訂單培養模式下高職聽障生校企融合長效機制研究①

賀晨媛

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著高等特殊教育的發展，殘疾學生的高等職業教育也應積極履行校企合作的理念，聽障學生作為殘疾學生中勞動能力較強的群體，因溝通障礙在實習就業時面臨困難。校企合作、訂單培養可以幫助聽障學生職業獲得發展，但實施中卻需要完善的機制以保障長效運行。從訂單培養實施的方式、面臨的問題和解決方式進行闡述。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?聽障學生;高職教育;訂單班

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0076-02

目前，高職教育院校普遍提倡“工學結合”“校企合作”人才培養理念，在面對殘疾學生的高職特殊教育中也同樣適用甚至作用更大，特別是聽障學生，其理解接受能力比正常學生要慢，走上工作后在交流溝通中又有天然的障礙，所以建立訂單式的校企緊密型合作關系，校企共同培養聽障學生，可以讓聽障學生提前適應社會崗位需求、企業用工環節，減少他們畢業后適應社會的時間，解決常規崗位中面臨的主要問題，從而提高聽障學生的就業競爭力，緩解高職特殊院校的辦學壓力。本次課題是基于真實的高等特殊教育訂單班運行為研究案例，以浙江特殊教育職業學院數字媒體藝術設計專業的佳麗攝影后期訂單班為主，研究具體運行的問題和解決方式。

一、訂單培養模式現狀分析

佳麗攝影后期訂單班是以Photoshop軟件技能為主，培養面向婚紗攝影市場的高級數碼修片師。該崗位市場需求大，并且注重技術實操，同時又需要員工了解人像的骨骼結構、光影色彩等，具有較高的技術要求和藝術素養。聽障學生通常對畫面觀察敏銳、并且很多聽障學生對人像攝影、電腦技術感興趣，報名參加訂單班的學生生源充足。

（一）課程設置的融合

校內教學團隊前期與佳麗藝術攝影有限公司的技術部門人員進行大量的協商、討論，在現有的課程基礎上，增加針對人像修片的素描課、電腦技法核心課，并引入企業導師授課，在教育教學上做到校企充分融合。

（二）人員選拔的融合

學生進入專業學習一年級的基礎課以后，由專業負責人組織、企業導師和學生雙向選擇進入訂單班的學員，在教學管理上做到了校企充分融合。具體選拔方式是開放實訓室，有意愿的學生在實訓室內完成企業導師給的入門測試，導師根據學生的測試情況進行選拔。目前第一屆訂單班學生已經實習，部分實習學生已經錄用為員工正處在試用期，還有兩屆學生正在培養中。

具體運行中發現殘疾人高等職業走校企合作、工學結合的模式存在較多問題：一方面在于學校在教學中融入企業員工的考核流程、辦法有難度，如學校對成績的評定以過程性評價為主，企業考核以最終達到的效果為主，學生容易有挫敗心理、畏難情緒進而放棄在訂單班的實習、工作;另一方面企業導師的教學進度、考核較嚴，與聽障學生的接收能力存在差距，在技能教學中性格較為溫和的聽障學生不能適應員工培訓的快節奏。而最關鍵的原因在于缺乏有效機制確保學生、企業能盡快融合、互相適應。

二、現有機制存在問題

（一）訂單班運行機制不夠清晰

聽障學生由于社會認知少，對企業、訂單班的理解是比較淺顯的，在選拔階段，聽障學生往往憑興趣選擇進入訂單班，但并沒有決定一定要進入該公司實習、就業。在訪談中，聽障學生表示是對攝影修片感興趣，并沒有想好一定要從事這個行業甚至進入公司工作，這就會造成訂單班運行后期培養的人員流失，不利于訂單班的長效發展。

在大一階段，學生在專業發展方向的選擇是以興趣、愛好為主的，職業規劃、職業發展理念不夠清晰，需要在三年的學習中培養職業素養，而不是進入訂單班就已經具備相關意識、理念。如何讓學生逐步接受企業的文化、理解企業的運作制度、樹立職業理想、達到崗位的標準細則，在三年中都需要分階段進行教育，并開發一系列教育資源，做到間歇性普及企業文化。

（二）企業對學生的認識不夠

現今社會上普遍競爭壓力大，特別是技術員工的工作效率、工作能力都有一套基本考核要求，但學生在課堂上體會不到工作壓力，企業導師若在教學中采用員工管理的方式設置多次評比、考核，卻缺少相關的獎勵制度，會給性格溫和或學習能力一般的學生帶來很大壓力，也會在運行后期使學生出現畏難情緒甚至退出的情況，既是企業培養的損失，也不利于后繼校企合作訂單班的長效發展。

