基于大數據的高校教學質量監控研究

魏然

摘 要：首先分析高校教學質量監控中存在的主要問題，并論述基于大數據構建高校教學質量監控系統的重要意義。進而在此基礎上，分別從監控系統應遵從基本規律、監控系統應具備主要功能、監控系統應結合教學評估三方面，提出高校教學質量監控系統的構建路徑，以期能夠為人才培養質量的提高、高校的建設等提供有力的保障。

關鍵詞：大數據;教學質量監控;主要問題;重要意義;系統構建

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：1001-7836（2019）06-0034-03

引言

進入21世紀后，我國高校教育逐漸從精英教育轉向大眾教育，高校大學生人數也已經有了顯著的提升，接受高等教育的整體人數及適齡年輕群體人數比重超過45%，通過十多年的不斷努力和飛速發展，高校的招生規模不斷擴大，軟件及硬件設施也在努力更新，但教學質量卻始終延續過去的監控模式，總體發展速度緩慢，對教學評價和反饋以及最終提高教學質量無法起到積極的推動作用。加強教學質量監控是各大高校提升教學質量的重要基礎，是改善高校教學管理的關鍵。教學質量監控從20世紀80年代便成為了對廣大教師教學能力及有關組織引導活動的重要評價、研究及反饋方式。現階段，教學質量監控更應充分運用大數據，實現監控的連續、動態化，按照監控系統的信息研究，正確判斷教學的主要影響因素以及教學效果。換言之，就是發掘教學過程中的優勢，切實解決教學中出現的問題，以此來推動教師的自我完善和提升，增強課堂教學的實效性，激發廣大學生的學習興趣。并基于信息分析結果，制定相應的懲罰機制，以此來激發師生的內在潛能，進一步促進師生和院校的可持續發展。

一、高校教育質量監控存在的主要問題

（一）數據搜集和整理

高校教學質量監控制度穩定運行的第一步，便是對院校各種信息數據實施搜集，包含教學信息、學生信息、師資信息、財務信息、專業課程信息、教育管理信息、教學研究信息、社會評價信息等。信息涉及教學的每個環節，校內外教學活動的諸多方面。因而，信息量較為龐大，每種類別、每個項目的信息搜集都需要花費大量的人力和物力，如果在一年時間內的不同階段和時期多次進行信息搜集，會讓廣大工作人員難以應對。信息搜集后的整理工作是對眾多信息實施種類劃分，并整合處理，同樣需要耗費大量的時間和人力，同時還將因人為因素出現某些問題，造成信息無法真實有效地體現出教學的情況，進而造成判斷錯誤，無法做出科學正確的決策。此外，單獨項目或是種類的信息可以直觀體現的數據比較有限，想要在信息搜集中實現全方位的信息研究，或是連貫性的信息對比也相對較為困難，這也讓教學質量監控失去了連貫性特征。

（二）數據分析和研究

過去高校教學質量監控，更多利用的是基礎辦公軟件，由于這些軟件本身功能存在一定的局限性，造成了信息研究也出現了許多問題。辦公軟件僅能運算出某些宏觀上的指標，體現整體情況，無法在監控當中真正實現面向基層的學生、教師以及班級的多維度精準細致化分析，更無法實現某一層次以及多個層次相關聯的過程和結果的重要指標與表格分析。此外，辦公軟件許多都只是能夠在計算機上匯總運用，無法利用網絡平臺實現信息的智能化研究和結果的及時共享，無法像信息平臺那樣保存以往數據，更不能在研究過程中追蹤信息的發展動態情況，不能兼容教育測量研究數學模型，無法深入探索出更多信息背后的隱性數據，難以實現構建大范圍、深層次的教育教學質量體系來客觀、合理地研究和檢測。

（三）數據總結和反饋

以往的高校教學質量監控機制反饋與審核，通常比較麻煩復雜，流程過多，一般都是教學質量監管部門與院校督導—院校領導部門—院校各系、各部管理者—教研中心負責人—具體教育人員等流程，導致以往監控工作效率較低，命令傳達時間過長，許多急需解決的問題無法得到有效的處理[1]。這對高校及時了解和掌握校內實際情況，制定有關政策起不到積極作用。并且審核環節過多，在一定程度上也容易造成相關失誤，對錯誤的改正、問題的解決造成了時間上的拖延。

