跨境電商環境下高職國貿專業實訓實踐模式研究

黃安琪 廣州科技貿易職業學院

前言：信息技術的進步推動了電子商業發展，相對于傳統對外貿易來說，跨境電商具有提高貿易效率、加大成本控制等優勢。我國逐漸提高了對跨境電商行業的重視程度，出臺多項扶持政策，創造出良好的跨境電商發展環境。國貿專業要把握好跨境電商發展方向，致力于培養熟悉電子商務和外貿業務的綜合型人才，加快國貿專業實訓實踐教學改革進程。

一、跨境電商環境下對國貿專業人才需求的分析

在一帶一路帶動下，我國出口跨境電商交易規模逐年增長，呈現出蓬勃發展態勢，促使跨境電商已成為一種主要的國際貿易模式，這種情況下，跨境電商行業對國貿人才提出新的要求。一是對國貿專業人才需求量的增加，跨境電商行業發展推動著我國貿易轉型升級，這時需要專業的國貿人才作為保障。根本跨境電商人才統計報告可知，目前我國這類人才缺口達200萬人，對國貿專業人才培養提出更高要求，并為專業發展提供新機遇。二是對國貿人才綜合素質有更高要求。跨境電商體現出產品多元化、市場規模擴大的趨勢，促使從事國貿業務的企業對跨境電商專業人才的要求標準隨之提高。目前更多企業傾向于引進復合型人才，而高職院校作為人才輸送的主要機構，在開展國貿專業實踐教學時，應遵循與時俱進的原則，將國貿專業知識和電子商務管理技能作為教學重點。

二、跨境電商環境下國貿專業實訓實踐教學問題

跨境電商背景下國貿專業實訓實踐教學還存在以下問題：一是教學體系不合理。大多數學校加大了對國貿專業實訓教學的重視，結合實踐教學內容配備相應的實訓室和模擬實踐軟件。然而在實訓實踐教學過程中，由于管理力度小、教學效果差等問題，導致教學資源被浪費。國貿專業還沒有分配相應的教師監督學生學習情況，學生實踐過程中的疑惑得不到有效解決，容易打擊學生參與實訓活動的積極性，嚴重影響教學效果[1]。另外展開實訓教學時，由于實訓項目單一，和跨境電商業務之間聯系不緊密，無法保證學生盡快適應工作。二是校內實訓設施建設落后。國貿專業實訓實踐教學過程中大多利用實訓軟件，使學生在模擬實訓平臺上進行一系列實踐操作，實訓教學中，學校在TMT、simtrade基礎上構建實訓平臺。這一實訓平臺模擬商貿過程中的進出口業務開展流程，學生扮演進口方、出口方角色，在實踐平臺中處理跨境電商相關業務，使學生將理論知識運用到具體操作中。盡管校內實訓實踐教學有助于加強學生技能培養，但實訓環境和實際外貿事務存在差別，學生不能及時掌握快速更新的外貿知識和業務處理技能，導致校內實訓在學生技能培養中的效能較差。

三、跨境電商環境下國貿專業實訓實踐模式的創新和改進

外貿行業的快速發展，使得跨境電子商務逐漸成為重要的商貿模式，傳統對外貿易和電子商務貿易的發展速度和貿易規模之間對比鮮明，隨著外貿模式的多元化發展，緩解了我國業務成本高、市場需求低下等問題。為了促進跨境電子商務發展，我國出臺了一些優惠政策和措施，推動跨境電商發展，并加快傳統貿易企業的轉型升級，逐步擴大電子商務運作規模。這種發展態勢下，我國跨境電商行業對復合型人才有著更大需求。在高職院校商貿實訓實踐教學模式改革方面，要順應市場變化，為學生實訓實踐提供廣闊平臺。

（一）實施基于跨境電商業務運作需要的“知識+技能”實訓實踐模式

“知識+技能”實訓實踐模式是在實踐教學中采取教師講解和學生技能培養相結合的教學方法，讓學生真正了解“怎么做”“如何做到最好”，培養主動思考、自主發展的現代人才。在專業知識講解中，要結合商貿業務運作需要，開設商務英語、電子商務、國際貿易等專業學科，使學生專業知識儲備不斷增加，逐漸掌握外語溝通、國貿市場營銷、網店經營管理等技能。從這一角度看，高職學校應突破傳統學科、專業、教材的限制，發揮教育專家和商貿專業教師在實訓教學模式創新中的主體作用，分系統、分層次的設計教學內容，實施模塊化、項目式實踐教學活動。國貿專業實訓教學內容可涉及客戶管理、營銷事務、外貿電商英語、外貿業務運作等，也可以結合崗位要求和實踐教學情況靈活調整教學內容，確保實踐教學目標和教學內容符合跨境電商背景下行業發展對國貿專業人才的要求。另外，國貿專業知識傳授過程中，將指導學生靈活運用電子商務行業的相關規則作為主要任務，通過引進實際案例、總結經驗可實現[2]。

