發(fā)揮文化館陣地作用，推進公共文化服務均等化
——以東莞市文化館打造“愛心文化館”為例

（東莞市文化館 523000）

文化館不僅僅是一座城市的物理建筑，它更是城市文化的標志、是城市心靈的窗口。圍繞深入貫徹《中華人民共和國公共文化服務保障法》，高度重視保障特殊群體享受公共文化權益，充分發(fā)揮東莞市文化館的陣地優(yōu)勢，積極握手各方力量，打造“愛心文化館”，建設文化愛心之家，關心關愛殘疾人，推動公共文化服務均等化，讓特殊群體共享新時代文化幸福和榮光，讓文化館成為一個充滿感動、溫暖、愛心的精神文化家園。

一、場館改造，建設出入方便的愛心文化家園

為充分發(fā)揮東莞市文化館的陣地優(yōu)勢，更好地使用公共文化設施和場地，2015年搬進文化館新館以來，東莞市文化館啟動了場館一體化無障礙設施改造工程，先后投入30多萬元，開展無障礙標識照明、無障礙通道、無障礙電梯、無障礙通途休息空間、無障礙指示標識、劇場輪椅座位配置建設，為廣大殘障人士進出場館、參展觀演等提供便利的基礎條件，努力讓市文化館成為了一座方便殘障人士進出、自由享受豐富文化資源的愛心家園。

二、愛殘助殘，辦好“愛心文化館”系列活動品牌

打造“愛心文化館”系列品牌活動，關心關愛高齡老人、殘疾人和特殊兒童群體，為他們送關愛、送演出、送活動，讓廣大殘疾人通過豐富多彩的文化活動，更好地感受和融入社會。

一是深入開展“送溫暖，與愛同行”文志愛心公益行等活動。2014年，東莞市文化館開展了一項針對社會弱勢群體的“送溫暖，與愛同行”公益項目——文志愛心公益行，面向社會招募文化志愿者，突出做好關注弱勢群體、關愛社會邊緣人士的幫扶共建工作，如長期聯(lián)系指導東莞東莞啟智學校開展文化活動和文化培訓輔導，提高殘疾孩子的文化生活和康復教育水平；組織文化志愿者探訪麻風病康復員、探訪敬老院等。

為了區(qū)分于其他政企、高校的探訪模式，充分發(fā)揮文化志愿者的文藝專業(yè)特長，提供更多更優(yōu)質更有針對性的文化服務項目給特殊群體，制定以“文藝表演+物資探訪+情感交流”的文化志愿服務模式，對高齡老人、殘疾人和特殊兒童群體進行探訪和慰問演出，讓受助者能像常人一樣，享受到豐富多彩的文化生活，增強自信心，更加積極地面對人生。同時，通過互動和交流，讓社會給予弱勢群體更多的理解、關愛和包容，也使參與探訪的志愿者們在行動中奉獻愛、感受愛、傳遞愛。

二是打造廣東首家“心目影院”。東莞市文化館攜手東莞市殘聯(lián)成立了專門為視障人士講電影的品牌活動——“心目影院”。“心目影院”系通過語言描述電影中畫面信息部分，彌補視覺障礙帶來的信息缺失，幫助視障人士在“聽電影”得到身心愉悅、提高認知和行為能力。為此，東莞市文化館針對“心目影院”講電影需求，面向全社會招募志愿者，邀請北京、廣州等專業(yè)老師來莞多次舉辦基礎培訓班、提升培訓班等專題培訓班，培養(yǎng)一支東莞本土的講電影隊伍，目前隊伍人員構成主要為文化志愿者及康復學校老師20余人、東莞東職技術學院聆近分隊30余人，均通過多次培訓測試才可上崗講述，保證每期活動的講述質量。

三、幫殘扶殘，打造“東莞星星聯(lián)盟”等幫扶平臺

為強化“愛心文化館”的打造，東莞市文化館重點針對自閉癥、殘疾人等特殊群體，聯(lián)動社會各方力量搭建幫扶平臺，更好地幫扶特殊群體，努力在全市引領愛心公益文化風尚。

一是打造“東莞星星聯(lián)盟”。東莞市自閉癥相關的團體和機構不在少數(shù)，但是卻大多各自為戰(zhàn)，缺少交流。自閉癥的發(fā)病率有逐年上升的趨勢，也就代表著越來越多的家庭因為有自閉癥兒童而正承受巨大的經濟、心理負擔，且未被發(fā)現(xiàn)及未敢走出家門的自閉癥兒童家庭數(shù)量無法統(tǒng)計。為此，2017年4月，東莞市文化館經過精心籌劃，與東莞多家自閉癥相關幫扶機構，共同發(fā)起成立“東莞星星聯(lián)盟”，打造了一個全市性的自閉癥幫扶平臺，專注為自閉癥兒童及其家庭提供公益文化服務，用心呵護“星星兒童”的身心健康成長。星星聯(lián)盟成立以來，東莞市連續(xù)兩年舉辦了“世界自閉癥關愛日”主題活動，引起了社會對于自閉癥兒童的關注。2018年，東莞市文化館引進了5個自閉癥幫扶機構、6個自閉癥特色項目進駐場館，包括鼓動星揚、坦途計劃、星星園培訓班、媽媽幫手工坊、繪本閱讀、家長專業(yè)輔導等課程，共開展特色培訓課程230余期，參與服務志愿者1700余人次，受惠家長、自閉癥兒童約1.1萬人次。

