美國大學人力資源管理專業碩士培養模式及啟示

杜晶晶，王晶晶

(安徽財經大學 工商管理學院，安徽 蚌埠 233030)

在今天的社會中，任何企業的成功都取決于它所聘用的人的素質情況。隨著全球競爭的加劇，影響著勞動者群體構成的變化、產品市場的變化以及企業的變革與重構等各方面，企業認識到開發人力資源的重要價值，人力資源專家日趨緊俏。我國人力資源服務業雖然發展迅速，但總體發展水平不高，和發達國家相比存在較大的差距。這固然有多方面因素，但缺乏專業的人力資源行業管理人才，是其中一個重要因素。我國人力資源管理專業的學科建設起始于20世紀90年代初，通過從國外引進教材開始，進而設置專業并開始招生[1]。雖然近些年開設人力資源相關專業的高校日漸增多，但畢業生能力和市場的需要還有很大差距。主要集中在本科生的培養，培養質量還有待進一步提高。在教育部“雙一流”建設的大背景下，各高校如何培養能夠勝任當今競爭環境的人力資源專業管理人才，是擺在我們面前的一個迫切任務。本文在學習和借鑒美國知名高校人力資源管理專業碩士培養經驗基礎上進行相關研究，希望能為我國人力資源專業從業者，尤其是滿足市場需求的高級管理人才的培養提供借鑒與啟示。

1 美國人力資源相關專業基本情況

在美國，人力資源專業的稱謂大致分為兩種：一種是產業關系Industrial Relations(IR)；另一種是人力資源Human Resources(HR)。從人力資源專業碩士培養角度看，有的學校提供MA(Master of Arts)或MS(Master of Science)，也有學校提供MILR(Master of Industrial and Labor Relations)或MHRM(Master of Human Resources Management)等專業學位，學制通常為2年。在美國排名前100的大學里，設置有人力資源或產業關系專業碩士的學校大概有20多所，一般開設在專門的人力資源或勞動關系學院，如康奈爾大學、賓州州立大學、伊利諾伊大學香檳分校；有些學校開設在商學院下面，如俄亥俄州立大學和明尼蘇達大學雙城校區；有些設在文學院下面，比如賓夕法尼亞州立大學；還有一部分學校是設在教育學院下面，如喬治華盛頓大學、克萊姆森大學；還有個別學校開設在職業院校下面，他們偏重于職業人才培養，如紐約大學、喬治城大學。

為了突出重點，根據USNews排名，我們選擇了美國業界公認的5所人力資源專業培養名校為研究對象。這5所大學分別是：康奈爾大學、明尼蘇達大學雙城校區、伊利諾伊斯大學香檳校區、密歇根大學和新澤西州立大學羅格斯分校。通過分析這5所大學人力資源管理專業碩士培養模式及特點，期望得到更好的經驗。5所名校人力資源專業碩士培養的基本信息如表1所示。

表1 五大名校HR/IR專業碩士培養基本信息

注: BS: Bachelor of Science理學士;BA: Bachelor of Arts文學士; BSB:Bachelor of Science in Business商學士

2 美國大學人力資源管理專業碩士培養模式比較

2.1 培養目標

HR存在的目的是有效率管理一個單位最關鍵的資源——人。HR的最大現實價值在于優化雇傭關系、工作環境、公司運營和組織管理等，這也是美國優秀的HR專業所致力于實現的目標。因此，美國對于相關的從業人員要求非常高。美國高校HR/IR專業碩士的培養可直接為行業輸出人才，針對性非常強。各大名校HR/IR專業碩士培養目標如表2所示。

表2 五大名校HR/IR專業碩士培養目標

從表2中我們可以看出，五大名校HR/IR專業碩士培養目標直接瞄準職場中未來人力資源管理人員，讓他們了解組織運作基本規律，直接為工作場所中的雇傭關系和人員管理進行人才儲備。畢業生可就業于企事業單位、非營利組織、政府機關及其他社會團體等。學生在校期間習得的知識和技能，直接指向解決職場中的現實問題以及培養建設性的工作關系。

