商業綜合體景觀對人群行為的影響分析
——以廣州市天環廣場為例

（廣州大學 美術與設計學院 510006）

商業綜合體景觀既作為城市商業綜合體的一部分，又是城市公共空間景觀的一部分，具有混合空間的雙重身份，是這樣一個大型“城市”中不可或缺的存在。在這樣的空間中，不僅僅可供欣賞，景觀設計還能帶來更多的效益。

一、商業綜合體廣場景觀的作用

現代城市中商業綜合體廣場是可供人群隨時停留的區域，在這片區域里的景觀對人的行為影響可以是無處不在的。而商業綜合體廣場的景觀設施也在城市發展的過程中逐漸顯示出了它的重要性，并且成為城市環境發展必然的一部分。在這個過程中，景觀所承擔的職能也在發生改變。天環廣場作為廣州市城區主要商業廣場之一，其開放性的購物廣場設計，使得景觀廣場有更大面積的戶外綠化，這也讓天環廣場成為城市綠色設計理念的焦點之一。

1.廣場上的景觀

天環廣場“Parc Central”為花園式中心購物廣場。在廣場中的一切，建筑、植物、水景這些景觀所承擔的不僅僅是美化環境的作用，在這種環境下景觀也會影響著消費者的行為。

天環廣場的地面建筑為雙魚造型，意為太極雙魚，整體造型流暢動態，是整個區域中的地標性建筑。天環的地下購物廣場有9萬平方米的建筑面積，這也讓它的露天廣場有了更大的景觀面積，而大面積的綠色景觀氛圍的營造也使得整個空間不僅具有商業性也能帶來景觀享受。

因為城市發展社會生活水平的提高，人們也不在追求單一的消費方式，比起只有購物這一單一職能的場所，商業綜合體中優質的商業環境和舒適的景觀環境更能吸引人群。天環廣場在最初設計時，因為考慮到建筑面積的利用與綠化，不想減少城市的生活空間，最后決定將商場放在地下，地上則成為了城市中心區的花園廣場，造就了現在更為優質的商業環境。在這樣的環境中，景觀也就成為了主角。

這些景觀在這里也有了它的目的性。景觀設施滿足城市觀賞景觀功能的同時還負責引導人群。天環的室內購物廣場可從地下進入，這就需要優美的景觀環境吸引人群，再指引人群進行探索。

天環廣場作為多種商業的承載者，商業綜合體將會接納比單一購物地區更大更密集的人流量，這樣的商場需要消費人群停留時常越久，對于商場越有利，所以景觀在其環境中也擔當著使消費者駐足的作用。在了解了商業廣場中景觀的存在性和重要性后，便能使得整個商業綜合體區域內的人流增加，并提高整個環境的經濟效益。

2.廣場景觀的作用

（1）廣場空間

在廣場空間中人群的停留時間越長，越需要景觀在這個空間中與環境的融合，天環廣場在這種空間里就沒有設置阻擋視線的景觀，廣場上的綠化都是以較為低矮的綠植為主，并且指向性很強，不會阻礙人群進入廣場內部。同時城市綠地廣場的設計還能改善區域小環境的空氣和氣候，在一片建筑叢林里增添一份自然地色彩。

（2）交通流線空間

其次，在交通流線的設計上也可用景觀代替，在景觀的引導中人群的走向流線完全是按照廣場環境來走的，在這條流線上設置的景觀不僅具有美觀性更能明確路線的導向性，也保證了整個空間的連續性。通過設置線性植物景觀將商業空間的各個板塊聯系起來，通過景觀的引導將碎片化的各景匯合成一個整體。這種景觀可以是植物也可以是燈光，在廣場的燈光裝飾也起到某些引導作用，消費者在進行消費活動時會被燈光的流線所引導，并且無意識根據燈光線路的引導路線行進。還有或者在出入口等地設置明顯的景觀，使其在商場中具有顯眼的作用。