二是搭建特殊群體文化參與和演出平臺。立足公共文化全覆蓋、均等化，放寬各類條件限制，優(yōu)先安排殘疾人等特殊人士參與各類文藝培訓班和群文演出活動、賽事，為特殊群體搭建文化參與和演出平臺，提高特殊群體自信心，豐富特殊群體文化生活。如在參與公益培訓方面，大力實施全民藝術普及行動計劃，招收殘疾人學習通俗唱法，幫助殘疾人提升謀生技能；在參與群文賽事方面，為殘疾人團體參加東莞青年舞蹈大賽、東莞市合唱節(jié)等群文賽事提供幫助便利；在參與演出方面，2015年與東莞市殘聯(lián)合作，在東莞都市彩虹舉辦殘疾人專場演出。2017年開始，不斷擴大對“東莞城市藝術空間”——市內業(yè)余藝術團隊的扶持，將東莞市殘聯(lián)藝術團連續(xù)兩年納入扶持范圍，每年扶持該團開展5場公益演出，每場給予2-3萬元演出補貼。同時，東莞市文化館積極聯(lián)合相關單位，作為主辦單位或協(xié)辦單位，提供場地舉辦各類特殊群體文藝演出和宣傳教育活動，如東莞市文化館作為東莞第十九次全國“愛耳日”宣傳教育活動主辦方之一，提供實驗劇場作表演活動的場地等，不斷為為殘疾人享受文化成果創(chuàng)造便利條件和平臺。

四、與愛同行，強化愛心文化專業(yè)服務隊伍

為更好對接殘疾人等特殊群體的文化需求，在打造“愛心文化館”的過程中，東莞市文化館以文化志愿服務隊伍為主要抓手，注重組建一支針對性、專業(yè)性、服務意識強有力的服務隊伍。

一是廣邀國內專業(yè)人才加盟隊伍。邀請了殘疾人幫扶領域專家指導相關的項目開展，并納入為該項目的專業(yè)指導老師，如北京康納洲孤獨癥家庭支援中心創(chuàng)始人之一的鄒文和北京心目影院創(chuàng)辦人王偉力、鄭曉潔等，分別助力了“東莞星星聯(lián)盟”和“心目影院”的建設。

二是“星星聯(lián)盟”文化志愿服務小組。主要針對自閉癥兒童群體，組建一支有經驗、有愛心的專業(yè)隊伍，不僅有提供協(xié)助服務的志愿者隊伍，還有可以為星星兒童開展文藝活動、心理輔導等課程的導師隊伍?，F(xiàn)有東莞理工學院城市學院城市與環(huán)境科學系團總支志愿隊、廣東科技學院藍天助殘服務隊、東莞市文化志愿者協(xié)會、莞城志愿者協(xié)會、南城志愿者協(xié)會等多支志愿隊伍參與服務。

三是“講電影”文化志愿服務小組。廣泛面向社會招募志愿者，成立“講電影”小組，由北京心目影院創(chuàng)辦人王偉力、鄭曉潔擔任授課老師，舉辦專題培訓班，吸引了很多志愿者報名參加，其中包括了東莞廣播電視臺主持人等，為東莞市文化館“心目影院”以及各鎮(zhèn)街、社區(qū)的講電影活動打好了人才基礎。

四是文化志愿者探訪小組。匯聚一批有愛心、有細心、有專業(yè)文藝技能的文化志愿者骨干，組建文化志愿者探訪小組，開展好“文志愛心公益行”項目，以“文藝表演+物資探訪+情感交流”的文化志愿服務模式，對殘疾人、高齡老人、外來務工子女等進行探訪和慰問演出，讓關愛弱勢群體成為城市公益行動的鮮明符號。

五是定期舉辦文化志愿者培訓班。東莞市文化館重視提高隊伍服務水平，每年都定期舉辦文化志愿者培訓班，并積極組織開展領隊技能、志愿服務技能、應急救護等培訓項目，全方位提升隊伍愛心服務水平。

六是重視發(fā)揮表彰引導作用，舉辦年度“愛心文化館”總結大會，表彰愛心文化館“年度優(yōu)秀講述員”、“年度優(yōu)秀組織”、“年度愛心支持單位”，凝聚關心和幫助殘疾人等特殊群體的社會力量，為特殊群體提供更多的文化服務。

東莞市文化館將持續(xù)以“愛心文化館”建設為核心，進一步凝聚各方力量，為殘疾人等特殊群體提供更豐富的、更有針對性的、更有趣味性的公共文化服務，讓特殊群體共享新時代文化幸福和榮光。