優質護理干預在內鏡清洗及消毒質量控制中的作用

彭海萍

廣東省佛山市第一人民醫院內鏡中心(廣東佛山528000)

內鏡技術廣泛應用于呼吸系統、消化系統、生殖系統等疾病的診斷、治療中，給臨床工作帶來便利，但內鏡屬侵入性操作診療技術，潛在著一定的安全隱患，內鏡的結構復雜，尤其是消化內鏡，其管道細長，容易血液殘留、攜帶并隱藏細菌，如在內鏡的清洗及消毒的過程中不規范，則容易造成細菌隨內鏡侵入人體，造成胃十二指腸黏膜污染，從而造成醫源性感染[1]。因此，對內鏡清洗及消毒嚴格管理，降低內鏡相關感染的發生率具有重要意義。本研究主要探討優質護理在控制內鏡感染中的作用，現報道如下：

1 臨床資料

1.1 一般資料 選取2016年1月至2017年1月我院內鏡中心80條清洗及消毒內鏡記錄為觀察組(優質護理組)，其中腸鏡記錄26條，胃鏡記錄44條，支氣管鏡10條；回顧性分析2015年1月至2015年12月我院尚未開展優質護理時內鏡中心80例記錄為對照組(常規護理組)，其中腸鏡記錄24條，胃鏡記錄43條，支氣管鏡13條。

1.2 護理方法 對照組內鏡行常規護理操作，操作流程按照操作規范執行。觀察組行優質護，具體方法包括：①加強培訓，提高重視程度：定期組織知識講座，組織相關醫護人員進行學習，并將《內鏡感染管理制度》《內鏡清洗消毒技術操作規范》中操作要點制作成宣傳冊，便于學習。并對上一個月內出現的內鏡清洗過程中的問題進行分析，并討論問題的原因及處理對策。由護士長組織成立質量控制小組，定期組織組員進行考核，如果成績不理想則需進行再次學習，指導考核成功為止，以提高醫護人員對內鏡操作技術的關注。②建立規范化內鏡清洗消毒流程：首先對內鏡清洗時間進行規定，內鏡使用后立即對內鏡進行清洗消毒，并認真落實床邊預清洗制度，清洗過程中嚴格按照初洗、酶洗、次清洗、浸泡消毒、終末清洗流程進行，并對清洗及消毒過程中的操作要點進行重點講解及要求，如對于內鏡的內腔應嚴格運用消毒毛刷清洗，配置標準多酶清洗液，一鏡一換，并保證戊二醛、多酶清洗液浸泡時間(30分鐘以上)，每個鏡子用一塊無菌紗布，一用一棄，清洗完成后，將內鏡上的清洗液瀝干，并進行終末消毒，同時加強內鏡附件消毒處理；③制定監管制度：內鏡使用后立即清洗，并由統一人員做好記錄工作，記錄內容包括患者基本信息、內鏡操作人員、內鏡清洗人員、內鏡消毒人員、清洗及消毒時間等，并定期進行內鏡生物學的監測。

1.3 觀察指標

①內鏡清洗合格率：內鏡生物學監測提示細菌總數小于20cfu/件，并且不能夠檢出致病菌提示為內鏡清洗合格。

②內鏡清洗質量評分：由質量控制小組制定評分量表，包括內鏡及外表評分，總分為100分，得分越高提示清洗及消毒質量越高。

2 結 果

2.1 觀察組和對照組內鏡清洗合格率比較 觀察組內鏡清洗及消毒合格率為98.75%，高于對照組的91.25%，差異具有統計學意義(χ2=4.736，P=0.029)，如表1。

表1 觀察組和對照組內鏡清洗合格率比較

2.2 觀察組和對照組內鏡清洗質量控制評分 觀察組內鏡及外表名清洗及消毒質量評分均高于對照組，差異具有統計學意義(P＜0.05)，如表2

表2 觀察組和對照組內鏡清洗質量控制評分

3 討論

隨著內鏡技術在臨床的廣泛應用，在取得良好效果的同時也暴露了諸多問題，如在我國的大部分醫院內內鏡消毒及清洗以手工操作為主[2]，且流程不規范，清洗流程簡化，消毒時間壓縮，相關人員系統化規范化培訓不完善，且各大醫院扽內鏡門診量相對較大，往往存在內鏡反復使用的情況，加之對內鏡附件及儲藏區域的消毒工作缺乏重視，交叉感染的幾率較大，從而造成醫源性感染[3，4]。因此，如何預防醫源性感染，提高內鏡清洗及消毒合格率意義重大，其中護理干預方法發揮了重大的作用。

本研究結果顯示，給予優質護理后內鏡清洗及消毒合格率為98.75%，高于對照組的91.25%，差異具有統計學意義(χ2=4.736，P=0.029)，提示優質護理可提高內鏡清洗及消毒合格率，與以往研究結果相符[5，6]。在本研究中，成立了質量控制小組，組長及組員均有專業人員擔任，在整個護理過程中質量控制小組發揮著統領全局的作用，并制定質量控制評價量表，定期組織考核，因此本研究以內鏡清洗質量控制評分為觀察指標，結果顯示觀察組內鏡及外表名清洗及消毒質量評分均高于對照組，差異具有統計學意義(P＜0.05)，提示優質護理有助于提高內鏡清洗質量評分。在本研究中，優質護理主要分為三部分內容，包括人員培訓、規范流程、加強監管等內容，首先對相關操作人員進行培訓，一是加強內鏡清洗意識，二是提高操作人員的知識儲備，以相關知識為基礎，提高操作人員的技術水平。除知識講座外，本研究還組織定期考核，對操作人員的知識掌握程度進行考核，從而真正的提高清洗消毒人員的業務素質和職業素養，使其規范性的進行內鏡清洗消毒[7-8]，減少了由于知識缺乏和意識淡薄引發的感染風險。本研究護理程序中需要內鏡清洗及消毒各個程序人員積極參與，在發現問題解決問題的過程中可以相互協作和監督，較好的體現了團隊合作精神，使整個團隊朝著一個共同的目標不斷提升，從而較好的預防和控制內鏡中心院內感染風險。在內鏡清洗及消毒過程中，如清洗流程不規范則容易導致清洗不合格，因此規范流程對降低醫院感染作用重大，本研究中從使用內鏡后清洗時間、清洗操作、清洗液等方面進行規范化指導，使每位操作人員熟記于心，從而提高業務熟練程度。由于我國內鏡大部分均為人工清洗，操作不合格不可避免[9-10]，因此本研究加強了對內鏡清洗及消毒的監管力度，從內鏡使用后到消毒完畢均有詳細的記載，以方便后期問題的查找及分析，從而使流程更加規范化，操作有理可循，有利于清洗及消毒合格率。