關于大數據環境下企業人力資源培訓的思考

王禹丹　劉佳杰

摘要：文章以大數據為支柱，以互聯網為基礎，探討了人力資源的培養和發展。主要從兩個方面進行研究：一是在培訓方面，研究企業通過搭建多種互聯網交流學習平臺，例如憑借互聯網開展企業員工研討會;開展針對培訓內容的線上答疑。二是在開發方面，以大數據驅動健康為主，通過APP反應員工的培訓狀態以及進度，并將信息反饋給員工以便進行調整。

關鍵詞：大數據;人力資源管理;培訓

一、背景介紹

在這個信息發展迅速的時代里，大數據已成為這個時期的一個特征。大數據指在特定時間范圍內傳統軟件工具無法捕獲，管理和處理的數據集合。龐大、高增長率和多樣化的信息資產，具有更強的決策，洞察力和流水線優化能力。大數據是指隨機分析（抽樣調查）的捷徑，所有數據都用于分析。大數據的5V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）。

隨著戰略人力資源管理時代的到來，更多的是組織培訓在提高競爭力方面發揮著重要的作用。人力資源成本成為企業總成本不可或缺的一部分。人力資源管理作為企業的人才引進，培訓和評估部門，需要利用大數據來篩選出相對適合企業的人才。幫助企業有關部門合理有效地制定人力資源管理決策，運用大數據思想的價值推動人力資源管理創新，提高人力資源管理效率。

當前，中國企業在這方面越來越重視人力資源培訓這項事務，把人力資源培訓放在企業發展的重要位置。但是，還有不少的企業還將人力資源停留在“人事部”的管理階段，對此導致企業仍舊缺乏人力資源管理方面的專業人才，它也沒有達到人力資源的高度，導致人力資源培訓的觀點不正確;同時，我國企業并不了解人力資源培訓體系和具體的流程，導致企業人力資源培訓存在缺陷與漏洞，也并未達到預期目的。

管理者方面的問題：經理的思想觀念沒有改變，沒有科學合理的培訓系統。大多數企業將這種人力資源培訓活動納入自己的培訓活動中。培訓活動結束后，效果評估方法往往是單一的，一般是書面評估。事實上，培訓組織者，培訓師和實習生都知道沒有人對培訓感興趣，因此沒有壓力和動力，培訓效果可想而知。

培訓者方面的問題：培訓師自身的質量影響，培訓師不了解實習生，培訓方法錯誤，理論是輕松實踐。

二、企業人力資源培訓的現狀

（一）對人力資源培訓的理解有偏差

從我國企業現有的人力資源培訓體系來看，人力資源培訓并沒有受到企業的足夠重視，并且沒有適應于當今的大數據時代。一方面，管理者對人力資源培訓沒有準確清晰地認識，認為企業人力資源培訓沒有用處，只重視企業的生產經營方面。所以使得企業人力資源培訓工作缺少足夠的資金支持，也不能及時更新數據信息和資源，使人力資源培訓無法順利開展且并不能達到預期的人力資源培訓目標;另一方面，企業的很多員工也存在著“人力資源培訓無用”的想法，即使企業開展了不同員工對應的工作培訓也并不愿意去參加培訓，甚至沒有意識到培訓在提高他們的工作技能和生產力方面的重要性。

（二）企業人力資源培訓的針對性不強

分析員工相應的培訓需求是保障人力資源培訓有效的前提。企業要想使人力資源培訓達到預期的理想效果，就一定要做好員工培訓的需求分析工作，以此來制定出有針對性的員工培訓計劃。但是目前很多企業的人力資源培訓還停留于表面、流于形式，員工培訓需求的缺乏直接導致了企業人力資源培訓的效果不達目標且浪費企業的資源。這在一定程度上使企業的人力資源培訓無法得到更好的發展和更大的上升空間。

（三）大數據的資源化發展

隨著大數據系統的不斷深入，資源變得越來越資源化，使得數據資源越來越豐富化。眾所周知，大數據技術中存在大量的數據存儲內容，包括信息和資源。它可以為企業的未來發展產生巨大的動力，也可以帶來一定的經濟效益。為了擴大企業的整體規模，我們首先要更好地應用這些信息資源。企業可以利用大數據預測人員配置，有效安排勞動投入，使勞動力更加合理，從而提高企業的經營效率。

三、大數據環境下的企業人力資源培訓措施

（一）提高企業對人力資源培訓的認識

企業管理者要明確對人力資源培訓的理解，正確的認識企業人力資源培訓體系并進行合理大戰。人力資源培訓不是一項可以在短期內看到明顯效益的工作。只有企業管理者認真對待人力資源培訓，這樣人力資源管理工作才能有更長遠的發展。企業人力資源經理可以通過大數據分析開展人力資源管理各個模塊的基礎工作，以便企業人力資源培訓更好的與大數據相結合，適應當今的時代環境發展。

（二）進行合理的培訓需求分析

分析每一位員工的培訓需求是保障企業人力資源培訓合理性的基礎。企業人力資源管理中的大數據內容主要包括：原始數據，能力數據，效率數據和潛在數據。管理者通過對員工相關數據的分析，對不同員工的學習需求、行為、模式和效果進行分類，這樣人力資源部門可以隨時獲取員工的數據信息，使培訓的過程更加的關注員工個人發展，更能凸顯企業培訓的效果。

（三）制定科學的人力資源培訓計劃

為了保證企業人力資源培訓的合理發展，有必要制定科學合理的人力資源培訓計劃。在數據的積累上進行企業員工及其勝任力的綜合素質分析，人力資源管理部門利用科學技術手段，全面收集不同崗位的 相關數據，有了這些基礎數據，就有了制定合理的績效考核指標的起點，從而為客觀明確的績效考核提供了良好的指標基礎。在大數據環境中進行人力資源規劃，通過數據動態實時跟蹤和分析員工的工作和狀態、有關人員流動率、員工需求等信息，準確診斷并作出有關人力資源培訓的正確決策。

（四）建立完善的評估與激勵機制

建立企業人力資源培訓考核和激勵機制是保障企業培訓有效性的重要措施。在大數據時代，利用數據的客觀真實性，避免績效考核 中的不公正性，并在數據的積累上進行人員及其勝任力的綜合分析。根據培訓的評估結果，企業應當為達到激勵目的，獎勵參加培訓的員工，激發員工對企業工作的積極性。

四、總結

人力資源培訓是通過企業內部組織的學習活動，讓員工具備相關的工作能力，樹立正確的工作態度。員工具備與工作相適應的技能，從而促進了企業生產效率的提高。尤其是在當今的大數據環境下，人力資源培訓尤為重要，對企業人力資源管理有重要的影響。大數據資源的使用還可以有效提升人力資源管理水平，從而促進企業業務運營的不斷完善和提高。人力資源培訓為人才的可持續性發展提供了長期保障。因此，人力資源培訓應該建立在大數據的基礎上通過有效培訓，提高員工技能，增強組織的團隊精神和凝聚力，實現公司未來大數據時代的長遠發展。

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（作者單位：大連東軟信息學院）