數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的變革與創(chuàng)新

孫梅

【摘 要】進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，最為明顯的特征就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶迅速增長(zhǎng)，全球的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)更是極為龐大。這樣的背景下，對(duì)于傳統(tǒng)的會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō)，一定程度上產(chǎn)生極為豐富的數(shù)據(jù)信息，會(huì)展業(yè)一定要利用時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，開(kāi)展數(shù)據(jù)的采集與分析，利用好大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)會(huì)展業(yè)的智能化方向發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)；大數(shù)據(jù)時(shí)代；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F713.7 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷快速發(fā)展，人們對(duì)于信息需求的方式更為先進(jìn)，這就對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展提出了更多的要求。傳統(tǒng)的會(huì)展模式與社會(huì)發(fā)展需求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相適應(yīng)，不能更好地滿足人們對(duì)于信息化的需求。立足于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們需要將大數(shù)據(jù)與會(huì)展業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，從而推動(dòng)會(huì)展業(yè)從策劃開(kāi)始到執(zhí)行結(jié)果各個(gè)流程環(huán)節(jié)的優(yōu)化，為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了線上線下有效結(jié)合的發(fā)展條件。

眾所周知，會(huì)展活動(dòng)的完整性重點(diǎn)體現(xiàn)在策劃和執(zhí)行兩個(gè)方面，尤其在執(zhí)行過(guò)程中，需要整合會(huì)展業(yè)的整個(gè)資源與監(jiān)管執(zhí)行能力，只有真正將這兩方面的工作加強(qiáng)起來(lái)，才能徹底將傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)進(jìn)行升級(jí)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生的影響

（一）大數(shù)據(jù)促進(jìn)會(huì)展服務(wù)內(nèi)容的深化

通常情況下，會(huì)展服務(wù)指的是給展覽、會(huì)議提供全方位的服務(wù)活動(dòng)。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的會(huì)展服務(wù)，從一定程度上服務(wù)質(zhì)量與水平有了顯著的提升，比如在會(huì)展開(kāi)始前期所進(jìn)行的調(diào)查研究、后期服務(wù)以及消費(fèi)者反饋等數(shù)據(jù)信息，可以有效預(yù)測(cè)出市場(chǎng)的發(fā)展方向與趨勢(shì)，同時(shí)這對(duì)于了解消費(fèi)整的市場(chǎng)需求有著重要的作用。

（二）大數(shù)據(jù)促進(jìn)會(huì)展服務(wù)效率提升

過(guò)去傳統(tǒng)的會(huì)展模式主要是以人與人之間的交流為主，通過(guò)資料與信息互相傳遞，來(lái)對(duì)會(huì)展的位置、方式、規(guī)模等各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨著大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的到來(lái)，我們依靠互聯(lián)網(wǎng)信息資源，來(lái)找到利于展會(huì)開(kāi)展的各種實(shí)際需求的條件，制定出適合消費(fèi)者需求的展會(huì)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升會(huì)展的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

（三）大數(shù)據(jù)加快推進(jìn)會(huì)展服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的影響下，直接帶動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的服務(wù)模式向著會(huì)展服務(wù)信息化模式轉(zhuǎn)變，這也是會(huì)展業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。會(huì)展服務(wù)信息化的內(nèi)容包含內(nèi)容是多方面的，比如：會(huì)展推廣信息、新聞報(bào)道、會(huì)展導(dǎo)向、參展人數(shù)以及參與情況等內(nèi)容。會(huì)展企業(yè)可以依據(jù)信息技術(shù)來(lái)對(duì)參會(huì)人員的需求與目標(biāo)進(jìn)行信息化的資源整合，立足于數(shù)據(jù)整合的結(jié)果，對(duì)會(huì)展資源進(jìn)行優(yōu)化分析與調(diào)整，從而建立不同行業(yè)的智能信息庫(kù)。隨著會(huì)展行業(yè)服務(wù)體系的日趨完善與優(yōu)化，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，必將推動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)展服務(wù)業(yè)朝著信息化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。