（3）景觀對氛圍的影響

第三是廣場的空間氛圍。一個商業空間的景觀營造的氛圍會影響人群行為，一項研究顯示，人群在進入商業區域內5分鐘感到的愉悅程度可以預測他們在這家商場逗留的時間和消費的數額。比如一些在室外的品牌活動，在景觀的選擇上會選擇明亮度更高，配色更鮮艷的一些顏色和柔軟的配飾，色彩和味道在感官上會吸引消費者。在廣場上休閑空間的開放性和半開放性空間的處理上就要分明，讓消費者有在這種空間中多一些選擇性，會更加人性化。在這樣的景觀中營造出來的空間氛圍會讓大多數使用者感到他們不只是在購物而是在進行享受的一個過程。

二、不同景觀元素的影響

1.自然景觀的選擇

在廣場景觀的選擇中，不同的景觀對人群的影響也不同。城市發展帶來的環境影響，使得設計者在商業綜合體進行初期規劃的時候會多注意到自然元素的運用，以彌補這一現實的缺憾，提升整體的生態品質。例如，運用樹木組成的“綠色廣場”是在進行商業空間景觀設計時最常用的手段；還有以噴泉為中心組成的“噴泉廣場”等，都是運用自然元素成為設計點。這些自然元素的運用使人們感覺舒適，改善城市環境及城市生活空間。

自然景觀與人工景觀的結合在天環廣場的外部景觀空間上體現的非常具有代表性。在商業廣場的外部廣場設計中，設計者將綠植與硬質的廣場地面，建筑墻面結合，將生態環境與現代建筑景觀融入商業綜合體并且成為景觀。特別的是，不僅僅是地面上小型聚落景觀的點綴，在天環廣場豎向上的墻面也做了綠植景觀。外部廣場的綠植景觀從很大程度上也能在視覺上吸引到消費者。綠植與建筑形態的搭配使整個大面積的硬質鋪裝廣場顯得不那么平淡。孤植與塊面的種植結合，使得平面上形成一塊塊的富有規律的綠色鋪裝。而且在這樣的設計中，綠化的走道和生態墻創造出了起伏的綠色空間，既能提升整體空間的舒適度也能吸引人流量。不僅整合了區域自身也包括周圍的街道空間，還使得設計為整個地區帶來了怡人的再平衡環境。

2.廣場鋪裝的形式

廣場上的硬質鋪裝也是景觀形式的一種，大多數廣場因為面積較大，鋪裝設計相對較為單一，基本上以廣場磚等相拼接，或單純組裝或組成圖案，來表達廣場的寓意。但是對于人群停留的區域來說，簡單的鋪裝不能讓人群感受到參與感，而生動的鋪裝能夠將人群帶入這個環境中。

天環廣場的鋪裝設計不只是硬質的廣場磚，而是將硬質與柔軟的植物景觀相互結合，營造出城市內部的一條綠色風景線。幾何形狀的綠色景觀和小型水景觀點綴其中，人群行走其中不會感到乏味還能對人群行為起到引導和規范的作用。天環廣場的整體色調統一，鋪裝和圖案相互穿插，并且這些景觀在地域間建立聯系，不同高差的場地上也能相互對話，也使環境更加統一。

3.人造景觀的選擇

城市商業綜合體景觀設計的過程中不限只引入自然元素，人工創造的景觀也配合著自然景觀，使廣場景觀更加多樣化。在廣場上的一些地方，例如中庭、活動隔墻等特殊地點位置，為了顯得景觀不那么單調，設計者為達到整體空間景觀的完整性，設計者會采用材料去創造一些自然的場景，或是風景中的獨特造型。通過運用現代材料玻璃、不銹鋼等做成飛禽走獸或花草樹木，等等。運用人工專門設置的水體、假山、植物等自然元素，通過現代的表現手法，可以有不同的表現形式，形成獨特的景觀效果。

天環廣場景觀的設計上便是將生硬的建筑邊界柔化，在一些自然景觀難以擺放和生長的邊界區域，采用人造的景觀來過渡，同時將商業空間內各種強硬的線條變得柔和，富有韻律。將自然與人工造型互相配合，時而整齊、規律，時而瀟灑、輕盈。有開有合有度，收放自如，營造出適應不同風格的景觀特性，重點突出主要空間范圍，使空間富有層次變幻。多數的商業廣場并不會選擇過多華麗的造型，簡單的線形燈光造型搭配簡單的色彩使得景觀廣場顯得有氛圍，開闊。這樣的裝飾景觀還能起到引導路線的作用。廣場在人造景觀的塑造中可以是燈光的渲染，墻面的節點景觀，同樣也可以根據季節或節日布置的限定景觀，如春節的紅色裝飾，圣誕節的節日裝飾，或者和品牌的合作展示等等，可變性高，還能利用材質色彩的不同區分出不同區域的用途。

