以“點(diǎn)云技術(shù)”為支撐的線上模擬體驗(yàn)式電商平臺的構(gòu)建

盧東岳 張艷朵

摘 要：我們這個課題所要解決的問題是：改善并突出線上購物的真實(shí)性體驗(yàn)，同時，減少線下實(shí)體購物的資源浪費(fèi)問題，針對以上這兩個問題，我們專注于開發(fā)消費(fèi)者在線上就可體驗(yàn)到線下實(shí)體超市采購的樂趣，充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的超市資源，打造一個以點(diǎn)云技術(shù)為支撐的線上模擬體驗(yàn)式社交電商平臺。主要將模擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和激光點(diǎn)云匯測技術(shù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“線上+線下+社交”的模式，利用模擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將超市實(shí)體景象轉(zhuǎn)移到電子產(chǎn)品上，消費(fèi)者可自行瀏覽自己想去的超市和想要的產(chǎn)品，同時，在平臺上也可與其他消費(fèi)者交流購物心得。

關(guān)鍵詞：點(diǎn)云技術(shù) 電商 線上與線下結(jié)合 社交

電商、物流行業(yè)的日漸成熟，網(wǎng)購也成為人們生活中必不可少的一部分，外賣、包裹送貨上門也更是方便了人們的生活，勞累了一天的上班族在下班后不愿吃快餐、外賣;也無心去超市購買日常所需;因?yàn)橥话l(fā)性疫情，或其他突發(fā)性疾病導(dǎo)致人們長時間無法正常外出，如果有了這一體驗(yàn)式電商平臺，將會極大地緩解人們因無法外出的焦慮，同時也能解決大家的日常所需。所以針對以上這些問題我們利用點(diǎn)云技術(shù)將超市實(shí)景轉(zhuǎn)移這個平臺上，消費(fèi)者在家或空閑時間就可體驗(yàn)到逛超市的樂趣，隨時隨地下單，下單后會有專門的人員將包裹準(zhǔn)時的配送至送貨地。其次，消費(fèi)者利用自己的社交賬號登錄平臺可以和其他消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，分享生活。節(jié)省了精力與時間。最后，在虛擬環(huán)境中，無須親臨現(xiàn)場卻有身臨其境的體驗(yàn)。

一、研究現(xiàn)狀及研究意義

（一）研究現(xiàn)狀

2018年中國社交電商行業(yè)現(xiàn)狀“社交+電子商務(wù)”模式將成為趨勢。通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作，完成企業(yè)營銷、推廣和商品的最終銷售，已是大勢所趨。

總之，社交電商的市場前景非常可觀。然而，目前幾乎所有社交電商平臺都忽視了消費(fèi)者的線上體驗(yàn)，線上的用戶體驗(yàn)和線上社交功能比較單一，枯燥，所以消費(fèi)者的線上購物體驗(yàn)尚需進(jìn)一步開發(fā)。同時，部分自媒體職業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)主播、因工作不方便外出采購;此外節(jié)假日、下班時間，實(shí)體超市人員流動性大、人口密度大，導(dǎo)致線下購物安全性差，體驗(yàn)差。

（二）研究意義

1.該體驗(yàn)式電商平臺依托網(wǎng)絡(luò)建立交易平臺，模擬超市的實(shí)景，可讓消費(fèi)者在忙碌之余的零碎時間體驗(yàn)購物的便利和社交的娛樂性。

2.平臺正常使用后會帶動某些地區(qū)一些變化，可以減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，減少庫存。產(chǎn)品和服務(wù)可以延伸到更廣的范圍。更好地帶動局部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.對于2020年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情來說，許多小區(qū)封閉，人們因疫情影響無法外出采購，人們就可以依托此電商平臺，一方面購買日常所需用品，新鮮果蔬;另一方面，也可以在該平臺盡享交流溝通來緩解人們心中的焦慮。

二、內(nèi)容

1.過激光點(diǎn)云匯測技術(shù)將超市實(shí)景錄入平臺中。

2.消費(fèi)者通過QQ，微信或微博等社交賬號登錄進(jìn)入該平臺。打開定位系統(tǒng)，系統(tǒng)將會匹配離消費(fèi)者最近的實(shí)體超市或消費(fèi)者想要去的超市進(jìn)行瀏覽;雙擊選中自己想購買的產(chǎn)品，產(chǎn)品的基本信息也將一目了然的呈現(xiàn)給消費(fèi)者。消費(fèi)者也可在此平臺上留言，與其他消費(fèi)者聊天，分享心得。

3.消費(fèi)者將自己想要購買的產(chǎn)品，進(jìn)行選購下單，可備注送達(dá)時間網(wǎng)上支付后，會有專門的配送人員根據(jù)備注的送達(dá)時間送至收貨地點(diǎn)。

三、預(yù)期價值

（一）創(chuàng)新點(diǎn)

1.實(shí)體超市利用激光點(diǎn)云匯測技術(shù)和模擬現(xiàn)實(shí)錄入云超市的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，在電腦或手機(jī)等電子產(chǎn)品上滑動鼠標(biāo)或手指就可體驗(yàn)瀏覽實(shí)體超市的感覺。并且隨時留言，互相交流。滿足消費(fèi)者身臨其境的體驗(yàn)感。

2.實(shí)現(xiàn)購物、交友、體驗(yàn)三者結(jié)合。在社交新零售模式下，消費(fèi)者也不再是單純的消費(fèi)者，更是產(chǎn)品的推廣者，利益的分享者。所以對于現(xiàn)在的實(shí)體店來說，社交電商+新零售模式是非常有利的。

3.對于傳統(tǒng)的實(shí)體銷售模式來說，成本高，利潤低。所以在這種情形下，“社交電商+新零售模式”通過“線上+線下+社交”，就能夠很好的解決實(shí)體店經(jīng)營困難的問題。

（二）應(yīng)用價值

1.通過在網(wǎng)上瀏覽實(shí)體超市，節(jié)省了人們的出行時間，避免了交通擁堵帶來的城市和個人壓力，緩解購物疲勞，節(jié)省購物成本，足不出戶就可以體驗(yàn)逛超市的樂趣。

2.規(guī)避了實(shí)體超市購物中人與人之間產(chǎn)生摩擦沖突的風(fēng)險，保護(hù)了消費(fèi)者的人身財產(chǎn)安全。

3.相比于其他的購物軟件和實(shí)體店相比，商品陳列更直觀，商品種類齊全，更加日常化。

4.在享受購物帶來樂趣的同時豐富了自己的交際圈。隨時分享購物心得，增強(qiáng)了生活中的參與感。

5.實(shí)體超市負(fù)責(zé)人也可根據(jù)消費(fèi)者的線上反饋，做出相應(yīng)的調(diào)整，改善自己的經(jīng)營模式。

參考文獻(xiàn)

[1]許寧鐘友玲.地面三維激光掃描點(diǎn)云重建技術(shù)研究[D].江西：江西理工大學(xué)建筑與匯測工程學(xué)院大學(xué)，2018.