二、基于大數據構建高校教學質量監控系統的重要意義

高校教學質量監控主要是對例如師資團隊力量、學生素養、教學條件水平以及教育管理質量進行監控，及時進行檢測，便于院校領導人員和教學管理小組及時改進工作，調整工作模式和方法，積極改正錯誤，協調各方關系，推動各個方面發揮潛能，保障專業人才培育質量，進而實現理想的目標[2]。因此，具有健全的教學質量監控體系至關重要，這將對廣大學生日常狀態的監管、教師個人教學能力的提升等方面有著極其關鍵的影響。高校平時教學工作運營狀態、辦學條件、教學質量等數據，都能夠根據教學過程中的基本信息來體現，對信息的搜集、研究是教學質量監控系統的主要目標。構建并將其系統運用在高校日常管理服務工作中，必定將提升高校在當前教育變革中的綜合競爭力，為高校可以走在教育革新的前列提供有力的幫助。具體表現在以下幾方面：

一是為高校內部教學質量管理以及監控提供有力保障。監控系統的建設，讓高校根據常態化的數據管理，階段性地搜集、研究和監管不同種類的信息數據，及時精準地掌握院校教學運行真實狀態，為高校穩定安全發展提供保障。

二是節省國家資源，加強環境保護。在完成系統建設后，信息采集將徹底擺脫過去在紙上填寫的煩瑣，大多數常規性信息搜集都能夠在網絡中完成，進而節省了大量的紙張資源，并且也間接性地保護了自然生態環境。

三是為不同級別不同種類的評估提供參考和依據。構建監控系統后，可基于此建立不同種類評估標準體制的教學評估體系，讓教學評估既有據可循，也能讓教學評估整體工作變得更加便捷、高效。

四是為高校領導及有關監管部門的重要決策指明方向。監控系統具有信息研究和報表生產的作用，高校領導和有關部門能夠及時查找和審查各種信息，并運用系統信息實施比較、探究，預測信息將來的發展方向和形勢，進而設計科學有效的措施，幫助提供決策方向。

總而言之，教學水平的提高是各大高校領導和廣大師生共同的愿望，而教學質量監控則是關鍵。因此，監控系統的建設將更好地為提高教學質量提供優質服務。黨的十八大明確提出我國高校教育現階段發展的新常態，其中以教學質量提高為重點的內涵式建設便是其中之一。教學事業在多年的發展歷程中，高校早已完成了規模拓展、專業布局、校區構建這三大重要任務，質量提高以及內涵式發展逐漸變成現階段的主要任務。高校教學質量監控系統的建設，將在院校現代化發展中發揮至關重要的作用。實現信息庫形式下的現代化數據監控，可以更加高效、更加全面地掌握整個院校的教育動態，進而保障教學工作的有效實施，最終保障院校教學質量。

三、基于大數據構建高校教學質量監控系統的有效路徑

（一）監控系統應遵從基本規律

基于高校當前教學質量監控機制的現實情況，想要實現校園內部教學的全面監控，為院校頂層設計提供有力的信息支撐，推動科學決策及合理劃分資源，促進院校的內涵建設，就需要利用大數據以及網絡信息技術，構建一個院校各類信息平臺彼此融合，覆蓋整個院校、主體多樣性、評價方法多元化、操作便捷簡單、反饋及時的教學質量監控系統[3]。

1.體制保障是構建的基礎

各大高校應充分注重教學質量監控系統的建設，出臺院校教學質量監控政策，確立不同職能部門以及相關教育機構在教學質量監控當中的詳細工作職責以及任務，為依法開展教育教學提供有力保障。比如，制定《領導人員聽課制度》《教育監督工作條例》《教育信息人員工作規定》《師生網絡評價教學實踐方法》《教師課堂教育質量評測實踐意見》等相關政策文件，真正實現監控系統有章可循，實施教學質量高效監控。

2.質量指標體系應是核心

按照國家相關專業以及課程指標，根據專業人才培養的現實情況，針對教學質量的重點把控方向，制定全面、全程的質量指標體系，包含教學過程中的各個環節的每個方面。在努力提高人才培養過程的基礎上，應基于課堂教學的主要陣地，實行多元化的學生評價教學、教師評價教學的模式，引領學生在日常課堂教學、課下培訓、實踐活動以及課程考試等不同方面展開評價。在結合學生評價教學、教師評價教學的最終結果，以及同行之間評價教學結果的前提下，利用院校各個行政部門之間的相互配合與協作，構成在校大學生學習效能與社會評價有機結合的教育教學質量評估的多方信息源，進而更好地鼓勵并推動以學習成績為核心的高校教學評價機制建設，使其有效應用在高校專業人才培養方案的構建和落實過程中。

（二）監控系統應具備主要功能

高校教學質量監控系統不僅在基礎辦公軟件性能上要努力提升，同時還要積極主動地加以完善，具備更加人性化、現代化的便捷設計，以便于操作、簡單清晰，容易在校內實施宣傳和推廣。基本要求主要有以下幾方面：

