國網湖南省電力有限公司桑植縣供電分公司 湖南 桑植 427100
由于我國經濟飛速發展,供電市場的競爭變得越來越激烈,給電力企業施加的壓力變得越來越大。對于后勤管理部門而言,這個部門的綜合性比較強,工作內容也比較復雜,必須要保證后勤管理部門的工作質量,促進電力企業順利發展,將市場競爭力提高。因此必須要提高工作管理質量,將精細化管理模式建立起來。
電力企業采取精細化管理,可以將后勤基層人員的工作負擔得以減輕,將他們的工作質量提高,將效率提升起來,將人力和物力資源都得以節省,將節省下來的成本用于開發其他項目,將電力企業的整體實力提高,將規模擴展,讓管理更加具有制度性。如此一來,讓每一位工作人員都意識到自身的工作職能,意識到自身的業務范圍,不能浪費資源,對后勤工作制定的表單信息必須要嚴格審核,通過審核之后,才能夠使用表單信息,將工作的有效性得以保證,在以往的后勤管理工作中,大多數員工做的工作意義都并不大,他們投入了大量的勞動,并且投入了大量的資源,但是產生的實際效用并不大,并沒有促進電力企業的實際發展。最后,增加對技術人員的培訓工作,培養他們的道德素養,讓他們明確自身責任,利用科學合理的管理手段,提高工作質量,加快信息化發展進程,將市場競爭力提高。
電力企業后勤管理工作包含了很多工作內容,會涉及很多行業的知識,人與人之間的關系,人與物之間的聯系都有所涉及,在處理這些關系的過程中,既會受客觀因素的影響,也會受主觀因素的影響。因此后勤管理工作比較復雜,后勤管理部門工作人員應該充分認識到自身的職責,將物質性的服務提供出來,將保障性的服務提供出來。并且,還要提供職工生活和工作上的必要服務,但是,由于后勤服務工作開展具有臨時性,所以,此類工作一般都是被動的,如果想將工作質量提高,必須要將準備工作做好,將工作效率提高,電力企業還應該將安全運行的能力提高,從而增強自身的保障性,盡量減少意外事故的發生,對于企業運行中可能出現的問題進行預測,當問題真正發生的時候,能夠盡快進行解決。
3.1 改革人事管理工作 必須要加強人事管理改革工作,首先將后勤工作人員的工作質量提高,必須要改掉以往人員冗雜的局面,把多余的崗位撤銷出去,把團隊變得精簡,具有實力。首先,明確管理部門的職能分工,如果部門可以合并,可以將兩個部門合并在一起,采取人事重組的模式,其次,實行定責制度,根據不同的員工崗位確定不同的薪資,還應該根據他們的績效,不能夠再用以往的工作模式,如果還是采用以往的方式,員工的積極性不高。還可以采取競爭上崗和考核淘汰制,定期考核業績,考核工作人員的專業能力,將工作積極性不高的人員淘汰出去,將責任性不高的人員淘汰出去。最后,將責任制和獎懲制實行起來,必須要了解員工的具體情況,根據員工的具體情況,對員工安排相應的工作任務,根據每個員工的職責權限劃分工作范圍,如果員工的工作出現了問題,員工需要承擔相應的責任。
3.2 將管理過程變得制度化 電力企業管理過程中必須要加強細節管理,將管理質量大大提高,將內容變得制度化、標準化,嚴格按照分工制,明確每個人的職責,負責具體的管理模板,不能夠出現責任交叉的現象,當發生責任事故之后,才不會出現互相推卸責任的現象,出現事故之后不能出現沒人管的現象,否則就會出現管理漏洞。電力企業后勤服務管理團隊在進行管理方案制定的時候,結合企業的實際情況,制定管理方案,讓后勤工作正常開展,讓電力企業后勤服務工作變得流程化,將管理質量得以提高,在管理的過程中,必須要將業務流程弄清楚,按照標準的組織框架和結構進行管理,創新與優化業務流程,如果發現有不合理的地方,必須要及時地改進,將管理質量提升。
3.3 完善信息系統的建設 在以往的管理模式中,大多數都是依靠人工進行管理,由于社會的不斷發展,信息時代的到來,可以加強信息系統的建設,如此一來,將工作效率提高,將人力資源和成本投資大大節省。前期投資雖然比較高,但是企業在后期運行中,如果運用信息化系統,大部分管理費用都可以節省,成本也會節省一部分出來。并且,采用人工化的管理模式,不能將管理質量提高起來,不能適應企業的發展需求,利用信息系統,從而電力企業發展需求就可以得到滿足。在建設信息化系統時,主要從以下幾個方面考慮,第一,必須要結合后勤管理的工作內容,結合實際情況,建立出具有實用性的管理系統,并且對建設的內容進行相應的審核,覆蓋所有部門,不能夠出現漏洞。第二,為了讓信息化建設的質量得到保證,必須要將管理制度制定出來,從而落實信息化管理模式。第三,員工必須要盡快地適應信息化管理系統,因此在日常工作中,加大培訓力度,將他們的專業技能提高,熟練操作流程,由于科技變得越來越發達,信息管理起著非常重要的作用,因此在精細化管理模式中建立信息系統,將管理質量得以提高。
必須將后勤管理部門的工作質量提高,將后勤基層人員的工作負擔得以減輕,相關培訓工作必須要落到實處,讓他們的道德素養得以加強,責任意識得以強化,推動信息化的發展進程,將市場競爭力提高。要想加強電力企業后勤精細化管理工作,首先,加強人事管理工作,將后勤工作人員的工作質量提高,將人員冗雜的局面得以改變,管理人員必須要注重細節管理,將個人的職責分工明確,不能出現責任交叉的現象,完善信息系統的建設工作,節約大量的管理成本。順應社會的發展需求,將管理質量提高起來,讓員工盡快適應信息化管理系統,加強培訓工作,讓他們熟練操作步驟,從而提高管理質量,提高市場競爭力。