高校圖書館期刊閱覽室服務管理創新探討

李靜

期刊閱覽室是高校圖書館的提供服務與管理的重要組成部分，隨著高校經營規模的不斷擴張， 高校圖書館期刊閱覽室的經營管理工作也出現一些問題，在一定程度上制約了高校期刊閱覽室的良性發展，提出構建圖書館文化氛圍、提高學術科研意識、加強資源利用率等建議， 希望在期刊閱覽室管理質量創新方面有所借鑒。

一、高校圖書館期刊閱覽室管理現狀及存在的問題

（一）期刊閱覽室訂購期刊質量有待提高

國家規定各普通高等學校圖書館評估指標，其中要求紙質圖書冊數是硬性指標，從表面上看，各高校的館藏圖書和期刊數量應該是沒有問題的。但是，現實中，為了湊夠圖書數量，在經費有限的情況下，質量并不是關注的重點。許多高校圖書館的工作人員，在實際訂購期刊和管理過程中，較多側重期刊的專業種類及其全面性，并且一般保障期刊訂閱的連續性，對于期刊實際閱讀的實用性和閱讀次數沒有過多關注，導致“重藏輕用”的訂刊管理現象。另外，訂閱前由于缺乏對師生閱讀興趣和專業需求的市場調查和數據統計分析，直接進行期刊采購，造成期刊選購不合理后果，引起采購進館的期刊閱覽率低，還浪費了期刊閱覽室的空間資源。

（二） 期刊閱覽室讀書文化氛圍不濃厚

文化的激勵力量是推動教育發展進步的重要因素，隨著社會的進步，高校校園文化建設成為時代熱點，把高校建設成文化高地，必須從重視圖書和讀書開始。讀書閱覽的地方需要有濃厚的文化環境，在潛移默化中熏陶師生讀者，并陶冶情操，利用無聲的文化語言教化讀者。優雅的讀書環境可以吸引更多的師生進入期刊閱覽室，提高閱讀的興趣和質量。目前大部分圖書館的期刊閱覽室環境風格比較單一，對于中華優秀的傳統文化和世界名人的格言和宣傳KT版不太重視，也很少請行業專家在圖書館進行閱讀活動，在很大程度上缺少了文化環境育人的功能。另外，高校圖書館過于重視閱覽服務，而在教育人塑造學生文化內涵方面的功能在弱化，所以，圖書館的文化建設就逐漸不被重視。

（三）電子閱覽資源有效利用率偏低

高校是學術科研的重要陣地，是輸送社會需要應用型人才的培養基地，在高校教學中應該在注重學生理論體系學習的同時，更加側重技能的培養和應用鍛煉。目前進入圖書館閱覽平臺的主要是教師進行科研，而學生在電子網絡科技的沖擊下，越來越多地選擇網絡書籍，很多師生不想走進圖書館，甚至覺得沒有必要去。只有小部分追求上進、自主學習自我管理強的才愿意堅持日常閱讀。高校不少在校生在學習期間，學習視角僅限于課堂接受的知識，對于廣泛閱讀和知識前沿的了解卻不怎么重視，造成大部分同學學習淺嘗輒止，不求甚解，寫專業課程作業時到圖書館閱覽室抄抄資料，或者平時到圖書館閱覽休閑娛樂雜志，對于經典著作不聞不問，到撰寫畢業論文時在電子閱覽平臺東拼西湊，抄襲拷貝，或者簡單降低重復率，不能提出創新的觀點，更不關心課題的真正社會應用價值，導致圖書閱覽室的文獻閑置，利用質量層次較低。