從學位授予來看，五大名校中提供MA或MS的不多，大部分是MILR、MHRM等專業學位，這也說明了五大名校對HR/IR專業碩士的定位非常明確。如康奈爾大學的MILR項目明確指出，培養期為2年，以職業為導向，針對有一定工作經驗的職場人士提升工作知識與技能所開設的。雖然也接收少部分應屆畢業生，但更適合有1—4年工作經驗的申請者。因此，從五大名校來看，美國高校人力資源專業碩士的培養目標是基于實踐性和應用導向的。

2.2 培養層次

五大名校IR/HR專業研究生的培養層次結構比較完善。除伊利諾伊斯大學香檳校區外，其余的高校都打通了從本科、碩士(包括MBA)到博士生培養的全部體系，并且提供了許多在線、兼職碩士研究生項目，使培養方式更加多樣化。如康奈爾的產業與勞動關系學院下面，共開設3個研究生項目，除了MILR外，還有博士項目以及一項專門為有8年以上工作經驗的資深HR提供的為期15個月在線學習的項目EMHRM(Executive Master of HRM)。此外，還提供雙學位項目與廣泛而多樣化的、針對解決實際問題的職業培訓項目。卡森商學院的MA-HRIR項目及MBA教育分為全職與兼職兩種方式，利用晚上授課的形式拓寬了其生源范圍。同時，該校還提供MA-HRIR/MBA的雙學位，直接為HR從業者提供更加明確的職業導航。密歇根州立大學也與該校的法學院合作提供MHRLR/JD(人力資源和產業關系專業碩士與法學碩士)的雙學位項目。伊利諾伊斯大學香檳校區提供的MHRIR在線碩士項目，為邊工作邊深造的職場人士提供了一個課堂之外的學習機會。而新澤西州立大學羅格斯分校除了提供兩個不同方向的IR/HR專業碩士項目(MHRM和MLER/)外，還提供一系列為職場人士量身定制的課程項目，滿足不同受眾、群體的需求。

五大名校在IR/HR專業研究生培養方式上的階梯性與多樣化，也使得IR/HR專業碩士的培養目標更加符合實際。同時，不同層次的培養體系使得IR/HR方向的師資力量、教學資源得以共享，有助于專業學科建設與發展。

2.3 課程設置

縱觀各大名校，不論是IR還是HR，在課程設置上都沒有很大的區別，都是HR的基礎和高級課程。課程設置基本上采用“核心課程+各大專業領域選修課”的模式。核心課程涉及HR領域的各個方面(如人力資源策略，人力資源決策，人力資源信息系統，招聘、培訓和發展，數理研究方法，員工福利，勞工關系和談判，組織行為和理論，管理經濟學和勞動市場分析，勞動法，企業道德、文化等)，以奠定學生在這個行業所需要的知識和技能基礎。

選修課程一般按照HR各個模塊區分，供學生自行選擇。如康奈爾大學的MILR，要求修滿至少16門課程，其中6門核心課程，6門專業課程以及一些其他選修課課程。詳細劃分了5個專業方向，可供學生自由選擇，包括組織與人力資源、國際與比較勞動、集體表征、紛爭解決、勞動力市場政策等。伊利諾伊大學香檳分校MHRIR項目需要在3個學期完成12門課程，共修48個學分。學生必須從以下4個領域選擇課程：人力資源管理和組織行為學，勞動市場，工會管理和勞動關系政策，國際人力資源管理。新澤西州立大學羅格斯分校的兩個人力資源專業碩士分別聚焦不同的方向，如MHRM項目專注于HR戰略和商業基礎，12門必修課涵蓋4個不同的領域，包括HR戰略、HR決策、HR職能和HR環境。而MLSER項目則更關注工作場所、員工、雇傭關系等知識的學習。兩個專業的另外5門選修課可以互選。密歇根大學要求修滿12門課、36個學分，并提供7個方向類課程供學生選擇。但在每一類課程必修的數量上卻沒有作出規定。如果學生對“組織變革和領導力”這一主題感興趣，可以選修“戰略和企業績效”和“組織變革領導力”模塊下的全部課程。這一安排使得課程設置在滿足學生的興趣與需要基礎上，更加靈活和具有彈性。各大名校HR/IR專業核心課程比較如表3所示。

