架起溝通的橋梁，走進學生的心靈

羅麗珍

隨著時代的發展，我們的教育對象學生也在不斷發生變化。教師，不能再是高高在上，讓學生敬畏的“先生”，而應該是學生的良師益友。教師要做好學生的教育工作，就必須了解學生。因此，走進學生的內心世界，與學生建立起亦師亦友的民主、平等、和諧的關系，是做好班主任工作的重要前提。

一、理解寬容是溝通的基礎

1.親近學生，體察學生的心境

“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的接觸，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛，這是班主任順利開展工作的基礎。

尊重是愛的前提。作為一名班主任，要尊重學生人格，并善于進設身處地體察學生的心理處境，關心學生的細微變化和點滴進步，做學生的知心朋友，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對自己產生一種親切感、安全感。對善于做學生朋友的班主任，有哪個學生不喜歡他呢？班主任信任學生，尊重學生，就能喚起他們的自尊心、自信心，激勵他們發奮學習，戰勝困難，產生強大的內在動力。相反，如果班主任不信任、不尊重學生，哪怕是無意識地用冷漠的態度或無情的語言對待學生，學生也會與產生距離，從而對老師的教育產生逆反心理，這對班主任的工作是相當不利的。當然，亦師亦友的關系并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，一分嚴格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。

2.以退為進，掌握批評學生的藝術

記得我剛做班主任的時候，火氣是比較大的，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪，下不了臺。而且用這種方法批評學生，即使他表面上服氣了，但實際上他只是懾于你做班主任的威嚴而已。后來，我在批評教育學生的時候，放下架子，改變了那種“居高臨下”的批評方式，注意在批評之前，先肯定學生的優點，這就是“以退為進”的教育藝術。我們看電視時，經常可以看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退的。為什么撤退呢？是為了更好的向前進攻！我們批評學生一個缺點的時候，不妨先表揚他的三個優點，此謂之“退三進一。”每一個學生都有自己的優點，作為班主任應該有寬廣的心胸，去寬容學生，去不斷捕捉學生身上的閃光點，這是與學生進行有效溝通的基礎。

二、真誠幫助是溝通的前提

1.幫助學生解決學習上的困難

不少老師總是報怨學生成績差，不愛學習。可是，作為老師有沒有想過，學生并不是不想學好，而是每一個學生都有智力或學習基礎上的差異，學不好的原因是因為他們沒辦法學好。那么，作為班主任的我們，就更有責任去幫助學生解決學習上的困難。一個班級里面總存在后進生。對于后進生，我總是給予他們特殊的照顧。首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，對他們的點滴進步給予大力的表揚。其次是課后多找他們談心，樹立起他們的學習信心，激發他們的學習興趣。

學生是千差萬別的，對于后進生，我總是深入了解，找出行之有效的教育方法。有些學生是沒有努力去學，我就提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;有些學生是基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，并且要在平時多用功，多問幾個為什么。

我給學生留下電話和QQ群、微信等，告訴他們隨時隨地遇到困難都可以找我解決。時間一久，學生都知道我是真誠地想幫助他們的，所以什么都愿意跟我說，“有困難，找羅老師！”已成為我班學生的一句口頭禪。

2.幫助學生的解決生理和心理的困惑

學生的生理和心理都是很重要的。作為班主任，要走進學生的內心深處，就要好好了解少年兒童的心理和生理的發展特點。小學高年級和初中階段是性發育的重要發展階段。這個時期的學生心理是極不穩定的，行為沖動而且喜歡冒險。當他們取得成績或遇到高興的事時，就會歡呼雀躍，可一遇到失敗和挫折就又極易憤怒。這是最容易出現心理和行為異常問題的時期。做班主任的我們，非常有責任對學生進行必要的青春期教育，教給學生必要的心理和生理知識，并對他們進行心理疏導，幫助他們解決生理和心理上的困惑。同時，也要教給學生自我控制、自我管理的方法，如：情緒轉移、楷模激勵、自我鼓勵等。

三、班會課是溝通交流的重要手段

班主任平時既要完成教學任務，又要做好學生的教育和班級的管理工作，他的精力和時間是有限的。因此，班會課就成了老師和學生之間，學生與學生之間集體溝通的重要手段。如果班里的一切事務都由班主任一手包辦，不給學生各抒己見和參與班級管理的機會，久而久之，學生便會對班主任產生不信任感，進而導致逆反心理的形成，不利于師生間的情感溝通。班會課上，班主任要從“獨奏者”過渡到“伴奏者”，要用班會課來作為學生抒發內心和討論問題的平臺，讓每個學生都能在交流討論班級事務中充分發表自己的意見和建議，從而在言語的交流和碰撞中達到老師和學生、學生和學生之間溝通的目的。

四、聯系家長是順利溝通的催化劑

學生在學校的表現，往往是片面的。班主任要全面了解學生，就要與家長進行聯系和溝通，掌握學生的性格愛好和特點，才能更有效地教育好學生。我經常主動與家長通過電話、家訪、微信群等方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時，我也非常樂意接受，并且常能調換角色站在家長的角度去考慮問題。這樣，學校教育與家庭教育就很好地結合起來了。

多年來的班主任工作，讓我深深體會到，對學生要有一份愛，一份尊重與寬容，一份真誠的理解和幫助，才能架起與學生溝通的橋梁，從而建立起了團結、親密的師生關系，才能真正贏得學生的信任和敬重，才能做好學生的教育工作，使他們在原有的基礎上不斷進步。而學生的健康成長，正是我們作為一個班主任的天職。