基于學習者視角的國內主要MOOC平臺比較研究

馬金鐘 馬 森

MOOC是大規模開放在線課程(Massive Open Online Courses)的縮寫，中文譯為“慕課”。MOOC是隨著信息技術與網絡技術、云計算的不斷發展以及以麻省理工學院為代表的全球優質學習資源共享運動的興起而產生的，美國斯坦福大學、哈佛大學、麻省理工學院成為世界MOOC運動的引領者。在此期間，越來越多的MOOC平臺不斷誕生，這些平臺為學習者的學習帶來了極大的便利。本文將通過對國內主要MOOC平臺的運行情況進行分析，探討各平臺在建設與運行中的優缺點，目的是讓更優質的課程可以更快捷地呈現在學習者的視線中，讓學習平臺的課程資源更好地為學習者提供服務。

一、國內MOOC平臺發展狀況

目前，國外最大的MOOC平臺有美國的Coursera、Udacity和edX平臺，英國的FutureLearn平臺,法國的FUN平臺，澳大利亞的Open2Study平臺以及德國的iversity平臺。[注]王美靜、王海榮：《基于學習者視角的國外MOOC平臺比較研究及啟示》，《現代教育技術》2014年第7期，第26-34頁。這些平臺引領了世界MOOC平臺的發展，為全球學習者共享優質資源課程做出了巨大貢獻。

我國最早獨立自主的MOOC平臺應該是2011年底成立的上海高校課程資源共享平臺，而規模最大、規格最高、學科門類最全的就是教育部、財政部共同支持的“愛課程”網站。[注]程翥、李貴林、劉海濤：《中國高等教育MOOC平臺現狀分析》，《高等教育研究學報》2014年第2期，第15-19頁。2013年清華大學成立的“學堂在線”和2014年初上海交大牽頭成立的“好大學在線”，以及智慧樹平臺、超星泛雅平臺、愛課程、中國大學MOOC形成了中國非盈利性MOOC平臺共存的局面。

“學堂在線”是清華大學發起建立的中國首個慕課平臺，是教育部在線教育研究中心研究交流和成果應用的平臺，也是聯合國教科文組織(UNESCO)國際工程教育中心(ICEE)的在線教育平臺。2015年，清華大學、北京大學以及麻省理工學院等國內外數十所頂尖高校的優質課程開始在“學堂在線”運行，這些課程涵蓋計算機、經管創業等多個領域。截至2019年3月1日，該平臺已上線1 973門課程，[注]學堂在線，http://www.xuetangx.com/courses?credential=0&page_type=0&process=0&org=0&course_mode=0。文中課程數據均來自平臺，由作者進行了統計，以下平臺數據來源方式相同。除了正常的隨堂課程外，還包括學分自主認證課程、微學位課程以及雨課堂等。

“好大學在線”是中國高水平大學慕課聯盟的官方網站，聯盟是部分中國高水平大學自愿組建的開放式合作教育團體，是公益性、開放式、非官方、非法人的合作組織。2014年4月8日，上海交通大學成功自主研發的中文慕課平臺“好大學在線”正式上線發布，目前該平臺已上線課程1 111門，其中中文課程984門。[注]好大學在線，https://www.cnmooc.org/portal/frontCourseIndex/course.mooc。

“中國大學MOOC”是由網易與高等教育出版社攜手推出的在線教育平臺,它承接教育部國家精品在線開放課程任務，是在線“金課”的重要窗口。目前合作院校有313所，已上線課程2 800門，大約373萬人參與了討論區的討論活動。[注]中國大學MOOC，https://www.icourse163.org/category/all。

“智慧樹”隸屬于上海卓越睿新數碼科技有限公司，是全球大型的學分課程運營服務平臺。已有2 010門課程上線，服務的會員學校超過2 800所，已有超過2 000萬大學生通過智慧樹網跨校修讀并獲得學分。智慧樹網幫助會員高校間實現跨校課程共享和學分互認，完成跨校選課修讀。智慧樹網是目前國內覆蓋學校和學生最多的平臺。[注]智慧樹，http://hike.zhihuishu.com/aidedteaching/resourceLibrary/resourceLibrary/0/folder/0。

“超星泛雅”是超星集團著力打造的教育品牌，目前上線課程1 486門，其中提供給本科院校的有581門。[注]超星泛雅，http://super.fy.chaoxing.com/portal/courseNetwork/index。學習者不僅可以利用平臺進行課程內容學習，還可以參與討論區的話題討論活動，學習者學習期間的學習行為將以數據統計的形式被課程管理者獲取，以了解學生的學習狀況，便于教學者調整教學策略，增強教學效果。

