試析礦山企業人力資源管理中的績效考核

任曉霞 李小英 張美娟

金川集團股份有限公司龍首礦 甘肅 金昌 737100

隨著經濟的不斷發展,人力資源管理成為企業發展的重要一環,而對于人力資源管理而言,它的核心部分就是績效考核。在企業運營中,績效考核的有效發揮可以提高企業的管理水平,為管理人員提供有效的管理依據。但是對于礦山企業而言,這卻是難度較大的一項工作。所以礦山企業若不將這項工作加速推進,其市場競爭力也會隨之下降。

一、企業人力資源管理的重要性

“科學管理之父”泰勒通過對不同的管理實踐和管理問題的研究,提出管理最重要的問題是提高勞動生產率,最后分析出了對人的管理在管理中的重要意義。

近年來,隨著管理體系的不斷發展,美國行為學家梅奧與羅特利斯伯格通過霍桑實驗,提出了“人際關鍵學說”,這個著名的學說將人視為一種資本來進行管理,揭示了人力資源管理的重要性[1]。所謂的人力資源管理就是一種以人為本的管理方式,企業通過招聘、培訓等管理形式對企業內部與外部的相關人力資源進行有效運用,滿足企業當前的發展及未來發展的需求,實現企業經營時間與成員發展的最大化。

市場競爭本質上就是人力資源的競爭,當今企業競爭的理念不單單是要通過管理的不斷創新來創造占領市場的機會,而是要通過完善的管理體系來提高競爭力。對于現如今的礦山企業而言,如何吸引人才、留住人才才是礦山企業想要占領市場的最重要的目標。通過有效的績效考核,提高員工的積極性與投入度,從而提高人力資源管理的工作質量與效率,最終讓企業達成更好更快發展的目標。

二、企業人力資源管理的現狀與制定績效考核的作用

企業員工的技術、思想跟不上科學技術的發展是礦山企業的發展現狀。以開灤集團而例,企業自動化程度較高,原煤效率達10.87t/人,年產量就達到550多萬噸,公司的戰略目標是建設成示范型高產高效的現代化礦井。公司現有員工的7456人中,管技人員僅有648人,平均年齡40歲,高中以上文化程度的員工占員工總數的35%。[2]

在所有的礦山企業中,普遍的存在著上述案列的問題。員工老齡化、技術人才的缺失與文化程度不高等問題在極大的程度上影響了企業員工的績效考核,人力資源管理的不善也進而影響到企業的市場競爭力,最終導致礦山企業的全行業經濟低迷。因此員工的績效考核在礦山企業中有著重要的地位：

①績效考核為聘用員工提供了有用的條件。②績效考核為企業培訓提供了有利的條件。③績效考核為激勵員工提供了有效的條件。

三、員工績效考核存在的問題及原因分析

(一)員工績效考核的針對性差。由于企業對于員工的績效考核并沒有按著不同工種、不同崗位、不同員工個體的工作性質充分考慮,因此績效考核制定的標準還存在著考核粗糙、評定結果有失科學公正等的問題。正是由于企業對績效考核認識的不足,才會導致一些考核者對考核結果的過于重視,認為這是評價企業員工的唯一手段,使績效考核失去了原本的意義。[3]

(二)員工績效考核缺乏反饋機制。企業缺乏對于員工績效考核內容與結果的評價與反饋。企業只顧著收集不同員工各階段的工作情況與能力測試結果,卻不對員工的不良表現原因加以了解,幫助員工改進或克服。總體看來,缺乏績效面談,信息的收集反饋性效果不佳。

(三)員工績效考核結果獎懲不一致。企業考核者大多數只在語言上選擇辦“黑臉”,而在拿到考核結果后不愿意扮“黑臉”。績效考核的目的理應是通過對員工工作績效的測評,給予不同的獎懲措施,從而激發員工的工作熱情與創新理念,推動團隊項目的發展,最終達到使企業更好更快發展的目標。[4]雖然部分礦山企業的績效考核制度較為完善、考核嚴格,但員工卻認為這僅僅是一種形式。況且績效考核是人在負責考核,領導對員工、上級對下級的考核也不缺乏著考核者與被考核者存在著友誼、利益與矛盾沖突,這些關系的存在導致考核結果不真實,造成員工對考核的抵觸和對其他員工、領導的不滿。還有部分考核者以帶有情緒的主觀評價,認為懲罰會給員工造成不好的心理壓力,打消員工的積極性。也因此對于績效考核沒有達到標準的員工,都不采取懲罰措施。正是因為這些的舉動,才使得績效考核不能真實的反映員工情況,考核的目的也大打折扣。

四、對于員工績效考核的建議

(一)建立全面的考核制度,完善科學管理考核指標體系。通過科學的管理體系,重視不同崗位的要求,從企業的實際情況出發,對企業員工的工作素質與工作能力進行考核與評價。對于表現特別突出的員工,給予經濟上與精神上的雙重獎勵措施。

(二)建立績效考核反饋機制。建立全面的績效考核反饋機制首先要制定績效考核目標,在制定目標的過程中進行信息的反饋。使員工認同績效考核,積極參加績效考核,增強責任感,提高完成績效目標的主動性與積極性。在考核過后對結果進行及時的反饋,使員工充分認識到自己工作中的不足,努力的改進。也使管理者為員工今后的發展提供指導和支持。

(三)尊重績效考核的制定,提高員工的自我認識與改進。在注重考核數據的同時,也不忘從實際出發,實事求是的對于考核成績不優秀,平時表現不佳的員工一定的懲罰措施。制定出不同的懲罰等級,讓員工充分的認識到自己的錯誤,加以改進。最終達到使員工素質能力的進步與企業更好發展的目的。

結束語

綜上所述,人力資源管理中的績效考核對于礦山企業的發展有著重要的意義。礦山企業若想在激烈的市場競爭中取得更好的發展,就應客觀的認清目前企業人力資源管理的現狀,充分考慮企業人力資源管理中績效考核的不足之處,制定出更為完善的科學管理體系。進而提高礦山企業的整體水平,加快企業發展步伐。