區域衛生信息管理平臺指標體系的建立分析

劉方林 侯文金

摘 要：區域衛生信息管理平臺可以實現有效的信息共享，提高醫療服務質量。隨著信息技術和計算機互聯網技術的不斷發展，區域衛生信息平臺體系完善勢在必行。現階段，區域衛生信息管理平臺建設還存在一定的問題，為了進一步改善現狀，有必要明確指標，完善信息管理平臺體系。

關鍵詞：區域衛生信息管理平臺；指標體系；建立

區域衛生信息管理平臺的建設得到國家高度重視，其指標體系的完善更是平臺建設工作的重中之重。明確的指標體系可以保證區域衛生信息管理平臺發揮作用，提高醫療服務質量，降低醫療風險。在區域衛生信息管理平臺建設和使用的過程中會遇到許多問題，明確指標體系，優化管理尤為重要。

一、區域衛生信息管理平臺指標體系建設中存在的問題

為了建立完善的區域衛生信息管理平臺，為相關部門提供高標準、高質量、高效的信息化服務，就要有完善的指標體系。盡管部分衛生信息管理平臺已經設立，但還是會有一定的局限性，存在指標不明確、模糊等問題，無法充分滿足衛生管理需求。目前，我國衛生信息管理平臺的應用軟件種類多，結構復雜，無法統一進行管理，在選擇時并不能充分保證軟件與本區域衛生信息管理現狀有機結合。這樣就會導致衛生信息不夠統一，缺乏規范，不能實現有效的信息共享。因此，必須要重視區域衛生信息管理平臺指標體系建設。

二、衛生信息管理平臺指標體系構建原則

（1）保證指標科學合理。構建區域衛生信息管理平臺指標體系時，要保證指標體系更加科學、合理，在專業的理論指導下進行構建，為管理人員的決策提供相應參考，使指標體系符合衛生服務實際情況，提高管理效率。

（2）保證指標完整全面。在構建指標體系時，要保證這些指標包含區域衛生管理的各個方面。指標要有一定的代表性，不會彼此存在沖突，還能具體展示出管理中某一環節的特點，從而形成一個有機整體。

（3）考慮指標數據獲取。設定指標時，要考慮到指標數據獲取的可能性，保證該指標可以正常操作。要將指標選取工作與實際工作有機結合，可以獲取到具體的觀測數值，這樣就可以保證指標體系順利構建。

（4）可發展性原則。由于指標體系會隨時發生變化，因此，在進行指標體系構建時，要采取動態管理的方式，隨時對指標進行調整，保證指標與實際情況相吻合。

總之，在構建指標體系時，需要保證這一體系能夠完整、全面展示和評價相關內容；有很強的可操作性，能夠明確展示相關信息，并且各指標之間不能出現重復的情況。

三、區域衛生信息管理平臺指標體系的建立

（1）將指標進行分類

進行區域衛生信息管理平臺指標體系構建時，首先要對指標進行收集和分類。如果指標不符合相關要求，但卻與實際需求息息相關，就要在原有的基礎上增設新的維度。通常會將指標分成若干個一級指標，二級指標和三級指標，每一級指標的數量會根據情況而定。

（2）指標篩選

1.初始階段。由于一級指標、二級指標和三級指標數量眾多，而且會有重復的情況，根據指標體系的構建原則，需要對指標進行篩選，保證指標之間不重復?？刹捎脤＜覇柧淼姆绞綄χ笜诉M行初步篩選。

2.修改階段。在指標篩選的修改階段，主要是采用德爾菲法。德爾菲法可稱之為專家意見法，是一種很成熟的指標篩選方式。調查人員利用德爾菲法時，會設定調查表，然后以函件的方式向專家征求意見。經過幾輪詢問后，就會獲得專家的反饋意見，保證調查結果更加準確。要結合項目規模設定專家成員數量，確定人員后，就要開始幾輪的意見征詢。第一輪征詢工作結束后，專家會打出分數，調查人員要將意見進行匯總和整理后，再發給專家，專家根據其他專家的意見，合理修改自己的意見，將意見再度反饋給調查人員。如此輪回兩到三次后，就可以得出更加統一的意見。

在應用德菲爾法時，要結合統計學對數據進行處理。常見的處理軟件有SPSS，可以對每一位專家的權威程度進行評估。盡管德菲爾法的主觀性比較強，但其對指標的篩選具有嚴格的數據作為依據，因此具備很強的客觀性，保證指標篩選過程更加合理。咨詢專家意見的次數取決于最終的計算結果。德菲爾法在應用時，往往會面臨個別不確定指標，這就需要采取小組討論、咨詢專家等方式決定是否需要保留該指標。

（3）構建指標體系

構建指標體系時，要結合指標構建的原則和選擇的指標，形成最終的指標體系。在指標體系中，一般會包含健康狀況、衛生系統、計生系統和健康影響因素四個維度的指標，這些指標與區域衛生管理工作情況息息相關。同時，構建這一指標體系中的指標數量大大減少，維度會相對增加。

四、結語

完善指標體系建設的目的是保證我國區域衛生信息管理平臺的功能進一步得到完善，可以為管理人員提供更多的智能化服務。由于指標體系會根據衛生信息化管理需求的變化而不斷調整，因此，管理人員必須要重視指標體系建設，使信息管理平臺滿足更加多元化需求。

參考文獻

[1]王曉麗，孫雪松，張寅，楊思睿，徐婉麗.區域衛生信息管理平臺指標體系構建方法研究[J].中國醫療設備，2018（01）.

[2]王曉麗，孫雪松，張寅，楊思睿，徐婉麗.基于德爾菲法的區域衛生信息管理平臺指標體系構建[J].北京生物醫學工程，2017，36（04）：390-393+399.

[3]董雪，夏晨曦.區域衛生信息平臺的有效性評價指標體系構建[J].中華醫學圖書情報雜志，2017，26（08）：17-24.