二、國內MOOC平臺應用比較

對于MOOC平臺的使用，學習者關注的方面較多，包括平臺提供的課程以及平臺的使用效果。前者包括平臺提供課程內容的科學性、趣味性，主講教師的資質等；后者包括平臺首頁的導航、平臺資源呈現方式、平臺教學組織與互動、平臺成績評定方式、平臺結業認證方式等。本文著重對后者的5個方面進行比較，從每個平臺抽取50門課程進行分析，以讓學習者更好地認識這些平臺，也為平臺運營機構進一步優化平臺性能提供參考。

(一)平臺首頁表現形式多樣

平臺首頁是學習者訪問MOOC平臺時最重要的頁面，頁面的美觀程度、分類的明晰程度以及課程搜索的便利性都將成為學習者是否愿意選擇該平臺的因素。主頁的信息表現形式以及導航信息等設計都會影響學習者是否對具體課程的進一步學習，這里對5個MOOC平臺的主頁表現形式作一個比較(詳見表1)：

表1 MOOC平臺主頁整體結構對比表

從表1的比較分析可以看出，學堂在線平臺首頁呈現方式比較好，體現在：

1.板塊分類、指示標識明確

平臺信息量大，將不同類型的信息進行分類、分板塊，不同課程之間的分界線也要明確，很容易找到不同的信息。合理的指示標識能夠幫助學習者快速定位頁面的位置，顏色表示可以凸顯正在查找的課程內容，集中學習者的注意力，提高在線瀏覽效率。

2.搜索引擎快速定位

MOOC具有大規模和開放的特點，課程數量較多并且會不斷上升，而搜索引擎可以幫助學習者快速定位課程。搜索引擎中提供的搜索限制，根據課程名稱、教師、學校等關鍵詞限定搜索范圍，可以有針對性地搜索課程。在搜索引擎方面“中國大學MOOC”有待于完善，“超星泛雅”搜索引擎中則增加了講座名稱。

3.導航清晰

導航設置為學習者提供了便捷操作。“學堂在線”采用下拉式列表的方式；“中國大學MOOC”導航分布在頁面左側固定位置，有利于學習者方便快捷地尋找信息；“智慧樹”需要設置導航信息；其他4個平臺盡管有導航，但是只能是單獨選擇某一項，沒有多項選擇的功能，有待于繼續完善。

(二)平臺資源呈現方式不同

平臺資源一般包括課程指導資源和學習資源。課程指導資源包括課程性質、內容介紹、授課教師簡介、課程章節、考核標準等，學習者通過了解這些內容來判斷自己是否進入課程的學習；課程學習資源包括視頻學習資源和學習資料，其中學習資料包括演示文稿、拓展閱讀資料以及參考文獻，課程學習資料有助于幫助學習者掌握教學內容。

1.課程指導資源

表2 MOOC平臺課程指導資源對比

從表2可以看出，在課程指導資源對比中主要包括視頻介紹、授課教師、課程概述、課程評價、學習目標、課程章節、預備知識、考核標準、證書要求、參考資料、常見問題等方面。視頻介紹、授課教師介紹和課程章節5個平臺全部具有，視頻介紹更加有助于學習者了解本門課程。介紹授課教師也能了解教師的研究方向，有助于學習者拓展學習。

課程概述和課程評價是對一門課程整體性描述和評價。學習者可以通過這兩個方面進行主觀判斷是否繼續了解本門課程。其中課程概述描述了一門課程的性質，課程評價包括兩種：敘述性評價和評分制評價。“學堂在線”平臺沒有設置課程概述，“好大學在線”和“智慧樹”沒有設置課程評價。

學習目標和預備知識是學習者學習課程前的基礎內容。通過預備知識了解自己是否可以選擇這門課程，通過學習目標了解是否是自己想要完成的內容，帶著目標去學習也更加有針對性。“好大學在線”“中國大學MOOC”“智慧樹”有學習目標；只有“中國大學MOOC”有預備知識這一項。