表3 五大名校HR/IR專業核心課程比較

此外，各大高校根據自己的學科優勢，在課程設置和人才培養上各有特色。如康奈爾大學在勞動關系處理方面具有很大優勢，為了滿足其多元化的人才培養理念，選修課可以在學校其他專業中任意選擇。香檳分校借助較強的工科教學實力，開設了社會技術系統、雇傭關系系統等實用性較強的課程，這兩門課也是目前企業很感興趣的。密歇根州立大學所學的課程中，HR與IR的占比相對平均，核心課程中結合MSU的優勢專業統計學，開設了HR/LR系統分析中的統計測量工具等課程。

2.4 教學方法和手段

美國高校一直注重學生理解知識，自覺獲取知識的能力培養。在課堂教學中，除經典的案例式教學方法外，五大名校在教學方法上，更多地讓學生參與到小組討論、仿真模擬、課堂辯論等主動學習方式中來。同時，積極利用現代化的教學手段教學，如在線學習等。新澤西州立大學羅格斯分校MHRM項目在2017年秋季課程中的HR戰略，就是完全通過在線學習方式教授的。

此外，對于專業碩士的培養，各大名校都十分重視課外的體驗與拓展訓練。服務學習(Service Learning)和體驗式學習(Experiential learning)是各大高校常采用的校外拓展方式。如康奈爾大學全球服務學習項目(Global Service Learning)，讓學生通過集體合作，解決社區以及社會問題，培養學生的社會責任感和公民意識。明尼蘇達大學雙城校區卡森商學院提供4種不同的實際企業運作項目(品牌公司、咨詢公司、基金公司、創業公司)，以提高解決實際問題的能力，并通過對比實踐，使學生獲得深度的職業經驗與體驗。

同時，多數學校都通過實習的方式，使學生獲得參與解決實際問題的機會。不僅將課堂所學的理論知識應用于實踐，也為學生未來的職業生涯發展提供平臺。如密歇根州立大學的帶薪暑假實習，要求在項目的第一年或第二年開展。通過參與項目小組或獨立完成任務，使學生得到專業的指導，在職掌握更多的學習經驗。新澤西州立大學羅格斯分校利用其地理優勢，與許多知名組織和企業合作，為學生提供了很多課外學習的機會。在帶薪實習方面，專門為沒有HR經驗的學生設計。同時，學校的社團組織RUSHRM是在全美擁有最多會員的人力資源從業者聚集平臺，也為有經驗的職場人士拓展資源提供了廣闊的空間。伊利諾伊斯大學香檳校區的MHRIR項目提供很多的實習機會和工作機會。該校的就業服務中心是很有效率的，提供的服務多種多樣。有一對一的咨詢服務、就業研討會以及對接世界500強公司的高質量的實習。對接的實習和工作機會有默克公司的人力資源專員的實習機會、美國全國勞資關系委員會的現場考官、百事可樂的人力資源實習、美國雷神公司的人力資源領導力發展項目以及殼牌石油的人力資源代表等等。此外，絕大多數學校都提供對外留學的國際項目，以開拓學生的視野。

2.5 就業情況

美國HR/IR專業碩士的定位明確，就業前景也非常可觀。畢業生可就職于企業單位、事業單位、非營利組織、政府機關、工會及其他社會團體，從事人力資源與勞動關系的專業性工作，工資待遇不菲。以明尼蘇達大學雙城校區卡森商學院為例，該校MA-HRIR項目有97%的畢業生在90天內都會找到工作，平均起薪不低于每月$76，752。根據伊利諾伊斯大學香檳校區就業數據統計，UIUC人力資源畢業生的就業范圍除了伊利諾伊州以外，主要集中在美國西部、南部、東北以及中西部。平均年薪資都在$70000以上。其中，實習的平均薪資是每月$5807，一般是在$2450—7500之間。其中97%的學生都會找到實習單位，53%的學生最終會選擇在他們之前實習的公司工作。

