冉開梅 劉敏

東城街道灌壩社區解放巷的街坊鄰居在一起留影紀念 圖/任前蔚
4月25日,南川區東城街道灌壩社區嘉南花園小區。
天剛露白,小區居民黃秀珍便早早起床,熬起了油茶。
“每次熬油茶,我都會想起以前解放巷的老街坊來,他們就好這口!”今年83歲的黃秀珍,從16歲嫁到社區解放巷來,就一直沒有離開過。
去年,東城街道面臨拆遷改造,解放巷居民需要大量搬遷,一起生活了幾十年的街坊鄰居也隨之各奔東西。
為此,仙龍塘黨支部書記劉子燦發起了一場暖心家宴。宴席上,黃秀珍和老街坊們不停訴說著依依不舍之情。
“他們不舍的既是這段鄰里情,更是社區黨支部營造的這個溫暖大家庭?!眲⒆訝N說。
不僅是解放巷,近年來,南川區通過強化社區基層黨組織的服務功能,大力開展志愿服務,把城市基層黨建工作做到“家”,將服務的觸角延伸至居民日常生活中。
4月10日,南川區東城街道皂桷井社區。
家住天河苑小區的夏祥學正精神抖擻地在社區公園內晨練。
“前段時間我患了心血管方面的疾病,子女工作忙,愛人又不在身邊,全靠社區‘九九志愿互助服務團的老年志愿者到醫院照顧我,這才順利渡過難關?!被叵肫鸹疾r的場景,夏祥學的內心涌動著一股暖流。
在皂桷井社區,60歲以上的戶籍人口就有1740人,像夏祥學這樣子女不在身邊的老人不在少數。隨著生活水平的日益提高,包括養老服務在內,人們對各類服務的需求與日俱增,這對社區工作提出了新的要求。
對此,南川區積極探索以黨建引領社區治理,創新推出“書記工作室”,由重慶市優秀黨務工作者、東城街道灌壩社區黨委書記楊勇擔任主持人,組成專業團隊,著力打造城市基層黨建工作“智囊團”、基層疑難問題“會診所”、黨建工作成果“分享堂”。
“九九志愿互助服務團”正是“書記工作室”為破解社區居民養老這一難題探索出的新路子。
子女不在身邊,老了誰來養?
“為何不把老人聚集起來,讓其互幫互助?將志愿者的服務時長進行儲存,付出的服務最終會反哺到自己身上?!狈請F發起人王友輝時常關注社區養老問題,通過再三思考,他提出了這一互助養老模式。
沒想到,這一想法與皂桷井社區黨委書記袁軍不謀而合。
作為“書記工作室”的成員之一,袁軍將這一想法提交到“書記工作室”。不久之后,皂桷井社區便聯合駐區單位成立了“九九志愿互助服務團”,并動員社區老年人互相幫助,服務用時長累計積分。

給暖心服務志愿者兌換積分
目前,“九九志愿互助服務團”已有22名成員,年齡從55歲至81歲不等,成員在相互幫助、相互扶攜下安度晚年。
自“書記工作室”成立以來,東城街道社區黨組織與駐區單位黨組織已結成共建對子139個,引導帶動全區3760名在職黨員分別到23個城市社區報到,認領服務項目和公益崗位2300余個,開展志愿服務200余場次。
“師傅,請把路邊的東西往里面放,既然是文明城區,做生意也要文明經營?!苯衲?月的一天,如往常一樣,“吼班大哥”志愿者服務隊的隊員們又開始巡街了。
在經過一家小賣鋪時,發現店老板把一些貨物擺在店外,服務隊隊長王木珍急忙上前勸說,還主動清理店門口的垃圾。
“老人家真讓人欽佩,這么大年紀了還熱心公益,以后我也要自覺搞好‘門前三包?!钡曛餍χ鴮ν跄菊湔f。
紅袖章、垃圾鉗和垃圾袋,這是“吼班大哥”志愿者服務隊衛生監督分隊上街的基本裝備。
巡街期間,他們幾乎啥事都管。看到小孩子,要叮囑幾句“注意安全”;看見老年人,要問候幾句“需不需要幫助”;看到不文明行為,要上前引導勸說……
“吼班大哥”只是南川區三大“好鄰居”志愿者服務隊的其中之一,除此之外,“勸和大媽”、“知心姐姐”也不時走家串戶,幫居民解決各種麻煩事和疑難問題。
63歲的周錫容是“勸和大媽”志愿者服務隊的成員。社區居民吳大媽與老伴兒相差20歲,她的老伴擔心自己走后吳大媽沒有經濟來源會受苦。周錫容得知后,向他們講解了保險政策,還勸老人的兒女為老人買保險。如今,吳大媽靠領取養老金過著幸福生活,她逢人便說:“我的幸福是周錫容勸出來的!”
“知心姐姐”志愿者服務隊的何強英退休前是一位醫生,她對居民的健康十分關心。退休教師唐維舜腳背無故腫痛,何強英無償為他治療;到敬老院慰問演出時,何強英總是帶上聽診器、血壓計,義務為老人們聽診、測血壓,并根據老人的身體情況告訴他們注意事項。
截至目前,南川區的“好鄰居”志愿者服務隊已經延伸到34個鄉鎮(街道)和93個區級部門、企事業單位,志愿者從最初的幾十人發展到6萬余人。