二、完善高校圖書館閱覽室服務管理的措施建議

（一）提高期刊訂購質量， 形成特色圖書閱覽室

圖書館管理工作人員，在制定購置圖書館期刊計劃前，應該在學校發展思路和校園特色進行采購圖書層次定位，同時針對本校專業設置和師生的實際需求進行調研匯總、數據分析，形成采購的詳細預定方案，之后邀請專家進行評估和分析，最終在堅持定位準確、滿足需求、形成特色、電子閱覽和紙質期刊相結合、娛樂和專業相搭配的原則基礎上，進行合理的采購。這樣既能照顧到師生拓展視野的專業學術期刊，也能用合理配置比例的娛樂休閑期刊供讀者放松緩解心情;采購時進行嚴格的內容審查，防止內容違法或者思想有不良引導的，甚至反動的圖書進入校園，網絡資源更要嚴格篩選和監督，保障采購圖書資源和數據庫的內容安全;圖書采購后入館要根據不同的類型和專業進行分類匯總，將期刊的目錄在圖書館內和電子平臺設置便利的檢索系統，最后，圖書館閱覽室與校內各學院或者個專業負責人協調合作，形成圖書館閱覽和專業課程相結合的學習模式，與校內文化社團合作形成實踐應用的特色文化讀書活動，與經常到閱覽室讀書的師生形成宣傳隊，定期開展讀書從我做起的主題倡議，形成有風格、有特色、有秩序、有質量的圖書館閱覽室。

（二）塑造閱覽文化氛圍，重視文化內涵培養

高校圖書館閱覽室讀書文化氛圍的塑造可以提升師生的文化熏陶，也可以運用文化環境對學生的文化內涵培養進行潛移默化的教育。首先，高校圖書館確定校園文化定位，塑造特色圖書館文化，精神和理念植入環境裝飾美化，另外將學校辦學文化手冊或者?？?、校報等特色制品放入圖書館特色區域，還需要閱覽室在環境設置上注重文化環境風格的裝飾，比如世界名人，優秀企業家或者經典著作、格言等KT版上墻。其次，對于圖書館閱覽室做好校園文化信息的和文化資源的有效傳播，營造校園讀書的價值選擇和文化氛圍，讓學生在潛移默化中感受文化的魅力，提高對讀書學習的追求，進而培養學生的文化素養和內涵，另外，圖書館和當地文化部門共同舉辦活動主題，在校園內開展時代主題的畫展、征文比賽或者讀書分享活動，讓讀書成為一種時尚，成為一種新時代的象征。最后，對校內學術活動，加強誠信管理，對于師生資料的引用和參考要尊重圖書作者的版權和知識產權，對誠信不端、學術造假等不良學術行為要及時制止和教育改正，實現高校圖書館應盡的對知識文化尊重的相應職責和義務。

（三）創建智慧信息化圖書館，提升資源利用率

隨著互聯網和智能系統的快速發展，信息化和智能平臺大力推動圖書館的信息化建設，為提升高校圖書館的服務管理水平，創建智慧信息化圖書館成為各高校的建設目標。首先，智慧信息化平臺的運用，可以提高圖書館現有資源的整合效率，增加現有圖書資源的利用效率，同時也可以減少圖書資源的重復建設，最大限度提高工作質量和效率。其次，智慧信息化平臺可以擴大圖書館的圖書資源，融合其他高校和社會各個平臺的鏈接，資源共享，形成合力，還可以在校園網和手機APP等提供便利使用端口，為在校師生學術科研、學習考研等提供資源獲取的捷徑和便利，有效地促進了他們自主學習的積極性。最后，建立微信圖書館閱覽室，推出公眾號，圖書管理技術工作人員，將微信系統與圖書館平臺進行端口技術銜接，使得學生在手機微信端可以隨時關注圖書信息，同時了解自己的圖書借還時間，還能提供電子圖書信息的線上閱覽功能，打造智慧信息化圖書館，完善服務管理創新功能。

三、結語

根據高校圖書館閱覽室的實際情況，堅持以人性化服務、信息化服務和智慧化服務， 提供期刊質量高、資源內容豐富、便捷查詢的智能圖書館閱覽系統，為師生讀者創建一個溫馨和諧、環境優雅、文化濃厚的期刊閱覽空間，建立完善的、人性化的閱覽服務制度，提升圖書館閱覽室的管理效率，真正發揮圖書館文化信息建設傳播，知識傳遞，學術科研的平臺指導作用。另外，高校圖書館應該緊跟時代步伐，不斷創新服務管理，從資源、技術和服務全方面探索改革，進而更好地發揮高校圖書館閱覽室的文化引導、教學和科學研究等功能。（作者單位：青島工學院）