共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理變革問題探討

張曉君

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用對人們的日常生活方式產(chǎn)生重要的影響，共享經(jīng)濟(jì)也隨之而產(chǎn)生，作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃的重要組成部分，在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時期背景下，人力資源管理變革問題日益突出，本文對現(xiàn)階段企業(yè)人資源管理存在的問題進(jìn)行分析研究，并提出企業(yè)人資資源管理模式的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)時代；企業(yè)人力資源；管理

1 人力資源管理在共享經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展

在共享經(jīng)濟(jì)的背景下，在人力資源管理方面也產(chǎn)生著重要影響，新的管理模式和經(jīng)營理念的不斷變化給傳統(tǒng)的人力資源管理帶來新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。例如，為了提高企業(yè)的辦公效率，很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在網(wǎng)上開視頻會議、遠(yuǎn)程辦公以及電子支付等，傳統(tǒng)的企業(yè)面對面的管理模式逐漸被網(wǎng)上服務(wù)平臺所取代。同時通過在線發(fā)布招聘信息，提高人才流動速度，使得企業(yè)在員工招聘上提高便利性。

2 共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理模式面臨的問題

2.1 人力資源管理組織結(jié)構(gòu)有待更新

雖然共享經(jīng)濟(jì)具有很強(qiáng)的發(fā)展前景，但它畢竟是一個新事物，與傳統(tǒng)的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)有很大區(qū)別，具有高靈活性和組織結(jié)構(gòu)層次幅度小的特點，所以很多企業(yè)的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)相較于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段還是比較落后，沒有充分發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢，為其企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。為了更快的適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就必須要求企業(yè)更新人力資源的組織結(jié)構(gòu)。

2.2 企業(yè)在員工的挑選和培訓(xùn)上相對復(fù)雜

共享經(jīng)濟(jì)基于開放，共享經(jīng)濟(jì)的概念是以平臺資源為基礎(chǔ)，有針對性地提供服務(wù)，因此，在平臺資源上每天連接的信息數(shù)量非常大。比如企業(yè)在招聘階段，在企業(yè)共享平臺上發(fā)布招聘信息時，求職者可以通過平臺向企業(yè)提交個人簡歷，并且每天都有可能接收到數(shù)以千計的簡歷，這就給企業(yè)在人力資源招聘階段甄選工作帶來極大困難，而且應(yīng)聘者的質(zhì)量還參差不齊需要逐一核實他們的基本信息，受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的更新，在人力資源培訓(xùn)方面還存在很多問題，需要企業(yè)更加重視。

2.3 企業(yè)績效考核方式和激勵機(jī)制有待更新

共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理則是在共享平臺上對績效評價進(jìn)行完善評價體系。同時兩者的支付結(jié)算方式也有所不同，傳統(tǒng)支付結(jié)算方式是以財務(wù)部門的員工來完成，而在共享經(jīng)濟(jì)時代則是以網(wǎng)絡(luò)平臺來直接結(jié)算支付員工的工資。共享經(jīng)濟(jì)的下服務(wù)管理機(jī)制是在其網(wǎng)絡(luò)互評機(jī)制的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，互評的結(jié)果以市場為基準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。所以，在網(wǎng)絡(luò)的相互評估機(jī)制反映的只是用戶情況，而作為非常有效的管理手段是不行的。

2.4 共享經(jīng)濟(jì)平臺的運(yùn)行保障機(jī)制有待完善

首先共享經(jīng)濟(jì)平臺能否正常運(yùn)行離不開高科技的信心技術(shù)支持，它是在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展下而產(chǎn)生的。正是因為高科技在我們的現(xiàn)實生活中不斷應(yīng)用，共享經(jīng)濟(jì)才能蓬勃發(fā)展。但是，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時其平臺上也存在很多問題，這些問題漏洞給不法分子帶來了可乘的機(jī)會，他們利用平臺的技術(shù)不完善進(jìn)行獲利。第二，共享經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)相比，其具有虛擬化的特性，對實體經(jīng)濟(jì)平臺而言在監(jiān)管方面比較難以有效進(jìn)行，因此，要想共享經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康有效的發(fā)展就必須對其監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行完善。