考核標準和證書要求只有“中國大學MOOC”平臺全部具有，這兩項內容是對課程學習結果的評價，說明“中國大學MOOC”平臺的評價方式更完善。

參考資料給學習者提供的輔助學習材料，包括書籍、具體的文本資料以及鏈接等。“好大學在線”“中國大學MOOC”“超星泛雅”平臺提供了不同方面的參考資料。

從課程指導資源對比中可以看出，“中國大學MOOC”平臺較為完善。

2.課程學習資源

(1)視頻學習資源

表3 MOOC平臺各模塊視頻功能比較

MOOC平臺是以學習者為中心的網絡在線課程，相當于網絡上的傳授課，所以視頻學習資源尤其重要。[注]孟真：《我國MOOC研究現狀評述——熱點與趨勢》，《軟件導刊》(教育技術)2018年第10期，第26-29頁。教學視頻是MOOC學習平臺最重要的學習資源，5個平臺的視頻長度控制在10到20分鐘左右，滿足學習者碎片化的學習方式，一些課程插入重點知識的課件講解以及交互式問題，體現了掌握知識的及時性。從表3可以看出，在視頻字幕方面，5個平臺均有字幕，只是在每個平臺個別課程中沒有體現；根據字幕定位功能則是點擊字幕視頻可以跳轉到相應的位置，只有“學堂在線”和“好大學在線”部分課程有此項功能；只有“學堂在線”有視頻下載的功能；“好大學在線”的視頻清晰度是不可以調節的，“好大學在線”平臺中部分課程也是不可以快進播放的，這樣可以讓學習者完整地觀看視頻；視頻字幕和語速調節是所有平臺都具有的功能。因此，對比5個平臺可以發現，在視頻功能方面，“學堂在線”平臺比較完善。

(2)學習資料(演示文稿、拓展閱讀資料、參考資料)

演示文稿主要指視頻課程中所涉及的PPT，拓展閱讀資料主要指PDF文檔或者以超鏈接形式存在的資料，參考資料主要指平臺課程提供的參考文獻或者參考書目。“學堂在線”平臺中課件多數存在于理科課程中，文科課程中較少，不設置參考資料，但有精華筆記可為學習者提供資源；“好大學在線”平臺中多數課程有演示文稿和閱讀資料，設置教材教學參考部分；“中國大學MOOC”平臺有課件部分設置演示文稿或者PDF文檔；“智慧樹”平臺只有少數課程部分章節有資料部分；“超星泛雅”平臺在每一門課程最后一章節中設置閱讀部分，并且課程介紹界面設置了參考書目這一項。“好大學在線”平臺在學習資料設置方面比較完善，“智慧樹”平臺在資料設置方面有待于加強。

(三)平臺課堂組織與互動設置程度不一

平臺的課堂組織需要幫助學習者一項一項地逐步完成學習活動，活動設計的內容體現了教學設計的策略，對學習者的學習目標達成度具有重要影響。這里對幾個平臺的課堂組織情況進行比較：

1.平臺課堂組織

“學堂在線”“好大學在線”“中國大學MOOC”“智慧樹”學習平臺中針對課堂組織主要是以下流程：教師定時發布教學視頻、布置練習作業→組織話題討論→學生觀看視頻完成作業練習。從表4中可以看出，“學堂在線”“好大學在線”“智慧樹”平臺在課堂組織設置上較為詳細，提供了章節導航，章節測驗與作業、線下考試，對于討論區設置也較為完整。“超星泛雅”平臺在課堂組織方面需要加強。

2.平臺互動

從表5中的平臺討論區設置可以看出5個平臺在平臺互動方面的設置，“智慧樹”和“超星泛雅”平臺需要增設討論區；“中國大學MOOC”在討論區設置上更加詳細，分為全部討論區、老師答疑區、交流區和綜合討論區。

表5 MOOC平臺討論區設置

(四)平臺成績評定和結業認證方式存在差異

平臺提供成績評定可以讓學習者實時評估自己的學習結果，以及時調整學習行為。提供結業認證則是對學習者學習成果的肯定。現在社會也在逐漸認可權威平臺提供的結業認證，所以平臺的結業認證方式也逐漸被關注。如表6所示：

表6 MOOC平臺成績評定和結業認證方式

成績評定需要進行綜合考量，“好大學在線”“中國大學MOOC”“智慧樹”平臺對于成績給出了具體成績評定要求及各部分所占比例，比較合理。“好大學在線”將課件瀏覽作為成績評定的一部分；“智慧樹”將學習進度成績也作為成績評定一部分，可以促進學習者對課程的學習。修完MOOC課程后，學習證書得到社會的認可，會提高學生學習的積極性。[注]周春梅：《中國MOOC的發展狀況分析》，《課程教育研究》2018年第5期，第10-11頁。學分認證方面，“智慧樹”和“好大學在線”提供全部課程學分認證。學分認證是一個平臺贏得更多高校學習者的重要方式，對于優質課程共享方面具有重大意義。

