國有跨國企業社會責任實施的重要性

李方潔

摘要：國有跨國企業在全球開展業務的同時積極承擔社會責任，不僅可以有效維護相關利益者的利益，幫助企業盡快融入當地，而且能對企業國際化形象起到積極推動作用。文章基于社會責任的定義，探討了國有跨國企業承擔社會責任的主要方式，包括勞動培訓、生態環保、社區服務、緊急幫扶等四方面，最后針對跨國企業社會責任實施的重要性進行研究，希望能給相關企業一些借鑒。

關鍵詞：跨國企業;國有企業;社會責任

隨著全球經濟的不斷發展，全球跨國企業社會責任對企業運營的影響力及范圍正在不斷地擴大。因此，我國的有關行業協會、國家部委正在不斷地健全適用于我國企業發展的社會責任評價機制。當前許多全球跨國企業在發展過程中，特別是發達國家跨國企業早已經意識到了社會責任所具有的重要性，并通過有效開展社會責任樹立了良好的企業形象，建立起了優秀的企業品牌。最初，較為常見的形式主要是以“慈善”的方式出現，給當地捐款捐物等等。但這樣的表現方式，暴露出了全球跨國企業對社會責任的理解較為單一。因此，在全球跨國企業這個特殊群體中，正確履行社會責任，采取行之有效的方式方法尤為重要。這就要從解決文化差異所形成的影響入手，不斷加強對社會責任實施的關注度，以促進企業的可持續發展。

一、社會責任的定義

社會責任所是指社會法與經濟法中明確規定的一種對社會必需要承擔的責任。可以將社會責任劃分為角色義務責任和法律責任兩種體系。同時，責任也可劃分為份內需要承擔的責任及沒有履行的責任兩種類型。份內需要承擔的責任需要有某個角色來承擔責任或預期責任。比如：崗位責任、職責等。而沒有履行的責任，則需要承擔相應的強制性義務或責任，也就是通常人們所提及的過去責任。比如：侵權、續約等形式的責任。此外，社會責任還可以劃分為積極和消極兩種形態的責任。所謂積極責任是指預期的社會責任。這種社會責任主要是以個體所采取的積極行業，對社會產生有利后果，并能阻礙不利結果的形成。消極責任主要是以過去責任、法律責任為主要表現形式，主要針對個體行為對社會所產生的不利后果時，必須要其給予相應的補救。

二、跨國企業社會責任實施的主要方式

（一）勞動培訓

隨著改革開放的不斷深化，知識經濟時代的來臨，我國境內的全球跨國企業對于人力資本打造非常注重，并將其列為了提高企業核心競爭力的關鍵手段。逐步走向海外的國有跨國企業，在經歷了學習、模仿和自主創新等多個發展階段后，也在實施海外社會責任中借鑒我國境內的跨國企業既有的經驗和教訓，從加大對企業員工勞動培訓力度入手，讓屬地企業員工可以具備應付復雜市場環境的能力，切實地提高員工工作能力，降低當地勞動者失業率，從而達到了穩定當地社會關系，促進地區經濟發展的效果。此外，跨國企業還可以通過履行勞動培訓社會責任，有效地營造屬地員工的歸屬感、認同感，塑造良好的跨國企業形象，從而提高企業在全球的認知度。

（二）生態環保

工業文明的不斷發展，對人類社會的發展起到了非常大的促進作用，同時也給人類生存的自然環境造成了非常嚴重的影響。跨國企業的發展，特別是在海外的發展，離不開當地自然資源的有效支撐，也就自然成為了環境污染及資源消耗的主體。中國境內也經歷過被外資企業污染環境而帶來的沉痛教訓，環境問題往往會給一個企業帶來致命的一擊。對于國有跨國企業，特別是一些建筑類、工業類跨國企業來說，環保是非常重要的社會責任課題。

以某建筑央企為例，在修建青藏鐵路時，當地牧民不理解不支持，認為其破壞了原生態的環境，一度圍堵工地。后來經過詳細的技術勘測和優化方案，不僅通過高架橋盡量少占用了土地資源，更給當地生物的大遷徙提供了安全的走廊，同時，在修建過程中，企業不斷深入牧民區，向其耐心說明，求得諒解和理解，最終不僅讓大山里的牧民走出了大山，看到了外面的世界，更在環保課題上取得了非凡的成就。

同樣是該企業在海外的一個高速公路項目，受業主和合同所要求的歐洲規范的約束，該項目上場初期在取土場和棄土場使用、維護方面做得不到位，部分棄土污染了臨近的河流，受到了業主的巨額罰款。在經過內部整改后，該企業加強了取土場的整治和棄土場的固化綠化等工作，工程結束后，取、棄土場均已變為可供附近居民休閑娛樂的小公園。雖然在過程中受到了經濟懲罰，但結果良好，當地居民口口相傳，非常認可中國人給修的小公園，起到了不錯的社會效應，業主也大加贊賞。

