績效考核對國企經(jīng)營管理的作用探析

康紅虎 陜煤集團黃陵礦業(yè)鐵路運輸公司

引言：近年來，以改革和創(chuàng)新雙輪模式促進企業(yè)發(fā)展，提高國有企業(yè)管理者和員工的拒腐防變意識。企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展主要是需要企業(yè)的所有員工的齊心合力。但在工作中難免會出現(xiàn)松懈懶撒現(xiàn)象，有效的應用績效考核制度到企業(yè)經(jīng)營管理中，把企業(yè)的運營效益與所有員工的切身利益相結(jié)合，提高國有企業(yè)的發(fā)展，同時也促進了企業(yè)員工工作的積極力度。國有企業(yè)的傳統(tǒng)模式已達不到新時代新時期企業(yè)管理運營發(fā)展的需求。國有企業(yè)經(jīng)營管理體系中績效考核模式占主要部分，是為了提高企業(yè)員工在工作質(zhì)量與工作力度的積極性。促使企業(yè)發(fā)展得到相應的提高。

一、企業(yè)績效考核概念與方法

在施行企業(yè)績效考核運營管理的過程中，在對員工進行考核評估選擇方式上，一般是沒有一定的選擇標準。國有企業(yè)只需按照企業(yè)自身的經(jīng)營管理方式即可。因此，在施行企業(yè)運營管理績效考核的決策時，對具體的企業(yè)績效考特點性質(zhì)方面進行充分考慮以及選擇。以下是常用的國有企業(yè)績效考核方式。

（一）績效考核的方式

BSC是常見的績效考核方式之一，是為了使企業(yè)的所有員工每天的動態(tài)都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合。BSC是具有理論基礎(chǔ)與簡捷方便操作的性質(zhì)，90年代初，經(jīng)美國哈佛商學院主席卡普蘭教授的提出，迅速被美國以及大多數(shù)的經(jīng)濟發(fā)達的國家的政府和企業(yè)所使用。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字統(tǒng)計，世界中500強的企業(yè)，已有百分之七十左右實施了BSC績效管理方法，有效提高企業(yè)績效考核管理以及運營管理的綜合考核。主要考核的內(nèi)容為內(nèi)部運營與客戶以及財務(wù)等方面。

（二）運用360度考核法

又稱為全方位考核法，屬于全面三百六十度的考核方法，是利用被考核者在工作中接觸到的不同群體給被考者的綜合評價反饋，它主要由被考評者的不同群體包括（上級、下級、同級、客戶、本人）等全方面對被考評者多個角度進行評價。在通過考核結(jié)果程序，認識自己的優(yōu)缺點，進行改變自己，提高自己。此法有點是評價維度多元化，評估相對客觀全面，適用于對中層以上的人員進行考核。

（三）關(guān)鍵績效指標法

關(guān)鍵績效指標法是盡力去反應員工在工作中的直接可控效果，除去外在因素或環(huán)境造成的其他方面的影響。是從關(guān)鍵的成果中提取出主要工作目標。確定企業(yè)的業(yè)務(wù)重點及業(yè)務(wù)標準，確定關(guān)鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。關(guān)鍵績效指標對工作重點有指導作用，有助于企業(yè)管理發(fā)展過程中與每個員工在工作上步伐一致，提高國有企業(yè)黨的建設(shè)質(zhì)量。

二、國有企業(yè)管理中績效考核工作的使用

績效考核方法的主要內(nèi)容分為績效考核目標，考核指標和具體的績效考核方式，企業(yè)正確使用績效考核制度可以有效的了解員工在工作表現(xiàn)、能力、業(yè)績、職業(yè)素養(yǎng)全方面來進行觀察員工的動態(tài)。員工績效考核的結(jié)果進行分析，從而開展一套有目標，有特點的培訓，在培訓中要避免不必要的浪費，確保員工在培訓工作中收到一舉兩得的成果。也節(jié)儉了國有企業(yè)在人力與物力上的資源。降低成本，提高效益。由于國有企業(yè)的特殊性在內(nèi)部組織上與其他企業(yè)有所不同，導致國有企業(yè)在實施績效考核制度中與其他企業(yè)的本質(zhì)上存在差異。績效考核在國有企業(yè)中進行使用，分別分為三個方面的考核標準：第一是部門績效考核標準，第二是個人績效考核標準，第三是部門考核績效標準主要是為影響績效考核全方面落實主要因素。利用企業(yè)不同考核指標的區(qū)分，提高企業(yè)部門的量化型考核，個人考核主要是指國有企業(yè)員工的能力，基礎(chǔ)理論知識，日常的工作太多，工作觀點等綜合性考核評估。在國有企業(yè)應用績效考核評估時，應該選擇合適企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的體系，確定國有企業(yè)應用績效考試的正確方式。

