智慧時代網絡學習空間創新建設研究

李永琴 楊成

【摘 要】面對教育信息化發展的壓力與終身學習型社會的需求，網絡學習空間建設迫在眉睫，結合2018年4月教育部頒發的《網絡學習空間建設與應用指南》，從網絡學習空間的內涵、特征以及建設框架方面對網絡學習空間建設展開探討，得出網絡學習空間角色建設、資源建設、服務建設以及管理建設的相應要求，為以后網絡學習空間建設提供參考。

【關鍵詞】智慧時代;網絡學習空間;內涵;建設

【中圖分類號】G72;G434

【文獻標識碼】A

【文章編號】1001-8794（2019）06-0024-05

一、引言

2012年5月28日杜占元副部長于北京召開的教育信息化試點工作座談會上提出了“三通兩平臺”的建設目標，隨后劉延東副總理于9月的全國教育信息化工作電視電話會議上提出“三通兩平臺”是我國教育信息化建設“十二五”的核心目標與標志工程。隨著現代信息技術的飛速發展，互聯網、物聯網、云計算、大數據、移動通訊、智能技術、多維技術等的出現，以創新為最大特征的智慧時代必將應運而生。[1]為適應并推動時代發展，建設網絡學習空間迫在眉睫。2017、2018年教育信息化和網絡安全工作總結中都高度關注網絡學習空間人人通工程，并于2018年教育信息化和網絡安全工作總結文件以及教育信息化2.0行動計劃中提出將全面開展網絡學習空間普及行動作為核心目標之一。

“三通兩平臺”中的三通包括寬帶網絡校校通、優質資源班班通以及網絡學習空間人人通，兩平臺是教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。其中寬帶網絡校校通、優質資源班班通經過6年的發展已初具規模，甚至形成良好的示范典型，唯獨網絡學習空間建設仍在迷霧中不斷探索，對于網絡學習空間的建設與應用并沒有達成良好的共識，形成權威性結論并運用于建設。網絡學習空間人人通是實現教育信息化的必經之路，是學習者個性化學習的有力支撐，對教育變革起著積極的推動作用。

教育部于2018年4月頒布的《網絡學習空間建設與應用指南》，從總則、網絡學習空間的構成、個人與機構空間、公共應用與服務、數據分析服務和空間安全保障六大部分為基礎教育、職業教育、高等教育等各級各類教育的網絡學習空間建設與應用提供了明確的方向。基于此，本研究對網絡學習空間的內涵與建設進行進一步的探討，以期為網絡學習空間的建設提供指導。

二、網絡學習空間的內涵

關于網絡學習空間的內涵，目前為止仍沒有形成共識。楊現民等通過研究分析認為網絡學習空間的內涵可以歸為兩種觀點：虛擬空間觀與學習系統觀。[2]《網絡學習空間建設與應用指南》認為網絡學習空間是指由教育主管部門或學校認定的，融資源、服務、數據為一體，支持共享、交互、創新的實名制網絡學習場所，這種觀點更偏向于虛擬空間觀。其實，這二者并不矛盾，虛擬空間觀是針對使用對象來說的，網絡學習空間是一種虛擬空間;而學習系統觀更偏向于網絡學習空間開發與應用的理解，認為網絡學習空間是在學習系統之內建設的。

從不同的視角來看，網絡學習空間的內涵有著不同的理解：

從聯通主義來看，首先，聯通主義是適合現代信息技術迅速發展的理論，與當前時代需求緊密結合。其次，聯通主義的起點是個人，個人的知識組成了一個網絡，這種網絡被編入各種組織與機構，反過來各組織與機構的知識又被回饋給個人網絡，提供個人的繼續學習。[3]最后，聯通主義具有數字時代的鮮明特征，其關鍵思想就是“網絡”，強調知識組織和學習的網絡化。[4]這些表述勾勒出了網絡學習空間的雛形與意義，網絡學習空間的起點是具有不同身份的個人，同時充當“管道的作用”，提供智慧時代學習者交互、共享與創新的平臺與服務，培養信息時代下學習者的信息素養與創新思維。

從協同理論來看，網絡學習空間將教育中的要素都凝結在一起，形成大型的學習共同體，通過共享、交互等形式達到思維的全面發散與碰撞，最終在虛擬空間形成共同成長的有生命的場所。協同理論移植于教育領域產生了諸多核心概念，主要有協同教育、協同教學、協同學習與協同創新。[5]網絡學習空間中處處體現協同教育、協同教學、協同學習與協同創新等概念，協同教育、協同教學與協同學習更是為網絡學習空間建設虛擬學伴、教師共同體、管理團隊等提供強有力的理論支撐，而協同創新是網絡學習空間的最終目標之一，知識在參與創新活動不同主體間的擴散和轉移，使得各創新主體的知識資源形成互補，最終促進了協同創新的實現。[6]

