小唯
電子郵件、社交平臺、游戲等級和裝備,等等,它們記錄著我們的生活軌跡,不僅是一筆精神財富,也是價值不菲的資產。如果突然有一天走了,這些虛擬財產要如何處理?親人怎樣才能繼承這些網絡遺產?又該怎樣去追查是否有網絡遺產?
丈夫離世妻子繼承QQ遭拒
市民王女士的丈夫徐先生不幸在車禍中喪生。徐先生的QQ郵箱中保存了兩人的大量照片和信件,王女士想要整理和留存這些珍貴的資料,并且保留丈夫的QQ號碼。在沒有登陸密碼的情況下,王女士只能求助騰訊公司。但是經過一番交涉之后騰訊公司拒絕向王女士提供QQ密碼。
“騰訊通過QQ提供的很多服務都是私密性的,比如QQ空間日記、郵箱和聊天記錄。顧客的隱私至上。”騰訊公司的公共劉思衫表示,“QQ號碼所有權歸騰訊,用戶只有使用權,不屬于遺產繼承范疇。”
騰訊旗下另一款即時通訊軟件微信也是如此。《騰訊微信軟件許可及服務協議》中規定:“微信賬號的所有權歸騰訊公司所有……初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或者售賣微信賬號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用微信賬號……用戶注冊微信賬號后如果長期不登錄該賬號,騰訊有權收回該賬號。”
那么,類似電子郵箱、QQ、微信、微博、游戲賬號等數字資產歸屬權究竟由誰決定呢?目前,主流的觀點是依照《繼承法》,對具有人身性質的網絡遺產不可以繼承,如個人聊天工具QQ、郵箱、網絡ID等。
北京網管辦評議會法律專家朱巍分析,虛擬財產雖然在一定程度上有它的物權屬性,但還是跟普通的物不一樣,這些虛擬財產通常都是跟賬號聯系在一起的,和虛擬世界里的人際關系、人脈來往密不可分,繼承可能會侵犯個人隱私權。
淘寶店主夫妻離婚爭網店
隨著淘寶的壯大,網店各式皇冠、鉆、星等信譽評級已經在電商市場上成為一種無形資產。近期,銷售額過億的著名網店“七格格”因夫妻鬧離婚糾紛,網店涉入財產分割,一年利潤上百萬的網店成為雙方均不肯松手的重要財產,司法部門亦無法對網店這一虛擬財產價值做出判定,后兩人協商解決。
以淘寶制定的規則來說,實名注冊的人才是店主,店鋪無法進行轉讓,店主不再經營的網店只能關閉,不得輕易過戶。但是在電子商務成為一種重要商業模式的今天,網店的價值儼然已不低于傳統店面,在征求廣大淘友和店主的意見后,淘寶目前已經放開了“離婚過戶”和“過世繼承”,協議離婚、判決離婚、繼承這三種情況下,可以辦理淘寶店鋪的過戶手續。
支付寶里的錢可以繼承嗎
不久前,重慶一女孩的一位同齡女性朋友在一起事故中突然離世,她參與處理朋友留下的東西。“如果還沒來得及向家人交代買了哪些網絡理財產品、證券基金等,網絡遺產將歸何處?家人若不知道這筆財富的存在,又該去哪里尋找呢?”
支付寶相關人士表示:“只要按照《繼承法》相關規定提供必要的手續,支付寶里的錢都可以依法繼承。”
至于余額寶賬戶資金和在網絡上購買的基金或股票,也同樣都屬于公民合法個人財產繼承。根據相關的規定,只要向銀行或基金公司提供必要的證明,都可以實現過戶繼承。如果對當事人有哪些互聯網財產不知情,可以通過查詢銀行交易流水記錄、電子郵件、手機短信或人民銀行追查網絡遺產。
互聯網遺產到底該如何處理
行業人士建議,互聯網用戶應該養成通過網絡安全軟件備份、存儲個人賬號和密碼等重要網絡信息的習慣。目前國內已經出現了“網絡遺產托管服務”,專門針對主人消失后,網絡遺產的善后管理。
由于網絡虛擬產品的遺產繼承問題比較復雜,我國目前還沒有系統、規范的網絡財產繼承法。希望若干年后,國家也能出臺相應完善的法律法規,更好地保護公民的合法權益。
在這方面我們也查了外國的一些經驗,不少國家如法國、美國等都在法律上承認了網絡虛擬財產的繼承權。
美國頒布了通過遺囑的方式執行虛擬財產繼承的事項,充分肯定了網絡財產繼承和分配的合法性。在美國還有網絡遺產托管網站,用戶留下最終遺言、網上賬號信息和密碼,列一個電郵收件人列表。如果他們長期不登陸該網站,或者有親友向網站告知他們的死訊,這些信息將會自動發送給列表里的每一個人。
法國數字信息管理法已正式公布,其中第20條就涉及公民“數字死亡”的權利。第二十條的目的,就是允許任何人按照自己的意愿安排好去世后個人數據何去何從。人們將能夠發送指令到數據控制器,并指定一個人負責執行這些指令。此外,互聯網服務提供商還將通知用戶,這些數據在其去世后會發生什么變化,讓他自主選擇是否將其傳輸給第三方。
一般澳大利亞的網站在獲得賬號主人的死亡證明、臨終遺囑或者其他的授權委托書的情況下,就可以幫助家人刪除過世者的賬號。如果要獲取去世者賬戶里的相關信息或者是轉移虛擬財產,同時在家人還不知道的情況之下,這個事情就會相對復雜一點兒。通常互聯網運營方除了申請人需要提供相關的死亡證明之外,還可能需要對方出示相關的法律命令,如果沒有確實無誤的證明,要獲取去世者的賬戶信息或者是虛擬財產其實并不太容易。
未來,網絡虛擬財產繼承和保護的問題,會越來越重要,相關部門應該盡快對爭議問題以及法律模糊地帶進行及時的厘清和界定,完善相關的制度和法律體系,實際也是網絡社會不可或缺的公共保障,是無法回避的。