（三）社區服務

企業不管走到哪里，都要跟人打交道，特別是跨國企業，更需要當地人的支持、理解和幫助。為此，全球跨國企業需要與其所在社區構建起和諧融洽的關系，并將其列為企業需要承擔的一項重要的社會責任。在具體履行社會服務責任時，主要是以回饋社會的形式為主。例如：為企業所在社會提供更多的就業機會，或與社會共同舉辦活動等。

國有跨國企業在境外實施項目的過程中，捐贈是普遍的履行對社區服務的社會責任的方式。比如給村里維修道路路面，給附近學校的孩子捐書包，給當地婦女提供工作崗位，與當地政府共同舉辦體育活動，參與地方政府的行政規劃為其出謀劃策等。通過這些行為，可以有效改善社區關系，成為社區活動的積極參加者，乃至社區的一份子，這樣一來，屬地矛盾不攻自破。

（四）緊急幫扶

國有跨國企業在全球范圍內開展業務，但比較集中的還是一些經濟欠發達國家，在這些地區實施基礎設施、能源建設、醫療服務、工業制造等項目。在這些年的實施過程中，天災和人禍時常不期而遇，尤其是給一些經濟不發達地區帶來的各方面救援困難更為嚴重。如果只是依賴當地政府，其幫扶能力相對有限，出于人道主義原則，困難之處顯身手就體現了國有企業的擔當與責任。

如2015年埃塞俄比亞旱災期間，中國企業克服困難創造條件，利用正在建設中的亞吉鐵路通過吉布提港口為埃塞俄比亞國內運輸10萬多噸救援糧食和物資;在埃博拉病毒肆虐非洲大陸時，中國跨國企業為非洲有關國家提供急需的藥品、食品;在多米尼克臺風把國家摧殘得無力喘息時，中國企業聯系國際救援船只和飛機，轉移災民，幫其安置、重建家園。國有跨國企業在境外不單單是經濟利益為上，其自身所具有的擔當精神更在履行著很強的社會責任義務，這些感人的行為給這些企業一點點增添了光輝，助力其在全球范圍內的影響不斷攀升。

三、社會責任實施的重要意義

（一）有利于全球跨國企業的綜合管理與企業治理

全球跨國企業社會責任的建立，需要企業所有利益相關者都承擔相應的責任及義務。對于企業治理而言，必須要以精準透明的形式公開。為此，在進行全球跨國企業治理原則方面，要遵守一系列的國際法律文件，遵循國際慣例。比如：1990年OECD公司治理原則，其原則主要是針對成員國應該制定相應措施，為相關法律所保護的利益群體提供相應的救濟。此外，跨國企業社會責任的有效實施，需要與其企業發展戰略以及經營管理形成有機結合，并對所制定的實施戰略進行不斷評估。

要想整個企業不同層級的管理工作與實施社會責任相結合，可以通過設置跨國企業社會責任部的方式，確保其社會責任的有效實施。例如：日本知名電品企業，在其公司行為準則中規定其企業必須要嚴格遵守相關法律，并認真實施企業應當承擔的社會責任。從而才能有效地獲得客戶、企業員工、合作伙伴、公司所在社會等方面的依賴。

（二）促進當地就業，提高生活水平

跨國企業社會責任的實施，可以有效地促進當地就業水平的提升，從而提高當地生活水平。社會責任實施對企業發展的促進作用表現非常多，主要表現在以下幾個方面：可以為當地提供相應的就業機會，并提高當地的生活水平;社會責任實施還可以增強企業員工忠誠度，有效提高生產效率;提高企業產品以及服務滿意度，最大化地降低企業品牌的運營成本;提高企業生存力，為企業在屬地滾動發展奠定基礎;為當地政府以及社會群體減少一定壓力。

通過社會責任實施，可以有效降低企業運營過程中存在的政治風險和經營風險。在當地及國家社會中取得較強高的信任度。

四、結束語

綜上所述，國有跨國企業要想在全球競爭中得到快速穩定發展，必須要樹立起承擔社會責任的意識。因此，全球跨國企業需要結合其發展目標以及市場發展需求，制定出行之有效的社會責任實施辦法，為其企業海外的可持續發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]周述章.廣東海外企業社會責任戰略研究[D].廣東省社會科學院，2017.

[2]毛俊響，盛喜.跨國公司社會責任的確立：基于橫向人權義務的補充分析[J].中南大學學報（社會科學版），2017（04）.

（作者單位：中國鐵建股份有限公司）