三、網絡學習空間的特征

隨著教育信息化的發展，人們的教與學觀念發生改變，更能適應網絡學習等新型學習方式。時代不會因為個人而停留不變，在國家的推動下，技術只會越來越智能，未來的時代也終將發展成智慧時代。時代的發展提高了社會對人才的需求，人才的培養目標也需要與時俱進，變知識擁有型人才為善于創新創造、樂于實踐且善于實踐的人才。[7]網絡學習空間帶著助力教育變革、促進教育信息化發展以及推動時代發展的使命誕生，從整體發展上來看，網絡學習空間的四大典型特征是大平臺、終身性、學研創以及貫通性。

（一）大平臺

大平臺并不是指網絡學習空間的依托平臺有多大或者網絡學習空間的使用對象覆蓋范圍有多廣，而是指網絡學習空間的建設承辦方的能力。網絡學習空間的開發與建設不同于雨課堂、藍墨云、課堂派等平臺可由學校、公司等進行建設，其開發與建設的主力必須是國家政府。

網絡學習空間要求的使用對象之多，覆蓋范圍之廣泛，資源、服務等要素之全面，已超出目前已有的所有學習平臺，并不是個人、學校、公司、區域政府等機構所能建設成功的。網絡學習空間的使用對象不是一個班級、一個學校或者是單一型身份，而是我國全體公民，包括教師、學生等所有人，這里的教師與學生是從廣義上理解的，并不特指僅存在于學校中的身份。同時，網絡學習空間覆蓋的區域范圍廣泛，包括全國各地;覆蓋的年齡范圍同樣寬泛，從幼兒時期至老年時期;涉及的職業范圍更是多樣，包括各種新型職業。網絡學習空間覆蓋類別之廣，要求網絡學習空間是可以適合任何人任何階段進行學習的空間。

除此之外，網絡學習空間是教育信息化實施的必備條件，資源、服務、數據等都在網絡學習空間中儲存，使用者在網絡學習空間這個中介進行資源、服務以及數據的共享、交互與創新。網絡學習空間上的所有內容都是寶貴的教育資產，故而，承辦方必須能保證網絡學習空間持續良好運行，不能因為任何外界因素而使網絡學習空間這個平臺運行中斷，從而導致資料與數據的消亡。

故此，為了適用于全體公民，并能保證網絡學習空間持續長久運行，網絡學習空間建設必須通過上層領導、下層實施的方法進行，大平臺是網絡學習空間的最基本特征，也是區別于其他平臺系統的主要特點。

（二）終身性

2010年頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》為終身學習、學習型社會建設確定了時間表和路徑圖。[8]終身學習是個人與時代發展的要求，不斷提升個人素養以凝聚群眾力量推動時代發展是終身學習的目的，構建終身教育體系是我國一項重要的戰略決策。網絡學習空間為終身學習提供了學習平臺與資源，進一步弘揚了終身學習與學習型社會理念，推動了終身教育體系的構建。故此，網絡學習空間其中一個特征就是終身性。

網絡學習空間的終身性是指網絡學習空間貫穿于人的一生，不僅是針對特定階段、特定人群的。人的學習不可能因為年齡增長、脫離學校等因素而停止，網絡學習空間的終身性依賴于資源建設。網絡學習空間資源的完備性免除了學習者踏入另一階段就需要尋找另一種適合的平臺的麻煩，減少了學習者無法找到合適內容的可能性。通過智能化的管理，網絡學習空間囊括人的一生所有可能需要汲取的資源，并能夠有選擇地給予學習者，這是網絡學習空間終身性的體現。

（三）學研創

學研創是網絡學習空間教與學的特征，是網絡學習空間的核心要義。網絡學習空間說到底也是培養人才的一種方式，必然要打造校、企、政府緊密合作、共同參與、深度融合的人才培養網絡生態圈。人工智能與大數據等新型技術的發展對行業人才的要求發生了巨大的變化，信息素養、創新思維等是當前時代人才培養的主要方向，網絡學習空間的學習要求不是簡單的知識攝取，而是需要達到學研創三個層次。

在智慧時代下學研創有新的內涵，學研創要求的是“在研究中學習，在創新創造中學習，在解決實際問題中學習，在開放互聯中學習，在深度參與中學習”。[9]學研創作為智慧時代人才培養的一大特征，網絡學習空間將此特征作為系統建設的一大特征，有利于憑借網絡學習空間開展混合式教學，有利于虛擬與現實的有力結合，有利于創造性人才的培養。

