以結(jié)果為導(dǎo)向的戴明循環(huán)管理在提升學(xué)生自主管理能力中的應(yīng)用

雷婧文

【摘 要】學(xué)生自主管理是教師通過(guò)科學(xué)的管理理念和方法，積極引導(dǎo)學(xué)生自行發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值、發(fā)掘自身潛力、確立自我發(fā)展目標(biāo)、形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和推動(dòng)個(gè)體與社會(huì)發(fā)展的意識(shí)和能力的一種教育管理模式。本文依托PDCA循環(huán)管理理論引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)生日常事務(wù)管理并激發(fā)學(xué)生潛力，梳理學(xué)生管理的主體意識(shí)，樹(shù)立學(xué)生管理的自主意識(shí)，創(chuàng)新高職院校大學(xué)生自主管理的方式方法，提高大學(xué)生自主管理的效率與水平，達(dá)到提高大學(xué)生整體能力，使其能夠自覺(jué)地容于新時(shí)代，并在新時(shí)代里為社會(huì)盡職盡責(zé)地發(fā)揮好大學(xué)生的作用。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；PDCA循環(huán)；自我管理

提升高職院校大學(xué)生自我管理的效率，優(yōu)化高職院校大學(xué)生自我管理的效果，是我們?cè)诠芾韺W(xué)生的實(shí)際工作運(yùn)用戴明循環(huán)的最終目標(biāo)，是高校擔(dān)當(dāng)“人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新、國(guó)際交流合作”重要使命的基本措施，同時(shí)，也是體現(xiàn)高校“教書(shū)育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人”的基礎(chǔ)性工作。如何在實(shí)際工作中運(yùn)用以結(jié)果為導(dǎo)向的戴明循環(huán)理論將是提出本題的應(yīng)有之義。

PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士提出的一個(gè)管理學(xué)中的通用模型。它適應(yīng)于全面質(zhì)量管理工作，也同樣可以適用于高職院校大學(xué)生自我管理工作。PDCA循環(huán)即：Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）的循環(huán)模式。在高職院校大學(xué)生自我管理工作中，若能自如地應(yīng)用這種管理模式，并且不斷對(duì)這種管理模式賦予新的內(nèi)容、新的思維、新的方法，則會(huì)起到事半功倍的作用。

一、周密計(jì)劃，牢記心中“指南針”

長(zhǎng)期以來(lái)，在學(xué)生管理工作中，高職院校仍然缺乏管理模式的創(chuàng)新性，對(duì)學(xué)生的管理還是沒(méi)有做到真正的“因材施教”，在管理工作中，還是存在“只唯上不唯下”的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致我們的教師在管理學(xué)生的過(guò)程中基本上都只是進(jìn)行了無(wú)效或者效果甚微的外部控制，而不是主動(dòng)地用比較科學(xué)的方法或經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，同時(shí)，并沒(méi)有調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)進(jìn)行自我管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，以我院學(xué)前教育學(xué)院為例，在對(duì)我院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有75.87%的學(xué)生在自己入校后，為自己設(shè)置過(guò)階段性目標(biāo)；但是對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的清晰程度，32.27%的學(xué)生不太清晰；31.2%的學(xué)生一般清晰；僅有2.82%的學(xué)生非常清晰。通過(guò)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，由于競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，尤其是高職院校的學(xué)生，已經(jīng)在一進(jìn)校就有為自己制定階段性目標(biāo)的意識(shí)，但是受到個(gè)人自身閱歷、經(jīng)歷等因素的影響，自己在制定計(jì)劃時(shí)，并沒(méi)有很好地與自己的實(shí)際情況、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、就業(yè)前景等情況進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致在完成個(gè)人目標(biāo)時(shí)出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的情況，這就需要我們輔導(dǎo)員、班主任老師們?cè)诳偨Y(jié)各項(xiàng)工作的同時(shí)，要結(jié)合學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，幫助每一個(gè)學(xué)生制定“獨(dú)一無(wú)二”的《大學(xué)生個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》，主要包括：學(xué)生對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)、生活等各方面的困擾，學(xué)生對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展的設(shè)想，學(xué)生預(yù)計(jì)個(gè)人在大一、大二、大三各學(xué)期期末實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等內(nèi)容，這里的每一項(xiàng)內(nèi)容需要我們的輔導(dǎo)員、班主任老師與我們的學(xué)生進(jìn)行充分溝通后制定，列出解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體時(shí)間表，并按先易后難的方法，有針對(duì)性地逐步加以解決。通過(guò)嚴(yán)密的計(jì)劃，不僅可以有條不紊地解決或緩解了學(xué)生在校的各種問(wèn)題，更為重要的是提供了“做細(xì)”工作的方式方法。

二、精準(zhǔn)執(zhí)行，把牢手中“定盤(pán)星”