（三）校企聯合培養的機制不夠

由于訂單班運行的直接管理人員為班主任，缺乏其他協助管理的教育人員如輔導員、專任教師、職業素養課教師。班主任如果沒有對企業文化有深入的了解，就不能在學生感到困惑、畏難時給予學生有針對性的思想教育;輔導員不了解企業的工作性質，也不能將校園文化與企業文化很好的結合;企業導師往往上課之后就回到工作崗位，缺乏與學校教師的交流溝通，所以訂單班的長效運行需要教學團隊合作并形成一套機制，幫助教育教學工作有序展開。

三、解決策略分析

教育的最終目標是讓訂單班的聽障學生在教學實訓中以穩定的狀態平穩過渡到實習就業，保障培養學員不流失，為企業培養一批高素質員工。這個過程使聽障學生和企業雙方在教學實訓中需要有一套較為完備的制度進行約束、指導，從而使學生順利完成從學生到員工、使企業導師從技術主管到特教教師的身份轉變，才能解決大部分可預見的問題。

（一）打造仿真實訓環境

本次研究通過對企業的調研和教學訪談等活動，針對聽障學生信息溝通障礙，從硬件上打造具有職場氛圍的實訓場所，如硬件設備和企業同步，實訓空間上以展示企業文化為主，打造企業文化宣傳墻、優秀案例作品的噴繪展示、月度優秀員工風采櫥窗等，讓聽障學生對職場氛圍有直觀的認知，推動聽障學生盡快進行情境融入，既培養學生對職業的好感度，又讓學生在環境中轉變身份繼而轉變思想。

（二）匯編訂單班運行手冊

企業導師不是專業的特殊教育教師，對聽障學生的能力、進度把握不夠，而學生自身對技術水平的定位模糊，容易過高或過低評價自己，所以急需將技能要求、標準進行梳理形成文字材料。本次研究通過對企業文化、員工層級的調研，根據學生的綜合素養匯編完成了一系列手冊，由《訂單班整體運行細則》《企業項目達標手冊》《校企教學評價體系》組成。《訂單班整體運行細則》能指導學生對企業文化、教學進度等有全面的了解，在實際教學中學生可對照使用《企業項目達標手冊》《校企教學評價體系》對自己合理定位，逐步理解企業對員工的要求從而獲得自我提升。

（三）完善訂單班的管理機制

聽障學生層次相差較大，個體發展程度不同，根據企業的要求，需在前期訂單班學員的選拔、中期學員考核、后期錄用學員進入企業實習、轉正等多個時間節點進行管理。首先在選拔前，邀請企業主管開展講座進行宣講介紹，讓學生對企業有基本的了解，并明確選拔的側重點（進入訂單班需要的基本造型能力、審美能力、軟件能力），讓學生自我衡量、自愿參與選拔;在訂單班開班后，為加強班級的企業氛圍，對學生的各項學業、考勤等綜合表現采取積分制，年度積分高的學生可被邀請參與企業的年會活動，提高學生的積極性并增加學生對企業的好感度;在運行后期，學生進入實習階段，通過月度評比、茶話會、團隊建設等活動，引導學生轉變身份，用積極的態度工作和競爭。

（四）校、企、學生三方的聯合機制

由學校教務部門制定訂單班管理流程，將班主任、輔導員、企業導師、專業教師進行有效聯合，組建教學團隊并明確具體職責，通過定期開展教研會議、定期對訂單班學生進行三方評價（學生自評、企業導師評價、校內教師評價等），將互動溝通轉化成具體的教學科研活動。在具體教學中，還需考慮聽障學生的特殊性，適當配備手語翻譯人員或共同匯編開發校本教材、教學資源。整體活動確保能監督、管理好訂單班的運行，及時發現學生的問題調整管理方式，既關注到了聽障學生的發展需求也為企業減輕了培養壓力，從而保障校企順利融合。

校企合作需要教學團隊根據企業和聽障學生的情況，打造獨特的校企融合、長效運轉的模式，并且合力促使相關機制的實施，才能潛移默化地將職業素養融入教學中，才能確保訂單培養的模式長期、有效運轉。

在實際推行訂單班教學和管理中，學校必須采取主動，發揮橋梁作用，建立完整的、適合校企合作的管理、激勵、評價制度，并隨著訂單班教學的深入逐步推進、完善，最終形成一套具有可行性的運行機制。

隨著殘疾人高等教育的發展，完善聽障學生的訂單班教學模式，特別是校企長效合作機制具有廣泛的影響，即滿足了廣大聽障學生的職業發展需要，也促使高等特殊教育事業的良性發展，促使社會力量（企業）能否持續為特殊學生開辟就業支持道路。

參考文獻：

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編輯 武生智