小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及整改策略探討

周波 石家莊格力電器小家電有限公司

引言：產(chǎn)品安全生產(chǎn)與國(guó)民生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。小家電產(chǎn)品一般為人民日常生活的必備設(shè)備，與人民群眾利益存在密切關(guān)系。小家電安全性是評(píng)價(jià)其質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，安全質(zhì)量管理有助于保障小家電市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，保障人民群眾應(yīng)用產(chǎn)品的安全性。鑒于目前小家電安全質(zhì)量管理仍存在諸多問題，有必要進(jìn)行分析，探究其整改策略。

一、小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理現(xiàn)狀

小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理主要聚焦于生產(chǎn)環(huán)節(jié)與計(jì)劃環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)言之，探究小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)從生產(chǎn)與計(jì)劃兩方面著手。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要有下述三種表現(xiàn)，第一，安全質(zhì)量管理制度不完備，制度落實(shí)不到位，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中針對(duì)小家電安全質(zhì)量管理做出了詳細(xì)規(guī)定，但實(shí)踐中企業(yè)并未嚴(yán)格遵循該標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)小家電生產(chǎn)質(zhì)量管理研究不足，部分操作難以量化，甚至還存在技術(shù)崗位人員無證的情況，為小家電安全使用埋下了安全隱患；第二，小家電生產(chǎn)過程管理力度不足，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)均具有一定的工藝要求，生產(chǎn)參數(shù)應(yīng)當(dāng)一直處于技術(shù)人員控制中，同時(shí)附有詳細(xì)記錄。但在實(shí)際生產(chǎn)過程中，技術(shù)人員未能落實(shí)控制工作，缺乏對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效管理，容易引起安全質(zhì)量問題；第三，原料存在缺陷，這主要體現(xiàn)在對(duì)原料供應(yīng)商的管理方面，存在對(duì)原料檢測(cè)不到位或者企業(yè)與供應(yīng)商交流無效，影響小家電安全質(zhì)量。

生產(chǎn)計(jì)劃主要表現(xiàn)為原料不足、過多，訂單變更等問題，小家電生產(chǎn)計(jì)劃管理主要體現(xiàn)在周期方面。具體而言，生產(chǎn)周期過長(zhǎng)導(dǎo)致安全質(zhì)量管理難度提高，從計(jì)劃方面探究發(fā)現(xiàn)周期過長(zhǎng)容易引起物料積壓?jiǎn)栴}，加上缺乏物料應(yīng)用計(jì)劃，不但容易影響小家電生產(chǎn)效率，更會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理難度[1]。另外，周期過長(zhǎng)還容易造成小家電產(chǎn)品大量積壓?jiǎn)栴}，顯而易見具有較高的安全質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)，具有較高的產(chǎn)品返工風(fēng)險(xiǎn)。

二、小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理整改策略

（一）基于安全質(zhì)量管理體系與意識(shí)

完善小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理體系是提高管理水平的關(guān)鍵。針對(duì)小家電生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)定，同時(shí)制定安全防護(hù)相關(guān)內(nèi)容，若生產(chǎn)者操作不當(dāng)亦不會(huì)引起安全質(zhì)量問題。安全質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)圍繞小家電生產(chǎn)、應(yīng)用安全性制定。在工序方面最好采用標(biāo)準(zhǔn)文件，增強(qiáng)企業(yè)、職工責(zé)任意識(shí)，最大程度上保障安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另外，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)小家電生產(chǎn)者安全質(zhì)量管理意識(shí)，生產(chǎn)小家電的多為中小型企業(yè)，安全質(zhì)量意識(shí)薄弱，因此有必要定期舉辦安全質(zhì)量管理培訓(xùn)活動(dòng)，普及相關(guān)知識(shí)、技術(shù)。同時(shí)輔以安全質(zhì)量抽檢工作，從根本上提高小家電安全質(zhì)量管理水平。

（二）基于安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行

標(biāo)準(zhǔn)體系包括國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)等，針對(duì)小家電生產(chǎn)安全質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求安全質(zhì)量指標(biāo)高于國(guó)標(biāo)。制定好標(biāo)準(zhǔn)后應(yīng)當(dāng)?shù)较嚓P(guān)部門進(jìn)行備案。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下，生產(chǎn)小家電的過程中應(yīng)當(dāng)注重落實(shí)相關(guān)內(nèi)容，比如在材料方面，小家電產(chǎn)品安全質(zhì)量材料依附性較高，特別是絕緣材料尤為重要，它具有安全防護(hù)的功能，因此運(yùn)用合理的絕緣材料十分關(guān)鍵。在選擇材料時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合所生產(chǎn)的小家電產(chǎn)品實(shí)際情況，主要包括基本、附加、加強(qiáng)等類型的絕緣產(chǎn)品[2]。在操作人員方面應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行職工培訓(xùn)，使其了解生產(chǎn)小家電的相關(guān)流程，同時(shí)組建管理小組，隨機(jī)抽查各個(gè)工序生產(chǎn)情況，為安全生產(chǎn)、合格生產(chǎn)提供保障。另外，針對(duì)各種類型的小家電產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全質(zhì)量跟蹤，做好相關(guān)記錄，注重不良反饋，及時(shí)處理問題。

（三）基于小家電生產(chǎn)的精益化發(fā)展

在生產(chǎn)小家電的過程中采用精益化生產(chǎn)方法有利于提高企業(yè)安全質(zhì)量管理水平。從生產(chǎn)計(jì)劃的角度看，能夠提高設(shè)計(jì)研發(fā)方向的準(zhǔn)確性以及原料采購(gòu)的合理性。具體而言，通過前期市場(chǎng)調(diào)查，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，主要圍繞產(chǎn)品功能與安全質(zhì)量。該環(huán)節(jié)能夠滲透到產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)工序，覆蓋對(duì)每個(gè)零部件的管控以及相關(guān)材料的采購(gòu)。通過前期的調(diào)查科學(xué)設(shè)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量，并制定相應(yīng)的原料采購(gòu)方案，防范出現(xiàn)材料不足或者過多問題。另外，精益化發(fā)展生產(chǎn)環(huán)節(jié)還有助于企業(yè)控制成本，研發(fā)出先進(jìn)、安全且被最廣泛消費(fèi)者所喜愛的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者滿意。從生產(chǎn)過程的角度來看，生產(chǎn)小家電離不開工作人員，融入精益生產(chǎn)有利于激發(fā)職工潛力，提高職工工作積極性，通過有效運(yùn)用目標(biāo)管理制度鼓勵(lì)職工創(chuàng)新思考，不斷提高小家電安全性與質(zhì)量。同時(shí)融入精英管理理念，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，培養(yǎng)職工技術(shù)、知識(shí)，喚醒職工集體榮譽(yù)感，共同努力促進(jìn)小家電安全質(zhì)量管理工作順利推進(jìn)。

總結(jié)：綜上所述，小家電產(chǎn)品安全質(zhì)量管理目前還存在較多問題，有必要從制度、意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)等方面著手進(jìn)行整改，以保證產(chǎn)品符合國(guó)家安全質(zhì)量要求。另外，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全質(zhì)量管理力度，全面解決小家電安全生產(chǎn)問題，為消費(fèi)者提供放心產(chǎn)品，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。