在美國，HR/IR專業碩士畢業生平均起薪較高，與他們大多具有多年的工作經驗有一定關系，也與學校提供支持性的平臺與措施密不可分。如卡森商學院就成立了研究生職業發展中心(Graduate Business Career Center)，通過一系列完善的服務與配套資源，為學生實習與求職提供幫助。提供從簡歷制作到面試技巧，再到求職輔導等系列服務，確保為每一個畢業生提供量身定制的支持與幫助。伊利諾伊斯大學香檳校區的就業服務中心也提供類似的服務，包括一對一的咨詢服務、就業研討會以及會對接世界500強公司的培訓實習等。

3 美國大學人力資源管理專業碩士培養對中國的啟示

在美國各大公司，人力資源部很早以前就是一個獨立完善的核心部門，體系完整，權力很大。而在我國，人力資源管理職能還沒有規范，從業者往往從事一些事務性的工作，專業性要求也不高。人力資源從業者也沒有達到職業化標準，不少都是由行政事務的人員轉化而來的，他們中的大多數人并沒有受過專業訓練。國內這種發展不健全的HR現狀，預示了HR專門人才在未來很長一段時間都是急需的。

從國內目前高校培養情況來看，設有人力資源本科培養的院校，從1999年的37所增加到2010年的300多所。培養數量雖然有了很大提升，但從目前“寬口徑、厚基礎”的培養特色來看，高校對社會輸出人力資源專業從業者的培養力度還不夠。而就人力資源碩士培養情況看，還沒有形成規模化。從研究生招生目錄中看，以人力資源管理專業學位作為研究方向的，被放在工商管理一級學科下面。除少數學校，如中國人民大學單獨設有人力資源專業碩士點，其他大部分院校將人力資源管理設置在企業管理專業下的一個方向。如對外經貿大學在企業管理專業下，設置人力資源管理和中小企業管理兩個方向。另外，與人力資源相關的專業還有勞動經濟學、勞動關系管理等，都設在應用經濟學一級學科目錄下面，且大多數是科學碩士學位的培養模式。

通過與美國五大名校人力資源專業碩士培養的比較，結合中國目前的現實情況，可以得出如下啟示。

3.1 重視實踐導向的人力資源專業人才培養

美國名校的人力資源專業碩士大部分提供MILR、MHRM等專業學位。與MS與PhD不同，美國人力資源專業碩士具有極強的實踐性。除了對工作經驗的要求外，其課程設置、培養目標直接指向應用型人才的培養。美國專業科學碩士教育是適應美國社會對新型人才的需求而設立的，高度體現了美國高等教育的社會服務功能[7]。在我國，還沒有形成對人力資源專業人才培養的良好氛圍，尤其是具有實踐導向的，具有嚴謹科學素養、商務知識和管理能力的高級專業人才。需要我們在人才培養過程中明確目標定位，加大資源投入。

自1984年我國開展專業學位研究生教育試點以來，經歷了由內生型發展向外生型發展的轉變[8]。從2009年開始招收應屆全日制本科畢業生攻讀全日制碩士專業學位以來，專業學位研究生教育在近幾年內有了跨越式發展。今后，教育部將進一步擴大專業學位研究生培養規模，結合行業需求培養更多的應用型、復合型人才。隨著對人力資源從業者需求的增加，各大人才培養單位應及時捕捉到這一變化的信息，全力做好人力資源專業人才培養工作，尤其是要在專業碩士培養上下功夫。專業學位研究生教育應緊扣社會需求培養人才脈搏，在現有工商管理專業碩士培養目錄下，強化和落實人力資源方向人才的培養，推出有特色、見實效的培養項目，已經成為各大高校在人力資源專業人才培養上需要做好的功課。要以市場需求為導向，參照和學習美國HR/IR專業碩士靈活的課程設計模式、“校內—校外”結合的培養模式，直接為社會輸送大量人力資源管理高級人才，為學生當前和未來的職業發展做好有針對性和前瞻性的準備。

