智慧會展趨勢下的商業會展設計

浙江農業商貿職業學院 張力宇 譚林鋒

1 緒論

1.1 研究背景

在整個時代發展上隨著信息技術的提升，給各個行業的發展帶來了新的契機。一些人工智能、信息化、大數據等名詞也逐漸被人們所熟知，使得這場科技革命下給人們帶來的發展變化和機遇正在默默展開。在我國商業會展的發展上，隨著經濟實力的發展和商業往來的頻繁也日益增多，能夠給整個國內產業展銷提供了開放的平臺。因為商業會展在發展上起步相對較晚，所以還存在一定的問題需要在實際發展中不斷地去完善，所以在信息時代發展的背景下，智慧會展成為商業會展的發展趨勢。

1.2 研究目的

在整個商業會展向著智慧會展發展上面的研究，能夠很好地感受到信息時代的發展給整個產業發展上帶來的變化，這是時代發展中各個方面要素相融合互相作用的結果。針對智慧會展目前更多地是停留在一些基礎的概念和想法上，還沒能形成非常專業的整體發展模式。所以在實際的發展上需要不斷地通過實踐去總結經驗，不斷擴充商業會展設計在智慧會展背景下的理論依據，為整個商業會展行業的發展帶來新的革新和進步。

1.3 研究意義

針對商業會展的發展上，會展設計可謂是整個發展上的核心，對整個會展成果表現有著非常重要的作用。所以說會展設計的發展關乎到整個商業會展的發展狀況，需要不斷加強專業水平進行設計能力的提升。而且現在“智慧化”的發展方式在各行各業全面鋪開，商業會展設計也需要緊抓信息時代發展的腳步，不斷地把藝術和科技、營銷和意境、感受和專業進行相互融合，達到時代發展過程中對商業會展的要求。

2 商業會展及其設計的概述

2.1 商業會展概述

2.1.1 商業會展的定義

因為商業會展包含的形式并不是單一的，所以在整個發展上面對于商業會展的定義基本上沒有一個固定的理解。一些基礎的理解就是通過一些商業展銷等形式把一些企業產品、企業服務等方面的內容傳遞給消費者的過程。對于商業會展的舉辦方可以是政府、企業或者組織，沒有一個非常標準的規定，另外在整個表現形式上也多種多樣，對社會各個行業都可以進行一定的展示。

2.1.2 商業會展構成要素

在商業會展發展上面逐漸形成了行業內的獨特發展模式，基本上的構成要素包括組展商、客戶、服務商和參展商等。在這些要素之間能夠相互配合，達到相輔相成的效果，共同為整個商業會展的成功舉辦而提供支撐。

2.2 商業會展設計概述

2.2.1 商業會展設計的內涵

商業會展展現上的形式能夠通過視覺效果給人傳達出不一樣的感覺，所以在現代商業會展的發展中會展設計是非常受到重視的因素。商業會展設計的好也能夠提高客戶的滿意度和體驗感，使得商業也更愿意在這種環境下參展。會展設計是由專業的設計師團隊根據特定的展銷背景等元素共同打造的活動平臺，達到充分體現商業會展主題的作用。

2.2.2 商業會展設計的特性

(1)主題性。

在商業會展設計方面展現的形式是圍繞著主題進行策劃的，需要對整個參展商和參展產品進行一定的突出體現，達到整個主題上的契合。通過一些造型和設計元素，使得整個商業會展做到主題鮮明，能夠更好地讓客戶感受到視覺上的盛宴，達到為整個展銷交易達成的推進效果。

(2)經濟性。

商業會展設計需要考慮的因素很多，第一個就是效果問題，需要通過什么樣的展現手法更好地體現出整個商業會展的獨特魅力是整個設計上思考的問題。第二個就是成本問題，這個對于實際上商業會展的設計是非?，F實的，需要針對特定會展的規模和設計經費進行充分地考慮，以達到實際上的最大效益化。