而技能實訓方面，國貿專業實訓實踐教學要打破現有模擬實訓模式的限制，結合電子商務市場環境，設置基于真實項目的實訓活動，通過公司化運作、團隊協作、崗位體驗等，為學生崗位技能鍛煉和綜合培養提供條件，實現高職國貿專業教學內容和社會崗位人才需求相一致，為跨境電子商務發展輸送大量復合型人才。以阿里巴巴全球速賣通為例，通過將實訓教學和網點業務經營實際相結合，使學生在業務運作實戰中，掌握網店注冊、經營管理、業務洽談、訂單開發、訂單處理、物流應用和售后服務等處理技能。

（二）構建過程性的國貿專業人才評價體系

在展開國貿實訓實踐教學過程中，應將跨境電商實際操作作為核心，在評價方式選擇上，以靈活的全過程性考核方式為主。過程性考核不僅考慮學生實踐理論知識的掌握程度，還要觀察學生在電子商務業務處理中的表現。這種考核方式能客觀反映個人業務運作能力和案例分析能力，也可挖掘個人潛能，提高國貿專業人才培養力度。同時在團隊合作項目中，通過過程性考核，能掌握學生合作意識、交流能力等專業素養。實際進行過程性考核評價時，往往選擇知識掌握、技能強弱、學習態度、發展潛能等評價指標，強調評價內容和國貿人才培養要求相符合，為國貿專業實訓實踐教學提供指導，達到理想的國貿專業實踐教學效果。

（三）強化任務驅動，創新教學模式

教學方式一定程度影響著實踐教學效果，在國貿專業實訓實踐教學中，從學生性格特點、認知能力出發展開實訓教學活動，優化教育資源，將新型教學觀念融入教育實踐中，對學生綜合發展有著重要意義。加強任務驅動是提高教學效果的有效途徑，也是一種新的教學模式[3]。通過布置學習任務，圍繞商貿業務經營管理工作設計各項實踐活動，模擬企業項目運行情況，在模擬實訓環境中鍛煉學生業務開展能力，逐步提升學生知識水平和綜合技能，發揮實踐教學在學生全面發展中的作用，并實現商貿專業實訓教學模式的創新。實訓實踐教學中，教師可通過真實案例，讓學生以任務驅動的模式來解決，創造一個良好的技能訓練和實踐平臺，引導學生將自身已有知識運用到實際生活中，解決商貿業務開展中的各個問題，加強學生專業知識和實訓活動間的聯系。如跨境電商環境下，網絡銷售成為主要的營銷模式，教師要結合市場運行特點，讓學生通過網絡平臺進行產品銷售。

（四）創新教學理念

跨境電商背景下，傳統國貿專業教學中采取的灌輸式教學法已不能滿足學生技能發展需要，更多用人單位關注人才職業素養、綜合能力、創新意識和創新能力，新時期下，國貿專業實訓實踐教學活動要結合時代發展特點不斷創新，為國貿專業學生未來發展奠定基礎。國貿專業實踐教學要以創新教學理念為核心，加大對國貿專業實訓教學的重視，建立教、學、做一體化教學體系，即是全面展開課內實訓、外貿實訓、頂崗實習、綜合實訓等。實踐教學過程中，不僅要注重學生知識技能的掌握，還要關注學生思想發展情況，尋找積極有效的實訓教學模式，在新的教學理念引導下，確保教學模式在教學實踐中的有效落實，服務于學生的綜合發展。

結論：綜上所述，跨境電商背景下，國貿專業實訓實踐教學模式應通過創新教學觀念，完善現有教學模式，實現教學一體化，通過新型實踐實訓教學模式的實施，加強任務驅動來拓展實踐空間，幫助學生更快適應崗位工作，挖掘學生自身潛能。本文加大了對跨境電商環境下國貿專業實訓實踐教學模式的研究，以復合型人才培養為導向展開多樣化教學活動，突出國貿專業實踐教學的育人功能。