3.2 構建人力資源專業人才培養體系

五大名校IR/HR專業研究生的培養層次結構比較完善，培養方式多樣化。我們不僅要在IR/HR專業人才培養上明確目標、抓好定位，還要在支持體系上加以完善，確保本科“寬口徑、厚基礎”的培養特色，擁有向上晉升和發展的通道。除了人力資源方向專業碩士學位的設置外，人力資源管理的碩士學位、博士學位還應具有多層次，給予學生職業生涯發展多元化的選擇。此外，各大高校還可以結合自身實際，在MBA教育中切實有效地調整人力資源專業的培養方向，采用其他短期、靈活的培訓形式，在線、兼職的培養方式，以滿足社會和企業對HR人才進行崗上培訓的需要。從全社會范圍看，可利用高校資源與社會資源聯動的方式，推動HR職業教育行業的發展。除目前備受關注和認可的企業人力資源管理國家職業資格認證項目外，一些雙證書項目——學歷(學位)課程與國際職業資格認證課程同時進行的雙證教育也在孕育之中。需要將國內權威教育機構、國外智力資源以及國內一流高校的資源進行優化整合，將學歷教育與能力教育結合起來，拓展職業人才培養的新模式。只有這樣，才能在全社會形成對人力資源人才培養的體系與氛圍。

3.3 明確人力資源專家需要具備的知識結構和綜合能力

當今社會競爭性、多元化、開放性的本質，決定了人力資源從業者單一知識結構或技能結構已經不能適應市場需要。從五大名校的培養過程和課程設置上，可以總結和歸納出當代人力資源專家需要具備的知識結構和應用能力。從知識結構上看，包括HR各職能領域的專業知識、技術，如人力資源策略、招聘、培訓和發展、員工福利等，還需了解技能背后的一些理論與原則，如商業原則、組織理論、勞動力市場等，還要掌握一些數據分析的基本工具，如數理研究方法以及統計分析工具等。從能力結構上看，包括基本認知能力，與他人有效溝通的能力，包括語言表達、書寫溝通等。數據分析能力，包括運用定量、定性分析方法和工具整合信息、得出結論。研究能力，包括收集、分析、利用信息作出邏輯推斷和決策的能力。理論聯系實際的能力，理解相關理論的實踐價值。評估不同情境下的工作場所相關問題、公共政策以及管理決策。聯系實際有效運用理論，獲取績效的能力。職業生涯發展的能力，即在人際交往中保持職業素養，有效陳述觀點和提出建議的能力。根據不同場合、受眾有效表達觀點。運用職業生涯管理技巧規劃自己長遠的職業生涯通道。無論個人、團隊還是在社會網絡中都能保持高效，展示終身學習和自我發展的能力。

3.4 加強校企合作，整合社會資源

在未來，人力資源部門的角色已由事務性管理轉向企業戰略合作伙伴的關系，這對人力資源從業者的素質提出了更高的要求。從美國名校應用型導向的HR人才培養模式看，接近現場，解決實際問題，重視課外的體驗與拓展已成為人才培養的重要環節。無論是實習項目還是聯合培養過程，都需要人才培養單位從實際需求出發，與人才接收方(企業)展開密切合作，創新人才培養新模式。我國人力資源專業人才的培養還處于起步階段還有很長的路要走。在學習美國先進經驗的基礎上，更要結合中國國情進行不斷探索，結合各大高校現有的學科優勢、地域優勢和資源優勢，以服務地方經濟發展、為企業直接輸送人才為目標，推出符合當地社會需求的專業學位研究生培養項目或其他類別的HR專業人才培養項目。還可以利用聯合辦學的方式，學習境外先進人才培養單位在專業人才培養中的先進經驗，推出更加符合實際需求，又具有市場競爭力的HR專業人才培養項目。加強院校自身專業特色建設，采用校企合作模式，整合社會資源，真正把適應市場需求的高水平人力資源專業人才培養工作落到實處。