同理心、同情心與界限

【摘要】一個孩子在充滿寬容的環境下成長，他學會了有耐心；一味縱容孩子的無理取鬧，孩子變得任意妄為，使孩子變得極端自私和任性，甚至會使孩子的心理扭曲。當孩子犯了錯誤，要讓孩子明確界限，教師堅守底線；與此同時，教師要有同情心與同理心。

【關鍵詞】犯錯 界限 同理心 同情心

【中圖分類號】G62 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）25-0217-02

孩子犯了錯誤，受到粗暴呵斥、發泄情緒式的處罰甚至體罰，則孩子的好奇心、與人的交往能力、性格等會受到不良影響。如果犯了錯誤被縱容，則容易養成驕縱、自私、自我的性格缺點。正確對待孩子犯的錯誤，是孩子健康成長的重要因素。

一、明確界限

（一）讓孩子明確界限

有的家長說，我怎么說孩子都不聽，打也不行，罵也不行。孩子不聽，原因比較復雜，一個原因，我們沒有讓孩子從小知道，哪些事情是可以做的，哪些是底線，是不可以觸碰的。

今天晚上，我們家在吃飯的時候，女兒趁著她媽媽去盛飯，就一骨碌做到了媽媽的座位上。她媽媽回來了，就厲聲地罵這小頑皮，罵完了，她自己坐到了另外的位置上，讓小頑皮繼續坐在自己的位置上。我當即就說，你這樣不是教育，是發泄情緒，從某種意義上來說，這個罵是鼓勵了孩子去犯錯誤。

在這種情況下，比較恰當的處理，首先和她說清楚，你這樣做不對，不該坐別人的位置，吃著飯更不要四處亂走。但同時，一定要讓她回到自己的位置上，這是不容爭辯也不容商量的。如果孩子不聽，馬上就把她抱回她自己的座位上。無論怎樣哭鬧，都不能遷就。以后她就會明白，這個是底線，是不能觸碰的。

孩子是敏感的，他（她）會知道，爸爸媽媽、長輩的哪些要求是動真格的，哪些話是說說而已。甚至有幾個月大的媽媽驚訝地說，我的孩子怎么那么清楚地知道我并不是真的要他那樣做，知道我的這個要求是可以耍賴的？！

（二）堅守底線

不同的家庭有不同的文化背景、不同的經濟狀況、不同的家庭教育氛圍。成長在比較好的家庭氛圍中，受到正確的、良好的家庭教育，性格開朗、活潑，友善對待他人，善于與人合作。糟糕的家庭，孩子養成自私、怯懦、自卑等性格。學校的教育，就要凸顯作用。

比如，有的孩子沉迷網絡游戲這事，我們可以對孩子說，我知道很好玩。但是，這會使你沉迷其中，玩物喪志，所以，你不能玩。然后是不容爭辯，不容質疑的，如果觸犯了，是不得了的。從一開始，就要讓孩子很明確的知道，這是你的“界限”，是不容爭辯的。

當然，教育可以有更好的方法，有的時候，我們用不著打甚至罵。比如，有的家長孩子小時候起，就和孩子一起安排好時間，孩子根本沒有時間去沉迷游戲。

存在的問題是，教育很容易變成只是個人的發泄情緒。

比如，班上有個學生在課堂上開小差，老師提醒她，這學生不僅不接受，還極其無禮地沖老師翻白眼，頂撞老師，我和家長反映了這個事情，第二天，學生家長給我發信息，說昨天已經狠狠收拾了她一頓！至于是不是要揍，這是個人的教育方式，但是，我更在意的是，他是否在揍完之后，教育孩子以后不要再犯這樣的錯誤！具體來說，正確的方法，應該是親自帶著孩子來到學校，向老師道歉，不僅孩子道歉，自己也要向老師道歉！

