價值鏈管理下企業財務管理戰略

朱叢艷

隨著我國改革開放的深入，經濟全球化導致我國經濟形勢越來越嚴峻，市場經濟地位已經基本確定。各個領域之間的競爭也愈演愈烈，我國企業在激烈的市場競爭下，除了不斷擴大規模、創新產品以外，還必須跟上時代的步伐，更新管理理念，與時俱進，摒棄傳統的思維和手段，增強學習經驗和能力。其中財務管理作為企業運作的核心管理內容，是企業經營運作的重要保障。只有將財務管理做到最好，才能夠為企業的未來創造更大的價值。為充分滿足激烈的市場競爭條件，企業應當首先拋棄傳統財務管理模式，結合自身實際發展情況，摸索出一套適合自身發展的方法。盡管基于價值鏈視角下的財務管理模式在我國發展歷史較短，但是在短時間內取得了良好的成果，為推動我國企業的財務管理做出了不小的貢獻，也為企業財務管理的運作環境提供了基礎保障，提升企業的核心競爭力。

一、價值鏈管理模式的理論基礎

價值鏈管理模式指的是企業通過將產品的加工和生產銷售環節進行有機結合并連接在一起形成的一個統一整體。通過價值鏈管理模式能夠對企業的經營活動進行優化，并提高工作效率和質量。價值鏈的重組和轉變，抵消了不產生增值的部分，不僅能夠從根本上節約成本，還能提升企業核心競爭力。企業的盈利能力和資金增值能力掛鉤，而資金增值能力又同價值鏈之間的協調程度掛鉤。如此一來，企業必須對每個價值鏈環節進行優化整合，擴大價值鏈的影響范圍，才能維護企業的穩健發展。

二、價值鏈管理在企業發展中的意義

首先，價值鏈視角下的企業發展管理能夠實現對企業財務工作的動態化管理。動態化的管理模式能夠進一步完善靜態管理模式中存在的問題，充分適應市場經濟的轉變方向。同時還可以對企業的財務管理特點進行系統化的整合，促進企業實現經濟效益最大化，保障財務活動的開展。

第二，價值鏈的管理模式具有創造性的特點。基于價值鏈視角的企業財務管理也是在傳統的財務管理模式上進行完善和改進，在企業管理基礎上進行實踐操作，并不斷創新。創造性的特征不僅沿用了傳統財務管理模式的優勢，還在此基礎上進一步改革，提高財務管理的水平。

三、我國企業財務管理中價值鏈管理現狀概述

企業財務管理的主要目的是通過研究企業現金流的去向，為企業在進行重大經濟決策工作時提供強有力的輔助判斷作用。因此對于企業財務工作人員在財務的價值鏈管理中的具體操作，能夠最大程度為企業創造更多的價值。實際工作中，企業的財務和非財務信息都能夠成為價值鏈管理的重要依據。與此同時，企業的規模擴張和發展壯大，這些信息就變成企業價值增值的重要部分。總的來說，價值鏈管理財務模式的涵義就在于此。企業基于價值鏈視角的財務管理具體內容表現在兩點，首先是基于內部視角的價值鏈管理。內部視角的價值鏈管理指的是在企業內部生產經營過程中出現的財務相關信息；另一種是外部價值鏈管理，指的是企業和外部生產經營廠商之間的財務信息。

現階段我國大部分企業的財務管理現狀有以下幾點。首先，財務管理方式比較傳統。當前是科技和信息飛速發展的時代，企業都必須引進信息化技術來進行內部管理才能提高管理效率和水平，而傳統的管理方式已經比較落后，用科學技術替代人為操作，從根本上轉變財務管理的方式。第二，財務管理工作缺少宏觀角度。部分企業在進行財務管理工作時只針對當前進行管理，忽略了未來的發展情況，缺乏宏觀角度管理。很大程度上忽略了價值鏈和其他企業之間的聯系，缺乏遠見性。第三，企業對價值鏈管理的認識不到位。有的企業對財務管理的認知存在一定偏差甚至不夠到位，對價值鏈的了解也不夠深入，因此造成了企業在進行財務活動各個環節時的疏忽，財務信息無法及時有效地進行反饋，阻礙了企業內部各個部門之間的信息溝通，大大降低企業工作效率。