（四）貫通性

網絡學習空間的貫通性不僅包括整體網絡與現實連接的貫通性，還包括網絡學習空間內部教與學過程中應有的貫通性。

網絡學習空間作為虛擬學習空間，在其中所學的知識與技能等最終還是需要在真實社會中應用，網絡學習空間的貫通性最大作用就是將網絡學習空間與現實社會相連接。在現實社會中，社會大環境包括企業、政府等對人才的需求導致了各種人群需要進行網絡學習。而在網絡學習空間中通過信息整合可以清晰展現社會對各類人才的需求，而這些需求在網絡學習空間中轉換成學習者的學習目標，教師的教學目標。這就是網絡學習空間整體上的貫通性，通過需求導向將網絡學習空間與社會融為一體。網絡學習空間中的學習者與網絡學習空間中的教師、學習資源、學習服務等構成了虛擬學習社區，形成了具有貫通性的穩定的學習系統。

而要想到達良好的貫通性，則需要依靠網絡學習空間中的管理者，目前大部分平臺淡化甚至缺少管理者這一職能。管理者不僅連接著現實社會與虛擬學習空間，而且連接著虛擬學習空間中的各個角色，像工蜂一樣忙碌在各個角色之間，幫助教育工作者實施精準教學，支持學習者個性化學習體驗，是網絡學習空間一大特色，也是網絡學習空間持續發展的燃料。

四、網絡學習空間的建設框架

信息化時代的當下，先進技術的飛速發展使得網絡學習空間的建設在技術上少了很多阻礙，網絡學習空間的建成有了更多的支持。至于網絡學習空間到底要怎么建，建設要達到怎樣的標準，可以從角色、資源、服務與管理四個方面確定網絡學習空間的建設內容及相應標準。

（一）網絡學習空間角色建設

《網絡學習空間建設與應用指南》提出了學生、教師、家長以及管理者這四種角色，網絡學習空間需對不同的角色靈活地提供資源與服務。

管理者角色是隱藏于網絡學習空間中的角色，主要是負責管理維護與技術支持，在網絡學習空間管理建設中有具體體現。

家長角色是一個特殊的角色，并不是每位學生都有對應的家長，而是處于義務教育階段的學生才有對應的家長。對義務教育階段的學生來說，家庭教育對學生的影響是不可估量的，因此，在網絡學習空間中，對于此年齡階段的學生，需要有各自的家長參與進來。而過了這一階段的學生，在網絡學習空間中脫離家長，也有利于培養其獨立性與自主性。

學生角色是網絡學習空間的主要角色，對于每一個初始登錄網絡學習空間的人系統會自動默認其為學生角色。首先，需要根據年齡智能推送相關課程，比如性教育、人文教育等;其次，需要有資源的上傳下載的權限;最后，提供個性化評估與智能推薦服務。

教師角色在網絡學習空間中主要起引導、解疑的作用，教師角色需要通過后臺的認證，確定其資格之后才能轉化為教師角色。教師角色需要提供技術服務，全面地了解學生，進行有針對性的點撥與教學;需要組織教學，比如建設課程班級等。除此之外，對教師需要有監督機制，通過階段性評估確定是否保留其教師角色。

（二）網絡學習空間資源建設

網絡學習空間的資源建設需要以多元的建設與共享機制和創新的推進機制為保障，協同資源建設中的各個部門和環節，保障網絡學習空間資源的高效、可持續建設。[10]

從建設方式來看，網絡學習空間資源建設主要通過自主建設、共建共享、公建眾享等進行;從資源呈現形式來看，網絡學習空間資源建設以視頻為主，文檔、音頻等為輔。

不論是何人建設何種資源，都要遵循一定的規則，具體如下：

1.網絡學習空間資源建設內容與需求統一

網絡學習空間資源在各方共同建設的情況下，容易導致資源重復率過高、使用率過低，并且有許多資源僅是為了建設資源而建設，沒有考慮資源本身是否需要建設的問題。因此，網絡學習空間資源建設之前，首先要對資源本身是否需要建設制定以需求為導向的標準。其次，利用大數據技術，通過對已有資源的深度挖掘、內容分析，對角色進行需求分析，精確定位需要的資源內容，在一定程度上保證網絡學習空間資源的質量以及使用率。網絡學習空間資源內容與需求的統一，是網絡學習空間資源建設的首要前提與標準。

