淺談高校圖書館以人為本管理理念

錢健國

沈陽理工大學(xué) 遼寧 沈陽 110159

圖書館員是圖書館各構(gòu)成要素中最活躍、最有生氣的部分，是圖書館最具生命力的物質(zhì)力量與精神力量的源泉。以人為本是新世紀(jì)圖書館管理的基本原理。圖書館必須緊緊抓住人本管理這一重要環(huán)節(jié)，激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，提高圖書館工作效率，滿足讀者和社會(huì)的信息需求，以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。

一、建立以人為本的藏書管理模式

1.1 圖書館館藏是服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有圖書館藏就談不上服務(wù)。為滿足廣大讀者需求，圖書館工作人員在豐富館藏，這就要求圖書館采購人員了解讀者的閱讀要求，對不層次人員進(jìn)行合理分配圖書，使讀者需求得到滿足。所以，今天的圖書館是在讀者的需求中產(chǎn)生，在不斷滿足讀者的需求中發(fā)展。因此，圖書館的藏書體系是藏書空間應(yīng)與讀者活動(dòng)空間有機(jī)的結(jié)合起來，讓讀者方便快捷的利用文獻(xiàn)資料，發(fā)揮圖書館服務(wù)育人的功能。

1.2 建立健全充滿活力的激勵(lì)機(jī)制。建立健全充滿活力的激勵(lì)機(jī)制，是人本管理一個(gè)極其重要的方面。①圖書館必須健全一整套公正可行的館內(nèi)工作規(guī)章制度。以便每個(gè)館員有章可循。這實(shí)際上就是傳統(tǒng)的約束機(jī)制。俗話說，無規(guī)矩不成方圓，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)約束機(jī)制在新世紀(jì)圖書館工作中仍然起著重要作用，而且與人本管理思想是相合相融的；②建立合理的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。圖書館要設(shè)法增加創(chuàng)收，努力提高館員的經(jīng)濟(jì)待遇，扭轉(zhuǎn)館員工資水平偏低的狀況，實(shí)行館內(nèi)工資改革，根據(jù)按勞分配的原則，不僅要考慮館內(nèi)工資收入平衡，還要適當(dāng)拉開工資獎(jiǎng)金的差距；③圖書館在采取物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，更主要的應(yīng)采取精神激勵(lì)方法。要教育館員樹立遠(yuǎn)大理想，結(jié)合本館新世紀(jì)建設(shè)目標(biāo)確立每個(gè)館員自身的工作目標(biāo)，明確相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利。從而激發(fā)館員的能動(dòng)性，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感。建立和諧的館內(nèi)人際關(guān)系。教育館員互相尊重、彼此理解、團(tuán)結(jié)友愛、共同競爭、攜手發(fā)展，營造一種充滿活力充滿智慧和創(chuàng)造力的氛圍。館領(lǐng)導(dǎo)還要充分發(fā)揮思想教育的激發(fā)作用。對每個(gè)館員尊重信任，做到曉之以理，動(dòng)之以情，使之保持正確的思想行為，真正發(fā)揮每個(gè)館員的積極性和創(chuàng)造性。

二、提高館員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)館員服務(wù)意識

為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

2.1 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。圖書管理員是圖館形象的代言人，只有高素質(zhì)的圖書管理員，才能真正發(fā)揮出圖書館效益。圖書管理員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入研究、及時(shí)反思，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《圖書館人員情圖書情報(bào)知識》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn)，全年送出去參加培訓(xùn)人員有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)200學(xué)時(shí)。

2.2 加強(qiáng)館員的職業(yè)道德修養(yǎng)。圖書館作為社會(huì)文獻(xiàn)信息中心和文化教育中心，服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)始終都是圖書館根本宗旨。圖書館要作人員要有無私奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)開拓的良好職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格要求自己，牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍；鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要；合理分工，發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作用心性，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。

2.3 增強(qiáng)館員的事業(yè)心和責(zé)任感。事業(yè)心責(zé)任感，是一種心理和精神狀態(tài)，屬于思想意識的范疇。加強(qiáng)館員的人生觀、價(jià)值觀、工作熱情、生活態(tài)度等方面的教育培訓(xùn)。通過教育引導(dǎo)館員要有自己的工作目標(biāo)和追求，不斷增強(qiáng)他們對事業(yè)的認(rèn)識，教育館員要把主要的精力用在工作上，引導(dǎo)館員樹立起愛崗敬業(yè)的事業(yè)心。做好以人為本的服務(wù)理念，努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新管理理念，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇努力工作，提高服務(wù)創(chuàng)新能力，認(rèn)真做好本板卡作，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，推進(jìn)圖書管理水平躍上一個(gè)新的臺階。

三、開展館員的學(xué)術(shù)研究與交流

高校圖書館在努力提升各項(xiàng)服務(wù)水平的同時(shí)也應(yīng)該提高自身的學(xué)術(shù)研究水平尤，其是青年館員是圖書館的新生力量更要加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，增強(qiáng)他們的學(xué)術(shù)水平，建立相應(yīng)的培訓(xùn)及激勵(lì)機(jī)制，使他們了解和掌握最新知識和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而形成一支有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力富，有創(chuàng)新開拓意識和實(shí)干精神的專業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)還應(yīng)提升圖書館科研隊(duì)伍的職稱層次、學(xué)歷層次等，積極申報(bào)高級別課題，發(fā)表高水平論文。激發(fā)他們開動(dòng)腦筋，創(chuàng)新思路，多措并舉，大力促進(jìn)圖書館科研活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。此外，圖書館館員在參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)時(shí)，不僅結(jié)識同行、相互交流、增長見識、開闊視野，也能從中領(lǐng)略職業(yè)的精彩，勇于擔(dān)當(dāng)，善于擔(dān)當(dāng)，從而不忘初心，砥礪前行，使他們從中得到鍛煉和提高，激發(fā)職業(yè)興趣和研究靈感。

總之：高等學(xué)校是傳播知識的重要載體，是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分。在數(shù)字化檔案館蓬勃發(fā)展的今天，要使圖書館職能得到充分發(fā)揮，必須做到以人為本的圖書管理理念，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，是現(xiàn)代高校圖書館發(fā)展的重要保證。