四、價值鏈管理和企業財務管理的聯系

企業的價值鏈管理涵蓋了生產經營的整個過程，也包括客戶使用產品的信息。因此企業可以利用價值鏈的形成關系，著手針對創造價值的內容進行優化整合，提高核心競爭力。結合企業財務管理環節來說，財務信息在價值鏈管理中發揮了關鍵的作用。通過對財務信息進行價值鏈管理，可以從根本上提升生產效率，節約經營成本。企業往往會因為忽略這一點而招致風險和損失。在財務管理價值鏈分析過程中，企業分析重點在于對成本聚集和分配方面的分析，也能夠節省價值鏈管理成本的消耗。目前我國企業的成本大部分都是可識別的，然而卻沒有對價值鏈之間的優化重組引起足夠的重視。只有提升企業的盈利能力和資金流量，才能夠提高財務管理工作水平，從而提高經濟效益，對價值鏈管理的創新改革，來優化財務管理質量，優化價值鏈管理，實現資源的整合配置和企業的價值再造。

以上海盈康護理院為例來說，在海爾“人單合一、價值鏈驅動”的管理理念指引下，上海盈康護理院重新定義了醫療產業價值鏈及生態圈。“人單合一”模式在醫療領域的實踐被稱為“醫患合一、醫養合一”，人單合一，醫院、員工雙贏，正向驅動業務發展。對醫院醫護人員來說，每個人都有明確考核指標，這包括患者滿意度、醫療安全等。每個月會對考核顯示差距，動態優化；根據價值鏈拆分并細化為，床位使用率、床日費、藥占比、生態占比、收入、生態收入利潤、利潤率，以員工月度考評（床位負責制）結果為標準，分配績效，二級小微損益結合運營指標核算小微績效，各個科室之間是并聯的小微，以對患者提供全流程的優質服務為核心。

從盈康護理院2019年制訂的戰略來分解，分為院內及院外業務。院內護理：在醫保額度控制前提下，內部挖潛，調整結構并提高含金量，院外網養：自建與合作模式相結合，引入中醫適宜及康復技術，院內外雙管齊下，提高收入利潤。價值鏈公式為：全院收入=院內（單床收入*床位數*床位使用率）+院外（生態收入如網養），其中單床收入項目包含：藥品費、護理費、床位費、化驗費、敷貼、康復收入（含運動理療、腦循環、文體作業、足浴、耳穴）、B超、放射、心電圖。

五、企業創新價值鏈財務管理的戰略方法

同以往的財務管理模式比較起來，創新的價值鏈財務管理不僅僅局限于內部價值鏈管理，也強調外部價值鏈管理。以往的財務管理模式只局限于資金的流動，不僅影響了價值鏈管理方式，也阻礙了企業內部之間的財務信息交流，無法有效聯系起來，增加了管理成本。當前企業的財務信息化水平不斷提高，為進一步滿足經濟發展需要，必須認識到價值鏈對財務管理的重要性，重點凸顯價值鏈財務管理的優勢所在，結合周圍發展環境條件，構建科學有效的信息溝通交流體系。

下面就以上海盈康護理院為例，簡述其價值鏈具體戰略。如上述公式具體價值鏈戰略分為三個方面：

1.院內床位使用率提升。與市區及城區醫院緊密合作，增加轉診人數，完善激勵政策，驅動全員營銷（職工、護工、病員）。承接機制：與上海市區及青浦城區醫院建立合作，完善營銷激勵政策，驅動全員營銷。

2.院內單床收入提升。在保證床位使用率的前提下提高高質量病源比重（有長期護理、養老需求），分中心建設：心衰、老年病、腫瘤、呼吸分中心建設，增加特色診療收入。承接機制：提高病源質量，分中心建設。

3.院外生態收入提升。網養第三方合作增加長護險居家用戶數，由920達1200人，中醫適宜技術及康復技術進居家，提高居家收入，院外床位托管合作達成，年底托管床位500床。承接機制：網養第三方合作，增加用戶數。中醫適宜技術及康復技術進居家。