4.水元素的選擇

自然元素中水元素的選擇也是不同的。靜態水與動態水的景觀效果不同，帶來的視覺效果和感官體驗也不同。在商業空間的設計中，最重要的是體現商業本身的生命活力.水體的動態與靜態正是為商業空間增添更多的魅力。因其的不同的狀態可以制造不同的意境，在聽覺上增添了天然律動與節奏，在視覺上顯示了空間的動感.因此水形態是構建商業空間景觀，增添商業美景的重要因素。在水景的設計中結合燈光地形的設計，進而給人一種充滿觀賞性和現代氣息的藝術效果，公共空間中的景觀越來越多利用水景增添景觀效果的方法。

天環廣場上鏡面般的水面倒影出商業的建筑和環境相互交融，夜晚的燈光映襯下整個廣場給人的感覺又是另一種氛圍。廣場上的階梯狀的噴泉景觀也給廣場景觀增加了更多的觀賞性，水體隨階梯流下展現出高低起伏的效果，韻律感十足水體在商業空間中起到的作用不僅是美化環境，更使得人群在流動中感受到舒適度空間尺度。水元素的運用能創造一種開放、溝通的景觀氛圍。

三、商業綜合體景觀與人群行為心理

1.景觀環境對人的影響

商業綜合體中的景觀環境的創造與發展，與社會的發展、消費水平、審美水平的提高有著千絲萬縷的聯系。在日常生活已經滿足生理需要、安全需要等一些生存的基本需要后，人們追求更舒適的生活環境，人的行為也會在環境中得到激勵。

例如消費行為，使用者在消費體驗中更愿意選擇注重消費和服務的環境，消費者在購物時也更注重感受和心情，通過消費滿足對于品位和身份的追求，得到精神上的滿足，而好的景觀環境使消費者在環境中停留，從而促使消費者完成消費的行為。

2.環境中激發行為的因素

在商業環境中的行為總是發生在一定情景下或背景中，情景的影響來自于環境與人群的因素，情景的影響包括人和物，并且是情景本身內在的影響。

（1）廣場氣氛的營造能夠決定人群注意的方向和持續時間，在這些時間里，使用人群停留的時間越長就可以導致更大的產品接觸。景觀的設置將消費者引導進入廣場，并且在廣場上停留，使人群和廣場發生互動，產生更多的行為。

例如在廣場中，人們在逗留的時候，會選擇在轉角、入口、靠近柱子等能依靠物體的地方停留，這這些地方安置舒適的景觀環境，就能在這個時間段里就提供了消費者觀察的時間，人群可能就會被景觀引導而在商場停留更多時間，這就是一種潛在的影響因素。

（2）環境是可以因人的意志而改變，反過來環境也能影響人的精神和心理。精神和心理的變動也會使人的行為發生變化。比如在廣場中景觀中植物的選擇、顏色與搭配，景觀的設置位置，景觀與建筑物的協調性，這些都有可能成為影響消費者行為的因素。人類通過感覺將景觀的引導性信息傳給大腦，大腦在通過這些信息指引行動。

四、結語

景觀已經成為現代商業建筑場所中不可或缺的一部分，在商業綜合體中的影響也是非常大的。商業綜合體中的建筑有了景觀的輔助，無論是在外形美觀還是表現上，都能通過藝術化的設計手段，引導人們進行活動，還能豐富整個廣場的建筑形態與語言。景觀不只是增添美觀的手段，還能有更多的用處，只有站在人的角度上去創造景觀才能產生優良的景觀設計。

綜上所述，在商業綜合體的設計中的一個重要組成部分就是商業景觀設計，其中不同景觀元素的運用達到的效果也會不同。設計師在景觀設計中，只要合理將各種景觀元素結合進商業氛圍中，才能為人們創造出更加舒適的商業環境，也能使商業綜合體中的景觀影響發揮到最大。