通，了解利用需求，成為利用者與館室藏檔案之間的有效橋梁。所以檔案人員需要具備更強的溝通和協調等外傾性能力，才能充分利用完成工作所需要的資源，更好地勝任工作。

2.3 較高的道德水準

檔案工作者個人的道德品質修養是勝任檔案工作需要的重要特質。檔案工作者所管理的檔案信息內容涉及國家機密和公民個人隱私，檔案工作者必須以較高的道德水準擔負起國家和社會給予的特殊信任。根據《中華人民共和國檔案法》和國際檔案理事會于1996年通過的《檔案工作者職業道德準則》，檔案工作者應該具備忠于職守、愛崗敬業；遵紀守法，嚴守機密；博學求進，公正服務的職業道德。檔案工作者必須將檔案職業道德內化為內心的情感和信念，并以此指導檔案工作實踐，才能較好的履行職業使命。

2.4 較強的成就動機

成就動機是個體追求自認為重要的有價值的工作，并使之達到完美狀態的動機，即一種高標準要求自己取得活動成功的動機。檔案工作者需要有較強的成就動機，具備對社會和歷史負責的職業責任感和榮譽感，以維護人類社會歷史記憶的真實性、可靠性與連續性為最終目標，才能自發地積極地投入工作，控制自己，盡量不受外界環境影響，克服工作中的種種困難和障礙，取得優良的業績。

3 對加強檔案人員教育培訓的幾點建議

3.1 加強師資和教材建設

檔案人員的教育培訓不同于一般的學習深造，受教育者有其自身的特點。由于接受教育培訓的學習者大都是處于檔案管理、科研第一線的在職人員，因此教育培訓要求理論聯系實際，學以致用，既要反映當前新知識、新方法、新內容，具有理論性和先進性，又要切合實際情況，具有針對性和實用性。要達到這一點，一要有高水平的師資，二要有高質量的教材。就師資而言，目前來源主要有兩個，一是聘請經驗豐富的有一定知識水平的在職或離職的本行業人員，一是借助高校的師資優勢，聘請專職教師。搞好兩種來源的結合，保證專職教師的比例，確保教育培訓的師資質量。教育培訓的教材也應得到足夠重視。由于參與培訓的人員情況各有不同，因此要考慮到學員的整體特點，編寫適合以自學為主的實用性強的教材，同時要注重行業新熱點、新動態，涵蓋一些前沿內容，滿足檔案工作向前發展的需要。

3.2 為檔案人員的教育培訓提供制度保障

許多國家在員工培訓方面都采用“教育休假制”來實施作為終身教育戰略的回歸教育，以便使員工的知識技能得到不斷的更新。這方面比較典型的國家有美國、日本和德國。筆者認為，這樣的制度可以引入我國檔案行業中來，結合我國檔案工作和檔案工作人員的實際情況，建立健全針對檔案人員教育培訓的一套規章制度。一方面，可以保障檔案工作人員接受繼續教育的基本權利，為其個人發展提供一定的空間，滿足個人發展的需要；另一方面可以使檔案部門人力資源的質量得到不斷提升，推動檔案工作更好的發展。

3.3 采取靈活多樣的教育培訓形式

檔案人員教育培訓的形式有許多種，從時間上看，有長期培訓和短期培訓；從內容上看有專業理論培訓和工作技能培訓；從培訓手段上看，有講授、自學、研討交流等等。各級檔案部門應當從實際出發，根據本單位的人員水平和實際情況，采取靈活多樣的教育培訓形式。參加培訓的多是在職的檔案業務人員，一方面他們是成年人，有一定的學習和分析能力，另一方面，他們是在職人員，有自己的工作要做。針對檔案人員自身的特點，一般應當采取以自學和短期培訓班為主、其他培訓方式為輔的培訓形式。

3.4 拓展教育培訓的內容

目前我國檔案人員教育培訓的主要內容還局限于專業理論和業務技能兩大部分。事實上，一個合格的檔案工作者不僅需要具有較高的理論水平和扎實的業務能力，還應該具備良好的職業道德，一定的創新能力以及團隊精神等多方面的素質。因此，檔案人員的教育培訓不僅要實現更新擴充知識、強化提高技能的目標，還要拓寬培訓內容的口徑，為塑造復合型檔案人才搭建一個平臺。