科學旅游消費觀念及其培育模式分析

陳懿 西昌學院

前言：我國人民的消費觀念一直都是自給自足，雖然現今也出現了新型消費觀念，但由于傳統觀念深入人心，從而在人們旅游消費過程中依舊發揮著重要作用。因此，培育科學旅游消費觀念迫在眉睫，需實施針對性方案確保我國公民在日常旅游消費中能夠做到理性旅游、合理消費，為我國旅游業的發展奠定扎實的民眾基礎。

一、培養科學旅游消費觀念的重要性

科學旅游消費觀念是一個成熟游客的重要表現，它能夠指引我國未來旅游業的發展方向。而事實上，對于科學旅游消費觀的形成與科學旅游經營觀具有同樣的作用。一方面，作為旅游經營的主體，它們需遵循市場變化規律，滿足用戶不同的需求，并牢牢抓住游客的消費心理，通過市場產品包裝、服務等方面來提升自身市場影響力。另一方面，旅游經營者有時會借助自然景觀或人文環境在實現自身盈利的同時滿足游客對于旅游項目的需求，這樣可以讓當地人的經濟得到改善。為了讓游客具備科學的旅游消費觀念，各大經營者應深度挖掘游客內在需求，為其提供個性化服務，從而節約資源，避免由于過度消費而造成自身權益或經濟受損。合理的旅游消費觀念符合全球旅游發展倫理，也能促進我國旅游業的蓬勃發展，讓政治、文化等方面都取得更大的進步。因此，培養科學的旅游消費觀念很有必要。

二、科學消費旅游觀念的培育模式

（一）培育旅游者科學消費觀念

1.選擇合適的消費方式。旅游者應根據實際情況來合理分配資金，并根據自身經濟條件和時間統籌來選擇適合自己的消費方式，而不是跟隨潮流盲目消費。一般可將我國旅游者劃分為五種消費水平：豪華型、富裕型、一般型、困難型、貧困型，后三者我們也常稱之為平民消費，是大多數旅游者都普遍具備的消費水平。所以，旅游者應根據自身狀況對號入座，若自己的經濟條件剛好滿足溫飽的同時能夠剩余一些資金來進行消費，那么就應當提前預留出生活等其它必要費用，而不是刻意滿足自己的虛榮心。

2.建立良好的消費期望。旅游者在旅游的過程中所購買的旅游產品往往過于草率，而受傳統消費觀念的影響，旅游者常常憑借以往購物經驗去“貨比三家”，利用這種價格對比的方式很容易造成旅游者二次消費，從而造成資源的浪費。這就導致旅游者應當事先建立科學的消費期望，通常情況下，只有適中的消費期望才能實現最佳旅游效果。旅游者需掌握自身期望的形成過程，并合理制定旅游規劃，以此提高滿意度。同時，在各個旅游景點也應當積極引導旅游者轉變傳統消費觀念，追求健康、崇尚自然，培養他們環保節能意識，從而養成科學的消費觀念[1]。

（二）改善社會旅游消費觀念

在推進示范區創新發展時應當堅持融合發展，并與新型信息工業等現代化技術相結合，實現旅游產業的高端鏈條化，并充分融合生態與社會效益，促進示范區產業盡快完成轉型工作。以安徽省旅游業為例，需以馬鋼股份、奇瑞汽車等骨干企業為旅游經營主體，推動當地旅游業的發展，且高度開發房車、游艇、高爾夫等高端戶外運動，同時宣傳當地特色文化并建立高科技體驗中心，讓游客能夠充分體會到具有實際意義的旅游場所，從而降低游客盲目消費的可能性。

（三）打造科學旅游發展觀

旅游本身具有綜合性的特征，所以對于科學旅游發展觀的打造應當聯合旅游行政管理部門、社會組織、企業社區等聯合建立旅游治理體系。隨著旅游法的頒布，行政管理地位逐漸被市場機構所代替，它們需要充分應用新的思維方式和新的經營模式來處理好企業、個體與社會之間關系，并充分發揮政府作用打造科學旅游發展觀，讓旅游業走上可持續發展路線。現今，旅游業主要的功能是服務而不是產品經營，因此，相關部門應充分發揮公共服務的優勢，讓游客在旅游過程中不過分追求奢侈，也不過于貪圖便宜。應當培養游客具有良好的分辨能力，明確知曉產品的優劣勢，從而培養其養成良好的消費觀念[2]。

（四）關注旅游消費者權益

政府部門應高度關注旅游者的消費權益，以往媒體行業常將旅游業中游客的個人信息如購物狀況等信息上傳至網絡平臺侵犯游客隱私，這就需要政府加強對旅游將管部門的監督力度，并完善相關法律法規，切實保證旅游消費者的正當權益，力求建立各旅游企業間的公平競爭、健康合理的基礎平臺，讓游客可以自由選擇符合要求的產品或旅游場地等。

（五）建立企業誠信經營制

目前，隨著旅游業的發展，人們的消費水平也不斷在增加，而大多數游客在旅游過程中的消費多為一次消費，這就導致經營者欺詐行為屢見不鮮且懲罰力度不大。因此，政府應極力制止這種不良現象的出現，一旦游客遭遇信息不符、產品不達標等狀況時，可立即上報給相關部門責令對其進行整改。同時，應建立企業誠信經營制，當游客無法辨別經營者的質量時，可利用誠信經營制來引導游客正確選擇誠信經營者進行購物，通過提升信息傳播效率、改進產品經營結構等方法促進游客正當消費。

結論：綜上所述，科學旅游消費觀念的培育對于我國社會經濟的發展具有促進作用。因此，相關部門應當積極出臺旅游管理政策，維護人們旅游消費權益，以此推動旅游業的長遠發展。另外，旅游者自身也應當避免盲目消費而造成資源的浪費，需樹立科學的旅游消費觀念，讓旅游成為一種文化享受而不是金錢揮霍，從而提高旅游質量。