綜合上述分析筆者認為：在平臺首頁呈現方面，“學堂在線”平臺呈現方式比較好，板塊分類、指示標識明確，搜索引擎能夠快速定位，導航清晰，對學習者來說最為便捷。在課程指導資源方面，“中國大學MOOC”平臺比較完善，對自主學習能力較差的學生有積極指導作用。在課程學習資源建設方面，“學堂在線”平臺的視頻播放功能比較完善，“好大學在線”平臺的學習資料設置較為完整，“智慧樹”平臺的拓展閱讀資料和參考文獻方面需要加強。在成績評定方面，“好大學在線”“中國大學MOOC”“智慧樹”平臺給出了具體要求和所占比例，有利于學習者進行自我評價。在學分認證方面，“智慧樹”和“好大學在線”對所有課程提供學分認證，更加有利于優質課程資源共享。無論是對學分的授予還是對證書的認可，其共同的前提基礎是對MOOC平臺本身學習質量的認可。[注]袁松鶴、劉選：《中國大學MOOC實踐現狀及共有問題——來自中國大學MOOC實踐報告》，《現代遠程教育研究》2014年第4期，第3-12頁。

三、國內MOOC平臺建設優化建議

(一)平臺首頁呈現方式的優化

優化平臺首頁的呈現方式會直接影響學習者是否愿意學習，是否會幫助學生便捷地找到自己需要學習的課程。合理有效地進行板塊分類能夠幫助學習者快速定位頁面位置、查找課程內容。在搜索引擎中需要設置有效的關鍵詞，更加有利于學習者搜索課程。這就需要平臺管理者對課程資源進行深入研究，挖掘其課程的關鍵詞信息，為學習者有效搜索需要的課程提供快捷服務。

(二)課程指導資源的規范化

課程指導資源的規范有利于吸引學習者學習，有助于學習者在眾多課程中進行選擇。這就像是課程的宣傳片、課程的廣告，以前說酒香不怕巷子深，現在對于課程，研究者認為好的課程宣傳也能讓學習者眼前一亮，被吸引到這個課程中來。因此，一門好課，除了教師講課內容的精彩，也需要課程制作的美觀，同時需要優質課程規范的、能吸引注意力的包裝和宣傳。這樣，課程指導資源才會在課程介紹中突出本門課程的優勢，讓學習者可以了解課程是否適合自己。

(三)課程學習資源的多樣化

課程學習資源的多樣化有助于學習者拓寬知識領域。從平臺比較中發現，慕課課程中的學習資源主要以視頻學習資源為主，演示文稿和PDF文件也比較多，拓展閱讀材料和參考資料比較少，這一點“超星泛雅”平臺做得比較好，參考資料比較全面。資源形式的多樣化有利于不同興趣的學生選擇自己喜歡觀看、喜歡應用的形式，也就是說可以擴大課程消費群體的數量。所以作為學習平臺可以考慮適當地增加多種形式的學習資料，就像大型超市一樣，實現“一站式購齊”，這在啟發學生思維、構建完整知識結構、提高學生學習興趣持久度等方面都將具有十分重要的意義。

(四)平臺互動功能的豐富性

平臺互動功能主要體現在討論區方面，學習者通過討論區參與討論話題，實現資源共享，這樣學習者的興趣可以得到拓展，觀點可以得到充分交流和表達。互動也可以體現課程參與的及時性，并且學生遇到問題可以及時得到解決，促進學習者求知欲的形成。互動不只是偏重于知識的答疑解惑，也應有情感的互動。討論區的充分應用可以發揮學生的主動性，調動學生的積極性，讓學生能自由發表對知識、對問題、對新思想的觀點，鼓勵學生之間多交流、多互動，調動學生學習的熱情。

四、結語

MOOC平臺的所有課程都是開放的，給予所有人平等的受教育的機會，在一定程度上體現了真正的公平。“學堂在線”“好大學在線”“中國大學MOOC”“智慧樹”“超星泛雅”平臺都有各自的優勢，對學習者的學習起到了極大的促進作用，也獲得了很好的學習效果。然而，在平臺首頁表現方式、平臺資源呈現方式、平臺課堂組織與互動以及平臺成績評定和結業認證方式等方面還存在這樣或那樣的不足。總之，只有不斷地完善MOOC平臺的教學設計，不斷完善平臺的學習者參與功能，不斷更好地加入名師名課，并且更好地包裝打造，才可以更大程度地提高學習者的學習興趣以及學習質量，發揮MOOC學習平臺的優勢，讓更多的學習者喜愛這種學習方式，讓依托MOOC平臺的學習成為學習者終身學習的最佳選擇。