提升教師混合式培訓實效的有效策略

趙巖松

摘 要：混合式培訓是創新培訓模式，拓寬教學研究途徑，縮小城鄉教育資源差異，實現教育均衡發展的有效途徑。有效提升混合式培訓實效，就要做好培訓機構的遴選、培訓機構的課程設置、培訓機構的后期跟蹤等工作。

關鍵詞：教師;混合式培訓;策略

中圖分類號：G451

文獻標志碼：A

文章編號：1001-7836（2019）06-0022-03

教師培訓模式由過去的集中培訓即面培（傳統培訓）到新時期的引領式培訓模式、遠程培訓模式，再到新時代的網絡研修模式即線上（遠程培訓）線下（集中研修）培訓模式。這樣使傳統培訓模式的優點與新時代的網絡研修模式的優點達到了深度融合，使教師培訓針對性、參與性更強;培訓方法和培訓者角色多樣;后期培訓可持續發展;培訓時間隨時、培訓地點隨地;培訓資源豐富、共享;教師之間、教師與專家之間更能敞開心扉，盡情表達自己的心聲。可以說：“混合式培訓”已得到廣大一線教師認可。混合式培訓是創新培訓模式，拓寬教學研究途徑，縮小城鄉教育資源差異，實現教育均衡發展的有效途徑。

如何才能更加有效地提升混合式培訓實效呢？筆者認為，要提升混合式培訓實效就要做好以下幾方面工作。

一、培訓機構的遴選

培訓機構的遴選是提升混合式培訓實效的基礎。培訓機構的好壞，直接影響培訓的實效。培訓機構好壞就要看其條件：第一，培訓機構正規與否。一般來說，判斷一個培訓機構正規與否的標準，就是看這個培訓機構能不能提供相應的培訓手續證明，如注冊證明、備案號等等。第二，培訓機構的辦公場所。培訓機構的辦公場所是培訓機構安心做培訓的必備條件;是所需培訓的人信任該機構的首要條件;是培訓機構開展業務的基礎。第三，培訓機構的培訓設施。現代教育培訓已進入網絡培訓的時代，現代化的培訓設施對培訓起到極大的輔助作用，特別是網絡培訓。網絡設施的齊全和好壞，直接關系到培訓成效。第四，培訓機構的師資團隊。一個培訓機構培訓水平的高低，直接取決于其師資團隊的力量大小;而對于職后培訓教師，師資力量的優劣取決于教師資深行業經驗的豐富與否。

綜上所述，筆者認為，具備以上條件的最適合的就是網絡培訓機構或具備網絡資源的高校（以下簡稱“網絡培訓機構”），其原因總結如下。

1.網絡培訓機構有正規的網絡培訓資質

它們是國家正規批準的注冊的培訓機構，并得到教育部認可和下發文件給予支持。

2.網絡培訓機構有強大的網絡培訓設施

網絡培訓機構有較為完備的教師教育支撐服務體系。依托學分銀行全方位管理，以教師培訓大數據為基礎支撐，根據教師培訓的需要，開發提供不同功能的APP，為網絡移動學習與校本崗位實踐無縫銜接提供可能，他們有的還提供面授培訓移動工具“師訓寶”“研修寶”等，助力教師專業成長。網絡培訓機構擁有穩定的系統架構，提供完善的網絡和服務器監控機制，保證培訓系統穩定運行。

（1）軟件設計

a.軟件系統架構設計合理，功能完備，每個系統功能模塊上線之前均須進行嚴格的功能和壓力測試。

b.該系統有成熟的系統異常處理機制，可捕獲系統運行過程中的所有異常情況并及時處理。

（2）網絡環境

系統所選擇的的IDC網絡具有大帶寬、多節點、多路由等特點，有自己的自治域，與中國電信、聯通、教育科研網等國內主要的運營商都實現了良好的互聯互通，既無縫解決了國內南北互聯、某些運營商互聯之間的互聯瓶頸問題，也簡化了網絡的管理和配置。每一個IDC網絡出口帶寬留有足夠的空余帶寬，可隨時根據需要進行動態擴容。