二、會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著信息技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，催生了一批新型的科技產(chǎn)業(yè)和技術(shù)，引領(lǐng)了人工智能與大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展。會(huì)展行業(yè)為了能夠高效運(yùn)用這些資源，節(jié)約時(shí)間與成本，提高會(huì)展行業(yè)的靈活性與時(shí)效性，也依托信息技術(shù)這一優(yōu)質(zhì)發(fā)展資源，進(jìn)入智會(huì)展的轉(zhuǎn)型中，這也是會(huì)展業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。智會(huì)展從展覽系統(tǒng)方面，還是從展廳環(huán)境方面，都設(shè)置了多媒體系統(tǒng)和監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，其中還包括展廳活動(dòng)的登記系統(tǒng)，這些技術(shù)的應(yīng)用都極大地提高了會(huì)展的工作服務(wù)效率，推動(dòng)了會(huì)展行業(yè)的發(fā)展。圍繞會(huì)展的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行一個(gè)智能化的改造過(guò)程，實(shí)現(xiàn)信息的共享與精細(xì)化管理，讓會(huì)展信息更為快捷準(zhǔn)確地決策與傳達(dá)。

（一）網(wǎng)上會(huì)展數(shù)量日益增多，優(yōu)勢(shì)明顯

傳統(tǒng)會(huì)展與網(wǎng)上會(huì)展相比，具有多重限制，網(wǎng)上會(huì)展相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)展來(lái)說(shuō)，就打破了時(shí)空與時(shí)間的限制，成本比較低，發(fā)展速度較為迅猛。如今越來(lái)越多的企業(yè)都選擇網(wǎng)上參展，結(jié)合線下的運(yùn)營(yíng)推廣模式，構(gòu)建自身的線上會(huì)展平臺(tái)，消費(fèi)者業(yè)會(huì)選擇移動(dòng)APP觀看展會(huì)信息。可以說(shuō)，通過(guò)信息技術(shù)與電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合實(shí)現(xiàn)了便捷式的移動(dòng)服務(wù)。

（二）節(jié)約資源，綠色智能會(huì)展日益發(fā)展

綠色經(jīng)濟(jì)一直是社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的口號(hào)，會(huì)展業(yè)在發(fā)展中也是經(jīng)濟(jì)響應(yīng)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題，在展臺(tái)的建設(shè)中選擇使用低能耗的材料，以APP和二維碼代替了傳統(tǒng)的DM單，同時(shí)依靠AR虛擬技術(shù)展示比較大型的產(chǎn)品，綠色會(huì)展成為發(fā)展潮流。

（三）基礎(chǔ)建設(shè)不斷進(jìn)步，智能型場(chǎng)館涌現(xiàn)

基礎(chǔ)建設(shè)始終是會(huì)展業(yè)的一項(xiàng)重要工作，越來(lái)越多的參展方注重智能會(huì)館的建設(shè)和完善，從之前單純注重規(guī)模的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛸|(zhì)量取勝，會(huì)展已經(jīng)成為產(chǎn)品的秀場(chǎng)而非過(guò)去的賣場(chǎng)，極大地促進(jìn)了傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。

可以說(shuō)，智能會(huì)展的使命不是優(yōu)化，而是顛覆！在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，會(huì)展經(jīng)濟(jì)是重頭戲。會(huì)展業(yè)作為一個(gè)較為綜合性的產(chǎn)業(yè)，其興衰直接反映著各行各業(yè)的發(fā)展縮影，因此很多城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是通過(guò)會(huì)展來(lái)展現(xiàn)的，會(huì)展已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＲ虼耍陙?lái)，政府也是加強(qiáng)了對(duì)于會(huì)展行業(yè)發(fā)展的重視，給智能會(huì)展建設(shè)給予了大量的政策支持，也將智能化會(huì)展作為智能化城市建設(shè)的重要內(nèi)容。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)變革與創(chuàng)新策略

放眼整個(gè)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，我們會(huì)清楚地意識(shí)到在社會(huì)不斷發(fā)展變化下，帶給傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。新的形勢(shì)下，傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)要能夠積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，并將成功的會(huì)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效推廣與應(yīng)用，在傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)多種舉措來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（一）滿足人們個(gè)性化需求，推進(jìn)會(huì)展業(yè)智能化發(fā)展

近年來(lái)，各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)了智能化生產(chǎn)，對(duì)于人們的個(gè)性化需求已經(jīng)成為各行業(yè)普遍關(guān)注的重點(diǎn)，社會(huì)進(jìn)入高效化生產(chǎn)階段。會(huì)展行業(yè)進(jìn)入信息數(shù)據(jù)時(shí)代，要更加順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，注重了個(gè)性化產(chǎn)品的塑造與推廣，為了要在激烈的市場(chǎng)中搶的一席。此外，會(huì)展業(yè)在提供個(gè)性化需求服務(wù)的過(guò)程中，要加大信息數(shù)據(jù)的提取力度。 （下轉(zhuǎn)第596頁(yè)）

