探討新媒體對公共管理的影響

任瑞康

摘 要：新媒體時代，對公共管理工作開展產生很大影響，其不僅帶來一些積極影響，同時也帶來一些挑戰。本文通過新媒體對公共管理影響的分析，對促進公共管理發展的方法，提出幾點建議，希望對相關工作人員工作提供一些幫助。

關鍵詞：新媒體; 公共管理; 專業素質; 法律制度

中圖分類號：G647? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：1006-3315（2019）11-158-001

公共管理作為政府部門重要工作內容，是維護公共權力、履行公共職能的重要內容。在新媒體時代，傳統管理方式，已經無法滿足時代發展需求，不利于政府管理工作開展。為了解決該問題，本文就新媒體對公共管理的影響進行分析。

1.新媒體對公共管理的影響

1.1積極影響

首先，促進公共管理目標完善。政府部門為了維護社會秩序，會采用公共管理的方式，推動社會發展進步。在新媒體時代發展背景下，我國政府公共管理工作中，將新媒體應用在日常工作中，利用此收集相關的信息，為管理工作開展提供數據支持。通過這種數據收集方式，可以為工作人員工作指明方向，有利于工作順利進行。在公共管理工作中，應靈活應用新媒體，通過此激發工作人員工作熱情，提高工作效率。

其次，具有監督作用。公共管理工作中，可以利用新媒體手段，監督公共管理工作。我國公共管理工作內容較多，若僅僅是依靠政府部門的監管，則會出現一些問題，無法保證工作質量。而新媒體的出現，不僅能夠加強對公共管理的監管，同時可以提高整體管理質量與效果[1]。通過新媒體，政府部門可以通過多種渠道收集相關的信息與內容，了解人民群眾對公共管理工作的看法，然后將相關的信息反饋出來，以此實現對公共管理工作的監督與管理。

1.2消極影響

新媒體出現，不僅對公共管理工作產生積極作用，同時也帶來一些困擾，導致公共管理工作開展過程中遇到一些麻煩。在新媒體時代背景下，每一個人都會成為新聞發布者或者傳播者。在傳播新聞的過程中，會有一些虛假消息。有很多不法分子會利用新媒體的漏洞，獲取利益。這對于公共管理工作開展十分不利。此外，人們傳播信息途徑增加，有傳統電視媒體，到現代新媒體，增加信息管理難度，影響公共管理工作發展。

2.新媒體促進公共管理發展的方法

2.1完善法律制度

在新媒體背景下，公共管理工作開展的過程中，應建立完善的法律制度，利用此避免不法分子非法盈利。在公共管理工作中，可以發現一些不法行為，對于這些行為，我國并沒有相關的法律來監管，導致不法分子不能得到相應的懲罰[2]。為了提供公共管理工作質量，應結合實際工作情況，制定完善的法律制度，利用法律的武器保護人們的利益，維護社會秩序。完善法律制度的過程中，應以原有制度為基礎，通過此進行完善，以此加強對新媒體管理與監督，避免出現違法亂紀行為。若是發生違法行為，則給予對應的懲罰，以此彰顯法律的作用。此外，應加強實名制上網工作的管理。通過實名制上網，可以減少不良信息的出現，形成良好的網絡環境。

2.2健全公共管理系統

新媒體出現，提高公共管理工作質量，同時也增加工作量。新媒體環境下，信息傳播途徑逐漸增加，但是無法確定信息真實性與有效性，會對人們生活產生一些影響。政府部門應健全公共管理系統，引導國民參與其中，使其了解公共管理的意義與制度，以此促進公共管理事業發展。首先，加強對信息技術的應用，將此應用在公共管理中，提高管理質量與水平。第二，開設專門窗口，及時傳遞公共管理信息內容，為群眾學習了解提供便利。最后，加強公共管理系統的建立，引導群眾積極使用，為工作生活提供方便。

2.3重視對兩者管理工作

新媒體與公共管理之間具有十分密切的管理，在日常工作中，應加強對兩者的管理，以公共管理為中心，基于此對其相關的工作內容進行嚴格管理，以此保證工作有效性，提高公共管理質量[3]。首先，堅持以人為本的管理理念，在日常工作中，尊重群眾的需求與要求，將此作為工作的重點內容。明確新媒體在公共管理中的地位，并將此落實在實際工作中，以此推動公共管理工作開展。其次，加強監督管理工作。政府部門應建立針對性管理措施，制定績效考核機制，加強對公共管理人員的重視。通過有效的監管工作，可以保證新媒體信息透明化，有利于后續工作開展。

2.4培養工作人員專業素質

工作人員素質與能力對公共管理工作開展具有非常大的影響。在日常工作中，加強對管理人員素質與能力的培養，為其后續工作開展提供保障。首先，提高培訓力度，以此提高整體工作效果，發揮新媒體作用，促進工作質量提升。通過有效的培訓活動，可以提升工作人員專業素質與能力，有利于管理工作開展。其次，重視素質教育。素質教育可以提高工作人員專業核心素養，對工作開展具有促進意義。通過多種培訓教育，可以提升工作人員工作熱情，對于公共事業發展有積極影響。

2.5規范新媒體市場

新媒體出現，不僅對公共管理事業發展產生應用，同時對人們生活工作也帶來一些影響。為了發揮其在公共管理中的作用，應規范新媒體市場，結合實際工作情況，對新媒體進行管理，避免出現一些損害人民利益的問題出現[4]。首先，制定相關的管理措施，引導其自我管理。其次，加強對新媒體工作人員的管理，提高其專業能力，提高工作質量。再次，樹立新媒體形象，樹立健康、積極、向上的形象，以此提高工作質量，最后，加強與政府溝通，為群眾提供幫助。

總而言之，新媒體時代，應重視公共管理工作，結合新媒體時代特點，對公共管理工作創新與完善，以此促進企業健康發展。在日常工作中，分析新媒體對公共管理工作的影響，發揮其積極作用，完善管理工作措施，彌補傳統工作中不足，以此提高工作質量，促進公共管理事業發展。

參考文獻：

[1]黃礪，黃德林.大數據時代下行政管理本科專業教學改革探討：挑戰與機遇[J]教育現代化，2019，6（24）：88-90

[2]張小雨.新媒體時代政府公共管理方式的對策探討[J]農家參謀，2018（19）：295

[3]蘆彥清，趙建國.基于新媒體的網絡輿情政策化議程設置研究——以多源流理論為視角[J]電子政務，2018（03）：64-74

[4]王璐.運用新媒體為體育公共管理服務的可行性分析[J]中國管理信息化，2017，20（08）：163-164