為了消除單IDC的單點風險和負載的瓶頸，在全國建立多個數據中心，通過全局負載均衡、智能DNS解析、日志傳送和存儲系統的同異步復制等技術的綜合應用，以數據中心群的方式為用戶提供服務。同時，根據各類數據的訪問特點，有選擇地采用CDN技術，緩減各個數據中心服務器、存儲、網絡系統的壓力，改善用戶訪問質量，提升用戶體驗。

（3）服務器環境

應用平臺網絡架構采用千兆快速以太網結構。硬件防火墻、負載均衡器、IPS、核心交換機等關鍵節點單臺設備即滿足數據轉發的性能要求，且主控冗余、電源冗余，并都以HA方式部署，實現了設備級別的冗余。從服務器、接入交換機到核心交換機、負載均衡器和防火墻之間都實現了端到端的雙千兆連接，實現了鏈路冗余。接入設備虛擬堆疊系統提供的跨設備鏈路聚合技術，提供上行鏈路快速故障恢復能力。接入設備虛擬堆疊系統內部提供環形互聯，提供堆疊系統內部互聯鏈路冗余，通過虛擬化技術提供快速故障恢復能力。通過核心設備內置板卡方式提供業務特性需求支持，借助于核心設備的高可靠性和硬件冗余特性保證業務特性的高可用，同時避免設備間物理連接過于復雜，降低了后期維護成本。通過在與ISP互聯的邊界部署基于狀態檢測的硬件防火墻，實現了對內部網絡2—4層的安全防護和邊界管控。在內部核心交換設備部署IPS和防火墻業務板卡，提供了外部網絡與內部網絡邊界的4—7層安全防護能力以及按照內部各個不同應用劃分成相應的安全區塊。

（4）負載均衡與數據庫故障轉移集群

應用平臺前端WEB和中間應用層服務器群均采用專業的PC服務器并以負載均衡的方式部署，可隨時根據需要進行擴展，并實現了高可用及高負載。借助于良好的設計與嚴格的編碼規范，通過應用將后端數據庫服務器讀與查詢的操作與寫和更新的操作導向到分開的邏輯數據庫，這些負責讀與查詢的數據庫服務器都單獨配備數據存儲，通過訂閱、發布、復制等技術與負責寫和更新的主數據庫完成準實時的數據同步。負載均衡交換機動態地將所有的數據庫讀與查詢請求導向到查詢數據庫服務器群中，并智能負載均衡到最佳的數據庫服務器上。所有的寫和更新請求都指向到一個單一的主數據庫服務器上，該主數據庫服務器采用高端PC服務器，結合光纖存儲局域網、數據庫集群等技術，以故障轉移集群的方式部署運行。通過以上架構使得讀與查詢的操作可以根據需要選擇最高效率的數據庫服務器，從而使讀與查詢的操作壓力問題得到解決。同時，隨著業務的增長，還可以隨時根據業務的壓力在線擴展新的服務器到這個服務器池中。通過以上方式有效解決了數據庫的性能和高可用性要求問題。

3.網絡培訓機構有優質的專家團隊

網絡培訓機構整合全國優質專家及教師資源，組建高水準的有影響力的培訓專家團隊，因此網絡機構具有豐富的專家資源，包括本地專家、省外專家等，其中一線優秀教師、教研員的比例達到86%以上，擁有高級以上職稱的教師達到90%以上，他們經驗豐富，了解教育實際，為培訓達成高質量、真有效保駕護航。

4.網絡培訓機構有優秀的服務團隊

（1）網絡機構有雙導師團隊

項目配備理論與實踐導師，通過在線答疑、送培送教、線上線下研修活動等方式，體現雙導師指導下的專業問題解決和發展路徑指引。雙導師利用“骨干再發展研修手冊”的行動記錄，總結提煉名師再發展規律，形成“骨干再發展與教育思想形成”研究報告，以此發揮教師領頭雁隊伍的品牌效應。雙導師全程跟進，高臺階引領名師提升。