三、績效考核工作的作用

（一）確保績效考核制度工作的運用

在企業(yè)管理應用中要正確認識績效考核的作用，要實施科學的方法加強日常的監(jiān)督和工作目標，才能有效的使績效考核在企業(yè)管理中發(fā)揮出重要的意義。績效考核制度目前已在各個企業(yè)中運用，合理保證企業(yè)員工的使用，要嚴格按照選擇的標準，結(jié)合職工自身所存在的缺點，保證對國有企業(yè)員工情況的了解，以此實現(xiàn)企業(yè)員工在思想以及日常行為上的情況與評估。在對企業(yè)員工的評估中，要充分的考慮到國有企業(yè)員工的各種因素，在根據(jù)企業(yè)員工最終的考核結(jié)果來安排工作崗位。目前，在國有企業(yè)了解企業(yè)員工的主要方式是運用績效考核制度，實現(xiàn)對員工應用相關(guān)的依據(jù)的確定。通過企業(yè)員工績效考核的標準，對員工進行正確合理的調(diào)動，如果在員工績效考核中有員工具備較強的專業(yè)素養(yǎng)以及能力，則可提升該員工調(diào)換更有挑戰(zhàn)性的工作崗位。

（二）保證員工薪資的合理分配

建立基本的薪酬體系，需要實施合理的績效考核制度。很多企業(yè)沒有建立起與職等職級對應的薪酬體系，薪酬確定也比較隨意，基本上是由企業(yè)的管理人員或者領(lǐng)導根據(jù)對其面試情況所定的薪資，最后導致薪酬體系處在一片混亂當中。因此，在企業(yè)分配酬薪時應按勞分配，準確有效的掌握員工在工作質(zhì)量的體現(xiàn)。國有企業(yè)公平公正的酬薪分配主要體現(xiàn)建立在科學評估員工勞動力價值的基礎(chǔ)上，國有企業(yè)員工的工作報酬主要是按照績效考核的結(jié)果來進行支配，員工工作效率與表現(xiàn)是績效考核的主要目的，確保實施酬薪分配時的正確性。利用績效考核與員工的酬薪相結(jié)合有效的掌握員工的工作表現(xiàn)，有效激發(fā)員工在工作中的積極性，提高員工的工作效率，為國有企業(yè)在長遠發(fā)展與經(jīng)濟效益的提高提供有效的推動作用。

（三）提高企業(yè)團隊精神及績效結(jié)果公開原則

在績效考核結(jié)論時應對本人公開，起到一定的民主作用。員工在績效考核中要清楚自己的問題所在以優(yōu)點，績效考核成績好的員工可以繼續(xù)提升，再接再厲。考核成績不好的員工要心悅誠服，繼續(xù)上進，有助于在考核中出現(xiàn)的誤差與偏見。保證考核的公平與合理。在考核中，不光對個人進行考核，還需要對員工所在的團隊進行考核，營造出良好的團隊精神，有效提高企業(yè)文化建設(shè)與員工的凝聚力。

（四）實現(xiàn)國有企業(yè)嚴格原則

在進行績效考核時，必須要嚴格對待，績效考核的不嚴格會導致流于形式，浮于表面。不能全面的反應員工的實際情況，最后還會產(chǎn)生矛盾的結(jié)果。因此，要施行嚴格的績效考核體系標準，嚴肅認真對待考核的態(tài)度，以此保證考核績效的民主性起到作用。

四、績效考核在企業(yè)管理應用中存在的問題

績效考核在企業(yè)管理中存在的問題主要分為多個方面：第一考核制度的不健全；第二是考核的目標不明確；第三是考核方案的不科學；考核方法不適用；第五是績效考核過程中過于形式化等方面；在傳統(tǒng)模式企業(yè)管理制度過于教條化，用制度控制著管理，把企業(yè)員工當做機器一樣對待，缺少人情味。企業(yè)考核制度的不健全主要體現(xiàn)在考核標準不夠明確；績效考核信息缺乏反饋；績效考核與獎懲相關(guān)性弱。制定科學的績效考核能夠進行順利的指導性，但是在考核方案的制定中往往會遇到，績效考核沒有科學的量化標準，導致具體工作指標無法細化和量化而出現(xiàn)種種遺漏，因為沒有科學性的衡量，沒有實質(zhì)性的指標，導致方案無法實施，最后沒有達到預期的目標和效果。在企業(yè)制定績效考核工作中，員工的內(nèi)心意識績效考核只是一個走場，沒有人實質(zhì)性對績效考核作客觀分析，更沒有從真正意義上利用績效考核結(jié)果與過程來幫助員工在績效考核綜合能力得到相應的提高。

結(jié)束語：綜上所述，國有企業(yè)管理市場經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中績效考核工作方法起著重要的作用。通過運用績效考核的方式幫助員工完成工作的管理形式，從而有效的為企業(yè)管理者在管理中節(jié)省時間。調(diào)動員工在工作中的積極性，從而達到雙贏的效果。在企業(yè)管理施行中對每個員工進行公眾公開的方式進行績效考核。清楚的讓員工從自身尋找問題所在，通過績效考核不斷督促員工實現(xiàn)和完成工作目標的過程，績效考核也是一種不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進問題進行能力提升，達到雙贏的結(jié)果。有效的績效考核能夠幫助企業(yè)完成相關(guān)計劃目標。促進企業(yè)與個人之間共同的發(fā)展是需要一個良好的績效考核方法來支撐，最終實現(xiàn)企業(yè)管理應用的發(fā)展目標。總之，推行績效考核主要解決觀念問題，其次是解決制度與技巧問題，最后是解決心態(tài)問題，凝聚眾心、眾里、眾智。