不一定要打罵孩子，但是，不要再犯這樣的錯誤，則是不容質疑，是“界限”。

孩子做錯事了，只是光顧著發泄情緒，實際上沒有進行教育。

不管孩子來自怎樣的家庭，有著怎樣的家庭教育背景，教師要以社會的基本規則要求他們，讓他們明確底線，而且，要堅守底線。

堅守底線最難的在于，孩子不僅在家里被縱容，且家庭長輩對孩子在學校犯了錯誤的行為也縱容。遇到這樣的家庭與孩子，一定要有智慧，在孩子犯了錯誤的時候，一定要收集充分的證據，甚至必要的音頻與視頻資料，那么，至少在處理事情的過程中，教師就能有理有利地堅守起碼的底線。

二、教師要有同情心

（一）同情心是大愛

“教育的真諦是愛”。孩子還小，即使成人，犯了錯誤，很多時候都是懊悔的。如果教師在這個時候粗暴懲罰，甚至體罰孩子，即使粗暴呵斥孩子，都會是孩子成長道路上不可磨滅的陰影。

同情心是一種大愛，“悲天憫人”就是這樣一種情懷。

萬瑋老師在學校的“開學第一課”講了這樣的事情：

“很多年之前，我有一次在人民廣場等人，走過來一個十歲左右的小男孩，伸手跟我要錢。我犯了職業病，問那小孩多大了，是哪里人，上學了沒有，父母親知道他這樣嗎？那男孩面露兇光，沖我豎了中指，還說，不給錢問這么多問題干什么？然后離開。

你們說我當時什么心情？一定會以為我很生氣。我當時最大的感受是悲哀，我想到我們學校和他同齡的孩子是一種什么樣的生活狀態，而他在走怎樣的人生軌跡。

許多這樣的孩子出來討錢，背后都是有大人控制的。如果討不到錢，回去會被打。如果他們繼續這樣下去，他們的一生可能就毀了，所以我很悲哀。”

教師的同情心，特別是在要求孩子做某件事情或者不能做某件事情的時候，起著安慰孩子的作用。師德，教師需要的愛心，更多時候是在這個時候展現。因為，一般說來，要求孩子不能做某件事，孩子當然不太樂意，會有哭鬧等情緒出現，這個時候，很煩人，更考驗人。

這其中，需要有智慧，更需要教師心中有方向，即教育情懷。

（二）同理心是基礎

同理心指感受他人情緒，理解他人立場。所謂移情，即同理心，也就是“以己之心，度人之腹”。

孩子正在成長階段，對很多社會規則，與人相處之道沒有清楚正確的認識，更不能以成人的邏輯思維看待，若是運用移情，便可對他們多一份理解。

比如，教師組織做游戲，有的孩子以自我為中心習慣了，不肯排隊，一定要他（她）先玩。教師要堅守底線，當然是不允許，于是，孩子就哭鬧著不罷休。這個時候，堅守底線是必須的：我知道你很想先玩游戲，但是，每位小朋友都想玩啊，那么，就只能排隊了。

同理心的重要之處，教師每日面對的都是嘰嘰喳喳吵鬧不休的孩子，非常考驗一個人的耐心，以及對教育工作的信仰。如上述例子，個別自私的孩子，基本不能接受不以他（她）自己為中心的集體游戲活動，所以基本不理會教師的勸解，也不會顧及他人的感受，一味哭鬧，甚至吵鬧得影響到了集體玩游戲。

堅守底線是不容置疑的，在堅守底線的同時，教師要明白，心中應該有起碼的“同情心”，不粗暴對待孩子，給予孩子起碼的“同理心”，是正確的做法。

經常在網上看到有教師粗暴對待孩子甚至體罰孩子的新聞，在正常的情況下，這些老師肯定不會這么做，而且，可以肯定的是，他們看到這樣的例子，也會覺得不可思議。這些事情的發生，與教師當時缺乏同理心不無關系。

一個孩子在充滿寬容的環境下成長，他學會了有耐心；一味縱容孩子的無理取鬧，孩子變得任意妄為，使孩子變得極端自私和任性，甚至會使孩子的心理扭曲。

堅守底線，同時懷有教育情懷，心里有一份同理心，是教育該走的方向。

參考文獻：

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[4]萬瑋.班主任兵法[M].上海：華東師范大學出版社.2004.

作者簡介：

梁小冰（1977，07-），女，廣東省肇慶市懷集縣人，大學本科，小學語文一級教師，研究方向：德育教育。