（2）網絡機構有頂層設計團隊

項目設計了對接名師發展目標、探索名師再發展路徑的研修活動，形成了逐層深入、有序遞進的活動鏈條。每個研修活動都有學員必須完成的研修任務，學員通過活動將一個個任務包變成一個個成果包，最終轉化為骨干再發展的資源庫，以此啟迪名師智慧，提煉骨干教育思想。

（3）網絡培訓機構有懂專業的領導團隊

為確保培訓項目的順利實施，網絡機構都特成立項目領導小組與項目實施小組，實行專人負責制。實施小組針對培訓的具體事務進行分工合作，領導小組監控指導，雙層把控，保障培訓的順利有效開展。打造舒適的培訓環境，為學員做好各項服務。

（4）網絡培訓機構有責任感很強的落地服務團隊

為支持當地教師培訓工作，有些網絡培訓機構在當地設置了辦事處，接受當地項目辦直接指導，負責深入了解當地的教師培訓需求和教師培訓的政策要求，與其教育教師培訓中心總部對接，協助其制定符合當地教育培訓特殊要求的培訓方案，協調與支持地方專家團隊建設，研修的過程組織、管理與監控，以及培訓者培訓、送教工作的實施等。

（5）網絡培訓機構有盡職盡責的安全保障團隊

培訓期間設立會務組、會務房，學員可隨時與會務組人員聯系，培訓實行簽到制，未到場的學員，會務組會及時聯系，了解情況。網絡研修平臺系統穩定，課程資源豐富，聚焦教育教學的前沿、核心問題，支持自主選學，課時數量超過線上學時的兩倍。

（6）網絡培訓機構有體貼入微的醫療保障團隊

切實做好培訓期間的安全、衛生、醫療服務等方面的服務保障工作。做好培訓地點就近醫院方位圖及交通線路圖，切實做好培訓期間突發醫療事件時的安全預案。

（7）網絡培訓機構有廢寢忘食的食宿保障團隊

集中培訓期間，堅持實施小組人員值班，做好供水、供電、洗浴、伙食以及住宿安排等各方面工作，住宿標準為兩人一間;強化食品衛生，保證學員飲食安全及提供醫療保障措施。

（8）網絡培訓機構有忘記星辰的在線團隊

a.專業指導團隊。在培訓過程中專家、坊主、教師教育培訓師通過專家工作室、學情會情況通報制、簡報信息溝通制、專家在線值班、巡坊、推優、集中輔導答疑、班級輔導、過程監控等手段對參訓學員進行指導與幫助，將項目做細做實。

b.研修管理系統。平臺能夠實現一網管理，分網學習。管理者可以創建培訓項目，實現在線報名。管理者對平臺的培訓項目進行整體管理，可以實時查看、監測學員的培訓成績;管理者可以管理區縣、學校的培訓情況，便于對區縣、學校進行量化考核。

培訓過程中的學員學情、機構培訓學情、各個區域的學情可以在管理平臺進行監管，全面了解培訓機構的實施進展情況，真正做到培訓數據動態監控，起到實時監控和督促管理的作用。