在具體工作中，筆者發(fā)現(xiàn)，即使在老師的幫助下，制定了適合學(xué)生個(gè)人的《大學(xué)生個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》，但是在具體的實(shí)現(xiàn)路徑上，受到外部環(huán)境等因素影響，實(shí)現(xiàn)結(jié)果往往還是有偏差。以我院學(xué)前教育學(xué)院為例，在對(duì)我院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，課余時(shí)間還是會(huì)有31.02%的學(xué)生有會(huì)產(chǎn)生無(wú)聊的感覺(jué)或無(wú)事干的情況；甚至有1.27%的學(xué)生總是覺(jué)得在課余時(shí)間無(wú)所事事，只能通過(guò)打游戲、逛街、睡覺(jué)等途徑消磨時(shí)間。這些問(wèn)題就反映出了，我們的學(xué)生在具體執(zhí)行、落實(shí)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃時(shí)，執(zhí)行力低下的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，在具體執(zhí)行的工作中，我們的輔導(dǎo)員、班主任老師要主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)獨(dú)立的思考來(lái)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。老師可以用自己的言傳身教，做好引領(lǐng)示范帶頭作用，為我們的學(xué)生提高自己執(zhí)行力樹(shù)立榜樣，同時(shí)，對(duì)于執(zhí)行力差的同學(xué)，特別需要在老師與周?chē)瑢W(xué)的幫助下逐步改變。

三、嚴(yán)格檢查，把穩(wěn)腳下“方向盤(pán)”

要做好大學(xué)生的思想政治工作，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理，必須從點(diǎn)滴做起，根據(jù)前期制定的《大學(xué)生個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》入手，觀察學(xué)生在執(zhí)行過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)小的學(xué)習(xí)、生活的環(huán)節(jié)，要牢牢樹(shù)立“學(xué)生工作無(wú)小事”的管理、服務(wù)理念，并要做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)指導(dǎo)與監(jiān)督。要在“做小”學(xué)生工作上下功夫，才能達(dá)到預(yù)期的管理目的，也才能達(dá)到讓每位在校大學(xué)生能夠樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。以我院學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)為例，在對(duì)完成的任務(wù)、目標(biāo)，進(jìn)行總結(jié)歸納、檢查程度中進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，僅有4.86%的學(xué)生會(huì)對(duì)自己已完成與未完成的任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)歸納，有40.7%的學(xué)生根本不會(huì)對(duì)自己的完成程度進(jìn)行反省與思考。這就說(shuō)明，我們的學(xué)生對(duì)于自己的規(guī)劃還沒(méi)有絕對(duì)地認(rèn)可，更沒(méi)有及時(shí)檢查的習(xí)慣。這就需要我們的班主任、輔導(dǎo)員及時(shí)運(yùn)用戴明循環(huán)理論為我們的學(xué)生提供一個(gè)歸納的方法及途徑，并且通過(guò)多次的檢查，逐步引導(dǎo)學(xué)生自主的運(yùn)用該理論方法進(jìn)行個(gè)人行為的激勵(lì)。

四、適時(shí)調(diào)整，抬升眼中“標(biāo)尺線”

全面、細(xì)致地做好大學(xué)生自我管理工作，這是提高高職院校大學(xué)生自我管理工作能力與水平的過(guò)程，也是遵循自我管理工作規(guī)律的必然要求。在實(shí)現(xiàn)《大學(xué)生個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》的過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題，只要全面地、不斷地去總結(jié)這些問(wèn)題的原因及解決問(wèn)題的路徑，才能為下一步的“計(jì)劃”做好準(zhǔn)備。在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)，有69.91%的學(xué)生認(rèn)為自己需要在時(shí)間管理進(jìn)行改進(jìn)；有64.7%的學(xué)生認(rèn)為自己需要在學(xué)習(xí)方式方面進(jìn)行修正；有63.37%的學(xué)生認(rèn)為自己需要對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行修正。通過(guò)這些情況，我們可以看出。只有通過(guò)計(jì)劃—執(zhí)行—檢查，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生在循環(huán)中出現(xiàn)的問(wèn)題，才能不斷調(diào)整、改變目標(biāo)，才能更有針對(duì)性的滿(mǎn)足每個(gè)學(xué)生對(duì)個(gè)人發(fā)展的需求。

通過(guò)將PDCA循環(huán)應(yīng)用在提升學(xué)生自主管理工作中的方方面面，只有把大學(xué)生自我管理工作的每一類(lèi)內(nèi)容、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一次落實(shí)，按PDCA循環(huán)管理模式去實(shí)施，不僅能夠在創(chuàng)新和發(fā)展大學(xué)生思想政治中取得非常好的成績(jī)，也能為全面深入開(kāi)展工作提供教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

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