2.網絡學習空間資源的科學性

網絡學習空間資源的科學性是指資源內容確保正確，這是資源質量的前提。在自主建設與共建共享的兩種方式中，最容易出現常識性錯誤，尤其是自主建設。在自主建設中，建設者由于個人質素的限制，對于知識會形成主觀性理解，沒有人能確保主觀性理解一定是準確的，但尋找資源者會默認這種理解是正確的，這種情況就會導致錯誤知識的傳播。因此，在網絡學習空間資源建設中需要有資源建設標準，并且資源通過審核后才能完成整個建設流程。

3.網絡學習空間資源原創與再生的統一

網絡學習空間資源的原創性是指對知識的呈現形式進行創新設計，對雷同的呈現形式，資源審核不予通過，尊重知識產權。網絡學習空間資源的再生是指在原創的內容上加入自己的理解或重創，但是，對于這種基于他人原創的再生需要制定一系列的標準。首先，征得原創者的同意;其次，原創的再生的比例問題，是否能達到再生的標準;最后，再生的質量也需要有一定的標準。網絡學習空間資源原創與再生的統一，是思維的碰撞，是創新的一種，是資源的循環方式。

（三）網絡學習空間服務建設

網絡學習空間服務面向網絡學習空間系統，打破正式學習和非正式學習的壁壘，突破常規學校學習環境和學習場所的限制，具有個性化、交互性、泛在性、時代性、開放性、系統性等特征。[11]網絡學習空間服務建設包括人性化交互、能力導向的評價和一站式系統化體驗，[12]主要包括資源共享服務、教學支持服務、學習交互服務以及決策評估服務等，其中教學支持服務主要是為教師提供的服務，資源共享服務、學習交互服務與決策評估服務是對所有人提供的服務。

資源共享服務是指為資源共享所提供的技術服務，提供資源上傳與下載的通道、交流討論的區域、資源分享的鏈接等等;教學支持服務是指提供輔助教學的工具，涉及課前、課中與課后不同階段，包括對學習者學習數據記錄、學習行為分析、學習評價等工具;學習交互服務是指提供學習者與教師進行交互的技術與工具，包括以文字、圖片等形式進行評論、回復、點贊等交互;決策評估服務是指通過大數據技術對教師、學習者進行反饋、預測，以促進教師的個性化教學以及學習者的個性化學習。

（四）網絡學習空間管理建設

網絡學習空間建設是一個復雜的團隊協作活動，最需要的就是管理維護人員與技術支持人員的緊密協作。[13]因此，網絡學習空間管理的建設主要考慮兩個問題，包括管理人員的層級性問題和技術人員的能力問題。

關于管理者人員的層級性建設，總體來說，不同層級的管理者擁有的管理權限是有區分的，層級越高權限越大。網絡學習空間管理者的等級可以分為四個層次：國家級管理者、區域性管理者、學校級管理者、代管理者。代管理者可以是管理者的后備人員，需要通過考核才能成為管理者;也可以外招一些管理人員作為相應的代管理者。除此之外，還有較高層級的學校級代管理者和區域級代管理者也是同樣可以外招的。國家級管理者的權限最大，統領其他區域性管理者，而區域性管理者又統領學校管理者，最低級的代管理者則受學校級代管理者與學校管理者管理，其他代管理者同理。網絡學習空間管理者具體關系如圖1所示。

不論是何種層級的技術人員都會使用同樣的技術，技術人員的主要工作包括對網絡學習空間資源審核、支持與引導網絡學習空間服務、對網絡學習空間維護等。在資源的審核方面，主要是充分理解網絡學習空間資源的標準，公平地對待每一種資源，確保只有優質資源才能進入網絡學習空間。在支持與引導網絡學習空間服務方面，首先要使管理者知道如何使用網絡學習空間提供的技術服務，其次對各種角色能夠友好地引導。網絡學習空間的管理員不僅要負責解答學生與教師在使用過程中存在的疑難問題，而且要定期推送與網絡學習空間技術服務操作流程相關的文稿與視頻，確保學生能夠靈活運用各種技術進行個性化學習，教師能夠在技術的支持下進行個性化教學。網絡學習空間的維護，主靠是特殊的技術人員，他們能夠解決網絡學習空間中的突發問題。

五、總結與建議

大數據、人工智能等新技術的不斷發展為網絡學習空間的創新建設帶來了更大的可能性。從聯通主義與協同主義的不同視角理解網絡學習空間的內涵，歸納出網絡學習空間大平臺、終身性、學研創、貫通性四大特征，更加豐富了網絡學習空間的內容，從而提出了網絡學習空間的建設框架。在網絡學習空間建設中還應注意數據安全與隱私保護、有針對性功能的開放、成長性體驗等問題，網絡學習空間建設還需不斷探索，以期不久的將來能建設出功能完備的網絡學習空間。

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