3 商業會展設計存在的問題

3.1 觀眾體驗和內容展示的矛盾

隨著人們接觸越來越多的商業或者活動，逐漸產生了審美疲勞等狀況，給整個商業會展在實際的舉辦上帶來的難度越來越大。以至于會展設計市場追逐于“新奇特”的表現形式，導致內容與形式的脫節。一些會展的設計上只注重環境的營造卻沒有充分考慮到整個會展想要表達的內容。

3.2 多媒體技術的濫用對傳播效率的影響

在科技方面的應用能夠很好地為整個會展增加科技感和科幻感，給整體的會展定位進行一定提升。但是對一些科技產品和多媒體展示技術進行扎堆的濫用反而會適得其反，導致客戶只關注一些新奇的東西而不在乎會展方面的內容。隨著展示手段的普及化，技術本身已經無法引起大眾的好奇，回歸理性的觀眾更加注重于展示手段背后的內容表達。所以說技術的應用是為了更好地表達展示的內容，這才是會展設計發展上根本需要強調的東西。

3.3 模仿風氣盛行對服務質量的影響

整個會展的設計可以說是專業和藝術的結合，在整個設計上需要花費大量的精力。所以說很多商業會展設計人員為了節省自身的精力往往會選擇對一會其他成功會展案例進行抄襲，導致整個會展設計上同質化非常嚴重。而且并不是所有的會展內容和主題都能夠和一些設計相融合的，這個就對整個服務上面造成了很大的影響。不能夠重視客戶和參展商的體驗質量，拋棄了整個服務體系，在發展上肯定是行不通的。

4 智慧會展對商業會展設計的影響

4.1 設計理念的改變——以客戶體驗為中心

商業會展在起初的發展上是為了對一些先進的產品或者服務進行一定的展示目的，能夠讓人們更加清楚地了解行業的發展狀況等。但是隨著社會發展進步，人們對事物接觸的方式越來越多，使得人們可以有很大的自主挑選權。因此在整個商業會展的設計上從對產品的展示方面逐漸向客戶體驗方面進行展開，能夠滿足客戶的體驗和提供給客戶滿足的服務，是現代商業會展發展的基本要求。

以客戶為中心的商業會展方式也能夠從客戶實際需要的角度進行出發，了解到客戶真正想要的東西。觀眾不遠千里來到會展現場一定不只是為了看看展示而已，不能夠很好地滿足客戶在實際商業會展中的需要將使得資源被浪費。所以在設計領域，注重“客戶體驗”為會展設計指引了新的方向。客戶體驗為中心的服務理念不僅為會展業的發展指明了方向，同時也成為了智慧會展中會展設計的最新理念。

4.2 展示方式的改變——以技術創新為驅動

創新驅動和創新設計是大勢所趨。由新一代的信息技術引發的科技革命和產業革命，推動全球進入了創新密集和產業變革的時代。所以說在實際的商業會展設計方面不斷地以創新為驅動方式，使得整體的發展能夠符合時代的要求。通過創新的發展也能夠保證自身在發展的過程中處于優勢地位，不斷地把藝術和專業度進行融合，使得整個發展達到科技與藝術并進的發展狀況。通過一些技術的展示手段也能夠很好地增進客戶的體驗，使得整個商業會展上更具有科技感，推動客戶的消費心理和提高預期。

5 結語

在商業會展的發展歷程中不斷地跟隨時代的步伐進行調整，能夠很好地使得智慧會展發展不斷深入，并且成為不可阻擋之勢引領著商業會戰的發展潮流。在整個智慧會展發展方面能夠引入“大數據”“人工智能”等方面的互聯網科技，也需要建立在一些基礎的設計理念之上，從客戶的角度出發，結合實際的商業會展項目進行綜合的設計，切忌生搬硬套。另外在整個發展上面還需要對整個設計上融入的創意不斷提升，只有拒絕同質化的現象才能夠發展出更符合市場要求的模式。在客戶物質生活得到滿足的同時需要在商業會展設計上融入精神方面的元素，能夠形成共鳴，達到智慧會展更好體現的效果。