3 企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)化策略

3.1 在共享經(jīng)濟(jì)背景下更新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

在人力資源管理方面的廣泛應(yīng)用，優(yōu)化人力資本的價值以及在信息技術(shù)應(yīng)用方面的普及同時也對傳統(tǒng)人力資源管理組織結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了重大影響作用。首先，有必要打破每個組織單位之間的身份限制。如果員工完成任務(wù)，它可以通過平臺完成自選任務(wù)。其次，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)靈活地建立起來，以便從部門中解放員工。在某些特殊任務(wù)中，共享服務(wù)信息可用于集成和優(yōu)化團(tuán)隊協(xié)作并共同完成任務(wù)。最后，突破組織約束，實現(xiàn)內(nèi)部和外部資源共享。將資源整合和共享優(yōu)勢資源有效的投入到企業(yè)核心項目中，達(dá)到核心項目順利實施開展，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

3.2 嚴(yán)格控制共享經(jīng)濟(jì)平臺準(zhǔn)入門檻，重視企業(yè)員工培訓(xùn)

在共享經(jīng)濟(jì)時代，在共享經(jīng)濟(jì)平臺上進(jìn)行人力資源管理當(dāng)中每天都要處理大量的信息，為了有效識別平臺信息的相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)優(yōu)化人力資源的管理模式，必須要做到：首先，嚴(yán)把共享經(jīng)濟(jì)平臺的轉(zhuǎn)入門檻，對平臺上的員工信息進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真的審查，有效降低信息不對稱問題。其次，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，在選擇培訓(xùn)內(nèi)容方面要明確企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)和工作崗位職責(zé)，讓每個員工必須清楚自己的工作職責(zé)避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)混亂現(xiàn)象發(fā)生，同時也可以通過線上平臺利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以及不定期的測評，來提升企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力。

3.3 建立完善績效考核激勵機(jī)制

在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，企業(yè)對人力資源績效考核機(jī)制和激勵機(jī)制的考核形式更加靈活和多樣化。第一，在人力資源管理方面建立健全電子績效考核支持系統(tǒng)，來實現(xiàn)企業(yè)對員工考核與反饋，同時在員工技能、綜合能力與素質(zhì)等要進(jìn)行績效考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，這樣才會對員工的績效考核起到重要的作用。第二，建立完善互評機(jī)制。利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢并以此為基礎(chǔ)形成平臺、資源提供者和資源消費(fèi)者三方的市場化合作結(jié)算關(guān)系，激發(fā)資源提供者的積極性。

3.4 建立健全保障機(jī)制

在共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要時期，完善的制度建立是順應(yīng)時代發(fā)展的要求。第一，在企業(yè)人力資源管理的每個方面每天都需要接觸和處理大量的相關(guān)信息，這就要求在人力資源管理方面不斷完善信息支持系統(tǒng)，及時更新人力資源的信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)在信息技術(shù)的投入，有助于對員工的更好管理。第二，人力資源管理監(jiān)督機(jī)制的建立和完善。許多企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)平臺上進(jìn)行員工的招聘，這樣給企業(yè)帶來便利的同時也會存在難以有效辨別資源提供者以保證客戶的安全問題，因此，這就要求對資源提供者進(jìn)行有效的監(jiān)控，避免出現(xiàn)惡意行為。第三，企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)平臺上對資源提供者進(jìn)行有效監(jiān)督，就必須建立完善人力資源的法律制度。同時在共享經(jīng)濟(jì)平臺上規(guī)定資源提供者和資源消費(fèi)者的權(quán)利以及利用法律手段來明確員工的責(zé)任和權(quán)益。杜絕資源提供者的違法行為有利于促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)平臺的穩(wěn)定發(fā)展。

4 結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益復(fù)雜，人力資源的管理問題在企業(yè)管理中面臨越來越多的問題，在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，給企業(yè)人力資源的管理帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求在人力資源管理方面需要企業(yè)管理者重視起來，同時對人力資源管理方面要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和不斷調(diào)整來適應(yīng)新的變化。隨著共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)充分利用其優(yōu)勢不斷優(yōu)化人力資源的管理模式，抓住發(fā)展機(jī)遇，實現(xiàn)企業(yè)在挑戰(zhàn)中的發(fā)展和成長。

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