1.信息搜集端口

大數據時代下的高校教學質量監控系統是利用多維度數據的綜合分析來實現的。因此，信息軟件平臺應同時開放多個有效端口，便于校內各個工作部門及時輸入信息，隨時隨地查詢，杜絕信息的重復輸入，轉變以往只有一人輸入信息的工作模式，避免信息輸入錯誤。

2.信息對接輸入

監控系統中的信息與外部搭載平臺間的有效對接，能夠實現信息的導入，實施信息傳輸，防止出現獨立性的信息和數據，讓以往尚未進入系統中的信息可以及時被導入到其中，保障各個時期信息的比較和整體對比。

3.用戶權限改善

教學質量監控系統信息的不同端口輸入和導出的作用，讓信息搜集變得更加便捷輕松，但也同時說明數據輸入存在一定的隨意性，因而為了進一步確保采集信息的真實精準性，對于各個層次的信息輸入用戶，實現用戶使用權限劃分的科學性、改善開放時間的時段性，讓不同層次的使用者在實際操作過程中可以彼此不打擾，相關信息之間相互不沖突、不矛盾，安全可靠、真實有效，能夠將責任落實到具體的人。

4.信息分析直觀化

高校教學質量監控系統在對搜集的信息進行提煉、整理、總結、研究的過程中，可以將信息按照不同的形式展現出來，比如各個時間段的比較、各個主體的比較、相同主體處在不同環境下的比較等，這樣既能夠以表格的方式清晰地體現，還能夠利用不同的二維以及三維比較圖示進行展現，實現多維度研究和分析，并提供重要信息的比對分析。

5.監控結果反饋及時

研究結果能夠直接在監控系統中清晰地顯示出來，院校、各系和各個部門、科研中心、廣大教師都能夠隨時隨地登錄，查詢教學質量監控的研究結果，以此來提高結果反饋的實效性，確保錯誤能夠及時得到糾正，促使教學每個環節的順利開展。

6.信息備份和保密

由于高校許多數據存在一定的敏感性，因而為了讓監控系統中的信息更加安全可靠，系統應具備信息加密以及云端備份作用，防止因外部系統的侵入而導致信息的丟失和泄露，或是杜絕因實踐操作上的失誤而造成信息丟失。與此同時，也便于隨時查詢信息，實現高校教學質量監控的連續性。

（三）監控系統應結合教學評估

構建監控系統的主要目的是為了確保高校教學質量，教學質量則可以利用不同的形式、種類教學評測的定位、定量指標體現出來[4]。不管是依托大數據技術的教學質量監控系統還是教學評估，它們關鍵是為了考察學生在校學習過程中是否真正掌握了相關的專業知識與能力。教學監控系統更加注重在教學過程中開展，隨時對監控當中顯示的問題探究根本原因、及時反饋結果，并將其內化解決，切實做到在運行過程中出現，在運行過程中消除，讓整個教學過程一直保持穩定健康的狀態。而教育評估的每項指標大部分是以每年和每學期為時間單位，不管是定量或是定性還是這兩者的有機融合的指標，都是比較總體運行周期完成后的最終效果，探究出現的主要問題，為下一學期運行提供有力的參考和依據。兩者雖然重點有所差異，但目標都是利用展現學習成果促使教學質量的提升。因此，將監控系統和教育評估進行有機結合，從過程到最后結果全方位把控教學質量，勢必會讓高校教學質量監控系統實現質和量的雙重飛躍。

結束語

教學質量是高校建設和發展的關鍵，對人才培養有著至關重要的影響。對此，高校應全面總結以往教學質量監控中存在的不足和問題，并要深刻意識到大數據對教學質量監控系統建設的重要意義。進而充分運用大數據和網絡信息技術，通過監控系統應遵從基本規律、監控系統應具備主要功能、監控系統應結合教學評估等有效路徑，構建科學完善的教學質量監控系統。利用系統的數據分析，進一步提高專業人才培養質量，促進高校現代化建設，從根本上增強高校的綜合競爭力。

參考文獻：

[1]陽桂桃.大數據視域下基于“一改兩抽三賽四診五監控”人才培養質量鏈的實踐教學質量監控機制研究[J].高教學刊，2018（23）：142—144.

[2]潘強.大數據分析在高職院校教學質量評價中的應用探究[J].文化創新比較研究，2018，29（2）：64—65.

[3]孫延斌，趙君嫦，閆水華，王金昱，王尊博.大數據時代背景下教學質量監控機制的策略研究[J].信息記錄材料，2018，19（7）：228—229.

[4]張菡.基于“大數據”的地方高校教學質量監控體系構建研究[J].浙江工商職業技術學院學報，2018，17（2）：57—60.