醫院人力資源管理的現狀與優化管理初探

何玲 張梅

東部戰區空軍醫院

引言：不科學的人力資源管理，不僅會導致醫院自身醫療水平的降低，也會對病患的生命安全保障產生威脅。所以，一定要意識人力資源管理對醫院人力資源管理的重要性，并不斷提升醫院人才的能力與水平，讓所有人員都發揮自身的作用。本文就簡單的介紹了一下當前醫院人力資源管理的現狀，并針對當前存在的一些問題，提出了對應的改正措施，以供參考。

一、當前醫院人力資源管理的現狀

現在的大多數醫院，都沒有意識到人力資源管理的重要性，沒有從根本上引起重視。雖然每個醫院都有各自的人力資源管理系統，但是這些機制都不夠完善，不夠科學，不夠明確。而且對人才的培養缺乏管理，缺少非常專業、非常優秀的工作人員。而且也沒有一個完整的考核機制，不能讓玩忽職守的人得到懲罰，也不能讓愛崗敬業的人得到獎勵。這些原因都一定程度上拉低了醫院本身的醫療水平的發展，所以醫院必須加以調整和改進。

二、提高醫院人力資源管理的措施與方法

（一）樹立正確的管理理念，認識到管理的重要性

醫院必須要樹立正確的人力資源管理觀念，并且充分的認識到人力資源管理的重要性。尤其是一些大型醫院，它們機構較多，功能豐富，體系完整，有更多類型的工作人員，這些醫院的人力資源管理的好壞直接影響著該醫院的醫療水平和發展前途。所以，醫院應當充分的與外界進行交流與考察，征詢政府的意見，適應大眾的要求。樹立一個正確的、合適的管理觀念，讓醫院在正確的管理觀念的引導下，去改變策略，轉變做法，從而全面提升醫院的人力資源管理水平。例如，在一個醫院里，高層領導人意識到了樹立正確的管理觀念的重要性，他就會讓整個醫院的發展邁進一大步。首先，他們會組織一些負責管理的人員進行思想學習，讓他們意識到人力資源管理的重要性。其次，領導人會具體落實政策和制度，他會通知到每個部門的負責人，再讓他們具體實行制度。最后，讓底層人員逐級反饋學習成果，領導人再根據反饋的成果進行調整。這樣，可以讓醫院的整個運行機制都得到改進，也可以讓醫院的所有人員在調整的過程中有所學習和感悟。

（二）優化人才的隊伍建設，提高醫院的整體水平

醫院要想實現人力資源的利用最大化，就必須結合人力資源的發展背景，結合醫院的醫療水平，來實現人力資源的最優分配。醫院可以建設一支由優秀人員組成的隊伍，根據每個人員的專業化水平和創新能力來進行篩選，并對他們進行統一的管理與培養。同時，要鼓勵所有的工作人員積極加入，無論最后的結果如何，這些工作者都可以在這個過程中，不斷提升自身的能力與水平。組建團隊后，更要對每個成員嚴格要求，對這些成員進行更深層面的培養與教育。假以時日，這支隊伍就是醫院的中流砥柱，會為醫院未來的發展發揮非常重大的作用。例如，醫院可以建立一個專門針對急診和臨床的工作小組。首先綜合考慮他們的知識水平、工作能力以及處事態度，來對所有的醫生進行篩選和選拔。確定人選后，要對他們進行額外的培訓與訓練。醫院要為他們提供更好的學習資源和環境，在理論和實踐兩方面都得到能力的提升。讓這個小組的每個成員都成為精英，成為挽救生命的白衣天使。這個小組的人員主要的作用就是可以處理臨時突發事件，并且能夠在病人垂危之際，從死神中搶救人的生命。這個小組，就是整個醫院的支柱，他們的存在，會讓醫院的整體水平都得到提升，也會讓病人的生命安全多了一份保證。

（三）建立完善的考核機制，提高人員工作積極性

績效考核在醫院的運行當中扮演著一個非常重要的角色，也是醫院的工作中十分重要的一個內容。如果能夠讓績效考核發揮它本身的作用，對于醫院的發展與水平的提升是很有幫助的。首先，績效考核要具體化，要把條例落實到生活當中的每個細節上，并且要有專門負責績效考核的人員?？冃Э己俗詈蟮莫剳痛胧┮惨髑蟠蟊姷囊庖姡赏ㄟ^投票選舉的方式來確定最終的選擇。完善又公正的考核，可以讓工作人員更加的積極和認真?？冃Э己耸侨肆Y源管理中不可缺少的一個重要環節，只要醫院加以規范，就可以讓績效考核發揮它最大的用處。例如，在一個醫院的住院部，就要建立一個與之緊密聯系的考核制度。首先，可以讓在病房中的病患來評價對醫院、醫生以及護士的滿意程度，把病患的反饋作為評價考核的一個標準之一。其次，可以讓員工內部互相評比推選，選出他們心目中最認真、最優秀的人員。最后在統計一下當月的個人成績的表現，對他們的工作任務排出等級名次。綜合多方面來考慮，根據制定好的考核機制來確定最終的優秀員工。并對不同等級的優秀員工進行不同等級的獎勵，也可以對一些表現比較惡劣的員工做出相應的懲罰。通過這樣的方式，讓所有人都充滿激情，不敢有所松懈。

結束語：當前的社會，就業競爭更加激烈，醫院必須要嚴格把關，選出真正的人才，讓他們在自己的崗位發揮自己的作用。更要樹立起正確的管理觀念，意識到人才資源管理的重要性，然后加強對醫院人才的隊伍的建設，并建立完整的考核機制，嚴格要求每一位工作人員。通過這個過程，提升自身的醫療水平。