灌壩社區“好鄰居+暖心服務”志愿服務活動啟動儀式
2019年4月的一天,住在花果巷的居民陳厚碧吃過晚飯后,照例出去轉了兩圈,依然是逢人就夸獎“暖心聊天隊”。
“沒有小區里的‘暖心聊天隊,就沒有現在的我,是他們讓我重拾了生活的希望?!标惡癖陶f。
幾年前,陳厚碧因直腸癌動了手術,術后一直很悲觀,喪失了動力跟沖勁。恰好,東街小組“暖心聊天隊”隊長周錫容得知了這件事。此后,周錫容便經常組織志愿者去她家,和她聊天并鼓勵她。
陳厚碧回憶起那時的場景,露出一絲懊悔的表情:“剛開始,我不愿和他們接觸,他們跟我聊天我也提不起精神,甚至不想搭理,但‘暖心聊天隊三天兩頭就往我家跑,漸漸地,我慢慢打開了心扉,重燃了對生活的信心,身體也跟著好起來了。后來呀,我還主動加入了‘暖心聊天隊,希望把我得到的溫暖繼續傳遞下去?!?/p>
陳厚碧的變化,只是灌壩社區打造“暖心”志愿服務品牌、發揮黨建引領社會治理作用的一個縮影。
其實,“暖心聊天隊”是灌壩社區為老年人送溫暖、辦實事、解難事而探索成立的,目的是不斷增強老年人的幸福感。聊天隊隊員會在各個小區征集孤寡老人、留守老人的需求,建立臺賬,針對不同需求進行一對一或多對一結隊,上門陪老人聊天。
“以前‘暖心聊天隊只是一支零零散散的隊伍,在之后的發展中,我們將更加規范,今后還要在各個樓院發展隊伍,繼續傳遞溫暖與愛,以幫助更多的人?!睏钣抡f,接下來,他們還將推出一系列暖心志愿服務活動。
截至目前,東城街道共有灌壩小組、仙龍塘小組、錦繡小組、小官井小組、東街小組、半溪家屬院小組六支聊天隊伍。
南川區東城街道要進行首期拆遷時,誰都捏了一把汗。東城街道是南川區的老街區,拆遷工作量大、涉及拆遷戶多、矛盾糾紛復雜。要做好拆遷工作,難度之大,可想而知。
果然,剛一動工,拆遷工作就遇到了麻煩。“當時工作人員挨家挨戶地跑,居民大多都是兩個字:‘不拆?!睏钣抡f。
“我來做群眾的拆遷動員工作!”黨員王宗英站了出來。
街坊鄰居都倍感意外:王宗英本身就是拆遷戶,而且,拆遷后她家二樓院壩還無法獲得賠償,白白損失了幾千元。她不僅不去爭取賠償,還主動做拆遷動員工作?
“作為黨員,關鍵時刻就要挺身而出?!蓖踝谟⒄f,“能夠為群眾做點實事,我問心無愧,不被理解也沒事兒?!?/p>
像王宗英一樣入駐拆遷辦的黨員志愿者一共有11名,他們就像一支“黨員‘110”,帶頭拆遷,帶頭化解糾紛,群眾有需要,他們都會第一時間出現。
“這11名黨員志愿者也是拆遷戶,依靠他們做群眾工作有幾個優勢:一是他們知根知底,能夠設身處地;二是他們生活在群眾中,更懂得群眾需要什么;三是他們是街坊鄰居,與周圍群眾有著很深的鄰里感情,更能夠打動群眾。”楊勇說。
有了這支“黨員‘110”,南川區東城街道首期拆遷創造了拆遷“加速度”,其中涉及灌壩社區居民964戶,拆遷房屋上萬平方米,而拆遷工作僅用了5個多月時間就全部完成。
一個黨員就是一面旗幟,正是有了像王宗英這樣一群人的付出、奉獻,才讓老東街實現了和諧拆遷、快速拆遷。
無獨有偶,西城街道龍濟橋社區黨員也帶頭拆遷作表率,還配合拆遷組做好入戶調查、協議簽訂、群眾引導等工作,及時化解了拆遷糾紛。如今,在該社區117名黨員中,絕大多數黨員都是志愿者,他們是群眾身邊真正的貼心人。