（9）網絡培訓機構有業務精湛的技術團隊

a.他們具備相應的熱備系統和應急處理服務器，以隨時應對網絡故障及硬件問題，保障系統24小時不間斷運行，并可根據系統運行需要快速擴充。

b.他們提供7×24小時監控及技術支持服務，對整個系統平臺中的網絡流量、服務器狀態等資源進行實時監控與管理，半小時內快速響應。

c.提供短信預警機制，可隨時獲取服務器及相關設備的使用情況，并在接近臨界值時，自動啟動對應的備份設備。

這樣的網絡培訓機構被遴選上，并由他們去組織實施混合式培訓，培訓實效的取得已經成功一半。

二、培訓機構的課程設置是提升混合式培訓實效的關鍵

培訓機構本著簡單、有趣、有用的原則，重視課程的生成性與延展性，課程資源廣度與深度相結合，橫向發展覆蓋全學科全學段，縱向多層次多維度深度拓展。有的網絡機構課程資源多達7 000門左右，涉及幼兒、小學、初中、高中和職業教育各階段，為新教師、合格教師、成熟教師、骨干教師、名師、校園長等培訓對象提供必修課程和選修課程，所有網絡資源均擁有獨立的知識產權。同時，他們還特別重視生成性資源的匯集，定期梳理各省各項目優秀資源，為課程資源注入新的活力。他們把課程資源充分整合，優化教師培訓相關領域的優質資源，誠邀著名專家學者及一線名師等進行專業引領和示范指導，共同設計開發了示范性、實操性、針對性很強的培訓者課程。

培訓機構要把混合式培訓做好還有一個關鍵就是線上、線下課程。網絡培訓機構要把課程資源開發放在培訓首位，做好預設性課程，提供覆蓋全學科（領域）、滿足教師長周期研修需要的培訓課程資源;為教師提供充足的選學課程。除了專業知識外應重點要有師德修養、心理健康和法律法規、信息技術等方面的培訓資源。

1.師德修養：強化立德樹人。深入領會全國教育大會精神，踐行社會主義核心價值觀，輻射帶動區域教師落實新時代教師職業行為準則，在“立德樹人”的教育實踐中做到知行合一。營造“以德施教”的良好環境。

2.心理健康。教師心理是否健康直接影響學生的心理健康，教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈，因此要加大教師心理健康培訓力度。

3.法律法規。使廣大教師明確自己所不應出現的言行，以及對學生要堅持平等對待的原則。在教育教學實踐中，始終牢記法律法規的條文，也讓法律法規授予教師的權利得到最大發展，使教師依法執教，愛崗敬業。

4.信息技術。信息技術應用能力是新時代高素質教師的核心素養。通過中小學教師信息技術應用能力提升培訓，能使教師應用信息技術改進教育教學的意識和能力普遍提高。

三、培訓后優質的后期跟蹤是提升混合式培訓實效的可持續動力

在這個階段，混合式學習的優勢就更為明顯。這種模式使學習得以延伸，既超越了時間和空間的組合，又使得學習過程可以持續地延續在學習之后的時間里。

1.網絡課程學習持續開展

網絡機構利用課程再學習跟蹤指導，堅持課程資源內容與培訓需求相一致的原則，將集中培訓期間的講座、討論等現場視頻制作成課程，課程呈現形式既包括視頻課程、文本課程以及網絡課程資源等;同時，訓后階段項目組為學員配備了與集中課程相匹配的網絡課程，堅持以專題性課程為主，兼顧系統性安排，為參訓學員遠程繼續學習提供支持。

2.研修活動持續開放

網絡機構聘請指導專家幫助學員診斷并確定訓后存在的教育教學問題，為學員的專業成長提供廣闊的發展空間及專業的訓后持續跟蹤指導服務。

3.專家直播答疑持續跟進

結束此次培訓前，各班級提出訓后在課堂教學實踐上重點研究的問題，并將問題研究落實到研修小組。根據研究問題的進展，項目組專家進行線上直播跟進指導。在跟進指導的過程中，根據對方需求，項目組派專家進行網絡持續指導，促其改進與提升。

綜上所述，網絡培訓機構能統一謀劃、統一實施、統一整合線上、線下所有優質資源和培訓思想，做到資源統一、思想統一、服務統一。如果把教師培訓項目讓這樣一家網絡培訓機構做，他們在實施培訓過程中就能按方案做到統一管理、統一實施，把混合式培訓不可能做成二層皮，混合式培訓才能真正收到實效。