（上接第594頁(yè)） 對(duì)于參展人員的參展需求和目標(biāo)是會(huì)展工作人員重點(diǎn)關(guān)注的。而對(duì)于參展企業(yè)來(lái)說(shuō)，分析市場(chǎng)消費(fèi)者的行為習(xí)慣，是提高會(huì)展有效營(yíng)銷的重要途徑。

（二）制定科學(xué)合適的會(huì)展?fàn)I銷方案，推進(jìn)會(huì)展業(yè)與數(shù)據(jù)信息的協(xié)同發(fā)展

進(jìn)入數(shù)據(jù)信息時(shí)代，會(huì)展業(yè)要積極地跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，加大數(shù)據(jù)信息的處理與采集，強(qiáng)化對(duì)于參展企業(yè)、參戰(zhàn)人員的參展目標(biāo)信息進(jìn)行有效分析與采集，通過(guò)對(duì)參展人員信息進(jìn)行全方位的采集，來(lái)展開(kāi)與展會(huì)相關(guān)因素的有效分析，進(jìn)而制定出科學(xué)、合適的會(huì)展?fàn)I銷方案。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息與會(huì)展之間只存在互相依托、互相促進(jìn)關(guān)系和作用的。只有在龐大的數(shù)據(jù)信息中，進(jìn)行有效分析，才能挖掘出會(huì)展行業(yè)的有價(jià)值信息，從而為制定科學(xué)合適的營(yíng)銷方案提供有力依據(jù)，從而促進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)能夠與時(shí)代發(fā)展接軌，實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展。

（三）強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理與分析，構(gòu)建行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

構(gòu)建智會(huì)展，絕不是大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)那么簡(jiǎn)單，二是數(shù)據(jù)庫(kù)中結(jié)合不同的信息數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的不同應(yīng)用和影響。會(huì)展業(yè)要能強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與分析，從積累數(shù)據(jù)開(kāi)始，構(gòu)建出消費(fèi)者與企業(yè)以及同行之間不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，這也是智會(huì)展發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，是會(huì)展業(yè)營(yíng)銷推廣中必不可少的。可以說(shuō)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)的管理與分析，有效地為目標(biāo)客戶提供行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)管理，是新時(shí)代背景下會(huì)展業(yè)發(fā)展的主要方向。

此外，除了上述發(fā)展策略外，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)。無(wú)論是從法律制度還是技術(shù)手段上，都要能夠加強(qiáng)安全防范意識(shí)和建設(shè)，保證參會(huì)企業(yè)、參會(huì)人員的信息安全和合法權(quán)益，打造規(guī)范有序的安全制度。同時(shí)，還要設(shè)立專門(mén)的信息安全監(jiān)管部門(mén)，通過(guò)制定系列切實(shí)可行的措施來(lái)完善智能會(huì)展，促進(jìn)會(huì)展行業(yè)在智能化發(fā)展的道路上健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，會(huì)展行業(yè)有著十分廣闊的發(fā)展前景，這就要求我們一定抓住時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇，但不能一味盲目追求數(shù)據(jù)建設(shè)，立足于會(huì)展行業(yè)的的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展新技術(shù)，開(kāi)展具體性的智能化會(huì)展。在發(fā)展中，離不開(kāi)政府的支持與會(huì)展各主體的合作。會(huì)展業(yè)在數(shù)據(jù)信息時(shí)代的發(fā)展不容小覷，在轉(zhuǎn)型與發(fā)展過(guò)程中，除了要總結(jié)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展瓶頸，還要能夠結(jié)合信息時(shí)代給會(huì)展業(yè)的帶來(lái)的數(shù)據(jù)信息影響。

智能化會(huì)展模式，不僅僅是利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化了某一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)和質(zhì)量，而是通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品的疊加，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作的作用下，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)展模式和會(huì)展行業(yè)帶來(lái)結(jié)構(gòu)性的變革。我們只有立足實(shí)際，才能更好地放眼未來(lái)，才能推動(dòng)會(huì)展業(yè)與大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的智能化發(fā)展，推動(dòng)未來(lái)會(huì)展業(yè)朝著健康的方向邁進(jìn)。

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