六、價值鏈視角下企業財務管理優化對策

1.進一步加強財務預算工作

要想做好價值鏈財務管理工作，必須從財務部門進行著手完善，財務部門是實施價值鏈管理的重要基礎。應當對財務部門進行事先籌劃，并結合企業價值鏈使用，將企業投入的人力、物力和財力等資源進行優化整合配置，均勻地將成本進行合理分配。財務部門進行詳細的籌劃，充分實現經濟效益最大化。針對企業在生產經營的投入過程中，盡量不忽略每一項流程，對生產經營的部分進行合理分配。同時對每次分配必須遵照明確的權重，保障每個過程的經營成本能夠同其賺取的利潤對應起來，為企業后續進行分析總結工作提供了有效的經驗，并研究企業節約成本的有效路徑。最后通過詳細的籌劃工作，根據企業資產的分攤和控制使用情況，制定合理科學的報酬率。除此之外，還能夠利用對經營過程中的科學分析，對企業生產加工環節進行不斷完善優化，識別出可以保留和不必要保留的過程，為企業的成本降低打下堅實的基礎。并著重對應當保留的過程加以重視，摸索出重點關注的要點所在。因此，針對企業內部價值鏈視角下的財務管理，企業需要結合自身實際發展情況，時刻關注企業的生產經營狀況，不斷從盈利角度研究分析各種不可控因素，確保企業的價值鏈財務管理模式順利進行。

2.進一步健全企業相關監督審核機制

企業的經營生產狀況是直接取決于企業的財務管理水平的,因此，必須從完善財務管理相關機制做起。完整的財務管理體系包括了相應的監督審核機制，必須著手構建起規范化、制度化的監督機制，對財務管理工作實施有效的監管過程，才能夠保證財務管理工作的深入落實。首先，企業內部的財務部門應當對相關財務預算工作進行合理規劃和分配，并且加大財務預算管理工作的執行力度，嚴格規范財務預算工作的流程，保證每個部門都能夠對財務管理制度嚴格遵守，同時嚴格縮減不必要的財務成本支出，促進企業財務工作的持續穩健發展。除此之外，將監督管理機制同獎懲機制結合起來，對工作人員實行科學的獎懲機制，對優秀員工給予適當的獎勵，充分調動財務工作人員的工作積極性，同時也要對較差的工作人員給予懲罰，保證財務工作的質量。

3.提升財務工作人員的綜合素質能力

財務工作人員的素質能力水平直接關系到企業財務管理水平的高低。部分企業由于各種因素，存在財務工作人員濫用職權、徇私舞弊的現象，為企業造成不可挽回的損失，不僅破壞企業聲譽，也嚴重影響了企業的正常運轉。企業應當通過定期進行思想宣傳教育和培訓，對財務工作人員進行思想和觀念的素質提升，普及相關的法律知識，提高工作人員的職業道德水準。同時還可以借助座談會、交流會和學習會等形式，為工作人員提供不斷加強自身學習能力和完善自身的機會，針對優秀的工作人員，提供外出學習的機會，學習先進的管理經驗和知識理念，并充分運用到自身企業當中去。并對素質較差的財務工作人員不斷加強專業培訓，及時完善自身，充分掌握先進的財務管理技術能力，為企業的財務管理工作有效運轉提供強有力的技術保障。此外，還必須要求財務工作人員要嚴格遵守相關法律法規政策和企業內部規章制度，保證財務管理操作的合法性和可行性，加強法律意識，準確記錄財務信息，一切操作必須在合法范圍之內，有效避免財務管理人為操作帶來的法律風險和損失，保障財務管理工作順利進行，為財務管理工作的實施保駕護航。

結束語

綜上所述，我國企業在當前的市場競爭中要想占據一席之地，創新價值鏈視角下的財務管理模式，就必須擁有敏銳的市場洞察力和科學創新的理念，結合自身實際情況，從根本上改革財務管理的制度和模式，開拓價值鏈管理的創新途徑，重視其在生產經營過程中的運用，有效聯系生產經營和財務管理，保證信息的暢通，深度融合價值鏈管理理念到財務管理工作中去，降低經營成本和資源消耗，整體提升企業的經營效率，為我國社會主義經濟發展做出重大的貢獻。